Помогли разобраться в сложностях по карте и счету, индивидуальный подход к каждому клиенту!
3
1
Show business's response
Игорь Иванов
Level 3 Local Expert
June 16, 2022
Делал перевод в отделении банка.Всё понравилось,вежливое и квалифицированное обслуживание.
5
1
Show business's response
Татевик Аракелян
Level 3 Local Expert
June 21, 2022
Очень внимательные и грамотные специалисты, быстро решили мой вопрос. Рекомендую
3
2
Show business's response
роза кан
Level 5 Local Expert
November 11, 2022
Удобный банк,отзывчивый персонал, всё отлично!
5
1
Show business's response
Карина Петросян
Level 2 Local Expert
June 16, 2022
Благодарю сотрудников за компетентное обслуживание.Быстро и просто все объяснили по моему вопросу.Спасибо
4
2
Show business's response
Galkina.olga.iliy
Level 5 Local Expert
July 15, 2022
Обратилась по вопросу кредитования. Получила быстрый и полный ответ на все возникшие вопросы. Осталась довольна
5
2
Show business's response
Роман Меньшов
Level 3 Local Expert
October 19, 2020
Один из жирных минусов данного филиала Волгоградского так это персонал , отвратительное отношение к клиентам , банк работает до 19,30 приезжаешь к ним в 16,30 , клиентов нет , талон берёшь и ждёшь когда они соизволят тебя принять . Ладно я готов ждать ради результата . Но вот беда результатов ноль . Персонал не знает своих обязанностей , элементарно не может сказать какие документы необходимо подать . При мне сидела пенсионерка и спрашивала у молодого сотрудника какие документы ей принести , на что "специалист" не мог дать ей внятного ответа , а она у же не первый раз к ним приходит. Очень много студентов , ощущение будто данный персонал работал в колл центрах а теперь в банк пришли. Вообщем я надеюсь что руководство банка читает отзывы и примет меры касаемо сотрудников данного филиала.
19
4
Show business's response
Анастасия Ч.
Level 5 Local Expert
December 6, 2022
Хороший банк качественное и профессиональное обслуживание!
5
1
Show business's response
Светлана Асеева
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Отличное отделение ,быстрое обслуживание,внимательные сотрудники
4
1
Show business's response
Т
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Спасибо за обслуживание операционным и кассовым работникам. Банк рекомендую.
1
2
Show business's response
Мария Малякина
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Очень быстрое обслуживание
1
Show business's response
Анастасия Шубегина
Level 4 Local Expert
June 21, 2022
Была в этом банке, все понравилось. Сотрудники квалифицированные, быстро решили мою проблему.
3
2
Show business's response
Александр Дерябин
Level 8 Local Expert
June 1, 2022
Грамотные, знающие своё дело специалисты операционного зала. Помогли оформить счёт для ИП.
5
1
Show business's response
сергей коротов
Level 3 Local Expert
May 23, 2022
Обратился за оформлением кредитной карты хорошие условия. Благодарю за оказанную консультацию сотрудников .
5
1
Show business's response
EVA
Level 3 Local Expert
May 31, 2022
Отзывчивые сотрудники, доходчиво обьясняют про продукты банка. Есть желание обратиться.
4
2
Show business's response
Андрей Красильников
Level 4 Local Expert
June 17, 2022
Пытался дозвониться целый день. Дозвонился только к вечеру. Ответили не очень любезно. Отключились не дослушав моей проблемы.
3
1
Show business's response
АЛЕКСАНДР
Level 5 Local Expert
January 27, 2024
С парковкой проблемы!
1
Show business's response
Антон М
Level 2 Local Expert
January 20, 2022
Спасибо огромоное сотруднику ( Дмитрий В), помог оперативно решить мой вопрос. Буду рекомендовать этот банк.
10
1
Show business's response
IRA GLUSHCHENKO
Level 2 Local Expert
July 26, 2022
Открыла карту. Быстро все сделали, удивило бесплатное обслуживание-рекомендую
5
1
Show business's response
Надежда Дрынкина
Level 4 Local Expert
June 17, 2022
Профессионально и оперативно обслужили, осталось приятное впечатление о банке.
3
1
Show business's response
Даниил
Level 6 Local Expert
April 29, 2022
В офис не дозвониться, трубку не берут и это в рабочее время... Персоналу, мягко говоря, плевать на действующих клиентов. Работают только через ругань и бесконечные звонки на горячую линию (на которой к слову не в курсе о графике работы центрального волгоградского офиса банка)
Дозвониться невозможно! Документы готовят очень долго, не соблюдают обещанных сроков! СОВСЕМ!
1
2
Show business's response
Спиряков Арсений
Level 2 Local Expert
October 2, 2020
Ужасный банк! Когда получал карту от института, я ждал ее минут 30, но это не все. Для того чтобы дождаться консультации (ответа на вопрос) консультанта только на один вопрос нужно стоять и ждать на входе перед охранником минут 20 чтобы ответить на один вопрос. Охранник говорит они часто ходят, а сами выходят раз в 20 минут, хотя очереди в кассе вообще нет. А еще их мобильный банк жутко тупит и чтобы консультант помог надо минут 20 их ждать и сами не могут помочь. В общем банк полный отстой!
10
2
Show business's response
Кирилл Казаков
Level 3 Local Expert
February 9, 2022
Выпускал карту очень долго пользовался, как перевыпустил качество огонь,однозначно 5 звезд❤
5
1
Show business's response
Надежда Стрельникова
Level 4 Local Expert
October 29, 2020
Была когда то клиентом этого банка, ушла от долгого ожидания обслуживани, хотя очереди не было. Специалисты по уровню учетчиков в колхозах, и то их бы там таких держать не стали за хамство и безответственность. А вообще кто то проверял их образование допуская работать с такими финансами или это просто сброд какой то? Ни в каком банке такого не видела!
12
1
Show business's response
Ярослав Баркалов
Level 2 Local Expert
June 18, 2022
Оформлял дебетовую карту. Удивило бесплатное обслуживание и моментальный выпуск. Рекомендую банка
3
1
Show business's response
Пользователь М.
Level 5 Local Expert
April 20, 2022
Отличное обслуживание! Быстро и без очереди, вежливые сотрудники
5
1
Show business's response
уркаа ч.
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
Отличный отдел, вежливые сотрудники банка знающие свое дело
5
1
Show business's response
Юлия М.
Level 12 Local Expert
March 4, 2022
Открывала вклад по новым выгодным условиям. Помогли это сделать через дбо, поэтому очень долго ждать не пришлось.
5
1
Show business's response
Елена Елена
Level 2 Local Expert
November 15, 2022
Довольна обслуживанием в части карты. Всем рекомендую банк
3
1
Show business's response
Михаил Щербаков
Level 21 Local Expert
January 4, 2022
Обслуживание на отвали. Пройти к этому банку проще волгу в плавь переплыть. Не советую там обслуживать свои счета и брать кредиты.
3
1
Show business's response
Владимир С.
Level 6 Local Expert
March 1, 2022
Сотрудники хорошие, деньги в банкомате есть, плохо, что расположен далековато от дороги
5
1
Show business's response
Олеся
Level 7 Local Expert
June 21, 2022
Банк хороший, квалифицированный и отзывчивый персонал!
3
2
Show business's response
Анастасия Стрельченко
Level 6 Local Expert
February 3, 2022
Очень довольно работой сотрудников банка,спасибо за оперативность и профессионализм.
6
Show business's response
irin4ivanova7
Level 26 Local Expert
December 9, 2020
Являясь клиентом банка этого давно, этот филиал не советую никому посещать!!! Такого не уважения и хамства к клиентам больше нигде не встречала.
Начальник отдела розничных продаж
должна не тут работать ,а на зоне,ей там самое место
6
1
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 3 Local Expert
March 11, 2022
Очень внимательные и обходительные специалисты, очень быстро открыли вклад
5
1
Show business's response
Яна Третьякова
Level 4 Local Expert
May 24, 2022
Обслуживаюсь давно, все нравится.Компетентные сотрудники, консультации по делу.
5
Show business's response
Людмила Захарова
Level 3 Local Expert
December 6, 2022
Шубегин Э.Б. классный мужик. Обращаюсь всегда к нему.
5
1
Show business's response
Ирина Ш.
Level 4 Local Expert
April 2, 2021
Направили ИЛ пол года назад. Продержали без ответа, деньги не выплатили, вернули назад даже без сопроводительного письма. Полный бардак. По телефону в бухгалтерию дали устный ответ что юр отдел запретил выплату.
4
2
Show business's response
Виктория Р.
Level 5 Local Expert
February 1, 2022
Спасибо за хорошее обслуживание и консультацию, отличный персонал в банке.
6
Show business's response
Надежда Серебрякова
Level 7 Local Expert
June 21, 2022
Очень хороший банк, вежливые и компетентные специалисты.
5
1
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
September 24, 2021
Я к сожалению не запомнил имя сотрудницы, но настолько внимательное отношение к клиентам, что я даже решился написать положительный отзыв. :)