Russian Agricultural Bank

4.5

679 ratings

Rate this place

Грига

Level 10 Local Expert

Быстро, без очередей, вежливый персонал

Show business's response

777 7.

Level 7 Local Expert

Заезжали с супругой 10 марта завести личный кабинет. Вклад был, а личного кабинета нет. Как раз в эти дни началась паника и все побежали в банк. К несчастью в отделении вышла из стоя система электронной очереди. Думали что потеряем много времени. Но работники молодцы. создали живую очередь. Спрашивали пришедших по какому попрошу и записывали. Огромное спасибо Управляющей Олесе Владимировне Черновой за организацию данного процесса. Она же лично нас приняла и все необходимые вопросы решила.

Show business's response

Александр Н.

Level 4 Local Expert

Посетил сегодня офис на профсоюзной ,очень доволен обслуживанием сотрудника Яковлевой Екатериной, максимально быстро решили все вопросы,придём ещё.

Show business's response

Людмила

Level 19 Local Expert

все быстро и профессионально, спасибо

Show business's response

Татьяна Щ.

Level 2 Local Expert

Все отлично! Оперативно! Большое спасибо!

Show business's response

дмитрий б.

Level 6 Local Expert

Быстро, четко, удобно. Рекомендую

Show business's response

Инкогнито 3446

Level 6 Local Expert

Хомнко Николай настоящий профи. Спасибо. Обращался за картой юнионпэй.

Show business's response

С Б

Level 7 Local Expert

Эл очередь не работает, на посетителей всем фиолетово. Не тратьте время на такие организации.

Show business's response

Аристан Успанов

Level 2 Local Expert

Обслуживание супер! Всё подробно объясняют по всем операциям. Корректно, вежливо и грамотно!

Show business's response

Тина Черная

Level 3 Local Expert

Спасибо качественную консультацию и обслуживание

Show business's response

Татьяна Писклова

Level 4 Local Expert

Замечальный менеджер. Все ясно, понятно. Просто молодец !

Show business's response

Федор

Level 4 Local Expert

Доволен работником банка. Нино, спасибо.

Show business's response

Михаил Грязнов

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, всё быстро и чётко.

Михаил Варга

Level 4 Local Expert

Сотруднику Тимофею по работе с вкладами благодарность, все объяснил, на все вопросы ответил, даже на глупые) Ставка оказалась как и говорили-8,25% Так что обращайтесь)

Show business's response

В С

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение, обслуживание на достаточно высоком уровне!

Анастасия

Level 6 Local Expert

Прекрасное отделение, работают отлично! Нет очередей

Show business's response

Андрей

Level 10 Local Expert

Рефинансировал ипотеку в этом банке, еще в процессе оформления пожалел о том, что связался с этим банком. Уже был готов переплачивать каждый месяц по 3 т.р., на протяжении 15 лет, чем обслуживание в этом банке. Сотрудники вообще не компетентны. Не могут ответить ни на один вопрос, а если и отвечают, то часто это не так. Все плевать хотели на клиентов. Можно приехать в офис, взять талончик, просидеть час в ожидании, а потом выяснится, что вас не могут обслужить т.к. нет нужного специалиста сегодня нет. Кстати, обслуживание оооочень медленное, если перед вами будет всего 2-3 человека, то легко можно прождать свою очередь 1,5 часа. Потом менеджер будет кричать на вас, если вы будете долго читать договор и задавать много вопросов по нему, при этом в договоре куча ошибок. Указывая на каждую ошибку она со злобой вырывает лист из договора и уходит переделывать, приносит лист обратно уже с подделанной подписью, т.к. либо подписанта нет, либо просто не беспокоит его не показывая свои косяки. В итоге 30% договора с "левой" подписью. Когда звонишь им что-то спросить, то менеджер никогда не отвечает, можно дозваниваться по несколько дней, с почтой аналогично. А если и дозвонившись, все равно не получишь нужного ответа, т.к. они сами ничего не знаю. Руководитель отделения Олеся помогает через раз, зависит от настроения. Но даже после ее замечания менеджеру, чтобы та не орала на клиентов, менеджер все равно продолжает. Перевестись в другое отделение нельзя, да думаю, что и толку нет, весь РСХБ одинаковый. Буду переходить в другой банк при первой возможности, даже не смотря на потерю в деньгах. Время и нервы дороже...

Show business's response

Руслан

Level 5 Local Expert

Да, отделение изменилось в лучшую сторону. Поставьте, пожалуйста, нормальную систему очистки воздуха, душно и воняет куревом, как в кабаке.

Show business's response

Михаил Ф.

Level 5 Local Expert

Все супер, сотрудники адекватные, в офисе чисто

Show business's response

Егор Котов

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание. Всем рекомендую.

Show business's response

Alla Alekseeva

Level 5 Local Expert

Отличное быстрое высококачественное доброжелательное обслуживание

Show business's response

Сергей М

Level 15 Local Expert

Из-за технической ошибки сотрудника в реквизитах платежа (он не смог переписать их правильно с листка) с меня списали комиссию 3 тр., а сам платеж не выполнили. Платеж оформляли 25 минут. Вопиющая некомпетентность. Все претензии свелись к ответу "сам виноват". Да, виноват, что попытался воспользоваться их услугами. Больше ни ногой.

Show business's response

e2605968@gmail.com

Level 3 Local Expert

Благодарю за профессиональное отношение и внимание к клиенту.

Show business's response

Галина С

Level 2 Local Expert

Спасибо большое за хорошее обслуживание

Show business's response

Валерия В.

Level 3 Local Expert

При жутком наплыве клиентов сотрудники стараются помочь, подсказать, делают все, что могут. Осталось хорошее впечатление.

Show business's response

Александр Д.

Level 6 Local Expert

Все понравилось, обслуживание на высоте)

Show business's response

Антон

Level 4 Local Expert

Мало операторов.

Show business's response

Дорджи Э.

Level 3 Local Expert

Спасибо за обслуживание, все корректно

Show business's response

иван саркисян

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное за отличную работу Анастасию!!!

Show business's response

Sergey Zavedetsky

Level 6 Local Expert

Тимофей, просто супер! Очень компетентный и быстрый менеджер. Оперативно помог во всем разобраться. Спасибо большое!

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Оперативно открыли счёт, дали необходимую информацию

Show business's response

Ирина Якубова

Level 3 Local Expert

Большое спасибо Тимофею за качественное обслуживание. Все быстро и оперативно

Show business's response

Наталья Буробина

Level 4 Local Expert

Удобный и большой офис. Сотрудники приняли и обслужили быстро. Была рада посетить офис.

Show business's response

sponey20@mail.ru

Level 2 Local Expert

Лучшее отделение, операторы добрые, помогли, подсказали.

Show business's response

Pavel G.

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание! Рекомендую банк. Все оформили быстро и профессионально.

Show business's response

Святослав П.

Level 4 Local Expert

Сегодня посетил офис Профсоюзная, 56. Менеджер Яковлева Екатерина. Принёс страховку, услугу оказали быстро и эффективно. Обслуживанием доволен.

Show business's response

Sergey B

Level 2 Local Expert

Прекрасный офис, вежливый персонал. Обратился в офис, управляющий прекрасно встретила и помогла.

Show business's response

Руденко А.

Level 2 Local Expert

Быстро и качественно. Спасибо!!!

Show business's response

Татьяна

Level 14 Local Expert

Спасибо большое, все отлично!

Show business's response

Максим И.

Level 4 Local Expert

Посетил офис профсоюзная ,принёс страховку ,ЯКовлевой Екатерине ,вежливо обслуживали,оперативно решили все вопросы

Show business's response

Анна

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение. Особенная благодарность Анастасии.

Show business's response

Ираида Гричук

Level 3 Local Expert

Замечательный банк! Быстрое обслуживание!!!

Show business's response

Дмитрий М.

Level 4 Local Expert

Персонал и время ожидания

Show business's response

Людмила Дмитрова

Level 2 Local Expert

Все вовремя быстро оперативно вежливо

Show business's response

елена ч.

Level 4 Local Expert

Вот отлично, качественно, благодарю.

Show business's response

Елена Щеняева

Level 6 Local Expert

Внимательный персонал, быстро обслуживают.

Show business's response

Татьяна Плотникоаа

Level 6 Local Expert

Работают очень медленно. Клиентов меньше, чем операционистов, а всё равно людям приходится ждать. Специалист(мужского пола) с не очень хорошими манерами, но с золотой печаткой на пальце долго не мог рассказать, как мне перевести пенсию в РсхБ, а потом объяснял недопустимым менторским тоном. Подала заявку на кредит. Ждала 5 суток, не получив ответа, за 30 минут в Сбербанке получила кредит на покупку дома в селе. Потом пришлось опять переводить пенсию в Сбербанк. Не рекомендую. Проценты обещали меньше, чем в другом банке, а ежемесячные выплаты такие же. Развод?

Show business's response

Марина Рябова

Level 2 Local Expert

О боже, как хорошо что есть такие девочки в банке. Анастасия большое спасибо и всего вам самого доброго.

Show business's response

Vladimir P.

Level 2 Local Expert

Обслужили очень оперативно и компетентно. АНАСТАСИЯ СПАСИБО!!!

Show business's response

Ирина Кубланова

Level 2 Local Expert

Благодарю, оперативно, быстро

Show business's response

Russian Agricultural Bank

475 reviews