Хотели поиграть в новогодние праздники. Разумеется, прекрасно понимали, что наплыв клиентов в это время будет большой, поэтому заранее забронировали дорожку. В итоге, когда в положенное время, потратив денежные средства на такси, добрались до места, то выяснилось, что руководство или обслуживающий персонал, что то там напутали и свободных дорожек нет. На наш немой вопрос, как же так? Нам сказали, а что я могу сделать? Можете пойти погулять по нашей территории или поиграть в бильярд!? В итоге испорченное настроение и напрасно потраченные деньги за такси. При этом мы даже извинений не услышали. Отношение к клиентам просто отвратительное

Алексей Дубинов

Level 2 Local Expert

Мое любимое заведение в Самаре с боулингом было закрыто, поэтому было принято непростое решение найти другой, из свободных было это чудо. Находится оно, как выяснилось по дороге, действительно в лесу, отсюда и прекрасная, живописная ,узкая, дорога вызвавшее определенные трудности и казалось бы уже на половине пути можно было призадуматься и повернуть назад, но это было бы слишком просто. Добравшись до здания мы столкнулись с другим препятствием, с сотрудниками боулинга, администратор нас записала отправила куда то там, махнув рукой куда то в сторону, сказав что нас встретит "механик". Механик решил поиграть в прятки и его поиски заняли какое то время, далее он нас направил на дорожку, неприятно было обнаружить по приходу, что на столик за которым мы должны были сидеть капает вода с потолка, администратор сказал что " Такое иногда бывает", но все таки посчитав что этого не должно быть сжалились и пересадили нас за другую дорожку, на которой были свои приколы: монитор над дорожкой безбожно лагал, а монитор у стола не работал вообще. На наш немой вопрос механику он пожал плечами, развел руками, типо "ну вот так вот". Под конец оставалось играть честных, проплаченых 5 минут, как дорожка погасла, мы махнули рукой ибо желание доигрывать пропало задолго до окончания. Далее администратор либо запамятовал либо в корыстных целях хотел что бы мы заплатили за их продукцию дважды ибо все было заплачено при входе. Вывод: абсолютная не компетенция сотрудников, их железный пофигизм к происходящему и Ужасные условия, неисправное оборудование. Крайне не советую.

Russkiy Les

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

8 reviews