Много лет пользуемся услугами центра, оставляем много денег, но сегодня в шоке от хамства администратора, которая завила: Нам такие покупатели не нужны, когда мы возмутились тем, как она выдёргивала нашу плетистую розу из тележки на кассе и сломала ветку. Бейджер администратор не носит. Как выяснилось, это Немцова Татьяна
3
1
Show business's response
Елена С.
Level 4 Local Expert
June 29, 2022
В свое время покупала много растений в Русском Огороде. Сейчас этого не делаю процентов 70 у меня не совпало с тем , что реально покупала. К сожалению иногда нужно ждать, чтобы увидеть попала в сорт или нет. Из моего примера: покупала Мак Харлем, попался обычный красный, покупала грушу просто Мария (она желтоватая)- попалась зелёная, мелкая и поздняя, к тому же через чур твердая, покупала сливу Озарк, попалась обычная слива домашняя, покупала Чудо-вишню- то, что мне попалось вообще не понято- ягоды мелкие , кислые и их мало. Покупала пион Ред Сара Бернар, оказался пион-ромашка свекольный.А про массу растений, которые пришли в таком состоянии , что не погибнуть они не могли - это я вообще умалчиваю. Хотя , отмечу что пион Генри Бокстос оказался именно им, но это скорее исключение, чем правило
На фото "мак харлем" и пион "Ред Сара Бернар"
4
Show business's response
Надежда Г.
Level 2 Local Expert
May 30, 2022
Добрый всем вечер! Ждала посылку с малиной, была рада , что наконец-то ее получила. Но, увы... Радость была преждевременной. Заказывала и оплатила саженцы ДВУХ сортов малины, а получила только ОДИН ( накладная №152839 от 24 мая 2022). Нужно было распаковать посылку на пункте выдачи, но хочется все-таки людям доверять и поэтому один саженец в хорошем состоянии малины Изобильная Казакова красная обошелся мне с учетом доставки больше 1000 рублей. Как мог испариться второй саженец малины Каскад Делайт красная - загадка. Очень хочется верить в добросовестность сборщика Ждановой Т.Д. и адекватную реакцию администрации.(Мой инвентарный номер 748746). Гладышева Надежда.
5
Show business's response
Владимир В.
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Выбор хороший, но качество сервиса ужасное! Дождаться консультанта невозможно. Полный игнор! Тыкают пальцем друг на друга. В общем, если всё знаете сами, то рекомендуется. Если у кого-то что-то спросить из продавцов, полный отстой!
Show business's response
Ирина Иванова
Level 13 Local Expert
May 7, 2022
Удобная парковка, адекватный ценник. Все саженцы, которые там брала-все нормально прирослись в земле. Семена брала, 90% взошли. Есть все для ухода за огородом и садом. Мне нравится этот магазин.
1
1
Show business's response
Наталья М.
Level 2 Local Expert
May 11, 2023
Добрый день. Получила вчера посылку весь товар в очень плохом плачевном состоянии. Очень разочарована этой поставкой из 7 саженцев 1 живой. заказывала три вида крыжовника, два саженца роз и голубику, без слез не глянешь.Выброшенные деньги.
3
Show business's response
Инкогнито 2431
Level 3 Local Expert
September 6
Шикарный центр. Советую заехать и им
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Мне понравился центр. Я пешком туда добралась, на машине удобнее. Просторный, огромный ассортимент растений и сопутствующих товаров. Цены демократичные.
Show business's response
sprosite.yurista
Level 8 Local Expert
December 30, 2020
Замечательный торговый центр. Богатейший выбор растений в сезон на открытой площадке, по самым доступным ценам. Все необходимое для сада-огорода можно купить в крытом павильоне. И как-то довелось побывать на мастер-классе о выращивании рассады, послушать советы настоящего агронома. Очень рекомендую это место. Удобная парковка, мини-кафе, широкое время работы.
3
5
Show business's response
576200 Люсина
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Упаковка просто отвратительная, на цветы в горшках с верху положили смородину, малину и розы, посадочный материал просто в отвратительном состоянии, мало того что товар в таком состоянии ещё и не хватает двух позиций. 🤔☹️
1
Show business's response
Любовь Долженко
Level 4 Local Expert
March 3, 2022
Добрый день всем! Есть выбор и в ассортименте и в ценах,что очень немаловажно для клиентов.Стала посещать только прошлым летом,но сразу поняла,что Центр,действительно,хорош во всех отношениях!
3
4
Show business's response
Elena S.H
Level 9 Local Expert
August 17, 2021
Очень люблю этот садовый центр. Всегда широкий ассортимент. Вежливые консультанты и продавцы. Саженцы и семена высокого качества.
В августе бывают выставочные дни когда можно походить и посмотреть плантации с выраженными растениями и плодами.
3
Нюта
Level 16 Local Expert
June 22, 2022
Какой же там шикарный выбор: цветов, деревьев, рассады на любой вкус) также большой выбор малых приспособлений) работают быстро и слаженно
Show business's response
Ольга В.
Level 11 Local Expert
June 17, 2023
Я устала уже ругаться с этим магазином. Осенние заказы присылают, когда уже снег выпадает. Сажайте нарциссы, не отказывайте себе ни в чем. В этом году делала заказ, все растения пришли испорченные. Одни высохли, другие сгнили. Сажать нечего. 4 тыс на ветер(((
1
Show business's response
Л. Е. В. ка
Level 6 Local Expert
May 20, 2021
Я делала заказ, от меня Щелково далеко. Мне очень приятно, что Р.О. отвечают за качество каждого растения. Надежные на все 100%. Саженцы крепкие высота до груди, куст 80-100см. Загляденье. Большой выбор, правда имеется сезонность наличия или отсутствия каких то товаров. Если есть вопросы, решаются сразу на выбор покупателя. Да же как то неожиданно и очень приятно. Весь товар шикарный, всегда на связи, люди на телефоне просто профи с расширенными возможностями. Спасибо им за высоко классную работу. Желаю Рус/Ог оставаясь такими же классными как сейчас - монополизировать весь растительный рынок. На данный момент круче Рус/Ог нет, высший пилотаж!
2
9
Show business's response
Ольга М.
Level 4 Local Expert
August 4, 2021
Прекрасный современный садовый центр,я часто посещаю его,получаю удовольствие от многообразия садовых культур и цветов,а сейчас в августе в центре прекрасная акция,повышающая жизненный тонус и настроение- центр всем покупателям в подарок награждает своей продукцией огурцы,кабачки……Причём можно выбрать любой подарок из овощей-собственная продукция центра совершенно бесплатно.Огромное за это им спасибо,всем сотрудникам и руководителю низкий поклон,процветания и крепкого здоровья,,,,,С ЮБИЛЕЕМ!!!!!!!!!!!!УРАааааааааа!
3
Any_name
Level 15 Local Expert
September 21, 2022
Хороший выбор всего для дома и сада - всегда много семян, удобрений, инвентаря. С посадочным материалом бывает по-разному, как повезёт. В этом году розы никакие. Такое впечатление, что все с прошлого года, много пересорта. Мало современных сортов плодовых. Цены средне-высокие.
5
Show business's response
Anonymous review
July 11, 2022
Не списывайте бонусы при оформлении онлайн!
Приобретала несколько раз семена и посадочный материал.
Посадочный материал идет просто в коробке, сроки доставки никогда не соблюдаются, всегда намного позже указанного в заказе срока. В итоге саженцы приходят без листьев, сухие, побитые и, естественно, многие не приживаются.
Последний раз заказала саженцы бересклета и можжевельника в начале июня со сроком доставки "1-3 рабочих дня". Понимала, что "1-3 рабочих дня" - это две-ну три недели, но сделала заказ и списала имеющиеся бонусы. Уже середина июля, звоню узнаю, но когда будут саженцы, не известно, они их "ждут".
Я аннулировала заказ по электронной почте и попросила вернуть бонусы на счет.
Ответ, что бонусы не возвращаются согласно п.12.
"Бонусы за подтвержденный заказ, но отмененный по инициативе клиента, в том числе и на основе претензии, не возвращаются.".
То есть компании-продавцу:
1. Можно вводить в заблуждение о наличии товара, размещая на сайте товар, которого в наличии нет и когда будет не известно.
2. Задерживать постоянно доставку без уплаты штрафных санкций, в том числе за доставку некондиционного посадочного материала.
3. Не возвращать бонусы, если товар не соответствует качеству по претензии покупателя.
4. Не возвращать бонусы, если клиент аннулировал заказ, так как продавец его не доставил в назначенные сроки.
5. Разбивать заказ на несколько посылок по своему усмотрению, а не как изначально в заказе, и приходится платить за доставку многократно за каждый "кусочек" партии заказа. Что не соответствует изначальному заказу.
Поэтому в данном случае рекомендации:
1. Оплачивать только при получении.
2. Бонусы списывать только при оплате в питомнике, когда товар на руках.
Рекомендую только при покупке онлайн семян. Саженцы только вживую.
Ну и в целом, при такой стоимости доставки и ненадежности, смотреть альтернативные компании по саженцам.
4
Show business's response
Вероника Коваленко
Level 16 Local Expert
June 11
Мне очень нравится! Рекомендую!
Show business's response
Наталья Ш.
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Онлайн заказ в Иркутск. Летом приходили абсолютно высохшие корневища астильбы, сейчас тюльпаны из 9-и заказанных упаковок - здоровых 2 упаковки (в каждой упаковке по 5 шт.) Такое не заметить на сборке невозможно!!!
Show business's response
Полина
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Прислали за 600 руб полусухую веточку с комом земли, в чате (на сайте) на мои вопросы о качестве ответили что этот саженец хороший т к размеры товара указаны приблизительно ...
3
1
Show business's response
Инкогнито 8684
Level 3 Local Expert
March 20
Приемлемые цены и отличное качество растений
1
Show business's response
Любовь Р
Level 9 Local Expert
May 15, 2023
Делала заказ в интернет магазине- лотерея приживутся растения или нет. А вот луковичные - нарциссы, тюльпаны, лилии - все отличные 100% всхожесть, без пересортицы .
Show business's response
Наталья Б.
Level 2 Local Expert
May 30, 2022
Рекомендую, не приобретать посадочный материал этого магазина.
Сделала заказ на не малую сумму, мало того что заказ пришёл не полностью, буквально половины не пришло , другая половина не посадочная. Смородина - высохшие веточки, корешок мертвый (не посадочный). Розы вообще без корешков, одна обломана по прививке.
Предыдущий заказ пришёл: клематис не живой, лилии в плесени не взошли.
Ценник на саженцы не такой уж маленький.
Работала три года с этим магазином , всё надеялась что будет материал лучше, но увы , только всё хуже и хуже.
6
1
Show business's response
Ирина Баева
Level 19 Local Expert
November 7, 2022
Самый лучший магазин, всегда много интересных растений. Сезонные акции. Купила тюльпаны и нарциссы по 19 руб. счастлива
Show business's response
вадим б
Level 14 Local Expert
December 30, 2021
Хороший магазин для дачников. Есть удобная парковка. Большой выбор растений. В принципе почти все что покупали прижилось. Хотя мы ещё те садоводы. Цены в последнее время выросли, но это почти у всех....
наталия смирнова
Level 7 Local Expert
May 31
Всё хорошо, но стало дорого.
Show business's response
Ольга Максимова
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Купила в Светофоре сирень "Огни Москвы" спиреи и дейцию.Сирень оказалась веточкой без малейшего признака наличия корней,завернутой в черную пленку с землей.Спиреи с одной почкой засохли через неделю.Одна дейция оказалась нормальной.Не советую покупать в Русском огороде
1
1
Show business's response
Светлана П.
Level 3 Local Expert
April 24, 2023
Сделали заказ 18.03. Заказ собрали только 18.04. Отправили 20.04. Получили 24.04. Ни одного сообщения от фирмы не получили. Итог. Пришли пакеты с сухим торфом и сухими корнями. Это даже рассадой нельзя назвать. куча мусора. Жуть.
2
Show business's response
Блауманис Юрий
Level 16 Local Expert
April 26, 2022
Крайне негативный отзыв. Интересовался с марта саженцами плодовых деревьев. На сайте почти всего товара нет в наличии. Продаваемые саженцы числятся одновременно в наличии и тут же как проданные(товар закончился). Артикул у них один и тот же. название и т.п. всё одинаковое. Это явный косяк так называемого продавца. Я сам делаю интернет магазины. И досконально знаю принцип их работы изнутри. Я задал вопросы им на емайл по косякам, по наличию, как один товар может числится и в наличии и проданным.
Писал дважды.
Мне ничего с этой организации никто не ответил.
По факту магазин не внушил никакого доверия. С этой путаницей, косяками на сайте. Игнором клиентов.
Я в итоге купил в Леруа Мерлен.
20
1
Show business's response
Иришка
Level 10 Local Expert
June 8, 2023
Любимый садовый магазин. Хороший ассортимент, большой выбор. Все супер
1
Show business's response
madamsimon2008
Level 8 Local Expert
May 16, 2023
А вместо клематисов просто торф и даже не полный пакет!!!!!Воры!!!!!!чтобы у вас убытков было на миллионы!!!!!Так обманывать людей,это сколько людей обманутых!!!отвратительный сайт!!!!Я не пишу под заказ,ребенку инвалиду заказывали растения,как подарок к выпускному!!!!
3
Show business's response
MARINA K
Level 8 Local Expert
August 23
Очень красиво и уютно!
Show business's response
Luda Sakaryanu
Level 8 Local Expert
June 20
Обожаю этот садовый центр
1
2
Show business's response
Маргарита Зубер
Level 7 Local Expert
February 24, 2023
Купилa ростки мяты и алоэ по скидке. Два месяца назад начала пользоваться лепестками мяты в кулинарии, а алое использую в домaшней косметологии. Вкус мяты более насыщенный чем у купленных в магaзине.
Show business's response
Tатьяна Печатнова
Level 5 Local Expert
May 24, 2023
второй раз заказываю и второй раз высылают гнилье, хамы ,сделала видео ,а оно здесь не загружается,за тысячу рублей прислали пять стаканов торфа,деньги не возвращают ,сбрасывают в личный кабинет ,откуда ими невозможно оплатить ,заказывала в других интернет магазинах ,приходят жизнеспособные ,а от этих ,торф с гнильем
Show business's response
Анастасия М.
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Несколько сезoнов для дачи выбираю в каталоге семена для различных культур. По ценам всегда всё доступно и всегдa имеет солидный выбор. По качеству у меня также не было вопросов. Всё рaстёт как надо.
3
Show business's response
Галина Г.
Level 5 Local Expert
March 29, 2022
Товара много. Всё систематизировано и хорошо доступно. Нет разбросанных и порванных пакетов семян и удобрений. Сотрудники подсказывают где находится товар, когда не знаешь куда идти. Чисто, большое помещение. Своим ходом добираться не совсем удобно- надо подстраиваться к электричкам!
3
2
Show business's response
Имярек
Level 4 Local Expert
June 13, 2022
Не понравилось. Заказал в октябре 2021 года три наименования плодовых и крыжовник. Крыжовник Машека, сливо-вишневый гибрид Сапальта и абрисливу Блэк Стар. Из всего этого живыми оказался только крыжовник. Жаль времени потерянного на ожидание, что засушенные ещё до отправки клиенту саженцы окажутся жизнеспособными. Вся поросль пошла ниже прививки. Если бы меня интересовали диски, то я бы нашел более простой способ их приобрести. Короче , Я разочарован. Даже на этапе сборки заказа было уже видно, что саженцы высохли. Чуда не произошло.
3
1
Виктор Талахно
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
Пользуюсь услугами давно. Качеством не доволен. Слабая корневая система. Частая пересортица, особенно на новинках. Вчера поразила наглость высшей степени. Мало того, через 2 месяца признались ,что заказ не придет, так предложили писать заявление на возврат денег.
1
Show business's response
Инна Калинина
Level 9 Local Expert
October 10, 2023
В последнем заказе 80% саженцев прислано было либо гниль, либо просто неликвид. Луковичные присылают, когда уже заморозки на почве. Семена только можно заказывать
1
Show business's response
Светлана П.
Level 14 Local Expert
March 1, 2021
Замечательный Садовый центр! Огромный выбор различных растений, семян, рассады. Квалифицированные сотрудники, удобное расположение и приятная атмосфера. В августе можно посетить прекрасную внутреннюю территорию, на которой растут и цветут потрясающие растения!
5
5
Show business's response
Татьяна Луговая
Level 3 Local Expert
July 16, 2022
Заказывала в этом магазине саженцы роз весной. Саженцы пришли зеленые , корневая система очень бедная, но отходила. Очень хотела именно эти два сорта, поэтому очень ждала цветения. Но , к большому моему сожалению, ни один сорт не соответствует заявленному. Очень расстроилась, ведь жалко , даже, не деньги, жалко потерянное и упущенное время. Больше не буду в этом магазине ничего заказывать и другим не посоветую. Осенью заказывала лилии, взошли далеко не все, вот жде , что же в результате зацветет.
3
1
Show business's response
Галина Гольдштейн
Level 10 Local Expert
October 17, 2023
Очень чистая,ухоженная территория,растения необычные.Особенно розы
Show business's response
Светлана
Level 24 Local Expert
June 4, 2020
Замечательный во всех отношениях магазин! Большая стоянка для машин, профессиональный и очень приветливый персонал, огромный выбор всего, что нужно для сада-огорода и дачи, начиная от семян, рассады и саженцев, и заканчивая удобрениями, препаратами для борьбы с вредителями и болезнями, горшками для цветов и рассады, и ещё много-много всего полезного. Несколько лет являюсь постоянным клиентом магазина (кстати, там хорошая карта на скидки) и всегда очень довольна! Рекомендую!!!
2
Show business's response
sveta.nazarenko.00@mail.ru
Level 10 Local Expert
June 13, 2023
Купила в Новосибирске в магазине Золотой гектар семена пеларгонии F1 Аванти Сэлмон лососевого цвета и была расстроена когда цветы оказались розового цвета, а не лососевого. Это что чья-то первоапрельская шутка? Хочу получить те семена пеларгонии что заявлены на пакетике с семенами.
Show business's response
Дарья Козлова
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Несколько лет назад случайно увидела этот магазин. Так понравилось, что теперь хожу туда за покупками к дачному сезону. Продавцы отзывчивые, грамотные, помогут найти нужное и посоветуют лучшее. Есть скидки и акции Цены адекватные
Show business's response
Катерина
Level 9 Local Expert
May 4, 2022
Заказ 1589104 от 25 апреля 2022
Заказывала гортензии мельчатые 3 штуки, стоимость каждой: 499₽, 499₽ и 389₽
В описании указано, что высота растений 10-15 см, к сожалению не все растения доросли до таких значений, а один вообще умер. Прислали просто палочку, спрашивается, как Вы можете отправлять не ликвидный товар?
Один плюс, доставка быстрая за три дня была произведена.
Столько положительных отзывов, скорее всего от тех людей, которые посетили сам садовой центр, а вот если у них заказывать он-лайн, то привозят просто не ликвид! Как говорится кот в мешке!
Обидно, другим не советую и сама более заказывать у Вас ничего не буду🤷♀️
3
1
Svetlana G.
Level 6 Local Expert
May 24, 2023
Заказала саженцы хвойных, оплатила. Получила саженцы каких-то кустов, скорее мертвых чем живых, просто сухие палки в сухой земле, разлетевшейся из контейнеров по всей коробке. Служба поддержки отмораживается, вопрос никак не решает. Связываться с интернет-магазином данной организации категорически не рекомендую!
Show business's response
Вячеслав Sol
Level 6 Local Expert
April 19, 2023
Нормально. Закупать семена и рассаду оказалось дешевле. Всё остальное можно купить дешевле и с доставкой.