Лежу на сохранении в Хирургическом отделении. Обратилась в экстренный день. Принимала Наталья Александровна. Настраивает на спокойствие и позитивный исход. Врач Узи Диана Самвеловна тоже успокоила сказала всё хорошо. Анализы и ЭКГ сделали быстро. Положили в Хирургическое отделение. Весь мед.персонал Ангелы. Обход по утрам проводила Ольга Геннадьевна и ординатор Виктория они как Мамы, рядом с которыми спокойно и надёжно. Сестрички Екатерина, Оксана, София, Любовь Александровна, Вероника Владимировна (всех и не узнала по именам) аккуратно проводили все назначения и процедуры, на ночь заглядывали и говорили что они рядом. Работа у сестричек "бить ноги круглые сутки". Я то знаю, лежала в палате напротив процедурного кабинета. Не смотря на это никогда не скупились на доброе слово и теплый взгляд. Санитарочки Анна и Екатерина заботились 2 раза в день о чистоте и свежести в палате. При выполнении работы Катя напевала песенки, девушки обязательно что нибудь хорошее и доброе говорили. Буфетчицы заботливо звали на завтраки, обеды и ужины. Кормили нас с удовольствием как собственные бабушки в деревне своих любимых внучат. Еда вполне приличная, порции большие, кормят разнообразно. Ходила на физио.процедуры на 1 этаж в Физио-Терапевтическое отделение. Принимали быстро. Объясняли как себя вести при получении процедуры. А когда проходило время, заходили отключать аппарат и обязательно с улыбкой и каким нибудь добрым словом. Вообщем не сказать что я побывала в санатории. Точнее в гостях у близких родственников на Кубани. С такими медиками жить не страшно. Храни вас всех Бог.
6
Show business's response
Алина Н.
Level 3 Local Expert
May 31
21.05.24 была сделана операция моему мужу в урологическом отделении,по удалению каралловидного камня с почки.Хочу выразить благодарность всему персоналу отделения в особенности и зав.отделения Голубкину Евгению Андреевичу,Султанову Фариду Али Кулиевичу и лечащему врачу Агисееву Адияту Жанбековичу.Благодарю Вас за ваш профессионализм,за ваши золотые руки,операция была сложная,СПАСИБО вам, что вы согласились.РЖД медицина лучшая!!!
1
1
Show business's response
Ассоль Хамзинова
Level 2 Local Expert
November 8
Кладем маму в эту больницу уже 2 года каждые полгода. Вроде было норм. Но теперь я понимаю, что она лежала там в последний раз! Качество обслуживания всё хуже и хуже. Хотя мы 40тыс платим за 10 дней. Не милостыню прихожу просить. А на кассе всегда сидит женщина в возрасте брюнетка с надменным лицом. Грубо общается каждый раз. Просьба присмотреться к сотруднику. Ей тоже следовало бы подлечиться в срочном порядке. Почему такое отношение к посетителям? Хотя я общаюсь максимально вежливо и корректно. Во-вторых, на проходной каждый раз говорят, что наверх нельзя проходить к родным своим, которые лежат у вас. Постоянно одно и тоже. Я в свою же очередь начинаю говорить, что всегда без проблем прохожу к маме. И все люди проходят наверх. В третьих, в этот раз особо за мамой не смотрели и многие услуги не выполнялись. За что платили 40 тыс? Непонятно! Теперь туда точно ни ногой. Относиться к людям надо по человечески. Колхозники и быдло. Сейчас так давно никто не ведет диалоги в различных учреждениях. Повышайте качество обслуживания и советую сотрудникам вашей больницы проходить переодически курсы проф.этикета. Удачи вам.
Show business's response
Елена Матвеева
Level 5 Local Expert
September 27
Это моя любимая больница. Я бывшая железнодорожница. При уходе с РЖД не стала открепляться от этой больницы. Спасибо персоналу больницы РЖД за отзывчивость, за терпение. Желаю всему мед. персоналу терпения в их нелёгком труде и здоровья вам всем. Огромное вам спасибо!!!
Show business's response
Юлия Ваганова
Level 7 Local Expert
December 22, 2023
Прооперировали моего мужа 21.12.23г в отделении хирургии, на платной основе! Удаляли грыжу, врачи высококвалифицированные, все прошло отлично, всегда подойдут, ответят на все вопросы, все объяснят.
В общем персонал отличный!
Но медсестра Куандыкова Динара худшая медсестра которую встречали в своей жизни! Она грубит, при обращении моего мужа к ней за помощью, она ответила, цитирую: "Поздравляю", час он ждал пока она принесёт обезболивающее и сделав укол, на секундочку, человек лежит после полостной операции, она сказала ему в грубой форме, назвала его нежным! Хотелось бы, чтобы ей объяснили, что такое профессиональная этика и как нужно общаться с пациентами, которые действительно нуждаются в помощи!
3
Show business's response
killer.monster
Level 7 Local Expert
September 24
Хорошая больница, правда специалистов как я понял маловато, поэтому и время ожидания увеличивается, а так мед комиссию прошел за день, и что понравилось психиатр и нарколог в одном месте, не надо не куда было ехать. Так что меня устроило в принципе все.
1
Show business's response
Ольга Тропина
Level 5 Local Expert
July 22
Огромное спасибо врачу Даниелян Нвард Александровне,за внимательное отношение,за оказанную мне помощь в постановке диагноза и эффективного лечения! Дай Бог,Вам здоровья и процветания!
4
2
Show business's response
Дарья Щ.
Level 2 Local Expert
August 30
Самая ужасная частная клиника. Чтобы сдать анализ у гинеколога, нужно приехать раз 30 в это учреждение. Сам гинеколог утверждает что работает с 8 до 16:00, по итогу в 13:00 её уже нет, объясняя это тем, что она на выезде. Клиента при этом об этом не предупреждают. Катаюсь с Нариманова в Астрахань в эту больницу и всё бестолку👍👍👍
3
1
Show business's response
Татьяна Леонтьева
Level 5 Local Expert
March 24
В январе лежала в этой больнице, на реабилитации. Спасибо всему медперсоналу. Прекрасное отношение, очень внимательные, всегда помогут и поддержат. Чистота идеальная. Кормят хорошо. Спасибо за их заботу. Леонтьева Татьяна.
3
2
Show business's response
Рахымберды ❤
Level 3 Local Expert
June 17
РЖД Медицина самая лучшая клиника в Астрахани. Хочу выразить благодарность врачам Голубкину Е. А., Руженцевой Г. В., Досканян Д. С., Сызрановой Т. М., Старковой Э. Я. врачи от бога.Дай бог вам здоровья и долголетия.
2
2
Show business's response
Юлия Динеева
Level 2 Local Expert
July 22
Моя мама попала с отказом почек. В крайне тяжёлом состоянии. Маму спасли. Благодарю весь медперсонал, уважительные, добрые, внимательные. Спасибо Вам за ваш профессионализм и человечное отношение. Добра Вам и здоровья!
3
Show business's response
Иван Ш.
Level 3 Local Expert
October 9
Прохождение медкомиссии очень долгое, если сравнивать с другими медицинскими учреждениями города Астрахани. УЗИ в 118 кабинете проходит очень долго. Не хватает врачей, один врач принимает анализы и делает ЭКГ (образуются очереди).
Show business's response
Халимат Нажаева
Level 2 Local Expert
May 31
Можно номер гастриот....?Терапевтическом для желудка лечиться , её обезбаливают дают омепрозол и ещё один, и от тошноты укол. И это лечение от язвы гастрита. А ей обещали что даже по неврологиии будут лечит. Что за безобразие?
1
1
Show business's response
Сауле Саусанова
Level 3 Local Expert
August 12
25 07 я делала колоноскопию кишечника 6 кабинет эндоскопия хочу выразить свою благодарность врачу нухову СА и медсестре Анне фомичевой желаю вам удачи успехов
5
Show business's response
Кристина П
Level 2 Local Expert
March 15
Добрый день!Наконец-то руки дошли написать отзыв про РЖД больницу.
28.02.2024 я вызвала скорую,забрали в больницу с угрозой выкидыша,находилась я в главном корпусе на 2 этаже по гинекологическом отделении,палата номер 2, пролежала я там с 28.02.2024 по 07.03.2024,что хочу сказать,в первую очередь хочу ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ за высокий профессионализм,лучшему персоналу,который находился со мной в этот период: Романовской Нэлли Шамильевне,Луцык Веронике Николаевне,Бигисеновой Татьяне,мед.сестрам Екатерине,Ленаре,боюсь я не всех запомнила и указала(прошу прощения!
Врачи,Доктора,Медсестры,Санитары,да даже кто в буфете нас кормил)! Такого трепетного обращения к себе в больницах вижу в первые,да и не только к себе,я видела как относятся к другим пациентам,ухаживают,постоянно спрашивают как дела,как самочувствие,все чисто,постоянно убирались,все стерильно,все аккуратно,проводили мне различные процедуры,которые были мне необходимы,предоставляли медикаменты,капельницы ставили,просто даже болтали,очень внимательно относятся к пациентам,бесконечно можно хвалить,что конечно не скажешь о других больницах,где ты лежишь как брошенный и ненужный.
Спасибо Вам за Вашу работу!Вы лучшие!!!
1
1
Show business's response
Ромашка
Level 6 Local Expert
October 7
Перевелась из своей поликлинике в РЖД ,так как все очень хвалят.Ходила на прием по поводу головокружений к неврологу. Старковой Э.Я. Все очень понятно и по полочкам объяснила. Ничего лишнего не назначала. Ни в одной платной поликлиники,так мне не разъяснили все. Но есть ложка дегтя - это медсестры на заборе крови. Мало того ,что не умеют брать кровь ,так еще и хомят. Неделю ходила с шишкой на руке после забора крови и с огромным синяком. Стоит может пройти доп курсы как делать забор крови. и провести работу с младшим персоналом ,как правильно общаться с пациентом. В результате анализы не были сделаны в полном объеме. За работу медсестер и одной звезды мало ставить
1
Show business's response
Сергей И.
Level 3 Local Expert
April 22
Здравствуйте!
Благодарю коллектив хирургического отделения Клиники " РЖД - Медицина" во главе хирурга Кирилина Германа Евгеньевича! Спасибо за проведённое лечение, отношение и профессионализм! Руководство клиники - поздравляю Вас с таким надёжным и опытным специалистом, как Герман Евгеньевич! Всем здоровья и самые наилучшие пожелания!
3
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
August 9
Хорошая поликлиника!👍 Провели операцию по удалению липомы на затылке,все прошло замечательно. Выражаю благодарность медперсоналу хирургического отделения, в частности хирургу Магомеду Исабеговичу за оказанную мне грамотную квалифицированную помощь, ответственный подход к работе, доброжелательное отношение. Желаю Вам здоровья, благополучия и успехов в вашем нелегком и благородном деле.
Замечательный персонал. Работают профессионалы. Здесь действительно лечат,такое к сожалению редко в наше время.
Show business's response
Slavik Senkov
Level 13 Local Expert
November 10
Проходил медосмотр. Хуже не встречал специалистов. Все, за редким исключением, сидят в телефонах в соц сетях. Кровь из вены смогли взять кое как с третьего раза. Бардак.
Show business's response
Инкогнито 8894
Level 3 Local Expert
March 7
Делала операцию у Германа Евгеньевича, прекрасное отношение, очень вежливый и внимательный ! Все кто с ним работает, так же вызывают только положительные эмоции! Очень счастлива что попала именно к нему.
3
1
Show business's response
Анна Полякова
Level 8 Local Expert
November 1
Условиями пребывания в стационаре вполне довольна, палата уютная, есть все необходимое, персонал приветливый и отзывчивый, что тоже порадовало. Кормят тоже нормально, я довольна.
Show business's response
Лилия
Level 10 Local Expert
May 28
Приехали по скорой, но перед тем как попасть в палату, надо было пройти круги ада : сдать ковь, узи, экг и т.д и т.п ,и это если ты еще держишься на ногах, то сидишь в общей очереди,и фик тебя кто пропустит, я думала,что скорую вызывают и увозят в больницу когда совсем плохо, а вот и не угадали, вас там ждёт сюрприз, и очень неприятный😠
1
1
Show business's response
Юлия Пашина
Level 2 Local Expert
November 16, 2023
Отвратительное место.
В первый день приехала к урологу (при чем, на платный приём), прождала врача 1.5 часа чтобы мне потом сказали, что врача в срочном порядке вызвали на конференцию (и это спустя 30 минут после начала приёма, будто бы за это время врач не знал, что его вызовут куда-то). При этом я тоже приехала не ближний свет — из Камызяка. Когда сидела и ждала приём, у какого-то пациента умудрились потерять анализы и он тоже очень долго прождал пока их найдут. Переназначили приём на другой день — опаздывала, позвонила и предупредила что опоздаю, т.к еду издалека. Когда приехала — врач уже ушёл, потому как у него закончилось приемное время. Впустую потратила больше тысячи, чтобы приехать в это место. При всем этом, мне нужно было взять всего лишь одно направление, которое выдать 5 минут делов. Не советую данное место, если вам важно ваше время и здоровье.
3
Show business's response
Светлана Корнилова
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Выражаю огромную благодарность отделению реабилитации, зав. Отделением Лебедевой Дарье Александровна и лечащему врачу Артуру Марсельевичу за внимательное отношение к людям и ответственное выполнение своих обязанностей, за профессиональный подход к лечению. За доброжелательность, чуткость и доброту от всей души хочу сказать вам - Спасибо!!!
4
Show business's response
Виталий Комарницкий
Level 5 Local Expert
February 14
Проходил комиссию для трудоустройства в РЖД,очень доволен,все профессионально и быстро,рекомендую.
P.S. Если у вас найдут проблемы со здоровьем,договориться не получится,берегите себя.
1
3
Show business's response
Егор
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
Хочу оставить этот отзыв чтобы люди знали, что в отделении платные услуги сидят в регистратуре девочки которые совсем не понимают что их просят и что им говорят люди ( клиенты ). Потерял три дня в пустую. Объяснял не сколько раз что мне нужно сделать сказал о том что нужно сделать медицинскую книжку в итоге отдали старую и поставили просто сан минимум которые мне во все не нужно . В итоге спросив с них ответ был еще лучше , тогда езжайте в санпедстаницю и там делайте новую мед книжку. Ругаться я не стал , но отношение убивает. Итог Зря потраченное время.
2
3
Show business's response
Инкогнито 1933
Level 2 Local Expert
February 7
Возмущенью нет придела. МРТ назначено на 12:00, до 12:50 прождала. В13:00 отключили свет до 14 :30.. После чего мне сказали переписывайтесь у своего терапевта, или ждите когда будет свободно или кто нибудь не придёт. Отношение ужасное, а ведь люди приходят в больницу как правило больные, которые ждут помощи от врачей. Зато кто платно приходит, все такие ласковые и добрые.
3
1
Show business's response
Наталья Свотина
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Как и вся наша медецина на 3.
Муж лежал на реабилитации в ней 2 недели. В палате 4 человека, обход врача 2 мин на всех. Спросила всё норм и побежала. Обо всех назначениях, анализах приходилось узнавать у мёд. сестёр, которые всегда заняты.говорить им некогда. Кормят так себе,Ничего в наших больницах не меняется, что 10-15 лет, назад, что сейчас. Оборудование новое, холл новый, лифт появился, аптека(удобно),а отношение к больным, без изменений.Не болейте, берегите себя!
3
1
Show business's response
Надин
Level 6 Local Expert
July 16, 2023
Наблюдаюсь в этой больнице более 13 лет. Особо хочу отметить сотрудников реанимационного, хирургического и терапевтического отделений. Здесь врач именно врачует как физические, так и душевные раны, несколько раз в день подойдёт и узнает не беспокоит ли меня чего, медсестры и санитарочки ухаживают как за своим родственником. В прошлом году летом лежала с ногой, в хирургии, врач Магомед Исабекович Шихрагимов подобрал мне эффективное лечение с учётом моих аллергий на некоторые лекарства, заведующий Кирилин Герман Евгеньевич каждое утро обходил все отделение, сестры делали все назначения с улыбкой и добрым словом, а санитарочки постоянно убирались то в палатах, то в коридоре ( я вообще не видела они отдыхают или нет?)
Однозначно рекомендую, здесь вас поставят на ноги!!!
1
Show business's response
Ruda2211
Level 8 Local Expert
August 6, 2023
Грамотные,высококвалифицированные сотрудники как врачи ,так и средний медперсонал.Чисто как на первом этаже ,так и в палатах.Минус ,что нет розеток в палатах,не все палаты оборудованы сплит системами,при нашей жаре лежать очень не комфортно.Особая благодарность хирургическому отделению,врачам,медсёстрам и санитарочкам.Все вежливые ,контактные и очень ответственные люди.Спасибо Вам!
1
1
Show business's response
ВЕРА СТЕПАНОВА
Level 2 Local Expert
January 13
Возмущена работой кабинета МРТ и бестактностью работников регистратуры МРТ, которые заставляют больных людей ездить дважды в больницу, чтобы забрать результат исследования. Больница находится далеко от остановки, и результаты МРТ могли бы отправить в поликлинику по месту жительства, как делают в других лечебницах.На каком основании ксерокопируют наши паспорта?Ваши работники не объяснили
3
1
Show business's response
Егор Филатов
Level 3 Local Expert
March 28
Эта клиника теперь мой фаворит. Мне есть с чем сравнивать. Хронический цистит много лет уже лечу. И тут уролог смог мою хронику перевести в ремиссию. Причину моего недомогания после анализов определили сразу.
Очень классная больница но есть 2 минуса грязно собаки и могли бы сделать парк ну и добавить озерцо маленькое.
1
2
Show business's response
Арина Старостина
Level 10 Local Expert
July 17
Делала колоноскопию. Все сделали безболезненно, аккуратно, после процедуры спокойно встала и уже через пол-часа поехала домой. Порадовал профессионализм, человеческое понимание ситуации.
Show business's response
Игорь Чо
Level 3 Local Expert
April 22
Проходил рабочую комиссию в платном отделении, вообще неоднократные. Кто назначает врачей не знают кого назначить, законов о труде не знают и даже не додумались посмотреть. Эндоскопию сделали без анестезии и не обработав эндоскоп. Взяли тест на корь,а результат сомнительно.это как либо есть антитела либо нет.
1
3
Show business's response
Екатерина Галина
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Проходила сегодня медкомиссию, 3 часа просидела в очереди на узи, врач один и смотрит и пишет заключение, салфеток нет что бы вытереть гель, врач говорит просила принести, ей не приносят. Так же нет никаких условий для пациентов, в 12 часов врачи идут на обед. Я приехала не завтракала, т.к. кровь надо сдавать, сама после операции по удалению желчного пузыря, у меня режим, диета, есть что попало нельзя, в итоге до пол второго сидела голодная и не одна я такая там сидела. Хотя бы столовую сделали для людей, как в Александровской больнице. В общем организация на нуле!
7
Show business's response
Высокое напряжение!
Level 7 Local Expert
July 9
Доволен. Потерял рентгеновский снимок, восстановили бесплатно. Хочет выразить признательность к рентгенологу.
Show business's response
И И
Level 9 Local Expert
August 11
В Отделении реабилитации помогли маме в прямом смысле встать на ноги, другие больницы отказывались брать.
Спасибо!
Show business's response
Алексеева Катя
Level 10 Local Expert
September 25, 2023
УЗИ это испытание длиною В ЖИЗНЬ !
Если повезет ты за день пройдешь . Потому что:
Живая очередь
Люди с отделений
Люди по записи
Люди платно
НЕ ВАЖНО КАК ТЫ СЮДА ПОПАЛ, СИДЕТЬ БУДЕШЬ КАК ВСЕ.
При этом говорят, можете записаться через колл центр. Пока мы сидели в очереди ( весь день ) некоторые попытались записаться и всем сказали разное !
Врач не больничном
Записи нет
Запись будет только через две недели
Это вообще как понимать ?
Ооооооочкнь пожалела что обратилась сюда . Но спасибо люди в очереди оказались веселые
5
1
Show business's response
Дмитрий П
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
Испортили больницу деньгами приезжие с Кавказа. Раньше попасть к специалисту было намного проще, теперь записывается через кол центр, по 20 мин слушаешь классическую музыку, оператор берет трубку и говорит что ближайшая запись только через 10 дней или две недели. Попробуйте пройдите демпанциризацую за несколько дней как уверяют нас реклама и гарант. Я специально в отпуск ушёл и не смог за месяц пройти... Очень жаль ,что больницу так деньгами испортили выходцы из Кавказских республик платными услугами...
9
3
Show business's response
Александр Поточкин
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Специалисты хорошие, отношение к пациентам отличное. В здании чисто и опрятно. Был и в поликлинике и в стационаре. В отделении условия и питание достойные.
3
2
Show business's response
Ольга Т.
Level 2 Local Expert
June 1, 2023
Обратились впервые с подозрением на перелом. Вежливая и добродушная Мария Алексеевна нам очень чётко объяснила алгоритм действий. Врачи работают быстро , на высоком профессиональном уровне поддерживая пациентов. Условиями и обслуживанием остались довольны.
3
2
Show business's response
Елена Ирушкина
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Замечательные грамотные специалисты, вежливый внимательный персонал, уважительное отношение к клиентам, четкий отлаженный режим работы, время ожидания минимальное. Спасибо огромное за доброе отношение к пациентам
Жену экстренно очень аппетитно приняли. Проконсультировали, осмотрели и отправили на лечение
Show business's response
Светлана Кенжалиева
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Отличный персонал и самое главное работают быстро и качественно.Спасибо всем мед.работникам и просто рабочему персоналу,неважно кто,главное как, за ваш труд и терпение)))
1
2
Show business's response
Виктория Захарова
Level 10 Local Expert
October 12
Неплохая клиника, можно получить консультацию врачей и обследоваться. Я недавно была у терапевта, врач внимательно выслушала меня, дала рекомендации, сейчас мне намного лучше.