Saint Lake
1191 review
October 3, 2024
В целом за свои деньги хорошее место! Были в середине сентября, расстроились тк не работали уже водные развлечения, катера, катамараны и пр. На улице +26-29, а уже не работает тк не лето( но нам в другом пошли на уступки, и хочу выразить благодарность девушкам с ресепшн и управляющей:) если в будни приехать и релакснуть, то советую. Если хотите движа, то наверное нет 😄
July 31, 2023
Были на выходных на празднике в беседке. Досталась беседка #1 со сломанным замком🤭 беседки хорошие, очень понравились. Правда напрягали осы, постоянно залетающие в беседку.
Снимали для себя номер - стандартный за 5,5 тыс. Номер чистенький, светлый, очень удобная большая кровать, большой санузел. Окна выходили на большое озеро, было жарковато, но кондей прекрасно справился.
Из пожеланий - жалюзи или более плотные шторы, чтобы было и не так жарко и не светило солнце по утрам.
Прекрасная территория, есть где погулять, много развлечений на территории. 4 звезды, потому что дороговато. Видимо, цена такая высокая, т.к. нет больше альтернативы в регионе, да и расценки на развлечения на территории - очень дорого.
2
March 14, 2023
Приезжали в марте на выходные с компанией друзей. Довольны все! В номерах чисто, и есть все необходимое. Очень вкусная еда и отличный бассейн с удобной детской зоной. Дети целыми днями купались и развлекались в игровой комнате и были счастливы необыкновенно.
3
January 25, 2023
Хорошее место для отдыха с семьей. Очень чистый пляж, можно взять лежаки, можно снять беседку у озера для семейного мероприятия, есть прокат водного мотоцикла, можно покататься на лодке.
Само озеро чистое и купаться в нем приятно. А какие закаты!!
3
August 22, 2023
Локация, пляж супер. Красивый ухоженный отель. Но еда столовская абсолютно. Анимации нет. Есть небольшой бассейн и сауна с хамамом.
Отель заточён на свадьбы и гулянки. Сегмент Массового семейного отдыха здесь не в почёте.
В целом на троечку, есть над чем работать отелю.
3
1
July 13, 2022
Место замечательное. Сервис на высшем уровне. Пляж выше всех похвал. Шведский стол супер. Территория отличная. Замечательный уголок для отдыха всей семьёй. Детишкам в радость покупаться, окунуться в сказку . Взрослые найдут себе занятия по интересам: от большого тенниса до рыбалки. Обслуживающий персонал корректный, внимательный. Спасибо за отдых. Наше Подмосковье - отличное место для отдыха.
2
December 1, 2022
Великолепное место. Справляли там день рождения, ресторан замечательный, все вкусно. Остались в отеле, номер был тоже очень классный, очень тепло, светло и чисто. Персонал очень вежливый, всегда подскажут всё, дружелюбные. Территория очень впечатляет, обязательно приедем летом, чтобы насладиться природой.
January 22, 2024
Осторожнее при выезде!!! Раскручивают на деньги!!!!! Сервис 0!!! Номер с косметмческим ремонтом. Слышимость как рядом с вами. В будете вместе с соседями укладывать их ребенка. Дверь в номер просевшая, что щели на 2 пальца. Когда пошли в душ из углов кабинки начал лезть мусор (то ли грязь, то ли плесень)
Посуда в номере была грязная. Недомытая. Полотенца и белье чистые, но явно уже старые.
В спа по записи. Надеялась, что это даст возможность отдохнуть. Но нет. Надо было много. Лежаков нет свободных. Чашек, столов и стульев в спа зоне тоже свободных нет.
Ресторан так себе. Супер блюд нет. Всё холодное. И дорого. Из кухни почему-то орут дети 🙄
При выезде на простыни было пятнышко, взяли штраф 1000р. Сказали " А вдруг не отстирается". Я спросила, если отстирается - вернёте? Ответ конечно "нет". Ни разу не видела гостиницы которые рассматривают за вами простынь!!!!! Позор! Ладно. Номер сдали. Через ЧАС ЗВОНОК. Вы фен сломали. Он работал. Висел в ванной, где и был при заселении. Но, придя на ресепшен, нам показали фен, который просто разложен на части!!!!! Я спросила девушку, принимавшую номер, где был фен. Она сказала висел. Но горничная утверждает, что она его взяла в руки и он развалился. И это хотели повесить на меня!!!!! К слову, фен Скарлетт, грязный, старый, ценой в 100р на барахолке.
Было очень неприятно. Мне стыдно за такие отели. Вместо отдыха разочарование!
8
3
September 24, 2024
Приезжать надо только в сезон когда можно купаться в озере. И если совсем все достало и хочется побыть одному тогда можно и сейчас ,там для этого созданы все условия
September 8, 2023
На самом деле оценка была бы значительно лучше . При броне через сайт не было информации о не работающем аквакомплексе, но при заселении администратор сообщил что баня работает. В итоге баня тоже не работает как выяснилось на следующий день при звонке на респшен из номера. Ну и рыбалка на территории считаю дороговато за 4 тысячи хоть на сайте видели цифру 3500. Так и не решились за 4 к за 1 снасть пойти на платку. При все этом все очень красиво, живописно, уюнто, еда вкусная, номера чистые. Качественно можно отдохнуть особеннотлетом. Очень чистый пляж, но много солитерной рыбы плавает по озеру.
Если бы не ложная информация о акваклмплексе и бане, хамам, сауне поставил бы 5 звёзд. В целом рекомендую, но уточняйте про услуги включённые в сумму, по телефону.
2
August 18, 2022
Были с подругой в августе 2022. Все на уровне. Пляж чистый,лежаки,полотенца и зонт входили в стоимость. Еще в стоимость входило: тренажерный зал и теннис. Территория небольшая,но чистая и аккуратная. Завтрак тоже был включен,блюда и напитки были на любой вкус. Обед и ужин был доступен в виде шведского стола за 1000 рублей с человека,но мы не вдохновились предложением,возможно поздно пришли и уже всё было съедено))) а в ресторане вкусно накормили,но дороговато конечно. Очень все понравилось, хотим поехать на более долгий срок.
July 24, 2022
Отдыхали здесь 2 дня, в выходные. Прекрасное место, ухоженная территория, песчаный пляж. Но весьма странное соседство зала торжеств, где проходят свадьбы, зоны беседок с мангала и, где одновременно могут праздновать юбилей и проводить поминки, а рядом активная пляжная зона с детьми и купающимися. К тому же вход открыт для всех и к полудню (в хороший день) пляж переполнен отдыхающими, некуда ступить. С питанием все неоднозначно... Завтраки были, по системе шведский стол, весьма хороши. Но вот в обед (выселение из номера в 12ч), так вот в обед по меню в ресторане уже не можешь ничего заказать... Хотя и предыдущим днем то что заказывали - весьма посредственность, на троечку.
3
January 3, 2023
Приехали только что оттуда! Полный восторг! Обслуживание, атмосфера доброжелательная! Залы, вестибюль, бассейны, СПА - всё очень красиво и чисто! Отдохнули от всего здесь. Недалеко от города Шатура. Пешком минут 20, ходили сами туда, смотрели город. Территория красивая, с озёрами. Хочу ещё!
3
September 9, 2023
Прекрасное место чтобы отдохнуть от городской суеты. Есть ресторан, спа комплекс, номера или отдельные котеджы. Можно покупаться, можно рыбу половить или поплавать на квадроциклах, сапах.
June 17, 2024
Отличное место! При описание комплекса можно употреблять все положительные прилагательные без исключения. Всегда есть чем заняться! Нужно посещать обязательно! Аквазона, пляжи, шезлонги, беседки, ресторан с верандой, обустроенная территория, комфортные номера и еще многое….
December 8, 2022
Очень интересная круглогодичная база отдыха. Зимой горки, летом купание и водные развлечения. Вкусные завтраки. Большой красивый банкетный зал для свадеб и мероприятий. Демократичные цены на домики с баней, которые имеют выход к озеру. На территории есть православная церковь.
1
December 3, 2022
Всем здоровья и добра!
Здравствуйте!Хочу поделиться с вами своими впечатлениями,после отдыха в данном отеле.
Отель мне в целом понравился,мы отдыхали в номере,в котором 2 комнаты,в них всё есть для хорошего отдыха)В номере хороший ремонт,светло,просторно,современно)Есть заполненный мини бар-удобно!
Был нюанс при заселении,когда мы только заехали,то войдя в ванную комнату обнаружили массу чёрных волос на полу(я блонди)было очень не приятно и брезгливо)Фу-фу))
Но хотелось бы отметить,что во все дни нашего отдыха уборку нам делали очень качественно)Возможно одна какая-то горничная плохо исполнила свои обязанности до нашего заселения не помыла пол))
По номеру имеется пожелание-сделать в душевой полочки,т.к.не удобно хранить свои тюбики(шампунь,кондиционер,гель) на полу душевой.
Касаемо местной природы-восторг!
Озеро умиляет своей красотой)Любовались и наслаждались отдыхом на озере)
Про персонал ещё хочу поведать вышестоящему руководству)
Венера и Ольга которые работают на ресепшене-ваши звёзды!Эти сотрудницы исполняют свои обязанности просто шикарно!Они делают то,что положено и даже больше и от души!Они заслуживают премии!Улыбаются,приветствуют,общаются с удовольствием,на любую просьбу/пожелание реагируют сразу(у нас был засор раковины,кондиционер плохо дул,нам сразу всё исправили).
К сожалению ещё мы увидели равнодушие,безразличие,не понимание,чёрствость,отсутствие субординации у других сотрудников,что очень огорчает.Омерзительные качества)Зачем вы таких берёте на работу?Эти люди портят впечатление об отеле!Проводите тренинги,обучайте как нужно вести себя с гостями)
Зачем я должна слушать из своего номера громкое общение горничных,которые говорят о каком-то госте ужасные гадости???
Почему когда я прохожу на завтрак мимо ресепшена и здоровываюсь с девушками-администраторами,они молчат в ответ?Это- отвратительно!
Ещё хотела поинтересоваться,зачем вы посадили розы,за которыми не ухаживают?На входе 2 розы,которые отцвели,они все в отцветших цветках,которые нужно срезать для того,чтоб роза продолжила своё цветение.Вид засохших отцветших роз удручает и огорчает)
Я никогда не промолчу)
Я всегда изложу всё,как есть без прикрас)
Касаемо питания)
Мы брали только завтраки,остальное питание оплачивали отдельно в ресторане)
Завтраки вкусные,выбор хороший.
Единственное,хотелось бы овсяную кашу без комочков)Пусть тот повар,который её готовит-помешивает)
Шумоизоляция в номерах очень плохая)
Отдыхаем вдвоём,но слышим каждое слово из соседнего номера,а так же крики 2 маленьких деток,ощущение такое,что они с нами проживают)
Про ресторан могу сказать только хорошее)Красиво,современно,вкусно.Единственный минус-море мух,пока сидишь кушаешь и любуешься на природу-искусают везде и всюду))
Касаемо главного помещения холла ресепшена-ремонт этот-малиновые стены и люстры сильно устарели)Когда я только вошла и увидела это»чудо»ремонта я расстроилась очень,подумала,что отель весь такой,со стилем старины)Но,Слава Богу в других комнатах/помещениях отеля больше такого ужаса,как на входе нет)Сделайте там ремонт)Маливовые»пиджаки» уж давно не в моде)🤠🤣😁
Надеюсь,что на мой отзыв будет реакция-работа с персоналом,без этого никак)Потеряете гостей)Они просто не поедут туда,где все ходят с кислыми минами на лице,туда,где позволяют обсуждать негативно гостя(каким бы кто не был,они не имеют права осуждать кого-то,гости привозят сюда деньги,из которых складывается з/п сотрудников),а клиенты поедут туда,где улыбки,качественное исполнение персоналом своих обязанностей и позитив)
Персоналу необходимы:обучение,тренинги,мотивация,планёрки)Им этого очень сильно не хватает)
Надеюсь,что негативные нюансы исправят…
Если так произойдёт,то мы обязательно сюда вернёмся)))))
Тут имеются квадрики,сапы,гидроциклы,можно порыбачить))
Для всех любителей природы я однозначно рекомендую отдых в данном месте.
1
1
July 8, 2023
это лучшее в Шатуре. большая ухоженная и обустроенная территория, персонал компетентный, вежливый. расположен на берегу озера. все отлично. по цене...ну это вещь индивидуальная.
3
December 12, 2023
Место хорошее, номер был хороший, в ресторане готовят вкусно. Повысить бы качество уборки в номере и избавиться бы от неприятного запаха канализации в санузле номера и было бы совсем все хорошо).
P.S. Персонал слишком серьезный,...улыбайтесь чаще)
1
February 3
Ужасный персонал. Портится впечатление о месте. Руководству проще чтобы люди терпели чем хотел возвращаться
2
March 27, 2023
+ Очень хорошее место для отдыха в выходные и не только! Отличная Spa озона (включена в стоимость проживания). Хорошо оборудованные беседки (за отдельную плату). Красивая природа.
- Дорогой ресторан, при условии что включён только завтрак! Обед и ужин обойдётся вам в копеечку, особенно на семью из 4 человек.
3
February 26, 2024
Отличное место. Была приятно удивлена. Номера чистые, игровая для детей просто великолепная. Хорошие завтраки.
1
December 25, 2023
Отель отличный, обслуживание на высшем уровне! Есть бассейн, хамам, настольный теннис! На территории есть беседки и зона для шашлыка, а так же выход к озеру!
1
June 20, 2023
Очень красивая территория , отель, бассейн, ресторан , рыбалка , отдельные домики для отдыха , чистый песок, вежливый персонал , хорошие номера( чиста и уютно.)
August 17, 2023
Пляж чистый, есть кабинки для переодевания, душ помыть ноги, хорошие туалеты, есть разные развлечения, зонтики и лежаки за отдельную плату, озеро чистое, дно песочек. Для маленьких детей есть игровая площадка.
3
July 30, 2024
Чистый пляж, удобная инфраструктура, прогулки на катерах, отличное место для отдыха.
July 11, 2022
Все отлично, заселились как приехали сразу, номер семейный люкс, 2х комнатный, около спорт зала понравился =) единственный минус это количество людей на озере))) много местных распивающих алкоголь, и шумных компаний) не проживающих в отеле) в прошлом году было меньше) и видиммо из за концепции все вкл, поменялось качество еды(((стало хуже, намного хуже (еда в ресторане более низкого качества стала, заказывали те же блюда, что и раньше, а может сменился повар(но удовольствия от еды в ресторане не получили, за те деньги которые потратили)
3
April 7, 2023
Любимое место нашей семьи! Все продумано до мелочей, хочется возвращаться снова и снова! Отель наконец-то перешел на все включено и очень много нового появилось для детей , удобно ! Самая вкусная еда в округе, все праздники отмечаем только тут. Цена -качество соответствуют полностью, спасибо за рай в Подмосковье!
1
July 18, 2024
Прекрасное место. Уютный пляж. Отличный ресторан. Идеальный шведский стол. Уютные номера.
May 19, 2023
Приехали на майские праздники отдохнуть и хочу сказать не пожалели! Сервис отличный, сотрудники на столько гибкие, сделают всё по возможности! В ресторане еда очень вкусная, все свежее и готовится сразу свежее при заказе, чисты берег, ухоженная территория. Супер👍🏻👍🏻👍🏻
3
December 27, 2023
Суперское место отдыха! Отличный персонал, номера, СПА, расположение, питание-завтраки стали лучше после прошлого года. Стали по системе Шведский стол.
July 31, 2023
Идеальное место для отдыха, зонтики , шезлонги, детская площадка, открытая веранда с обедами ,
пляж чистый, вода тёплая , дно хорошее, идеально для маленьких деток..
September 1, 2024
Очень хорошее место для отдыха, хороший ресторан, и прекрасное озеро, всём советую
4
September 21, 2024
Нам очень понравилась детская комната. Все разделено на зоны, чисто и аккуратно.
2
December 27, 2024
Шикарное место для отдыха. И цены не так уж сильно кусаются.
3
May 5, 2024
Отличное место для отдыха и рыбалки. Комфортные номера, вежливый и внимательный персонал .
3
June 1, 2024
Плюсы: песочек, просторные номера, душ на берегу, чистая территория.
Минус: цены космос, Турция дешевле. Вода грязная, всё очень дорого.
3
3
September 24, 2022
Отдыхали без ночлега. Местонахождение удобное. Пляж супер. Все за деньги - тоже норм (устраивает). Главное, что все есть для пляжного отдыха. Ресторан норм (за исключением пиццы). Но этим летом из дорого ресторана он превратился в дорогую столовую(((
В результате: раньше каждый приезд обедали и даже иногда ужинали, а в этом году ни разу.
November 22, 2022
Лучшая Гостиница в городе, но прям дорого. Летом очень классно на территории. Вечером встречать закат на ухоженном пляже - одно удовольствие. Вполне качественная еда, стараются удерживать уровень чистоты в номерах, несмотря на постоянно большую заполняемость гостиницы
September 21, 2023
Отличное место для отдыха и проведения различных мероприятий. Хорошие номера и прекрасный пейзаж. Очень хорее место для рыбалки и купания в летнее время года
2
2
July 26, 2024
Отличное место для отдыха!!! Вкусная еда, отзывчивый персонал, прекрасное озеро.
August 9, 2023
Был 06.08.23.
Приятное место для отдыха.
Пляж понравился, чистый песок.
Без брони номера в ресторане не покушать (смотрят на наличие браслетов), только на улице.
Был ажиотаж на гидроциклы, ждали порядка 40 минут ( погода была 🔥, пролетели незаметно).
Рекомендую для посещения 🤟.
August 13, 2024
Приехали сюда впервые с дочкой.
Есть как плюсы, так и минусы, за счет которых сюда не вернемся.
1. Wi-fi, который подключился на компьютере один раз и более не работал (тк нужно обновлять каждые 12ч подключение , но к сожалению у меня это не получилось сделать , при просьбе помочь решить вопрос за 5ч работы их сис-админ решил просто проигнорировать видимо вопрос и не отвечал на просьбу о помощи )
Кто то скажет да зачем тут вай-фай отдых природа и т.д., но даже при условии выходных мне нужен безотрывный интернет для контроля рабочих нюансов и для этого нужен компьютер и стабильный интернет .
2. Детская анимация . Радует только наличие детской комнаты . Сами же аниматоры это дети, которые тут очевидно подрабатывают. Во время просмотра мультфильма их было слышно лучше, чем сам фильм, так для них явно звук был громким и они пытались общаться , перекрикивая колонки)
3. Уборка номеров . Почему то персонал всегда спрашивает нужна ли вам уборка ?? Не понимаю этого вопроса , зайдите в номер и посмотрите нужна она или нет. Я конечно, не в 5 звезд заселилась, но это странно.
4. Еда. В общем нормально, всегда есть на выбор 2 гарнира , 2 мясных блюда. Но есть одно но! Здесь куча семей с детьми , зачем подавать макароны с соусом песто ?? Вот честно. Дети достаточно капризны в еде. Почему нельзя придумать хотя бы один гарнир, чтобы ребенок это съел. Когда на выбор макароны с песто , а второе блюдо фасоль, то это не очень.
Вы не увидите на обед и ужин , молоко, которое вы захотите добавить в кофе или, например, налить опять же ребенку, если он захочет . Только на завтрак.
4. Бассейн! Везде надпись снимайте тапочки, в парной в хамаме. Ходить голыми ногами это как минимум негигиенично . Вы у всех посетителей просите справку, что они здоровы ? Брррр…не рискнула снять. В бассейне на плитке плесень.
Заход в бассейн один раз .
То есть вы платите за себя за ребенка около 2000, чтобы зайти и если вы захотите выйти на обед , например, снова нужно будет платить. Странный сервис, желающих тут плавать не так много.
5. Отдельное «преимущество» в номерах с балконом , которые выходит на озеро и летнюю веранду в виде аромата канализации или чего-то подобного, в случае если вы решите насладиться закатом-рассветом или просто проветрить в номере
Итого: на один день приехать , максимум два при условии хорошей погоды. Видимо на то отель и рассчитан . Приехал понял, что больше не стоит и поехал дальше искать отель для следующего отдыха.
5
1
August 22, 2022
Приятно удивлён уровнем сервиса. В номерах холодильное с мини- баром, кондиционер, халаты, тапочки, пляжные полотенца. Очень хороший завтрак -шведский стол. Отдыхали семьей в начале августа. Пляж чистый, шезлонги. Минус поставил из-за отсутствия пляжного волейбола. Ну и на выходных много народа на пляже- пляж фактически городской. Остальное все гут👌
3
November 6, 2023
Очень понравилось. Отель отличный, просторный номер. 25 с видом на озеро. Есть все необходимое.
Безумно вкусные и разнообразные завтраки. Меню в ресторане также очень вкусное!
Аквакомплекс супер! Бассейн большой, джакузи теплое)
Остались очень довольны, хотим вернуться летом!
Спасибо большое сотрудникам отеля
February 8, 2023
Замечательная база, если любите рыбалку, природу и потрясающую кухню, то вам сюда. Отличные, чистые номера, есть одноразовые бритвы, щётка/паста, имеется бассейн и бани. Всем советую там отдохнуть 👍
1
August 24, 2023
Очень красивое место. Прекрасно оборудованный пляж. И что радует на территорию могут зайти все желающие. Есть очень приличные туалеты и душевые кабины. Прокат.
June 8, 2023
Очень крутое место, красивейшие пейзажи, тишина, чистота кругом. Очень хороший ресторанчик на берегу и отзывчивые сотрудники. Впечатления самые позитивные остались от поездки!
3
August 16, 2023
Останавливалась на ночь . Особо инфраструктурой отеля не пользовалась. Но номер ( второй корпус) эконом стандарт с двумя кроватями вполне устроил. Чисто. Шампуни -гели есть. Но фена не было! Завтрак тоже устроил. Приеду ещё!
July 23, 2023
Минусы
- очень плохая шумоизоляция в номерах
- приехали со своим сапом - платите 500рублей за спуск на воду
- непонятный график на ужин, с 17 до 20:00, видимо чтобы дальше шли в ресторан.
- пляж чистый, жаль не следит персонал, за тем, что дети ходят в туалет прямо в песок.
- заявленные развлекательные программы отсутствовали.
- в хамаме пахнет плесенью, нет душа после сауны, приходится идти в раздевалку, некоторые люди из-за этого потные идут и прыгают в бассейн, согласитесь, после такого посещать спа отпадает желание.
- так же в номерах стоит чайник и чашки, но вода и чай отсутствует. На этаже кулера так же нет, приходится идти на ресепшн.
А так в целом территория для отдыха хорошая, чистая, все организовано, но кроме как лежать на пляже и пить, делать там нечего.