Samara Lux
378 reviews
August 31, 2022
Была в номере "комфорт". Номер просторный, есть все необходимое: набор принадлежностей для душа, тапочки, полотенца, фен. Кондиционер. Из недостатков: в номере нет набора для "попить чая/кофе": пакетиков с чаем, кофе, сахара. Нет в номере и бутылочек с водой. Но на этажах есть кулер с горячей и холодной водой. Я бы еще добавила к "мыльно-рыльному" набору зубную щётку и пасту.
3
3
August 24, 2023
Редко пишу о своём недовольство, но здесь невозможно пройти мимо! Все плохо, начиная со входа в отель. Когда нажимаешь кнопку домофона, то не понятно в какой момент дверь тебе откроют, а когда откроют, то, оказывается, нужно сильнее дёргать дверь.
При бронировании номера на их официальном сайте со всеми документами, подтверждающими бронь, по приезду оказалось, что моей брони нет. Т. Е. В первые же минуты пребывания уже настроение падает.
Далее, в номерах грязно. Даже неприятно находиться. Такое ощущение, что убираются на "отвяжись". Зашёл в первый номер-везде грязь, волосы и т. Д. Переселили в другой, там более менее чисто, но обнаружил непростиранную простынь с чёткими следами похожими на кровь. Попросил заменить. В номере из санузла был чётко уловимый запах рыбы (видимо от предыдущих клиентов).
Полотенца, почему то, лежали на покрывале на кровати, на которое все садятся. Неужели так сложно повесить их в душе на специальных для них крючках?!
Завтрак. При приготовлении завтрака сэкономили на всем. Не вкусно, соовсем. Тарелки видавшие виды, поколытые. Один из двух куллеров не работает.
На этажах очень и очень тусклый свет. Да, ночью включают доп. свет, но днем очень тускло, не комфортно.
Итог. Категорически не советую данный отель. Вне зависимости от того, какой целью вы приедете в Самару-настроение будет испорчено. И поверьте, мне есть с чем объективно сравнить. За последние 6 месяцев был в 9 городах России, но такого нигде и близко не встречал.
За 2700-2900 рядом с аэропортом шереметьево (отель Скай поинт). По сути те же деньги. Уровень по всем пунктам на несколько порядков выше, который так же является 3х звёздным. (для сравнения ).
Здесь же пытаются сэкономить на всем.
Ставлю 2*, а не 1* только из-за того, что администратор быстро начал исправлять ошибки в бронировании и предоставил резервный номер. Т. Е. проблемы свои признают, исправляют, но до нормы ещё очень далеко.
6
1
July 30, 2023
Для неискушённого путника самое то. Завтрак включён и вполне пойдет перекусить с утра. Номер, что достался был чистый, в душевой все работало, полотенца и шампуни в комплекте. Телевизор, кондиционер всё работает, в жару 36 градусов в номере было комфортно.
1
2
May 12, 2023
В принципе, всё хорошо. Большие номера ,мягкие кровати,чисто ,завтраки ,тихо , спокойно,чистое бельё, кондиционер. Но ,плохо текла горячая вода в умывальнике и в душевой кабине не сходила вода .
3
2
July 26, 2023
Бюджетный отель, бесплатная бронь номера. Номера чисты, комфортные плюс завтрак включён. Вежливый персонал. Однозначно, в дальнейшем будем останавливаться только в этой гостинице.
1
1
June 21, 2023
номер хороший на день. доброжелательный администратор (очень веселый) обширный номер, будто бы квартира. заезжали на день, про еду ничего сказать не могу. расположение удобное.чистота отличная, внешне дом старенький, но внутри очень красивый интерьер. из минусов пахнет куревом
1
1
August 11, 2023
Жили в номерах бизнес стандарт и люкс,а это на минутку 4500 и 4700 за сутки двухместные номера.За такие деньги хотелось бы,что бы холодильники закрывались,шла хорошо вода на 3 этаже и была гладильная доска,хотя бы одна на этаже!а её нет во всей гостинице, можно погладить на первом этаже на столе,порывалом застеленным,такого ещё в гостиницах не разу не видела!Из плюсов, расположение, рядом набережная,мягкие и удобные матрасы и вкусные завтраки .
2
August 11, 2023
Чисто, аккуратно, зарегистрировали, предложили ответные документы, количество полотенец, тапочек и средств гигиены соотвествует классу отеля. Завтрак на выбор
2
August 30
Чисто, уютно! Плохо что нет в номере электрического чайника!((
October 28, 2023
Отвратительный отель. В комнатах холодно, кондёр без пультов, якобы есть отопление поэтому кондер нельзя включать. Ощущение что заселился в сарай с видом на какой то двор. При этом стоимость номера в 2500. Был в других отелях и дешевле, в доль всей России но сервиса в разы больше, это самый холодный из всех. В комнате чайника нет , душь пошарпаный. В общем даже описывать не буду, ужасный отель
3
3
January 14
Карту дают одну на двоих. Если один в номере, значит второй человек или не выйдет, а если и выйдет то ему надо дверь открывать. Все электричество от этой карты ключа. Вода грелась 4 часа. Уже надо было вставать и уезжать, а тут только что вода согрелась. Короче не помыться быстро.
1
1
July 4, 2022
В целом, неплохая гостиница.
Пребывал тут 3,5 дня.
Все отлично. Есть кондиционер, телевизор, шкаф для одежды, рабочее место(рабочий столик и стул), бесплатный интернет.
Гостиница находится недалеко от набережной. Также рядом есть такие магазины, как магнит, пятёрочка.
Если нужна холодная или горячая вода, можно сходить набрать в кулере.
В номерах проводится ежедневная уборка.
Я удовлетворён пребыванием в этом месте👍
1
4
August 5
Хороший отель вкусные завтраки. Чисто уютно
August 10, 2022
Гостиница находится в центре Самары в историческом здании рядом с факультетом последипломного образования университета «Реавиз». Недалеко приличное кафе Cozu. На этом, по моему мнению, плюсы заканчиваются. Номер проживания оказался на 3 этаже. Лестничные пролёты крутые и длинные (тут понятно, здание историческое), непонятно интерьерное решение выложить ступени дешевым керамогранитом, плитки которого во многих местах разбиты и шевелятся при наступании. В отеле режим жесткой экономии, в номерах с отделкой темными обоями несколько тусклых лампочек, темно даже днём, уличные пластиковые окна обладают низкой шумоизоляцией, а с учётом того, что здание расположено торцом к перекрестку, где останавливаются трамваи и вообще активное автомобильное движение, то в номерах с окнами на улицу очень шумно даже ночью, если гости предполагают хорошенько выспаться после долгой дороги, то этот вариант не для них. Далее утром оказалось, что вода поступает в номер нерегулярно, душ было невозможно принять, вода то бежала, то нет. В довершение всего оказалось, что за номером с завтраком, который я бронировала на 2-х человек, завтрак только для одного человека, но администратор ничего нам не сказала об этой особенности при заселении. Развернулись с мужем и ушли.
8
2
June 13, 2023
Отель для командировочного контингента вполне приемлем. Недостатки в виде не совсем качественной уборки, расхлябанного крана и запаха их холодильника не существенные, но не приятны. Слышимость между номерами очень напрягала. Из положительного: расположение отеля, наличие хорошего кондиционера, кулера прямо напротив номера и сам просторный, комфортный номер. Советую как бюджетный вариант для недлительного пребывания.
1
July 6, 2023
Ну, как сказать. Супер супер эконом. Перекантоваться..... Владельцу-чаще САМОМУ осматривать номера. Обращать внимания на сантехнику. В целом неплохо. Просторно, есть куда поставить машину.
August 10, 2022
Центр города,чисто, уютно. Добродушный хозяин,вежливый, отзывчивый персонал!Номера большие,современный интерьер. Завтрак из свежих продуктов.Стоянка на улице возле гостиницы. Осталось хорошее впечатление!
3
June 4, 2023
Кроме хорошего местоположения плюсов нет. Это ужас. Хозяин просто постоянно орёт. В номерах ремонта нет. Все в плачевном состоянии. Открывала окно - ручка осталась в руках. Но относительно других отзывов могу сказать, что горячая вода была. За 3 дня там номер не разу не убрали. Завтраки просто ужасные. Есть не возможно. За такие деньги лучше куда-то сходить позавтракать. Не рекомендую.
3
1
September 25
Всё понравилось. Чистенько, уютно, сытно.
January 29, 2023
Отличный отель, в старом городе, все в шаговой доступности, есть отличные завтраки, рядом с отелем есть парковка. Огромное спасибо коллективу гостиницы
January 30
Номера чистые, хорошие, вежливый персонал но было одно НО… дикий холод в номере!!!!! Я первый раз спала в пижаме, спортивном костюме и в шапке!
1
1
June 24
Условия не очень хорошие, горячей воды нет, номера не убирают, завтрак как в столовке
1
May 20
Цена завышена конечно! Своих денег не стоит однозначно. Очень холодно, темно и не комфортно. Холодильника нет. Не рекомендую.
1
1
October 2, 2021
Отличный отель. Останавливались с мужем на двое суток в номере бизнес категории. Очень большой номер,чистый. Шумоизоляция отличная. Расположение просто супер. Центр города, всё рядом. Набережная,магазины. Завтраки порадовали своим ассортиментом. Всё вкусно. Администраторы вежливые,решающие любой вопрос. При следующем приезде в Самару у нас ни возникнет вопроса где остановиться. Спасибо большое за гостеприимство.
3
4
June 16, 2023
Поставлю только 3, пришлось снимать бизнес номер, но он за своё название не тянет. Обогреватель воды контролируется персоналом с ресепшена они включают. Мыльные пренадлежности дешовые. Убераются не очень, пришлось двигать тумбочку чтобы поставить раскладушку, а там полный ппц. Номер не из дешовых. Меню в номере не соответсвует что дают в столовой. Кофе растворимое самое дешовое также как и чай в пакетиках. Повторно точно не заеду.
3
May 18, 2023
Чистый, тихий хороший отель. Сотрудники относятся со всей душой! У меня была проблема, наш сотрудник забронировал для меня номер на правильные числа, но на месяц позже. Буквально через пять минут после выяснения ситуации мне позвонил директор гостиницы и тут же решил проблему.
1
January 21
Если вы привыкли к комфорту, лучше будет Бристоль, а так одну ночь переночевать можно. Зимой очень холодно, нужен обогреватель. Персонал хороший.
November 9, 2022
Из плюсов кулер и на этом всё. Завтрак не съедобный, дешевая молочная продукция и бутерброды с самой дешевой колбасой, старые куриные яйца. Чай нормальный, но только на завтра. Попить чай вечером даже свой - не получится
Персонал не приветливый, нахальный. Номера как картонная коробка, слышишь шепот за стеной, полы грязные в пятнах. Туалет на этаже - один на три номера, с вечно заедающим замком. Бойлер воду не греет, на ночь его выключают и чтобы с утра дождаться теплой воды приходится ждать не менее часа
Из плюсов в номере есть телевизор, работает хорошо
Есть полотенца, одноразовые тапочки, мыло, пакетик шампуня и геля для душа
6
1
November 1, 2022
Гостиница не очень, номера просторные но мебель сантехника и ремонт все самое дешёвое, поддон душевой течёт, горячая вода из бойлера, кровать скрипит, телик старый. Но самое главное тут очень холодно (были в октябре)
По завтраку тоже все печально, отвратная колбаса что хотелось выплюнуть, не вкусная каша и самый дешёвый йогурт.
Своей парковки 2 места которые почти всегда заняты.
Гостиниц в Самаре достаточно поэтому советую эту обходить стороной.
3
1
August 30
Четыре звезды только из за подачи воды при заселении группы! А так, всё чудненько)
March 23
В номерах холодно, вода еле течёт, постельное не меняют неделями, явно на 3 звезды не тянет, возможно летом ещё более менее, но зимой не советую там останавливаться.
2
4
May 27, 2023
Вполне приличный отель))) Останавливались с мужем на сутки. Утром накормили завтраком. Звезду сняла за то что были проблемы с парковкой, всё забито. Машину пришлось припарковать за несколько улиц. Через пару часов владелец гостиницы уехал и мы встали на его место))) А в остальном всё хорошо 👌
1
September 2
Для бюджетного ночлега вполне подходящее место
May 10, 2023
Приехали из Башкирии , поздно добрались, но нас все равно очень дружелюбно и вежливо встретил администратор девушка. Проводила нас до номера, все объяснила. Утром был включен вкусный сытный завтрак. Очевидно в следующий раз места сразу забронируем в этом отеле!
1
August 17, 2022
Соответствие цены и качества, расположение просто супер, очень вежливый персонал, полноценные завтраки (каши, яичница, бутерброды, кофе). Если действительно выбираете отель для "переночевать" 1-2 ночи, то стоит обратить внимание на этот отель.
2
2
August 25, 2022
Хороший отель, приветливый персонал, расположение очень удобное, в шаговой доступности достопримечательности: набережная, ж/д вокзал, пешеходная, исторический район. Рекомендую
2
2
October 15, 2023
Гостинница среднего класса. В номере прохладно. Администратор под градусов. Слышимость соседей на высшем уровне.Завтрак настал ждать уехал.За эти деньги можно найти лучше.
1
3
July 24, 2023
Отличная гостиница, все что мне было нужно предоставили. Вопрос только по завтракам, с одной стороны удобно, а с другой они не очень) но звезду снимать за это не буду. Приеду еще!
1
December 2, 2022
Гостиница конечно уставшая и требует ремонта, но цена по низу рынка при таких площадях и расположению. В номерах нет чайника, но есть кулер со стаканчиками на этаже. Очень добродушные и отзывчивый персонал: встретили, разместили, все показали, объяснили по парковке и по просьбе выдали дополнительное одеяло.
Завтрак оказался лучше чем читал ранее в отзывах и на выбор 4 вариации.
1
July 27, 2023
Гостиница плоховата, ковролин на этажах и в комнатах в пятнах, старие в катышках покрывала. Одна из администраторов абсолютно не адекватная счета заполняет как попало в чеках тоже полный бардак, ещё и на клиента сердится что её переделывать заставляют. Горничные работают хорошо уборка каждый день, девушка в кафе на завтраке тоже очень тактичная и вежливая.
3
1
July 30, 2023
Жили здесь 2 суток. Персонал дружелюбный, завтраки вкусные, номера чистые. Рекомендуем, цены адекватные.
August 25
Так то все нормально. Но пора там заменить постельное белье. Ковролин.
September 13
Отличный отель за свои деньги, цена качество
1
October 19, 2022
Позвонили в октябре 2022. Сказали нам, что есть места на 2 взрослых за 1900р- общий санузел и 2200р- все в номере+ завтрак. Администратор посоветовала, за 2200р, так как и разница то небольшая. Мы забронировали и приехали. Оказалось, что 2200р это цена номера на 1 чел, а на двоих будет уже 2500р.
Речь изначально была про двух взрослых, нас переспрашивали. Пока ехали- стало дороже😐
Нет парковки ( своя парковка на 2 машины), если оставите на обочине- эвакуируют.
Другое не берусь оценивать. В холе чисто, администраторы вежливые.
1
July 27, 2023
Не стоит ждать от этого отеля чего-то хорошего.
Будьте готовы к картонным стенам, телевизору, который работает только как радио, без картинки, вилке холодильника, которая не влезает в розетку.
Порадовала адекватность персонала и директора, это то, что скрасило впечатление от отеля.
2
2
January 18
Чисто, уютно. Правда в номере холодновато. Но есть обогреватели.
January 27, 2023
Хорошие, культурные, отзывчивые администраторы, повар. Что не скажешь о хозяине. Позволял себе делать грубые замечания персоналу в присутствии гостей... Что неприемлемо. А также предъявлял необоснованные претензии к гостям. При этом замечания проживающих игнорировал ссылаясь на крайнюю занятость. Дверь в номер не закрывалась на замок.. Сказал, что волноваться не о чем, у них не воруют... И то хорошо.На всякий случай брала всë ценное с собой! ! Воды в бойлере хватает на 1 гостя. Следующий гость принимает холодный душ... Из окон дует. В номерах холодно. Вернулась домой с простудой! Убирают номера формально. В шкафу, за кроватью грязь и использованные тапочки предыдущих постояльцев...
2
1
November 13
На троечку. Завтрак невкусно. Сан узкл на 2 номера. Короче-так себе.
July 21, 2023
отвратительное обслуживание, отвратительный завтрак. в двухместный номер положили только один комплект полотенец, не было зубного набора. В поддоне для душа - грибок, ремонт "бабушкин". при выходе из отеля на прогулку потребовали сдать ключ от двери. телевизор и вай-фай практически не работали
1
December 19, 2023
Понравилось все,расположение, отношение персонала, завтраки просто замечательные .
1