Самая ужасная управляющая компания из тех, что я встречала. В октябре попросили разрешение разобрать плиточный короб в ванной комнате для устранения протечки, пообещав собрать его обратно через 3 дня. Естественно через 3 дня никто не пришёл, я оставила заявку 24 октября через приложение УК. 2 недели - тишина, создала повторную заявку, но её отклонили. Спустя месяц звонит главный инженер, и уточняет собрали ли нам короб, на мой ответ, что нет не собрали, он пообещал поспособствовать быстрому решению ситуацию и снова тишина. 23 декабря (спустя 2 месяца) идём в управляющую компанию, где нам снова обещают, что в понедельник мастер выйдет из отпуска и всё сделает. Но 25 декабря в пятницу мне звонит инженер и говорит, что они не обязаны выполнять эту работы, так как это наша зона ответственности. Я не против была заплатить, но почему на это потребовалось 2 месяца??? Где мне перед Новым годом искать плиточника. Так как за деньги решать вопрос тоже отказались в УК, сославшись на то что у них нет такого сотрудника.

Татьяна Деркач

Level 5 Local Expert

Хотела повлиять своим отзывом на расторопность управляющей компании, а тут подряд одни единицы 😂 5 августа в жк Егорово парк протекла крыша в квартире на 12 этаже - последствия ливня. На следующий день сделали заявку на устранение протечки по гарантийному обслуживанию. Я такого отношения нигде не встречала - управляющая компания говорит, что сначала течь должен устранить застройщик. Застройщик молчит, контакты застройщика не дают. В итоге почти 1,5 месяца не решается проблема. Скоро холода. На месте протечки образуется плесень. Управляющая компания и застройщик бездействуют

Анастасия Покровская

Level 10 Local Expert

Может это повлияет на работу ук. Пожалуйста, люди, которые работают в этой конторе и собирают ОС от клиентов, обратите внимание уже. В жк пригород лесное, мою квартиру, на последнем 17 этаже, затопили с тех этажа, да так, что в квартире стоял уровень воды. Когда это случилось ,я 25 минут ожидала на линии, ответа оператора, хотя сказала роботу про аварию. Полы вздулись на след день, потолок в ужасном состояние. Благо, квартира застрахована, но от УК нужны документы. Естественно их крайне сложно получить. Дозвониться невозможно, обращения в личном кабинете не берут в работу. Ужасное отношение к людям.