Samsung

Rating 4.9
458 ratings
Rate this place

195 reviews

Level 2 Local Expert
October 26
Хочу выразить свою благодарность продавцу-консультанту Марине за высокое качество обслуживания при покупке нового смартфона! Считаю,что мне очень повезло с выбором именно этого менеджера - человек в высшей степени уважительный и внимательный, профессионал высокого уровня, прекрасно знающий товар! Рекомендации, бесспорно, самые лучшие! По мере оформления покупки встретились ряд технических проблем, которые были успешно преодолены Мариной без раздражения и нервозности! Осталось очень приятное впечатление от посещения салона и покупки! Спасибо вам за отличное обслуживание и удачи! Елена
Level 2 Local Expert
September 11
Обратилась по поводу ремонта телефона. Молодой человек на стойке ремонта (к сожалению, не запомнила имя), оперативно устранил проблему, обошлось даже без необходимости ремонта. Отличное обслуживание, прекрасный персонал.
1
Level 7 Local Expert
October 13
Рада, что когда покупала телефон, продавец предложил расширенную гарантию. Отремонтировали по ней телефон бесплатно и быстро! В отличие от других магазинов, ничего не пришлось доказывать. Сотрудники приветливые, всегда готовы помочь!
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Прекрасный центр. Отзывчивые и вежливые консультанты. Быстро и качественно делают ремонт и обслуживание клиентов. Убодно расположен с двумя станциями метро. Все в пешей доступности.
3
Level 5 Local Expert
June 27
Поменял батарейку на s20, ничего не изменилось, как падала зарядка так и падает, через контактный центр решил созвониться уточнить модюжет что-то надо сделать, в итоге с сервисом соединить не могут, так как такие правила, приезжайте лично говорят, а я живу за 130км, вот это сервис официальный
1
Level 3 Local Expert
February 20
Выражаю благодарность коллективу магазина. Прекрасная работа, высокий уровень знаний, доброжелательность. Большое спасибо Антону за помощь в трудной для меня проблеме. Всех благ.
Level 10 Local Expert
October 27
Не продали телефон :( продавец с серьгой в ухе сначала наврал что при оплате по карте нет кешбека, потом начал обслуживать других людей. На вопросы не реагировал. Хорошо что этот салон не единственный.
Level 2 Local Expert
April 1
Данный магазин никому не советую т.к. навязывают нне нужные услуги. Покупала телефон А 54 5 G за 39000р. А обошелся в 55 700р. Обманывают ,цены сильно завышены. Как перенос данных с одного телефона на другой стоит 5000р. Столько же стоит поклейка защитной пленки. А именно продавец Павел говорит одну цену за услугу при этом в чеке совсем другая цена. Я 2 раза переспросила сколько это стоит сказал 4000р перенос данных. Даже это дорого я согласилась потому что он сказал ,что сделает скидку .
2
1
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Отличное обслуживание. Уделили мне много времени, помогли с выбором устройства и переносом данных. Особенная благодарность директору магазина Антону, за терпеливое и профессиональное обслуживание.
Level 2 Local Expert
July 1
Обслуживание очень понравилось. Огромное спасибо специалистам сервиса!
1
Level 8 Local Expert
April 3, 2023
Сервис хороший, была замена батарейки на телефон, сделали быстро, все объяснили, рассказали. Также есть выбор продукции хороший, на любой вкус. Сервисом осталась довольна. Хорошее и удобное расположение от метро.
Level 8 Local Expert
March 24
Очень доброжелательные работники и быстро сделали ремонт телефона. Всё качественно. Спасибо им большое.
Level 9 Local Expert
October 1, 2023
Моя оценка магазину 5+ консультант вежливо и подробно меня обслужил, рассказал про смартфоны, планшеты и прочую технику. Огромный выбор смартфонов и планшетов. 😍
Level 3 Local Expert
May 3
Очень грамотные и вежливые специалисты, огромный выбор аксессуаров! Помогут и подскажут!
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Отличный фирменный магазин, ребята сделают все быстро и дадут грамотную консультацию! К сожалению, наклееное, в этом магазине, стекло на телефон, отвалилось через три недели. Мне вежливо объяснили, что страховка действует только две недели и предложили купить у них новое, но в этот раз сама работа будет выполнена безвоздмезно. Почему- то больше не захотелось испытывать судьбу. Обратился в другое место.
3
Level 3 Local Expert
November 18
Помогли удалить вирус, который блокировал интернет и уведомления. Хотя до этого, никто не мог найти причину. Профи.
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Огромное спасибо за помощь выбора смартфона, его настройки, переноса данных управляющему Антону особенно! Также Николаю и сотрудникам смены! Профессионализм, доброжелательность, внимание и позитив! Респект!
1
Level 11 Local Expert
December 8, 2022
Как всегда самсунг на высоте ремонт на 5 + пока меняли стекло на нот 10+ можно выпить кофе абсолютно бесплатно на любой вкус.Сотрудники тез центра вежливые всё расскажут покажут объяснят.Продавцы консультанты вежливые так же расскажут абсолютно за любой флагман.Были с супругой являемся VIP клиентами.Рекомендую цена и качество гарантированно на все 100%
2
Level 13 Local Expert
October 1
Отличное место. Грамотные менеджеры. Рекомендую к посещению.
Level 5 Local Expert
February 3
Чинно и благородно. Второй раз меняю аккумулятор на S9+. Раз в три года вздувается. За полтора часа делают. Рядом есть пару хороших кофеен. Попил кофе и готово)
Level 5 Local Expert
March 19
Отличный магазин, отличное обслуживание, приятно общаться с персоналом, все бы так работали !!!
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Квалифицированный персонал, грамотные технические специалисты. Отдельная благодарность Артёму, быстро понял проблему и помог в ней разобраться. Задача решена. Спасибо.
1
Level 2 Local Expert
June 18, 2022
Салон супер! Уютно, чисто, красиво, есть комфортная зона ожидания. Большой выбор качественного товара Приветливые и квалифицированные сотрудники Особая благодарность Юрию Грамотно проконсультировал, помог с выбором При необходимости есть возможность оформить рассрочку
2
Level 25 Local Expert
August 11, 2023
Не плохой магазин выбор тоже есть правда не все персонал адекватный подскажут и проведут консультацию по выбору товара в целом хорошо
Level 4 Local Expert
June 22, 2022
Лучший магазин в Москве! Персонал общительный! Особое внимание уделил в выборе консультант Журавлев Юрий, помог выбрать ноутбук и телевизор, всё объяснил, показал, ответил на все интересующие вопросы (а их было много, так как я привереда ещё та). Не навязывают то, что ненадо, всё по делу. Удобное расположение магазина, чистенько, уютненько. Очень рекомендую👌👍
1
Level 9 Local Expert
May 6
Я приобрела ещё год назад смартфон я очень довольна и обслуживанием и с ценой, всё как надо
Level 25 Local Expert
January 31
Очень знающие консультанты по продажам. И помимо этого еще технический центр, где ремонт делают в присутстви заказчика (надо записаться заранее).
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
Отличный сервис.Все сделали качественно и в короткий срок.Мастер лично при приемке посмотрел аппарат.И быстро определил проблему.
2
Level 3 Local Expert
November 18
Отличный магазин, качественный сервис.
Level 19 Local Expert
April 20
Большой магазин. Есть телефоны, аксессуары к ним, планшеты, телевизоры и пр. Есть мелкий ремонт - замена стекол на телефоне, при наличии.
Level 2 Local Expert
March 30
Абсолютно не советую данный магазин. Покупала самсунг Calaxy A 54 5C за 39 000р. А в общем вышло на 55721р. Цены за услуги заоблачные. При чем говорят одну цену, а в чеке совсем другая сумма. Как может перенос данных стоит почти 5000р. Примерно столько же поклейка защитной плёнки. Интересовалась в других магазинах делают дешевле. Сказали сначала, что перенос данных 4000р. А в чеке почти 5000р. Сказали, что сделают скидку на все комплектующие. Но не сказали, что эта цена с учётом скидки. В общем наплевательское отношение к людям.
1
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
Приветливые и компетентные сотрудники. Обращался с починкой телефона. Решили все быстро. Предложили хорошую страховку, которую если бы я брал раньше, то ремонт оказался бы в 5 раз дешевле, но где они были раньше)))
2
Level 8 Local Expert
November 14
Хороший сервис Быстро отремонтировали Очень приятный и вежливый персонал
Level 9 Local Expert
June 6, 2022
Очень вежливый персонал, качественное обслуживание, Виталий и Вячеслав предложили расположится в VIP комнате и принесли чай! Очень подробно рассказали про мою покупку fold 3 и подобрали кучу аксессуаров с хорошей скидкой! Браво' так держать!
3
1
Level 5 Local Expert
July 28
Всё здорово, быстро и качественно.
Level 15 Local Expert
May 17, 2023
было отремонтировать телефон (разбился экран). Позвонила предварительно в службу поддержки, чтобы уточнить наличие запчастей. Привезла телефон в сервисный центр, там все быстро оформили, через 1,5 часа телефон вернули, стал, как новый)).
Level 14 Local Expert
April 27, 2023
Хороший магазин, хорошие мастера. Не первый раз ремонтирую у них свою технику. Всегда доволен результатом. А заодно там можно купить и другие приспособы для мобильников.
Level 2 Local Expert
January 31, 2022
Хочу оценить работу этого магазина очень высоко, и отдельно поблагодарить специалиста Вячеслава. Покупал телефон перед Новым годом в этом магазине. И хоть и я сделал все, чтобы заранее убедиться, что телефон с нужными характеристиками есть в данном магазине, все равно по приезду оказалось, что его нет (временная проблема с базой данных, видимо). Конечно, я был возмущен, но грамотная работа Вячеслава и магазина в целом в итоге оставили очень приятное впечатление. Они услышали все мои пожелания. Телефон доставили без проблем, и мне удалось своей бонусной картой Samsung пользоваться в магазине (т.к. через сайт такой возможности нет). Это второй раз, как я обращаюсь к фирменным магазинам Samsung (1galaxy.ru) и оба раза остался максимально довольным, даже несмотря на все обстоятельства.
2
1
Level 4 Local Expert
October 9
Покупала телефон, качество обслуживания на высоте!
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
Хороший салон. Много моделей техники представлено. Хороший сервис. Менял аккумулятор на S10. Все сделали хорошо.
Level 17 Local Expert
November 9, 2023
Менял экран на телефоне Самсунг, цена дешевле чем на Горбушке... Сделали хорошо и быстро... Супер
Level 3 Local Expert
September 4
Сервис на высшем уровне. Все супер.
Level 4 Local Expert
January 25, 2023
Вчера был в сервисном центре самсунг, хочу сказать огромное спасибо специалисту Владиславу, за то что мне не пришлось делать прошивку, а нужно было всего лишь принудительно перезагрузить телефон, я этого не знал! До этого был в другой точке, а говорили совсем другое! Спасибо Владиславу и всему коллективу, теперь если что, то только к Вам!!!
3
1
Level 5 Local Expert
June 6, 2022
В данный магазин хожу не первый год, все как всегда на высшем уровне! Коллектив достоен премии за лучшее обслуживание! Всегда есть спец предложения и индивидуальный подход!! Процветания и удачи Вам ребята!!!
3
Level 3 Local Expert
June 13, 2022
Отличный магазин, хороший ассортимент качественных товаров. Квалифицированные, приветливые специалисты. Уютная зона ожидания. Есть возможность оформить товар в кредит.
1
Level 13 Local Expert
June 11, 2023
Хороший магазин. Ребята помогли с разблокировкой телефона. Быстро и качественно!!! Да ещё и бесплатно)
Level 10 Local Expert
February 1, 2022
Отличный магазин. Широкий выбор мобильной техники, телевизоров, и высококачественных аксессуаров . Квалифицированные продавцы, уютная зона ожидания. Можно оформить кредит. Рекомендую.
2
1
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Отличный сервис! Предложили чай, кофе . Приятное общение ! Артем 👍🏻👍🏻👍🏻 Отличное качество замены корпуса , остались довольны 👍🏻👍🏻👍🏻 Спасибо SAMSUNG !
Level 10 Local Expert
June 23, 2022
Отличный магазин! Большой выбор, толковые специалисты! Покупали телевизоры в данном магазине, проконсультировали, помогли определиться с выбором, но при этом сервис ненавязчивый! Рекомендую!
2
Level 2 Local Expert
September 18, 2022
Выражаю благодарность персоналу и руководителю фирменного магазина Самсунг и лично Виталию за внимательное отношение к покупателям и оперативное решение возникшей проблемы. Особое спасибо хочу сказать Виталию. Успехов Вам в Вашей работе!
1
1