Samsung

Rating 5.0
490 ratings
Rate this place

211 reviews

Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Хочу выразить свою благодарность продавцу-консультанту Марине за высокое качество обслуживания при покупке нового смартфона! Считаю,что мне очень повезло с выбором именно этого менеджера - человек в высшей степени уважительный и внимательный, профессионал высокого уровня, прекрасно знающий товар! Рекомендации, бесспорно, самые лучшие! По мере оформления покупки встретились ряд технических проблем, которые были успешно преодолены Мариной без раздражения и нервозности! Осталось очень приятное впечатление от посещения салона и покупки! Спасибо вам за отличное обслуживание и удачи! Елена
Level 3 Local Expert
March 19
Здравствуйте, благодарю консультантов, магазина Samsung, Сервис Плаза за их профессионализм и внимательность. Модели современные и качественные. Упаковка бережная в фирменные пакеты Все было на высшем уровне! Лучше магазина нет!
Level 5 Local Expert
January 30
Покупал телефон. Помогал Антон Быстро помог выбрать модель и подобрал классный чехол и зарядку. Быстро,качественно и удобно))
Level 8 Local Expert
October 13, 2024
Рада, что когда покупала телефон, продавец предложил расширенную гарантию. Отремонтировали по ней телефон бесплатно и быстро! В отличие от других магазинов, ничего не пришлось доказывать. Сотрудники приветливые, всегда готовы помочь!
Level 2 Local Expert
November 10, 2024
Прекрасный салон. Любезный персонал. На одном телефоне поменяли аккумулятор за 30 минут. На другом телефоне пришлось подождать 1 день, пока привезут аккумулятор. Гарантия предоставляется на 2 месяца. Если нужен ремонт телефона, планшета, смело сюда, всё объяснят и попытаются спасти вашу технику 👍
1
Level 3 Local Expert
January 19
Очень приятный персонал, отремонтировали телефон в тот же день.. Всем доволен. Отдельное спасибо инженеру Сергею Титову.
1
Level 2 Local Expert
September 11, 2024
Обратилась по поводу ремонта телефона. Молодой человек на стойке ремонта (к сожалению, не запомнила имя), оперативно устранил проблему, обошлось даже без необходимости ремонта. Отличное обслуживание, прекрасный персонал.
1
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Прекрасный центр. Отзывчивые и вежливые консультанты. Быстро и качественно делают ремонт и обслуживание клиентов. Убодно расположен с двумя станциями метро. Все в пешей доступности.
3
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Отличный магазин и приятные продавцы. Помогли со всем, показали и подсказали.
Level 11 Local Expert
October 27, 2024
Не продали телефон :( продавец с серьгой в ухе сначала наврал что при оплате по карте нет кешбека, потом начал обслуживать других людей. На вопросы не реагировал. Хорошо что этот салон не единственный.
Level 3 Local Expert
January 31
Наймите побольше сотрудников на стойку "магазин", в сервис центре куча людей сидят без дела, чтоб что-то купить надо отсидеть как минимум получасовую очередь
Level 5 Local Expert
January 22
Очень приятное взаимодействие персонала с клиентами, уровень сервиса 💥💥, Антон и Юрий помогли с выбором оптимального устройства, за что им очень благодарен!)
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Выражаю благодарность коллективу магазина. Прекрасная работа, высокий уровень знаний, доброжелательность. Большое спасибо Антону за помощь в трудной для меня проблеме. Всех благ.
Level 4 Local Expert
January 30
Классно подобрали телефон, хорошее обслуживание, буду рекомндовать
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Помогли удалить вирус, который блокировал интернет и уведомления. Хотя до этого, никто не мог найти причину. Профи.
1
Level 2 Local Expert
April 1, 2024
Данный магазин никому не советую т.к. навязывают нне нужные услуги. Покупала телефон А 54 5 G за 39000р. А обошелся в 55 700р. Обманывают ,цены сильно завышены. Как перенос данных с одного телефона на другой стоит 5000р. Столько же стоит поклейка защитной пленки. А именно продавец Павел говорит одну цену за услугу при этом в чеке совсем другая цена. Я 2 раза переспросила сколько это стоит сказал 4000р перенос данных. Даже это дорого я согласилась потому что он сказал ,что сделает скидку .
2
2
Level 13 Local Expert
October 1, 2024
Отличное место. Грамотные менеджеры. Рекомендую к посещению.
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Отличное обслуживание. Уделили мне много времени, помогли с выбором устройства и переносом данных. Особенная благодарность директору магазина Антону, за терпеливое и профессиональное обслуживание.
Level 8 Local Expert
April 3, 2023
Сервис хороший, была замена батарейки на телефон, сделали быстро, все объяснили, рассказали. Также есть выбор продукции хороший, на любой вкус. Сервисом осталась довольна. Хорошее и удобное расположение от метро.
Level 15 Local Expert
January 12
Пару раз к ним обращася, успел починить три телефона. Все сделали зорошо. Никаких проблем не возникало. Сотрудники вежливые. Зона ожидания неудобная, нет удобных мест где можно посидеть. Есть пакетированый чай
Level 4 Local Expert
February 3
Отличный персонал, отличное обслуживание, спасибо!
Level 9 Local Expert
October 1, 2023
Моя оценка магазину 5+ консультант вежливо и подробно меня обслужил, рассказал про смартфоны, планшеты и прочую технику. Огромный выбор смартфонов и планшетов. 😍
Level 8 Local Expert
March 24, 2024
Очень доброжелательные работники и быстро сделали ремонт телефона. Всё качественно. Спасибо им большое.
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Отличный фирменный магазин, ребята сделают все быстро и дадут грамотную консультацию! К сожалению, наклееное, в этом магазине, стекло на телефон, отвалилось через три недели. Мне вежливо объяснили, что страховка действует только две недели и предложили купить у них новое, но в этот раз сама работа будет выполнена безвоздмезно. Почему- то больше не захотелось испытывать судьбу. Обратился в другое место.
3
Level 6 Local Expert
June 27, 2024
Поменял батарейку на s20, ничего не изменилось, как падала зарядка так и падает, через контактный центр решил созвониться уточнить модюжет что-то надо сделать, в итоге с сервисом соединить не могут, так как такие правила, приезжайте лично говорят, а я живу за 130км, вот это сервис официальный
1
Level 11 Local Expert
December 8, 2022
Как всегда самсунг на высоте ремонт на 5 + пока меняли стекло на нот 10+ можно выпить кофе абсолютно бесплатно на любой вкус.Сотрудники тез центра вежливые всё расскажут покажут объяснят.Продавцы консультанты вежливые так же расскажут абсолютно за любой флагман.Были с супругой являемся VIP клиентами.Рекомендую цена и качество гарантированно на все 100%
2
Level 3 Local Expert
May 3, 2024
Очень грамотные и вежливые специалисты, огромный выбор аксессуаров! Помогут и подскажут!
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Огромное спасибо за помощь выбора смартфона, его настройки, переноса данных управляющему Антону особенно! Также Николаю и сотрудникам смены! Профессионализм, доброжелательность, внимание и позитив! Респект!
1
Level 5 Local Expert
February 3, 2024
Чинно и благородно. Второй раз меняю аккумулятор на S9+. Раз в три года вздувается. За полтора часа делают. Рядом есть пару хороших кофеен. Попил кофе и готово)
Level 5 Local Expert
March 19, 2024
Отличный магазин, отличное обслуживание, приятно общаться с персоналом, все бы так работали !!!
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Квалифицированный персонал, грамотные технические специалисты. Отдельная благодарность Артёму, быстро понял проблему и помог в ней разобраться. Задача решена. Спасибо.
1
Level 2 Local Expert
June 18, 2022
Салон супер! Уютно, чисто, красиво, есть комфортная зона ожидания. Большой выбор качественного товара Приветливые и квалифицированные сотрудники Особая благодарность Юрию Грамотно проконсультировал, помог с выбором При необходимости есть возможность оформить рассрочку
2
Level 12 Local Expert
November 29, 2024
Очень профессиональные ребята, рекомендую!
Level 8 Local Expert
November 14, 2024
Хороший сервис Быстро отремонтировали Очень приятный и вежливый персонал
Level 4 Local Expert
June 22, 2022
Лучший магазин в Москве! Персонал общительный! Особое внимание уделил в выборе консультант Журавлев Юрий, помог выбрать ноутбук и телевизор, всё объяснил, показал, ответил на все интересующие вопросы (а их было много, так как я привереда ещё та). Не навязывают то, что ненадо, всё по делу. Удобное расположение магазина, чистенько, уютненько. Очень рекомендую👌👍
1
Level 3 Local Expert
January 21
Очень хорошие сотрудники. Делают все под ключ.
1
Level 25 Local Expert
August 11, 2023
Не плохой магазин выбор тоже есть правда не все персонал адекватный подскажут и проведут консультацию по выбору товара в целом хорошо
Level 2 Local Expert
July 1, 2024
Обслуживание очень понравилось. Огромное спасибо специалистам сервиса!
1
Level 8 Local Expert
March 17
Сказали дефект не нашли и просто продержали телефон 3 дня. Спасибо и на это.
Level 2 Local Expert
January 14
Обслуживание на высоком уровне. Не дёшево, но оно того стоит.
1
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Покупала телефон, качество обслуживания на высоте!
Level 9 Local Expert
May 6, 2024
Я приобрела ещё год назад смартфон я очень довольна и обслуживанием и с ценой, всё как надо
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
Отличный сервис.Все сделали качественно и в короткий срок.Мастер лично при приемке посмотрел аппарат.И быстро определил проблему.
2
Level 25 Local Expert
January 31, 2024
Очень знающие консультанты по продажам. И помимо этого еще технический центр, где ремонт делают в присутстви заказчика (надо записаться заранее).
Level 4 Local Expert
February 2
Все отлично, но дороговато😔
Level 22 Local Expert
February 20
Хороший магазин,в Москве один из лучших
Level 2 Local Expert
March 30, 2024
Абсолютно не советую данный магазин. Покупала самсунг Calaxy A 54 5C за 39 000р. А в общем вышло на 55721р. Цены за услуги заоблачные. При чем говорят одну цену, а в чеке совсем другая сумма. Как может перенос данных стоит почти 5000р. Примерно столько же поклейка защитной плёнки. Интересовалась в других магазинах делают дешевле. Сказали сначала, что перенос данных 4000р. А в чеке почти 5000р. Сказали, что сделают скидку на все комплектующие. Но не сказали, что эта цена с учётом скидки. В общем наплевательское отношение к людям.
1
Level 20 Local Expert
April 20, 2024
Большой магазин. Есть телефоны, аксессуары к ним, планшеты, телевизоры и пр. Есть мелкий ремонт - замена стекол на телефоне, при наличии.
Level 8 Local Expert
July 13, 2023
Приветливые и компетентные сотрудники. Обращался с починкой телефона. Решили все быстро. Предложили хорошую страховку, которую если бы я брал раньше, то ремонт оказался бы в 5 раз дешевле, но где они были раньше)))
2
Level 9 Local Expert
June 6, 2022
Очень вежливый персонал, качественное обслуживание, Виталий и Вячеслав предложили расположится в VIP комнате и принесли чай! Очень подробно рассказали про мою покупку fold 3 и подобрали кучу аксессуаров с хорошей скидкой! Браво' так держать!
3
1