Samsung

4.6

227 ratings

Rate this place

Энже Шарафиева

Level 5 Local Expert

Отличное место, сотрудники знают свое дело, со всем помогут, на все вопросы ответят. Покупаю здесь уже пятый год подряд, и все 5 лет только в Samsung в Казан Моле. Доставка быстрая, все привезут из любого города. Выбор товара обширный, опять же, если что, ребята по всем вопросам помогут, подберут.

Show business's response

Марина Славкина

Level 3 Local Expert

Отличный магазин ! Очень порадовал широкий ассортимент, есть из чего выбрать, представлены все актуальные модели и аксессуары. Консультанты приветливые, внимательные и хорошо разбираются в продукции, помогли быстро определиться с покупкой и ответили на все вопросы. Высокий уровень обслуживания. Обязательно вернусь сюда снова!

Яник Уткина

Level 4 Local Expert

Живу не далеко от Казан Мола, поэтому сюда попала случайно, когда сломался телефон и нужна была срочная замена. Пришла сюда и не пожалела, потому что потом приходила еще раз 5 уже за другими товарами. Тут сотрудники реально шарят в том, что продают и не навязывают дополнительные услуги, как это происходит во многих магазинах по типу мегафон и так далее. Телефон у меня уже служит второй год и все также ощущается как новенький. Спасибо сотрудникам за то, что помогли сделать правильный выбор, а я весы, мне выбор делать очень тяжело, они потратили на меня 3 часа, но ни капельку не выглядели раздраженными, ахах. Вообщем магазин супер гуд, всем рекомендасьен

Владислав Алексеев

Level 6 Local Expert

Передо мной был большой выбор при покупке телевизора, но как тут разобраться когда столько разных моделей... всегда можно придти в самсунг и проконсультироваться у настоящих профессионалов своего дела. Всегда помогут с выбором, оформлением и даже доставкой до двери!!! Обязательно вернусь сюда не раз

Show business's response

Юлия Ш.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность магазину и особенно сотруднику Владиславу за отличную помощь при покупке нового телефона. Владислав был очень внимателен, профессионален и терпеливо отвечал на все мои вопросы. Благодаря его рекомендациям я выбрала именно тот телефон, который идеально подошёл под мои нужды. Обслуживание на высшем уровне, атмосфера дружелюбная и комфортная

Show business's response

Таня П.

Level 4 Local Expert

Очень уютный магазин и приветливый персонал, который всегда поможет определиться с выбором. Долго не могла решить, какой телефон брать. Консультант Владислав подробно объяснил преимущество каждой модели, что помогло мне сделать правильный выбор. Очень рада, что обратилась именно на данную точку, рекомендую

Show business's response

Альмира З.

Level 4 Local Expert

Приобрели планшет и телефон в данном магазине. Очень подробно проконсультировал по всем моделям и помог подобрать менеджер Тамерлан. За что ему огромная благодарность!🙏🏻Надеюсь покупки прослужат долго и качественно!

Show business's response

зарипов тамерлан

Level 4 Local Expert

Отличный магазин Samsung в KazanMall! Порадовал широкий выбор смартфонов — есть из чего выбрать. Персонал очень внимательный: всё показали, рассказали и помогли определиться с покупкой. Чувствуется, что команда работает с душой. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Артëм Кожедубов

Level 2 Local Expert

Рабочий ноутбук уже начал заметно тормозить, поэтому решил присмотреть новый вариант. Долго листал характеристики и в итоге обратил внимание на серию Galaxy Book, которая подходит для поездок и повседневной работы. Реально хорошая техника.

Show business's response

Саша Мальцева

Level 7 Local Expert

Я посетил магазин Samsung и хочу поделиться своими впечатлениями. Персонал был очень вежлив и компетентен, они помогли мне разобраться в ассортименте и подобрать нужный товар. В магазине представлен широкий выбор продукции Samsung, есть разные модели и ценовые категории. Магазин удобно расположен, легко найти. Интерьер приятный, создаёт хорошее впечатление. Обязательно вернусь сюда снова при следующей покупке.

Show business's response

Дима Лысенко

Level 3 Local Expert

Попал на скидончики и взял телефон почти на 10к дешевле, чем он вообще стоит. Заодно сразу прихватил и чехол к нему. Затарился так сказать! Телефоном, кстати, более чем доволен, работает стабильно, экран приятный.

Ксения

Level 3 Local Expert

Очень внимательный и вежливый персонал, всё объяснили, показали и рассказали, а также сделали скидку ко дню рождения, что было очень приятно! Теперь я счастливый обладатель новенького Samsung S26 Ultra ) Управляющий огонь!!!

Show business's response

Ад Некто

Level 3 Local Expert

прекрасный магазин с отличным выбором. ребята помогли не только с выбором, но качественно обслужили. Огромное спасибо Тамерлану, за быструю работу и за качественное обслуживание

Show business's response

Денис Макаров

Level 5 Local Expert

Очень классный магазин, есть акции с которыми техника дешевле чем у конкурентов! 12.07.2025 пришли в данный магазин просто посмотреть цены, но благодаря консультанту Артуру - решили сразу взять. Очень грамотно и качественно показал все плюсы устройства, рассказал о выгоде покупки устройства в их магазине . После такой консультации решили что точно надо брать! Спасибо большое Артуру и компании Samsung за качественный сервис и технику!

Show business's response

MR FRED

Level 6 Local Expert

Недавно приобрёл смартфон в данном магазине. Артур всё показал, ответил на все вопросы, не отходил ни на шаг. Вот что значит профисионал своего дела✊️ Уважение🤟 Обязательно приду ещё)

Show business's response

Раида Хабибуллина

Level 3 Local Expert

Пришла за консультацией по технике, была очень удивлена. В магазине сразу встретили и помогли с подбором Сразу видно, работают только сильные специалисты, сразу купила что хотела Обязательно еще приду

Алексей Ларин

Level 5 Local Expert

Огромное благодарность стажеру Тамерлану,скорректировал по товару и наличию,отзывчивый и крайне приятный человек в общении,такому терпению как у него стоит поучится )

Show business's response

Level 4 Local Expert

Спасибо девушке Карине за хорошую и качественную консультацию, развеяла все мои сомнения и я порадовал себя покупкой.

Show business's response

Фердинанд К.

Level 3 Local Expert

Заказал в этом магазине smart TV, при этом три раза попросил привезти в запечатанной коробке, т.е. новый. Когда забирал заказ коробка все же была вскрыта, без пломбы. Попросил достать и включить (уверяли, что открывали сами в магазине для проверки работоспособности), по факту оказался витринным вариантом. Ок. Предложили повторить заказ, но на более дорогую модель с условием что к нему идёт саунд бар в виде картины. Согласился. Пришел запечатанный-новый, но с другим саундбаром. Обещали исправить ситуацию, переговорить с руководством, дождаться новой поставки и так три недели пока акция не закончилась. В общем опять обманули

Show business's response

Татьяна Науменко

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, профессиональный подход к работе. Помощь в выборе и быстрое обслуживание. Помогал подобрать телефон, Владислав.

Show business's response

Ринат Я.

Level 3 Local Expert

Сотрудники данного магазина, профессионалы своего дела! Лучшие, просто лучшие, решили мой вопрос за 10 минут. СПАСИБО! Отдельная благодарность Директору Артуру!

Гузяль Идиатова

Level 14 Local Expert

В этом салоне покупаем уже 5 или 6 сотовый телефон! Всем довольны! Устраивает ассортимент и цена-качество! Сотрудники салона всегда доброжелательны и профессиональны!

Гульнара Вильданова

Level 25 Local Expert

ощущение что тебя немного где то в чем то обманули(продавцы) в общем как повезёт продавец либо душечка дай бог попадётся либо прожженый гений коммерсант русская рулетка к телефону вопросов нет

Show business's response

Алим Мухамеджанов

Level 15 Local Expert

Вы знаете широчайший ассортимент продукции компании samsung в частности телефоны планшеты смарт-часы приветливый персонал всё объяснят расскажут покажут Так что заходите будете довольны

Рушана Журлова

Level 3 Local Expert

Покупала телефон года два или три назад. Продавец-консультант (не помню имя, к сожалению) очень помог с выбором, все объяснил, рассказал, ответил на все мои вопросы. Пришла за пол часа до закрытия магазина. Парень не торопил, не делал недовольный вид и т.д. Очень спокойный и доброжелательный! Спасибо ему большое!!! В итоге мы задержались после закрытия, пока все оформляли. Покупкой довольна, а отношением к клиенту ещё больше!

Рустам

Level 5 Local Expert

Представьте себе: захожу в магазин Samsung (примерно в 11:30 +- 30 минут), с надеждой получить такой же отличный сервис, как две недели назад. Тогда меня консультировал молодой человек, который был крайне информативен и дружелюбен. Однако, в этот раз меня встретила консультантка (она была одна в магазине), которая, услышав мой вопрос о Trade In для флагманов, ответила мне: 'Задайте корректный вопрос'. Я в шоке от такой реакции! Как будто мой вопрос был несостоятельным. Вот такой 'корректный вопрос'! Я даже не знаю, какой вопрос мог бы быть более корректным! После такого отношения у меня осталось только одно желание – уйти оттуда и больше не возвращаться. Я понимаю, что не все менеджеры там такие, но такой подход точно не заслуживает моего времени и денег. Может, имеет смысл переобучить их не только в области техники, но и в области человеческого общения. Кроме того, возможно, стоит учесть, что консультантка не располагает полным пониманием значения данного слова, что может объяснить ее реакцию. P.s. 'корректный вопрос': это когда вы спрашиваете, например, как купить телефон, а не как выиграть в лотерею с первого раза на нулевом балансе и с закрытыми глазами!

Зарипов Евгений

Level 3 Local Expert

Спасибо Азизу за качественный сервис, все рассказал подробно что я сразу жу купил.

Show business's response

Билол

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное продавцу Карине за то что порекомендовала отличный телефон, грамотно проконсультировалась, все подсказала, при следующей покупке будем приходить только в этот магазин.

Show business's response

Маргарита Цветкова

Level 8 Local Expert

Очень вежливые, приветливые ребята работают. Идеально сделали плёнку на телефон и часы, помогли подключить наушники к телефону

Ismatov Ismail

Level 5 Local Expert

Выдали не весь пакет документов. Очень плохо проинформировали про условия. И навязали преобрести доп страховку для покупки телефона.

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Купил там телефон,всё понравилось.Единнственное!),наклеили плёнку анти шпион за 5к!!.Развели!)).Наклеили а потом только спросил сколько денег!)))

Show business's response

Марат М.

Level 2 Local Expert

Консультант тот ещё "знаток". Где их вообще набирают, на базаре? На вопрос как работает фирменная технология, и почему стоит выбрать именно телевизор Samsung, не смог нормально объяснить. Вместо этого ввел в заблуждение, ответив на вопрос "основана ли технология на ЖК", что там нет жидких кристаллов, и что там белые и черные светодиоды, которые при смешении формируют все цвета(!). Такое объяснение о работе телевизора, я думал, только в детском саду можно услышать. Какое же удивление было узнать, что в телевизоре технология связана с использованием ЖК, а подсветка не белая и чёрная, как заявил консультант, а вообще синяя) спасибо, очень информативно и профессионально.

Show business's response

Аврора

Level 3 Local Expert

Хороший сервис, отзывчивый персонал. Покупка прошла успешно. Правда очень шумно в самом ТЦ, к магазину претензий нет)

Show business's response

Александр Кулявцев

Level 18 Local Expert

Наклеили типа фирменную пленку. Сначала все хорошо, сутки телефон пролежал в коробке а потом пленка поехала в бок. При покупке я уточнил о гарантии на эту услугу в другом городе, на что продавец заявил, что гарантия на оклейку распространяется на все магазины. Но по факту переклеить можно только в магазине где покупал, а он в 900 киллометрах... По итогу: пленка не качественная, услуга дорогая, словам продавцов верить нельзя.

Вика Шаландина

Level 2 Local Expert

Зашла поинтересоваться по новинкам, ко мне подошел консультант (Владислав). Приятный молодой человек, все объяснил, показал, на все вопросы отвечал грамотно. В итоге приобрела смартфон. Все супер! Оказание услуг на высшем уровне

юрий автухов

Level 7 Local Expert

Это ***. Приняли заказ, получили 100% предоплату и на этом все. Дата доставки была 17.09. На 24.09. товар не поставлен и никто не может сказать где он и когда будет поставлен. Номер заказа 4-262-31528

Fevia

Level 6 Local Expert

Всё суперски, помогли с выбором, всё рассказали. Всё быстро чётко. Спасибо!!!

Show business's response

Алексkzn1976

Level 6 Local Expert

Хотел сделать предзаказ на часы 7 версии, указанная в отзыве ниже консультантка, на вопрос когда придет заказанный продукт ответила, что понятия не имеет может в конце августа, сейчас у них спрос на телефоны, а на часы спроса нет. Цитату написал дословно! 21 век, продажница АУ Вы что творите!;;

Рафаэль В.

Level 5 Local Expert

Сотрудники знают товар, помогли с выбором. Огромное спасибо сотрудникам Азизу и Рафаэлю, подобрали то что мне нужно и моей супруге, без никаких навязчивых услуг. Рекомендую данный магазин остался очень доволен.

ЛЕСНИК (Роман Старов)

Level 21 Local Expert

Очень вежливые сотрудники. Подробно и терпеливо рассказали про все товары, к которым я проявил интерес.

Инесса

Level 23 Local Expert

Ну нет, ребят. Продавцы этакие "недооцененные гении". Только они знают, какое стекло на телефон лучше и как вообще правильно. На все вопросы в ответ идут саркастические улыбки и аргументы, мол мы 12 лет работаем. Я даже спорить не буду. Просто куплю все в другом месте. А вам хороший психолог нужен, который отработает с вами все не закрытые профессиональные гештальты. Но я в этом не участвую 🙏

Show business's response

Рафаэль Аймасов

Level 23 Local Expert

Слишком дорогой магазин,так заходил,прогуливался,но очень дорого) так как брендовый товар продавцы сразу подходят,ходят по питам ,немного дискомфортно

Алексей Степанов

Level 2 Local Expert

Отличное место, вежливый персонал. Купил то сто нужно было.

Show business's response

Владимир

Level 2 Local Expert

Вежливое обслуживание, хороший ассортимент

Show business's response

Мила Каримова

Level 11 Local Expert

Охриневшая контора. Приобрела телефон,посоветовали защитное стекло оригинал,все поставили,месяц даже не выдержало стекло,замечу стоимость в 2500,гарантия месяц. Не стоит этих денег,даже в озоне лучше качество. Не советую.

Show business's response

Котенок

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Консультанты вежливые, всё подробно объяснили по характеристикам телефона, сориентировали по акциям, визитом довольна😊

Ирина Трофимова

Level 3 Local Expert

Хороший персонал, грамотный , всегда помогут в выборе!

Рам Каримов

Level 3 Local Expert

Посетили данный магазин, очень нам понравилось, персонал вежливый, все объяснили и показали! Лучшие 🙏🏻

Show business's response

Руфина Садретдинова

Level 3 Local Expert

Тимерлан)..респект за взаимодействие в открытости, доброте и профессионализме..РАзвивайся и масштабируйся)..и Сердечно, Всем РебятАм, кто принимал участие в моих долгожданных покупках😅

Show business's response

5303 Хабибуллин Рамиль

Level 2 Local Expert

купил телефон. все понравилось

Samsung

82 reviews