Санта Русса
713 reviews
January 30, 2024
Очень гостеприимный отель! Свежий, чистый, уютный. Размещались в семейном номере на 3м этаже (2+2 реб),- просторный, удобный. Завтрак сытный и вкусный. Вернёмся к вам ещё!
September 10, 2023
Гостиница новая, светлые и просторные номера, чистота и ухоженность прослеживается во всём. Персонал тактичный и радушный, завтраки сытные, кафе-столовая по-домашнему уютное. Вообщем сервис хороший, рекомендую, останетесь довольны.
1
March 14
Оценку изначально хотелось поставить выше, но сегодняшняя ночь испортила впечатления.
Отель достаточно новый, чистенький, вежливые администраторы. Хотелось бы, чтобы они первыми здоровались , когда водят гости , приветствовали стоя. Из за стойки ресепшн их не видать. Номера большие просторные , уютные. Очень мягкие матрасы , ежедневная уборка, чайник, мини холодильник, чай, растворимый кофе в номере.
Завтраки плотные большие, но без изюминки. К блинчикам бы добавить маленькую розетку местного варенья, вместо омлета предлагать яичницу, заваренный бы кофе, а не растворимый.
Но... Играли ребята свадьбу в кафе отеля до 24.00. Мы не могли уснуть, головная боль, а утром в дорогу....
В целом , отель на твёрдую 4, но из за шума свадьбы, где отель не подумал о других своих гостях моя эмоциональная оценка ниже.
3
December 23, 2023
Очень приятное тихое место, чистый просторный номер, отличный завтрак, дружелюбный персонал, большая парковка.
Мне не хватило только зернового кофе, но это вообще не проблема на самом деле.
July 3, 2023
Отличный небольшой отель!
Даже жаль, что бронировали на одну ночь, были проездом домой из Пскова. Но мы же не знали, насколько там хорош о!
Понравилось всё. Расположен в тихом месте, рядом с санаторием. Номер приятный. Шторы прекрасно затемняют окно. Мы выспались, хотя прямо за окном ночью горел фонарь. Для меня спать в темноте - очень важно!
Завтрак нас приятно удивил, понравился.
Территория у отеля небольшая, но приятная, располагат к отдыху.
Персонал замечательный, отзывчивый, профессиональный.
На ресепшене можно взять карту города с отмеченными достопримечательностями. Это очень удобно. Впервые такое встретилось.
Смело рекомендуем этот отель!
1
July 31, 2023
Хороший отель, в номере чисто и есть все необходимое, приятный персонал. Благоустроенная территория, можно посидеть в беседке, позагорать на шезлонге. Есть мангалы. Хороший сытный завтрак. И з минусов - плохая звукоизоляция в номерах, за стенкой очень шумели дети.
May 16, 2024
Спасибо большое нам все понравилось, номер нам достался с окном в потолке было очень жарко, спали с открытой дверью и окнами в коридоре, все чисто , на этаже несколько туалетов с душевой кабиной, есть комната для приготовления чая и кофе, утром нас накормили вкусным и сытным завтраком, спасибо огромное Вам !!!!
1
March 4, 2024
Прекрасный отель. Сотрудники очень гибко и отзывчиво относятся к просьбам и пожеланиям. Клиентоориентированность на 100%. А сам отель похож более, чем на 3 звезды: хороший свежий р емонт и отзывчивость персонала минимум на 4*
1
September 28, 2024
Стильный, современный отель. Если на машине, то очень удобно. Завтраки только как в 98 году и пульты от кондиционера после 1 сентября забирают,поэтому на верхнем этаже душно
1
March 29, 2024
Отличный отель. Лучший за такую цену. Вежливый приятный персонал, чистые свежие современные номера , вкусный полноценный завтрак, удобная парковка.
August 30, 2023
Отличный отель, на тихой улице, своя автостоянка. Номер чистый, уютный, всё есть! Завтрак хороший, вкусный, но без выбора блюд и мало столов, опоздавшие ждут когда столики освободя тся. На территории детская площадка и даже пара клеток с кроликом и морскими свинками!
1
November 12, 2023
Очень понравилась гостиница. Останавливались на две ночи. Номер был большой, чистый, не уставший. Завтраки достаточно плотные - каша, омлет/яичница, творожная запеканка, чай/кофе, по времени для нас было очень удобно до 11, мы рано не встаём, тем более, когда отдыхаем. До достопримечательностей минут 15-20 пешей прогулкой. Смело могу рекомендовать.
1
August 15, 2023
Прекрасный отель. Чистый, хороший сервис и расположение. Завтрак - не шведский стол, но разнообразный и очень вкусный. Территория ухожена, есть и детская площадка, и парковка для автомобилей, и оборудованное место для курения. Рекомендую
3
March 31, 2024
Приехали поздно, чистота и свежесть была приятным бонусом к просторному номеру. Звукоизоляция хорошая. Очень уютно, хороший завтрак. Её успели сделать фото, сразу уснули) за такую стоимость просто 10 звёзд.
August 19, 2023
У меня только одно слово характеризующее отель Санта Русса - БЕЗУПРЕЧНО!
Если в деталях:
Расположение - идеально. Если к санаторию ближе, то суетно. Если дальше - окраина. А здесь - парк за забором, тихая улочка, яблоки под ногами, коты на парковке.
Номера чистые, комфортные, и стильные. К обычному набору мыло-гель-шампунь-полотенца добавлены фен, чайник, чай-кофе. И, что дивно - тапки, в которые муж влез)))
Внимание персонала удивило. Неформальный подход к клиентам. Про нас думали так, как будто это мы о себе думаем. Редкий для отельеров стиль мышления!
March 8, 2023
Отдыхали семьей в январе 2023. Превосходное место. Посмотрели весь номерной фонд и остановились на люксе, хотя стандарты тоже просторные и уютные, нам хотелось с размахом. Девушки на ресепшен очень любезн ые, отзывчивые и не навязчивые. На территории есть детская площадка, беседки и мангальная зона. Скоро откроется СПА, поэтому однозначно вернёмся.
Завтрак был скромный, без изысков, вполне съедобный.
Хорошее расположение в тихом районе города, Рядом находится курорт Старая Русса, недалеко парк, в целом все в пешей доступности.
Процветания вам!
5
December 12, 2024
Приятный отель.
Хороший завтрак.
Брали люкс с балконом с 2мя детьми, все удобно.
1
June 25, 2024
Всё новенькое и чистенькое, номер угловой на 2 этаже, много света. Завтрак без выбора, но очень приличный, кофе правда из пакетиков. Очень злые комары на улице.
June 4, 2024
Супер, номер чистый, персонал вежливый. Единственное в кулере на этаже не было воды, как заехали и на утро тоже не пополнили. Ну это мелочи, просто набрали на другом этаже. Хорошая детская площадка на улице, очень уютн о.
August 2, 2023
Гостиница очень понравилась.Тихое место,чистота в номерах,отличные спальные места,чайная станция,полотенца,тапочки,зубные наборы,фен-5+.Завтрак у нас был включён в стоимость-это не шведский стол,официантка приносит блюда при вашем приходе в кафе.Было бы неплохо поставить кофемашину и сахарозаменитель .Из минусов-в номере для двух гостей один стул,и не очень удобно,что на кровати было большое,но одно,одеяло.
July 2, 2024
Чисто, приятно, вкусно. Завтраки очень плотные, даже для обжорок))) Басика во дворе не хватает👣Хороший семейный отель
1
January 8, 2024
Останавливалась на две ночи в сильные морозы -20- 27. Прохладно😊, но постель удобная, одеяло тëплое, в ванной горячий пол, продуманы разные мелочи. Персонал приветливый. Завтрак порционный из трех блюд + кому мало: мюсли двух видов, молоко, йогурты, хлеб белый и чëрный, масло, сыр, колбаса, печенье, пряники. Расположение удобное, очень рекомендую пешие прогулки. Выезжала в Рождество, получила подарочек.
Всë понравилось: и гостиница, и музеи, и город. Спасибо!
1
July 12, 2024
Жили в номере хостельного типа с удобствами на этаже. Неплохо, но есть посторонние шумы, которые мешают спать. Завтрак сытный, но без изысков - омлет, каша, сырники, растворимый кофе. Благоустроенная территория и хорошее расположение.
3
November 4, 2023
Отличная гостиница рядом с санаторием и недалеко от центра. Тихо, чисто, аккуратно. Завтрак плотный и разнообразный. По запросу дают детский манеж. Если снова буду там, то только туда.
December 15, 2024
Хороший отель. Прямо рядом с санаторием. Уютные номера, хороший щавтрак.
June 18, 2024
Очень хорошая гостиница . Был проездом , заранее забронировал номер, приехал после 00:00. Заселили , бесплатная охраняемая парковка. Все на высоте!!!
1
July 21, 2023
Очень хорошая гостиница, современная и удобная. Парковка во дворе , места много. В номерах свежо и просторно, кровати удобные. Телевизор дюймов 40 , холодильник, чайник с чашками и ко фе, чай , сахар. Есть где покушать. Вежливый персонал.
July 13, 2023
Был номер "стандарт" - просторный, чистый, с современным интерьером, большая ванная комната. Завтрак входил в стоимость, не шведский стол, но вполне сытный). Есть своя территория - можно без проблем запарковать авто, а ещё есть мангальные зоны. В общем, всë понравилось!
January 13, 2023
Это лучший отель в Старой Руссе.
Новенький , чистый , современный !
Семейный номер порадовал масштабом . В номере все есть телевизор, фен, чайник , тапочки , зщ, мыло.
Очень вкусный домашний завтрак !!! Мы ждали только кашу , а принесли столько всего и все очень вкусное !
Приятные скромные девочки на рецепшене!
Из минусов слабый напор воды , и прохладно в угловом номере . (Зимой)
Желаем , что бы гости всегда поддерживали эту новизну и чистоту , и были благосклонны! Все таки в Старой Руссе найти хороший чистый номер -тот еще квест !!!
3
1
May 18, 2024
Очень и очень всё достойно! Рекомендую всем! Понравилось абсолютно всё! Завтрак изумительный. Матрац очень комфортный (далее хотел посмотреть фирму чтоб домой такой купить, но забыл) даже с моей не совсем здоровой спиной.
April 29, 2023
Супер! Всё новое, блестит! Удобно, комфортно! Завтрак, то что необходимо! Не шведский стол, но дали всё! И кашу рисовую на молоке, только что сваренную ( поверьте, разбираюсь), сосиски, яйца, салат овощной, сладкие пышки! Нам хватило, не доели. Можно было ещё хлеба и масла добавить. Мне так кажется. Но и без них ок! Номер очень удобен, кровать, матрац, душ, на высоком уровне! Спасибо, ребята, порадовали! В Старой Руссе вы лучшие!
3
July 14, 2023
Это очень хороший отель. Чистый,хороший номер.Очень разнообразный и большой завтрак. Вежливый персонал. Прекрасная облагороженная территория. Есть беседки с мангалами. Большая парковка на территории. Вобщем всё замечательно.
June 2, 2024
Прекрасное место что бы остановиться на несколько дней в туристических целях. Еда порадовала, особенно понравились завтраки. Обслуживание на высшем уровне.
3
November 11, 2023
Очень понравилась гостиница. уютные номера.Вкусные плотные завтраки.При желании можно заказать обед и ужин. Всё хорошо и красиво приготовления.Единственный минус,персонал не прив етливый.
October 22, 2024
Чистота, приятный интерьер, оснащение номеров, обслуживание персонала
November 7, 2023
Отличная гостиница расположена, относительно недалеко от ж/д вокзала минут ~15 на такси или ~37 пешком.
Рядом расположен санаторий Старая Русса , с минеральными источниками.
Номер, чистый, уютный, и вкусный завтрак.
Все понравилось, рекомендую.
January 8, 2023
Отдыхали на Рождество 2023, номер семейный очень хороший, тихий, уютный, теплый. Персонал очень доброжелательный, душевный. Чувствуется , что люди на своем месте и отдыхающие для них как хорошие друзья. Отдель ное Огромное спасибо Валерию Александровичу за неоценимую помощь, когда утром после морозов наша машина не завелась , а он помогал нам несколько часов и сделал всё что можно было в этих условиях и мы потом спокойно доехали до Питера. Ещё раз большое спасибо ! Приезжайте в этот отель, здесь очень хорошо, не пожалеете.
4
June 17, 2024
Хороший отель рядом с курортом на переночевать. Радушный персонал, не плохие завтраки формата шведский стол.
ТВ далеко от кровати и под углом сниз. Не понятные настройки аудио системы ТВ.
May 10, 2024
останавливаюсь здесь 4-ый раз, но все время одни и те же проблемы: неквалифицированный персонал на ресепшене, которые не могут решить ни один запрос, путают все расписание лечения, записывают больше людей, чем это физически возможно отработать. Не предлагают доп услуги к уже выбранным процедурам, стоят с глупым видом и молчат. Абсолютно не клиентоориентированы, слово СЕРВИС им не знакомо. в ресторане такая же ситуация: бар начинает работать с 11:00, в 11:20 персонал лениво входит в зал, уткнувшись в телефоны. на просьбу сварить кофе получаем ответ: подождите, машина должна прогреться....вечером в ресторане столы не убираются своевременно, тем самым мы не могли расположиться с комфортом, сидели на баре, хотя в зале было 6 свободных столов. Научите наконец-то работать ваш персонал, общаться с гостями и выполнять качественно свою работу. Только персонал на процедурах спасает всю ситуацию, они золотые в этом месте.
3
11
July 30, 2024
Отлично!
Жили в люксе, очень добротный номер. Спасибо девушке на ресепшен, заселила чуть раньше. Самый главный минус, это завтрак.
2
May 18, 2023
Очень милый, уютный и суперчистый отель. Номера небольшие, но есть всё необходимое для гостей: стаканы, чашки, чайник, кондиционер, зубные щётки, принадлежности для ванны. Завтраки вкусные и сытные- как дома. Персонал приветливый и незаметный.
Душевую и мусор убирали каждый день! Рекомендуем!
August 18, 2024
Всё хорошо,кроме полного отсутствия звукоизоляции,одинаковых завтраков( даже за три дня хотелось бы три разные каши или три разных блюда из яиц.Курилка для персонала тоже минус- все же отель))
3
May 26, 2024
Приятный чистый отельчик. Завтраки грандиозные. Белье белоснежное. Расположение удачное. Бесплатная стоянка. Нас все устроили.
July 27, 2024
Хороший новый отель, любезная администратор помогла с вызовом такси (а в этом городе, как оказалось, это проблема). Расположен на удалении от центра, пешком идти вдоль забора санатория, может быть не очень уютно.
4
1
July 10, 2023
Прекрасная гостиница, наверное, лучшая в Старой Руссе. Останавливаюсь второй раз - чисто, тихо, красиво, просторно, уютно и вкусно!
Не к чему придраться. Спасибо хозяевам - возвращаюсь как домой и советую знакомым.
June 8, 2024
В целом хорошая гостиница, неплохие завтраки, персонал приветливый. Ничего конкретно плохого или хорошего сказать не могу, всё на уровне самого города Старой Руссы. В самом городе, конечно мало, что можно найти интересного
February 5, 2024
Отель очень понравился. Хорошие завтраки. Чистый ,современный,удобные кровати. Минус- не поняли режим уборки. Уборка была один раз за четыре дня,в остальное время только мусор выносили . Ни полотенца не меняли,ни шампуни не пополняли. Зато на выезде подарили вкусные сувениры. Отель рекомендую.
3
May 16, 2023
Очень уютный отельчик в частном секторе, со своей оборудованной территорией. В номерах тихо, хорошие матрасы. Приятно удивил завтрак. Он без выбора вариантов, простой,но вкусны й и сытный. Завтрак входит в стоимость, а ещё можно за 500 руб заказать ужин
September 25, 2022
Новый отель со своей небольшой территорией в тихом месте. Просторные теплые светлые номера со всем необходимым. Парковка на террито рии. Завтраки ранние и питательные. Белье чистое, кровать удобная.
Вход в парк санатория только один - центральный, и до него довольно долго идти по проезжей части часто заставленной машинами- тротуара нет. Но это недочет городских властей.
4
February 18, 2024
Новые чистые номера, наборы для чистки зубов в номерах, большая парковка. Не очень разнообразный завтрак, но это не беда, в целом отличное место для остановки на выходные.