Обратились в Сбербанк с вопросом о страховании по ипотеке, нужно бвло продлить страховой полис, через приложение у нас не получилось, пришел отказ, нужно было внести изменения. Так как мы это делали в первый раз, решили поехать в Сбербанк чтобы обратиться за помощью к специалистам, которых как оказалось в сбере нет от слова совсем! На входе спросили у девушки какой талон нам взять, к кому обратиться с данным вопросом, на что консультант округлила глаза и побежала к другому сотруднику чтобы уточнить. В итоге мы подошли к сотруднику Сбербанка, жаль не запомнила ФИО, она что то смотрела в компьютере, потом сказала что они вообще не занимаются страховкой, и что нам нужно обратиться по номеру 900 Как у вас работают такие не образованные сотрудники, и почему интересно они не занимаются стразованием ипотеки, если у нас ипотека от Сбербанка, и страховку мы оформляли первоначально в отделении Сбербанка! Научите уже своих сотрудников выполнять свои обязанности, корректно разговаривать с людьми, этот ваша обязанность! Впредь будем менять банк, Сбербанк теряет своё преимущество!

елена терещенко

Level 13 Local Expert

Очень медленно принимают,больше часа просидела,чтобы оформить депозит. Один выходной в субботу у меня пришлось сидеть и ждать пока это всё сделают. Народу так много было,а сотрудники не все были на рабочих свободных местах. Сидела наблюдала за ними долго....еле шевелятся...наверно тоже у тали как и мы ...сидеть и ждать

Ольга

Level 5 Local Expert

Обновляла дебетовую карту - срок годности вышел. Карту новую не выдали, сказали можно ещё несколько лет пользоваться потёртой старой. Неудобно. Я гражданин Беларуси. По техническим причинам сотрудники в каком-то из полей были вынуждены выбрать в качестве моего гражданства Турцию!!! И тогда всё получилось. Это было забавно, но это ненормально.

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

170 reviews