Очень хорошее Отделение, просторно, много банкоматов, практически всегда отсутствуют очереди, при обслуживании, внимательное отношение персонала! Впечатления положительные, для других отделений Сбера пример!
Соломон К
Level 10 Local Expert
January 28, 2023
Трифонова О., одна из лучших специалистов, которых встречал в банках «Сбера». Все операции провели в минимальные сроки, а также получил ответы на дополнительные вопросы. Спасибо!
Что касается отделения, много банкоматов, очереди не больше, чем в других отделениях (чаще меньше, но, разумеется, не в час пик)
1
Владимир Арутюнян
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
***. Худший банк и отделение России. Что раз подумайте и идите в крупные коммерческие банки. Тут не вздумайте ничего подписывать, будете платить за услуги банка в кредит даже если не пользуетесь. Дистанционно ничего нельзя сделать.
Им не важна репутация и вы не нужны
2
2
Zoi2018 Zoi
Level 15 Local Expert
November 4
В целом все на уровне. Советую.
Mikhail К.
Level 4 Local Expert
April 1
Офис перестал работать с наличными деньгами. Половина функций сразу отпала. Зачем он такой нужен - непонятно.
1
1
Ahtyrgrad
Level 11 Local Expert
March 13, 2023
Отделение хорошее, но в час-пик очереди по 20 человек к одному специалисту.
Вечером к банкоматам не пробиться. Часто нет налички в банкоматах в конце дня.
В целом отделение хорошее, нареканий нет.
1
Anastasiya Amanova
Level 12 Local Expert
May 24, 2023
В данном отделении получала карту, тк работаю в соседней башне. Карту выдали достаточно быстро. Сотрудники вежливые. Видно что стараются не задерживать клиентов.
2
Maratko Petrov
Level 6 Local Expert
November 15
Предлагают кредит под 35% , вы ноомальные ?
Dmitry A.
Level 28 Local Expert
March 13, 2023
Хорошо, что в данном тц есть офис Сбера. Большой поток людей, поэтому медленное обслуживание, но все качественно
1
Андрей С.
Level 3 Local Expert
December 5, 2022
Работают полностью безграмотные работники, которые не знаю ни свои продукты, ни свои бизнес процессы.
28.11.22 попросил выдать документальное подтверждение, что на мое имя открыт аккредитив, на что мне и сотрудник, и его супервайзер ответили, что такой документ могут выдать только лицу, открывшему аккредитив, а мне как получателю - нет.
Посетил отделение Сбера в другой области - сотрудник долго выясняла, в итоге оформила запрос и к вечеру документ уже был готов к выдаче.
1
Борис Немчинов
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
Мы приходили с женой в банк, чтобы поменять ей данные в связи со сменой фамилии) Талон был на 13:46, 20 минут ожидания при почти пустом банке, технологиями и быстрым обслуживанием не пахнет)
Денис
Level 8 Local Expert
December 14, 2023
Отделение пока понравилось. Может я конечно попадал удачно, но народу было не то что бы сильно много,
Елена Постникова
Level 2 Local Expert
March 6
Отделение прекратило работу с наличностью рублях и наличной валютой с 29 февраля 2024
2
Оксана Гусева
Level 15 Local Expert
August 17, 2022
Маловато сотрудников, есть свободные столы для специалистов, долго приходится ждать. В целом все хорошо. Много терминалов, которые находятся отдельно.
Дмитрий Л.
Level 8 Local Expert
January 16
Очереди, очереди, очереди, и так минут 40 на простую операцию.
На такое отделение один кассир. Ужас.
Елена
Level 11 Local Expert
March 23
Удобно расположение, приятный персонал.
Elena Poputarovskaya
Level 21 Local Expert
June 9, 2022
С трудом нашла, адрес дома - это целый торговый комплекс Атриум. Отделение в бойком месте. Много посетителей. Однако, быстро подошла моя очередь и помощь была квалифицированной. Персонал отзывчивый.
1
2
Юрий
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Отличное отделение банка, удобное расположение, отзывчивые персонал!
Артем Марченко
Level 4 Local Expert
October 11
Очень медленные сотрудники.
red green
Level 12 Local Expert
June 8, 2023
Удобно, что находится рядом с работой, но постоянные толпы у банкоматов и около них непонятных лиц... Отказался от посещения данного места.
1
Карина Т.
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Ужасные сотрудники. Гоняют в другой офис, хотя сами все могут сделать, еще и управляющая. Не видела такого в других отделениях…
1
And D
Level 17 Local Expert
May 26, 2022
Долго. Нудно. Специалисты как варёные. Обратился с двумя вопросами. Очень долго что то выясняли ходили потом печатали потом перепечатывали потом сканирования перепечатанного проводили и в результате за 45 мин мне сказали что все ок. Проверить можно завтра. Но ни завтра и ни сегодня ни фига не ок. А пошла вторая неделя. Вообщем как к специалистам я к ним не пойду. Если только денег снять в банкомат, но и тут косяк вышел... Сумма в 70 руб снималась с 4 банкоматов. И всё пятисотками.... Вам решать, но по мне это не дело.
3
Vladimir S.
Level 5 Local Expert
November 12, 2023
Ждал 35 минут по электронной очереди! Приняли только когда стал возмущать. Что-то непонятное с системой талонов.
1
2
Инна Раецкая
Level 12 Local Expert
May 26, 2023
Всё вежливо, мой вопрос решили быстро.
Сейчас поставили много банкоматов, удобно.
2
Мирлан Маматов
Level 3 Local Expert
August 24
На кассе наличные снять нельзя 🚫
1
Тимур Байтемиров
Level 11 Local Expert
March 4
Постоянные очереди
Все очень медленно
Единственный плюс : работа до 22:00
Иван Иванович
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Сегодня была разочарована сервисом Сбербанка, консультант грубила и в жесткое форме сказала что не сможет помочь с установкой приложения Сбербанка на телефон. Уважаемый Сбербанк , почините пожалуйста свое оборудование
1
1
Игорь Гундарев
Level 9 Local Expert
November 24, 2022
Огромное количество банкоматов в зоне самообслуживания. Народу всегда много, но быстро движется очередь
4
Alex A.
Level 6 Local Expert
January 25, 2023
Дикие очереди. 30 минут стоял только что бы оплатить квитанцию по карте. Мало того что очереди как в 90х, так ещё и на кассе в итоге сказали что принимают оплату только картами сбербанка, хотя при выдаче талона ничего такого не говорили и на талона не написали.
Хороший банк, квесты интересные.
2
1
Ekaterina.D
Level 3 Local Expert
November 4
Медленное обслуживание
MIB
Level 11 Local Expert
March 30, 2023
К сожалению очереди в этом отделении совсем не редкость. Запаситесь терпением или сходите в соседнее отделение банка (на этом же этаже, ближе к метро Выставочная).
1
Петр
Level 19 Local Expert
December 22, 2023
Время ожидания в данном отделении очень большое.
Сутра вы потратите не менее 30 минут
Днем мальчик у автомата честно говорит, что время ожидания более 40 минут.
Качество обслуживания - 2
Алёна Б.
Level 5 Local Expert
October 5, 2022
Пришла менять паспортные данные, просидела в очереди час. Поток людей большой, на огромное количество клиентов - 5 окон.
После долгого ожидания, меня все таки приняли. Оказывается, необходим был документ о причине смены фамилии. А почему раньше нельзя было это сообщить, когда я только обратилась на стойку с данным вопросом? Отношение сотрудников на «отвали».
3
1
Евгений Шелковой
Level 14 Local Expert
March 22, 2023
В первый раз неделю назад обслуживала приятный компетентный специалист. Вчера немного не повезло. Была огромная очередь, которую пришлось отстоять дважды.
3
Алина Галка
Level 10 Local Expert
August 28, 2022
В Афимолле есть два сбербанка и никаких различающих опозновательных знаков они не имеют. Даже сами сотрудники не в силах определить в каком они находятся. В каждом из отделений всегда много народу, не очень чисто, сотрудники уставшие. Среднее впечатление от посещения... банкоматов много-это плюс.
1
1
Александр Миронов
Level 11 Local Expert
June 9, 2022
Отличное отделение. Персонал всегда поможет разобраться в вопросе и проконсультирует. Очень приятно там обслуживаться. Рекомендую.
1
Александр
Level 17 Local Expert
July 11, 2023
Все быстро и отличное обслуживание. Удобное расположение
2
TURISTUS
Level 27 Local Expert
February 24
Получил посылку в постомате. Все быстро. А 21 февраля получил карту по перевыпуску. Ожидал в принципе не долго, девушка в 14 окне быстро обслужила. Все ок.
Хамидулло Кушмаков
Level 3 Local Expert
November 15
Не советую это место 👎
Вадим Кравец
Level 11 Local Expert
April 4
За то чтобы распечатать реквизиты счета потребовали 200 руб. Это вообще нормально?
Алексей
Level 10 Local Expert
August 9, 2023
Все бы ничего, если бы не ожидание в очереди и неразбериха с талонами, могут перенаправлять от одного окна в другой несколько раз(
А.И.
Level 10 Local Expert
December 30, 2023
При пустом отделении ждал больше 20 минут. Это ужасно. Просто получить доставку из МегаМаркета…
1
skinconstriction
Level 13 Local Expert
February 18, 2023
Очень медленное обслуживание, люди которые пришли позже меня уже ушли, сижу уже 30 минут и жду пока работники данного отделения проснуться и начнут работать !
1
1
надежда климова
Level 6 Local Expert
January 28
Просто ужас простояла в очереди чтоб оплатить квитанцию 1,5 часа сотрудницы ели ходят как вареные
Инкогнито 2104
Level 3 Local Expert
August 28
Ни стоит никакой критики.
Марибу
Level 9 Local Expert
March 21
Консультанты, быстро помогают решить проблему.
Никита Курбанов
Level 22 Local Expert
March 5, 2023
Открывал карту Сбербанка. Сделал заявку заранее, пришло смс - пришел в отделение. Потерял ЧАС, чтобы получить карту. Со мной связывались из службы безопасности зачем-то…
В общем сбер продвинутый банк конечно, но что-то иногда сбоит)
Екатерина
Level 9 Local Expert
December 18, 2023
Больше часа провести в очереди в ожидании установки приложения то еще удовольствие :(
Vladimir Rotar
Level 12 Local Expert
August 16, 2023
Стильный офис, приветливые сотрудники, но интересные ребята. Около часа танцевали вокруг меня с бубнами, оформили карту, но выдать так и не смогли. В итоге пожали плечами и отправили восвояси пустым.
Хочется верить, что это были не ***. Т.к. на месте я подписывал бумаги, говорил код из смс и три раза вводил у них на планшете пин-код для карты.
Талон Л 090
Александр Ф.
Level 4 Local Expert
May 20
Ваш управляющий утверждает что то это единственное отделение в Москве не обслуживает операции с наличными. Мне отказали в
обслуживание!