Sberbank

4.6

1221 rating

Rate this place

Михаил Генис

Level 13 Local Expert

Хочу не просто оценить работу данного подразделения данного банка, а выразить искреннюю человеческую благодарность. Моя знакомая, очень пожилая учительница, стала жертвой мошенников, но мгновенно осознав, что она дала кому-то по телефону лишнюю информацию, обратилась в это подразделение сбербанка. Работники мгновенно адекватно оценив ситуацию, проявили неформальное участие: связались с мобильным оператором, вызали милицию, оказали психологическую поддержку. Такие ситуации вызывают много эмоций, в том числе, веру в людей, в смыслы, и, конечно, огромное уважение тем, кто не просто профессионально относится к другим, но проявляюет незаурядную и такую нечастую в наше время человечность.

Антон Калёнов

Level 8 Local Expert

Хочу по благодарить Петину Елену! Опытный грамотный специалист, которая вникла в суть и помогла решить проблему, а не как мне операторы по телефону одно и тоже говорили... Даже ИИ сбербанка не смог решить вопрос, дать ответ. И сам офис тоже хороший чистый и нет очередей! Рекомендую!

Оксана Киянова

Level 12 Local Expert

Получала детскую карту, 45 мин 😤 от второй просто отказалась и заказала в тиньке, который сам привез домой и выдал за 5 минут. И это я еще клиент сберПервого, те без очереди общей. Но вообще конечно в глубоком шоке от такого обслуживания медленного.

Юрий Амиров

Level 19 Local Expert

Удобное месторасположение и качественное обслуживание специалиста. Но вот сидение в очереди почти 20 минут огорчает.

Елена К.

Level 3 Local Expert

Приехала сегодня в это отделение, утром, в начале десятого. Попросила установить на смартфон Сбербанк онлайн. Послали в Google скачать самой. Хотя в банке не было, кроме меня, больше ни одного посетителя. Раньше было отделение на ул.Генерала Тюленева, дом 9. Вот там, действительно, работали квалифицированные и очень внимательные операторы. Мне 75 лет.

Джон Конор

Level 10 Local Expert

После недавнего ремонта обслуживание стало на уровень качественнее и, что самое главное - быстрее.

Егор Д.

Level 6 Local Expert

Безобразно, пришёл устанавливать приложение на телефон прождал очередь они сказали что сделать это не могут и езжайте куда-то в другое место. Ну что за подход что за дела

Алексей Ш

Level 28 Local Expert

Компетентные сотрудники, удобное расположение, высокая скорость обслуживания.

Дмитрий Чумин

Level 5 Local Expert

Отличный офис. Сотрудники не допускают застоя клиентов, люди не толпятся. Отдельную благодарность хочу выразить сотруднику Ашоту Заграбяну. Доброжелательный, обходительный и внимательный сотрудник. Оформляли потребительский кредит, рассказал про все тарифы и помог выбрать наиболее подходящий. Рекомендую данный офис.

раиса о.

Level 5 Local Expert

Абсолютно некомпетентные сотрудники, либо мне такой попался Если захотите снять опред. сумму денег, будьте готовы к тому что вас попросят озвучить сколько на весь зал При всех посетителях. Вместо того чтобы просто дать талон в кассу. То что это конфидециальная информация видимо работник не знает 🤪

Рыжая

Level 12 Local Expert

Тихо, оперативно, дружелюбно. Этим все сказано) И все же, оставьте банкоматы в доступе после 22:00

Olga K

Level 5 Local Expert

Отделение после ремонта, сотрудники вежливы,очереди не часто, услуги оказывают быстро.

Любовь

Level 5 Local Expert

Нет освещения у банкоматов. Нужно было зайти, сначала показалось закрыто, клиентам приходится подсвечивать телефонами клавиатуру банкоматов😱

Екатерина

Level 11 Local Expert

Отделение очень популярное среди жителей района, поэтому очереди есть почти всегда, но сотрудники хорошо и быстро справляются. Приятно удивило вежливое отношение и искреннее желание помочь.

Ирина Зуйкова

Level 8 Local Expert

Очередь идет быстро, вопросы решаются, банкоматов много и доступ круглосуточный

Ирина Романова

Level 8 Local Expert

Рядом с домом, поэтому хожу только в это отделение. Нормальный банк. Всегда много народа, но все организовано, электронная очередь. Много банкоматов, и с этим проблем нет.

Данилина Любовь

Level 6 Local Expert

Как и все сберы по талонам очередь. Просторно и свободно. Загруженность средняя. Есть банкомат круглосуточно.

юлия г.

Level 7 Local Expert

Первый раз есть желание оставить отзыв. Огромное спасибо менеджеру Лунеевой Светлане Сергеевне за сотрудничество. Вежливая, грамотная, пунктуальная. Всегда поможет и подскажет. Никогда не откажет мне в приеме, если возникли какие-то вопросы и приехала без записи. Жалко, что у меня теперь другой менеджер. Желаю Сбербанку иметь больше таких сотрудников! Был горький опыт с Троицким офисом.

Маришка Maribellka

Level 11 Local Expert

Работают оперативно, по всем вопросам помогают, очереди особо не наблюдается.

Anonymous review

Я посоянно бываю в этом сбербанке. Захожу в него по дороге на работу. Мне нравится этот сбербанк. В нем много терминалов , не приходится выстаивать очередь, чтобы совершить необходимую операцию. Также я часто обращалась за помощью к сотрудникам с разными вопросами , которые всегда быстро и результативно решались. Спасибо.

Ольга

Level 6 Local Expert

Просторное помещение, много окошек и диванчиков для ожидания. Обслуживают быстро. Также есть круглосуточный зал с автоматами, где можно в любое время оплатить, положить или снять деньги с карты (причем, не только сб.банковской карты!). Рекомендую.

Egor Franko

Level 10 Local Expert

В целом Сбербанк как Сбербанк. Отзывчивый персонал , НО т.к. зимой холодно , а отдел с банкоматами работает круглосуточно (что конечно же хорошо) там очень часто спят бездомные люди. Это просто ужас ! Ты заходишь снять денег , а на батареи спит какой то мужик … Кто знает что может не дай бог случиться .

Любовь Ивановна

Level 7 Local Expert

Очень удачное местоположение банка, можно недалеко отклониться от транспортных путей и быстренько порешать свои финансовые дела. Это тем более можно сделать без особых проблем, так как персонал работает четко и оперативно, не заставляя маяться в очередях. Консультанты в зале доброжелательные, помогают ненавязчиво и тактично. Если вы цените свое время и нервы, то вам точно нужно обслуживаться здесь!

Lex Di

Level 7 Local Expert

Все, как обычно. Отделение отремонтировали, а сотрудники такие же некомпетентные. Обслуживание отвратительное , как работает банкомат и какие действия предпринимать в случае некорректной работы на знают, на вопросы не могут дать точный ответ. Зато все нарядно. Обернули в обертку нового и рады.

Юрий

Level 19 Local Expert

Относительно свежее отделение, много банкоматов, но всё равно большие очереди т.к. поблизости больше сбера нет, все идут туда, персонал весьма не торопливый и не особо приветливый, но обслуживание из за этого вроде бы не страдает, все вопросы решил за одно посещение. Припарковаться рядом практически не возможно, все места всегда заняты машинами жильцов дома

Олимпиец

Level 16 Local Expert

Очереди не было. Менеджер вежливый, видно что старается. Вход нашёл со второго раза 😁

MATVEIDIDUR

Level 18 Local Expert

Отличное отделение Сбербанка , на входе есть несколько банкоматов. Дружелюбные специалисты , среднее время ожидания, зависит от дня и времени. Удобное расположение.

марина супина

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение сбера.Уютное. Много мест для ожидания.яПерсонал корректно даёт консультации. Удобно расположен к транспорту своим ходом. Круглосуточно работают банкоматы. С отрицательным фактами не сталкивалась.

Алексей Лещенко

Level 20 Local Expert

Раньше года два назад в данное отделение Сбербанка зайти было трудно, посетителей было много и обслуживание происходило медленно, но сейчас качество обслуживания клиентов значительно улучшилось, а вместе с этим увеличилась и пропускная способность!!!!

Кичигина Валентина

Level 6 Local Expert

Очень вежливые и внимательные специалисты. Я была с ребёнком ,меня без очереди приняли . Все быстро и понятно.

Alexandr Sadovnikov

Level 16 Local Expert

Обновлённый, чистый и приятный, "Сбер-Премьера" славная работа Здесь проведена́ неоднократно По моим запросам, И с охотой Прихожу сюда я по финансам Переговорить когда мне надо. Словом, Сбе́ру шлю я ревера́нсы - В отделении пусть этом будут ра́ды!)))

Maria Polyakova

Level 10 Local Expert

Единственное отделение рядом с домом, банкоматы работают круглосуточно. Зал ожидания не очень большой. Сотрудники разные, 80% обращений было обслужены на высоком уровне, а 20% были проблемы ввиду низкой квалификации сотрудников.

Михаил Дюжев

Level 13 Local Expert

Очень удобный офис, очередей нет, вежливый персонал, все идут нс встречу, в случае необходимости консультируют, есть стоянка рядом, много банкоматов на внесение и снятие

Anonymous review

Зона банкоматов отличная, хотя все равно бывают очереди. А в зал лучше не заходить. Как в старые добрые советские времена. Все лениво, через губу и ОЧЕНЬ долго. Персонал почти не отличается от чат ботов сбера по уровню знаний. Очень печально, ведь уже 21-й век на дворе

Виталий

Level 16 Local Expert

Хорошо расположен. Быстро реагируют и помогают. Консультанты грамотные. Есть терминалы, как снять так и положить кэш. Пункт обмена валюты.

виктор марков

Level 27 Local Expert

Сбер по определению не может быть нормальным. Практически единственный банк берущий комиссию за оплату ЖКХ (а это в основном пенсионеры и малоимущие платят через него) Комиссия берется практически за все. Навязывание услуг пенсионерам. Ставки по вкладам мизерные, а кредиты безумно дорогие. В общем дорога ему на свалку истории

Муза Муза

Level 7 Local Expert

Внимательный, вежливый персонал. Но,иногда, работают очень мало "окон", поэтому, тратишь больше времени в очереди, чем хотелось бы.Причём, это не только в обеденное время.

Сергей Сухов

Level 11 Local Expert

Сотрудники Обслуживают быстро и внимательны.

Александр Х.

Level 6 Local Expert

Ужасное отделение. По какому объявлению набирали сотрудников,не понятно. Так и не смог пооучить деньги по наследству.

Ирина Белова

Level 5 Local Expert

Сегодня 29.09.2023 в 08.40 была в отделении банка по адресу улица Виноградова, 1. Воспользовалась банкоматом. Вставила карту, автомат (экран) не реагировал. Я зашла в помещение и попросила у сотрудников помощи, сказав, что автомат неисправен, на что сотрудники спросили - это второй банкомат от входа? (То есть я поняла что они знали что он неисправен), ко мне вышел сотрудник молодой человек (фио не уточнила), начал нажимать кнопки, банкомат не реагировал! Сотрудник спросил есть ли у меня паспорт с собой, я ответила что нет! Далее он спросил моя ли это карта, я ответила, что это карта мамы, я всегда оплачиваю ей сама… после этого сотрудник развернулся и начал уходить, сказав, ну типо раз так - не могу вам вообще ничем помочь! Развернулся и ушел!!! Это как??? То есть, если платишь им это нормально , а помочь так пошли вон??? Я являюсь клиентом банка, моя мама тоже. Что за отношение к клиенту? Почему вообще не предпринял ничего что бы помочь мне и вообще никак не отреагировал на то, что банкомат сломан? Считаю такое отношение к клиенту недопустимо!!!

Дед Митрий 666

Level 14 Local Expert

Часто сталкиваюсь в проблемами оплаты за коммунальные услуги через терминалы. Одни выдают только деньги, но не принимают к оплате, другие наоборот принимают к оплате, но не выдают наличные. Вот и скачешь от одного терминала к другому. Неудобные интерфейсы. Долго не могли сообразить как оплатить за электричество произвольную сумму. Не помог даже консультант. Пришлось применять метод научного тыка. Получилось.

Марина Н.

Level 5 Local Expert

Большое отделение сбербанка. Живу рядом ,удобно. Круглосуточно работают банкоматы .

Екатерина Б.

Level 3 Local Expert

Сотрудники работают просто ужасно, оригиналы документов отдала 9го апреля, на 28е апреля документы так и не рассмотрены . Сотрудники банка отвечают все ,что документы мною не были переданы. Это что получается сотрудник их просто не передал или выкинул.и с меня сейчас повторно запрашивают оригиналы документов. Хотя по сами по истории через приложения видят , что документы были отданы. Ужасное обслуживание и обращение. Именно в это отделение больше не пойду.

Дед М.

Level 8 Local Expert

Постоянно пользуюсь этим отделением. За последнее время заметно улучшилось внимание к клиентам. Терминалы имеют новый, более понятный интерфейс. Если что не получается, работники отделение ни разу мне не отказали в помощи.

Юлия Куимова

Level 2 Local Expert

Сегодня, 1 октября была в отделении сбербанка. Хочу выразить огромную благодарность! Сотрудник не только рассказала и посоветовала, еще и помогла выгодно открыть вклад! Чувствуется профессионализм и компетентность! Спасибо большое! Очень приятно! Просьба вознагродить девушку, за отличную работу и подход к своему делу!

Антон М.

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение в глубине района. Быстрое обслуживание, много банкоматов

Сергей Меркулов

Level 6 Local Expert

Большая благодарность Елене Висковой, которая проявляет такую искреннюю заботу о посетителях. Оформили карту ребёнку, но приложение никак не хотело ее увидеть. Елена нашла решение, позвонила жене и они вместе в отделении исправили ситуацию. Спасибо!

мага юсупов

Level 6 Local Expert

Целая неделя ходил чтобы пройти биометрию то ли не работает то ли не принимает ужас

Константин Розанов

Level 10 Local Expert

Хожу в этот банк с первых дней его открытия. К сожалению, последний визит оставил удручающее впечатление. В зале и фойе больше нет консультантов. Их сократили. И если у посетителей возникают какие либо предварительные вопросы, им никто не поможет. Только брать талон и ждать в очереди к оператору. Очень неудобная потеря времени!

Валерий БАДЭКО

Level 7 Local Expert

Я более 27 лет пользуясь услугами Сбербанка и кроме слов благодарности ничего не могу написать. Сотрудники всегда готовы прийти на помощь и приходят, отлично подготовлены, доброжелательны. Успехов Вам и удач в Вашей ответственной деятельности.

Sberbank

388 reviews