Обновлённый, чистый и приятный,
"Сбер-Премьера" славная работа
Здесь проведена́ неоднократно
По моим запросам,
И с охотой
Прихожу сюда я по финансам
Переговорить когда мне надо.
Словом, Сбе́ру шлю я ревера́нсы -
В отделении пусть этом будут ра́ды!)))
Екатерина
Level 11 Local Expert
December 12, 2023
Отделение очень популярное среди жителей района, поэтому очереди есть почти всегда, но сотрудники хорошо и быстро справляются. Приятно удивило вежливое отношение и искреннее желание помочь.
4
1
раиса о.
Level 5 Local Expert
October 4
Абсолютно некомпетентные сотрудники, либо мне такой попался
Если захотите снять опред. сумму денег, будьте готовы к тому что вас попросят озвучить сколько на весь зал
При всех посетителях. Вместо того чтобы просто дать талон в кассу.
То что это конфидециальная информация видимо работник не знает 🤪
Екатерина Б.
Level 3 Local Expert
April 28
Сотрудники работают просто ужасно, оригиналы документов отдала 9го апреля, на 28е апреля документы так и не рассмотрены . Сотрудники банка отвечают все ,что документы мною не были переданы. Это что получается сотрудник их просто не передал или выкинул.и с меня сейчас повторно запрашивают оригиналы документов. Хотя по сами по истории через приложения видят , что документы были отданы. Ужасное обслуживание и обращение. Именно в это отделение больше не пойду.
1
Любовь
Level 5 Local Expert
October 13
Нет освещения у банкоматов. Нужно было зайти, сначала показалось закрыто, клиентам приходится подсвечивать телефонами клавиатуру банкоматов😱
Алексей Ш
Level 27 Local Expert
October 19
Компетентные сотрудники, удобное расположение, высокая скорость обслуживания.
Ирина Соколова
Level 6 Local Expert
August 4
Наконец открылся после ремонта. Все перестроили, банкоматов теперь меньше стало. Наверно, будут очереди.
Александр Х.
Level 4 Local Expert
August 10
Ужасное отделение. По какому объявлению набирали сотрудников,не понятно. Так и не смог пооучить деньги по наследству.
2
1
Ирина Белова
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Сегодня 29.09.2023 в 08.40 была в отделении банка по адресу улица Виноградова, 1. Воспользовалась банкоматом. Вставила карту, автомат (экран) не реагировал. Я зашла в помещение и попросила у сотрудников помощи, сказав, что автомат неисправен, на что сотрудники спросили - это второй банкомат от входа? (То есть я поняла что они знали что он неисправен), ко мне вышел сотрудник молодой человек (фио не уточнила), начал нажимать кнопки, банкомат не реагировал! Сотрудник спросил есть ли у меня паспорт с собой, я ответила что нет! Далее он спросил моя ли это карта, я ответила, что это карта мамы, я всегда оплачиваю ей сама… после этого сотрудник развернулся и начал уходить, сказав, ну типо раз так - не могу вам вообще ничем помочь! Развернулся и ушел!!! Это как??? То есть, если платишь им это нормально , а помочь так пошли вон??? Я являюсь клиентом банка, моя мама тоже. Что за отношение к клиенту? Почему вообще не предпринял ничего что бы помочь мне и вообще никак не отреагировал на то, что банкомат сломан? Считаю такое отношение к клиенту недопустимо!!!
4
3
Данилина Любовь
Level 6 Local Expert
February 22
Как и все сберы по талонам очередь. Просторно и свободно. Загруженность средняя. Есть банкомат круглосуточно.
3
Ольга Крымская
Level 5 Local Expert
September 19
Отделение после ремонта, сотрудники вежливы,очереди не часто, услуги оказывают быстро.
Марина Н.
Level 5 Local Expert
March 5
Большое отделение сбербанка. Живу рядом ,удобно. Круглосуточно работают банкоматы .
1
1
Ирина Романова
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
Рядом с домом, поэтому хожу только в это отделение. Нормальный банк. Всегда много народа, но все организовано, электронная очередь. Много банкоматов, и с этим проблем нет.
3
1
Елена Г.
Level 10 Local Expert
October 11
Установить приложение просто нереально, принимают всех, кроме тех, кто с установкой приложения.
Екатерина Злобина
Level 8 Local Expert
February 10
Отличное обслуживание! Чисто, просторно, корректные и улыбчивые сотрудники.
2
1
Дмитрий Чумин
Level 5 Local Expert
March 13, 2023
Отличный офис. Сотрудники не допускают застоя клиентов, люди не толпятся.
Отдельную благодарность хочу выразить сотруднику Ашоту Заграбяну.
Доброжелательный, обходительный и внимательный сотрудник.
Оформляли потребительский кредит, рассказал про все тарифы и помог выбрать наиболее подходящий.
Рекомендую данный офис.
5
Инкогнито 3888
Level 4 Local Expert
April 14
Все отлично быстро и оперативно. Переустановила приложение сбербанк
1
1
Алексей
Level 11 Local Expert
September 24, 2023
Сберкасса. С тех времен ничего не изменилось. Банкоматы из 90х. Ну и, как обычно, самый жадный банк, комиссии за все. Пользуюсь только потому, что бизнес счет можно пополнять через эти убогие банкоматы без комиссии.
3
1
Юлия
Level 3 Local Expert
February 20
Выражаю благодарность клиентскому менеджеру Ашоту. Очень внимательный, вежливый, позитивный и хорошо подкованный во всех вопросах сотрудник.
1
1
Михаил Дюжев
Level 13 Local Expert
November 22, 2022
Очень удобный офис, очередей нет, вежливый персонал, все идут нс встречу, в случае необходимости консультируют, есть стоянка рядом, много банкоматов на внесение и снятие
3
1
Юлия Куимова
Level 2 Local Expert
October 1, 2022
Сегодня, 1 октября была в отделении сбербанка. Хочу выразить огромную благодарность! Сотрудник не только рассказала и посоветовала, еще и помогла выгодно открыть вклад! Чувствуется профессионализм и компетентность! Спасибо большое! Очень приятно! Просьба вознагродить девушку, за отличную работу и подход к своему делу!
3
Алексей Хабусев
Level 5 Local Expert
March 26
Ждал больше 15 мин пока выдадут посылку.Сотрудники не куда не спешат ,чувствуют себя богами.Работают в стиле час прошел деньги идут.
1
Иван Иванов
Level 7 Local Expert
January 16
Работа операторов организовано очень плохо. Один операционист а зале. Остальные якобы больны.. тогда закройте отделение и не создавайте очередей. Греф был бы недоволен такой работой!!!
5
Яна Селина
Level 12 Local Expert
August 22, 2023
Хорошее отделение, сотрудники все компетентны, вежливы. Приятно приходить туда и мне, и ребёнку
3
1
Ирина Зуйкова
Level 8 Local Expert
April 4
Очередь идет быстро, вопросы решаются, банкоматов много и доступ круглосуточный
1
Юлия
Level 6 Local Expert
January 12
Ужасное обслуживание, ожидания да 20 мин, работает два окна по какому признаку они вызывают людей не понятно, сидишь двадцать минут,а кто то приходит сразу принимают
1
3
Маришка Maribellka
Level 10 Local Expert
March 31
Работают оперативно, по всем вопросам помогают, очереди особо не наблюдается.
Муза Муза
Level 7 Local Expert
July 12, 2023
Внимательный, вежливый персонал. Но,иногда, работают очень мало "окон", поэтому, тратишь больше времени в очереди, чем хотелось бы.Причём, это не только в обеденное время.
3
Виктория Хороводова
Level 7 Local Expert
April 21
непонятные какие-то сотрудники
то он за стойкой, то за компьютером
еще и считают себе выше других
но в целом не плохо
Кичигина Валентина
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Очень вежливые и внимательные специалисты.
Я была с ребёнком ,меня без очереди приняли .
Все быстро и понятно.
Очень не организовано здесь, сижу в очереди, что бы взять просто выписку уже 35 минут, никто ничего не умеет и не знает.
1
2
O Ch
Level 30 Local Expert
April 15, 2023
электронная очередь идет быстро, но далеко не все сотрудники компетентны, особенно молодняк. Банкоматы часто не работают на прием денег.
Ни в коем случае не позволяйте сотрудникам брать в руки ваши смартфоны и что-либо на них ставить
3
4
виктор марков
Level 26 Local Expert
January 10, 2023
Сбер по определению не может быть нормальным.
Практически единственный банк берущий комиссию за оплату ЖКХ (а это в основном пенсионеры и малоимущие платят через него)
Комиссия берется практически за все.
Навязывание услуг пенсионерам.
Ставки по вкладам мизерные, а кредиты безумно дорогие.
В общем дорога ему на свалку истории
2
3
Иванов Артём
Level 25 Local Expert
February 23, 2022
Как то получал тут в кассе наличные деньги. Мало того что двери стеклянные прям на входе, так ещё и хорошо слышно всём звуки пересчёта. Ну и кассирша сделала всё чтоб ещё больше усугубить ситуацию. У неё видили ли как потом я выяснил не было денег чтобы выдать. Она пошла получила их целую запечатанную коробку. Даже не знаю сколько там денег. Вскрыла её. Опустила передо мной штору и давай на весь сбер пересчитывать. У людей в зале наверное сложилось впечатление что я миллионов десять пришёл забрать, не меньше. Судя по звукам из кассы. Когда штору она открыла и выдала мне мои деньги я ей всё высказал. И сказал что в случае если я не дойду до места то она будет первая кого привлекут к даче показаний. Сбер как всегда в своём репертуаре.)
5
1
Татьяна Кушнир
Level 9 Local Expert
June 29, 2023
Отличная команда сотрудников. Оперативно. Профессионально. Доброжелательно.
3
марина супина
Level 5 Local Expert
January 26, 2022
Хорошее отделение сбера.Уютное. Много мест для ожидания.яПерсонал корректно даёт консультации. Удобно расположен к транспорту своим ходом. Круглосуточно работают банкоматы. С отрицательным фактами не сталкивалась.
3
1
♠️
Level 7 Local Expert
September 19, 2022
Банкоматов много, они 24/7
В самом отделении электронная очередь, специалистов и окошек много.
Сервис приятный, не навязчивый.
Персонал приветливый.
Очень удобное большое отделение, в нашем районе единственное, народ есть, само собой, всегда, но по полдня, как порой бывало раньше, не тратишь.
Нареканий никаких👍🏻
3
Ольга
Level 6 Local Expert
November 5, 2021
Просторное помещение, много окошек и диванчиков для ожидания. Обслуживают быстро. Также есть круглосуточный зал с автоматами, где можно в любое время оплатить, положить или снять деньги с карты (причем, не только сб.банковской карты!). Рекомендую.
3
1
Mila Andreeva
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
Отвратительный персонал и наплеватлеьское отношение к клиентам. Являюсь клиентам СБербанк Премьер и "благодаря" моему персональному менеджеру Столяр Григорию и его руководителю Ксении (не помню фамилии) попала на деньги. Без моего ведома мне была открыта карта с годовым обслуживанием 5 тыс руб. Деньги за обсуживание списались сразу после перевода мне по номеру телефона. Ошибку свою менеджер и его руковдство не признают, карту в итоге мне закрыли, деньги не возвращают. Клиентоориентированность на нуле. Забрала все счета, вклады и карты и перешла в другой банк. Чего и всем желаю.
4
2
Александр Никифоров
Level 8 Local Expert
November 15, 2022
Просто потому, что рядом, ставлю высокую оценку. Все зависит от наплыва клиентов. Но были случаи, когда персонал был очень приветлив и помогал решить мелкие "проблемы"
3
1
Alexander Kvashnin
Level 15 Local Expert
November 12, 2023
Хорошее отделение, много банкоматов, не мало народа, обслуживание быстрое
4
1
людмила грачева
Level 6 Local Expert
February 9
Очень хорошее обслуживание, заботливый персонал
2
1
Валентина Аносова
Level 11 Local Expert
June 15, 2023
Мало посетителей. Работает много окон. Вежливый персонал. Красиво, просторно
3
Это моя судьба э.
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
Заходила не давно приобрести карту! Хорошее, вежливое обслуживание! Долго в очереди не стояла!
3
1
Анастасия
Level 8 Local Expert
November 17, 2022
Ужасно долго… Пришла с ребёнком, 2 сотрудника были с клиентами, 2 мило болтали сидели, взяла талон, но никто вызывать меня и не собирался, парочка за 7и 8 окном продолжили мило болтать и смеяться) пока я не спросила , что может уже кто то возьмёт мой талон, операция то элементарная , выдача карты , 5 мин дела))
Чем вообще занимаются люди?)
Больше сюда точно не пойду
4
1
Роман Скворцов
Level 12 Local Expert
March 24
Один из немногих банков где всегда есть USD
Марианна Попова
Level 8 Local Expert
November 18, 2022
Огромное человеческое спасибо Анне Николаевне! Лучший сотрудник за всю многолетнюю историю пользования услугами Сбербанка!
4
Anonymous review
July 10, 2022
Зона банкоматов отличная, хотя все равно бывают очереди. А в зал лучше не заходить. Как в старые добрые советские времена. Все лениво, через губу и ОЧЕНЬ долго. Персонал почти не отличается от чат ботов сбера по уровню знаний. Очень печально, ведь уже 21-й век на дворе
4
2
Анатолий Колядко
Level 9 Local Expert
April 18, 2023
Где нибудь полгода или даже год, поставил бы 5.сейчас стало хуже. Народу много, а специалистов стало меньше. Набирается очередь чтобы попасть к ним