Месяц назад меняла документы в связи со сменой фамилии. В приложении привязала новый паспорт, обновила все данные. Прихожу в офис, чтобы внести наличные на счет, мне говорят, что данные устарели, нужно менять. Поменяли, наличные внесли, через час смотрю в приложение, данные заполнены неверно, поменять их я никак не могу, пользоваться приложением с неверным данными тоже. Пришлось в другом офисе отправлять заявление на смену данных паспорта, ответ в течение 5 рабочих дней, все это время пользоваться своими счетами я не могу. Спасибо большое данному отделению, что из-за них мои счета по факту заблокированы на целую неделю

Ангелика Ненашева

Level 4 Local Expert

Хочу отметить работу Филипповой Ирины. Была проблема с активацией карты, и она единственная, кто самостоятельно нашла ошибку и предприняла всевозможные действия для ее решения. Операторы 900 ничем помочь не могли. 40 минут сотрудник разбирался в чужой ошибке. Да, я пробыла в офисе два часа, да, меня «футболили» от окошка к окошку, но рада, что в конце концов попала к Ирине, которая не оставила меня без карты. Инженерам Сбербанк также благодарность за оперативные действия!

Светлана Захарова

Level 6 Local Expert

Спасибо большое Денису! Это лучшее обслуживание: мы загрузили биометрию, получили ЭЦП ФНС, записали токен, оформили программу долгосрочных сбережений, выпустили бизнес карту. Всё быстро и профессионально.

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

413 reviews