Сегодня 11.03.25 были в Сбербанке. Попросили у сотрудников банка оказать помощь в оплате через терминал, услышали отказ, так как им оказывается не положено выходить в зал, где стоят терминалы. Хотя после неоднократных просьб об оказании помощи в оплате, девушка всё-таки вышла. В зале сотрудники создают сначала живую очередь, а потом выдают талон на обслуживание. Работает только один оператор, хотя в зале три окна. Сотрудники жалуются посетителям на то, что их сократили. По терминалу оплатить через кюар-код можно с трудом, так как не всегда срабатывает. Обслуживание оставляет желать лучшего. Не хватает профессионализма и умения работать с клиентом.

Ксения П.

Level 3 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне. Персонал очень приветлевый и вежливый, всегда подойдут помогут если понадобиться, все доступно объясняют. Всегда быстрое обслуживание.

Ирина Вдовина

Level 2 Local Expert

Часто бываю в Сбербанке, хотела бы выразить благодарность всему персоналу и их руководителю. Отношение к клиентам очень хорошее, все очень вежливые. Объясняют очень все доходчиво. Стараются помочь каждому клиенту если возникают вопросы. У них это хорошо получается)

СберБанк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

79 reviews