Проводили здесь сделку, приехав из Москвы. Казалось бы, Сбербанк — это единая сеть, где стандарты качества и комфорта должны быть везде одинаковыми, но разница оказалась колоссальной. К работе сотрудника претензий нет: все прошло четко, грамотно и оперативно, здесь профессионализм на высоте. Однако само состояние отделения оставило неприятный осадок. Во-первых, в здании очень тяжелый, спертый воздух. Складывается ощущение, что вентиляция либо не справляется, либо не работает вовсе. Находиться внутри долгое время физически некомфортно. Во-вторых, полное отсутствие элементарных удобств. В московских отделениях уже давно по умолчанию стоят кофемашины, где можно купить кофе и с комфортом подождать своей очереди. Здесь же нет ни одного аппарата. В-третьих, зона отдыха совершенно не продумана. Помещение маленькое и явно не рассчитано на такой поток клиентов. Мест для сидения не хватает: кому-то везет сесть, а остальные вынуждены стоять в тесноте. Итог: при отличном персонале само помещение требует серьезной доработки. Хотелось бы, чтобы банк такого уровня уделял внимание не только цифровым сервисам, но и физическому комфорту своих клиентов в регионах. Пока что обстановка выглядит довольно печально.

Рамиль Зиннатуллин

Level 10 Local Expert

Хорошие специалисты. Нужно было пройти биометрию, все быстро сделали. Хотя до этого заезжали в одно из отделений, где Кристалл, где нам сказали, что оборудование не работает, сегодня ещё и пенсию выдают, придите, пожалуйста, завтра. Хорошо хоть девушка, которая клиентов встречает вежливая, иначе одну звезду поставил бы.

Финат Г.

Level 2 Local Expert

Был проездом в городе Октябрьский, по проблеме с картой пришлось обратиться в отделение банка на Губкина 27. Проблему решили быстро и все понятно обьяснили. Большое спасибо девочкам.

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

96 reviews