Второй день пытаюсь попасть на обслуживание, очереди большие, обслуживающий персонал отсутствует, свободные окошки есть, а персонала нет, для выполнения элементарной операции нужно просидеть в очереди минут 40, совершенно не возможно получить обслуживание, если у тебя обеденное время ограничено. Да, ремонт сделали молодцы, но не понятно почему табло не работает, слышимость в зоне ожидания отсутствует полностью. Стоять вдоль стеночки такое себе удовольствие. Не рекомендую.
Сирина Назарова
Level 2 Local Expert
May 14
Хочу поблагодарить работница данного сбербанка, к сожалению, знаю только имя, зовут Лиля. Все объясняет доходчиво, очень вежливая, побольше бы таких хороших и внимательны людей. Спасибо ей, дай Бог здоровья, и высокого карьерного роста.
1
Сабина Хаитова
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Хочу оставить отзыв о Деменьтевой Наталье, хороший сотрудник, вежливый и очень добрый,объясняет все понятно и чётко,всегда улыбчива и приветлива,побольше таких сотрудников как она...Вы лучшая
2
1
Айрат Хасанов
Level 11 Local Expert
November 5, 2023
Хороший Сбербанк, только расположен не слишком удобно, местоположение выбрано неудачно, парковочных мест практически нет, улица узкая как Китайский переулок, в целом пойдёт ☝️
1
позывной "Паштет"
Level 12 Local Expert
July 19, 2023
С парковкой у этой конторы большие проблемы. А ещё и полностью игнорирующие ПДД водители автомобилей инкассации, которые могут просто перекрыть проезд по ул. Губкина - им же надо больше других! А сотрудники местного отдела ГИБДД крепко зажмуриваются на нарушения этих водятлов.
Даня
Level 5 Local Expert
February 10, 2023
Делают все быстро, очереди есть, но их мало, сотрудники вежливы, внутри все выглядит хорошо, есть место где можно посидеть.
Также устанавливают Сбербанк на iPhone.
1
1
Марина
Level 11 Local Expert
July 14, 2022
Расположен в удобном месте - самом центре города. Вежливые приветливые сотрудники, которые всегда помогут, подскажут. Находится рядом с остановкой. Имеется парковка.
1
Венера Ш.
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
Выдали зарплатную карту. При вопросе о подключении мобильного приложения услышала в ответ, что сами сможете через сбербанк.ру подключить...однако загрузив приложение получен ответ, дословно - "т. к у вас не подключена услуга " мобильный банк" для рассылки sms паролей, пожалуйста, подключите " мобильный банк " в банкомате или отделении сбербанка". Не компетентность? Или не желание работать с клиентом? К сожалению фамилию сотрудника не рассмотрела, создалось впечатление быстрее обслужить клиента и дальше возле терминала вылавливать себе клиентов, видимо для выполнения своих планов... Жаль, если так... В других филиалах банка такого не замечала.
3
Мармеладка
Level 9 Local Expert
January 20, 2023
здравствуйте, хочу отметить прекрасный персонал, работают очень умные девушки, с быстрым складом ума, разберутся с чем угодно и нервы стальные, что бы мы все делали без женщин?? прекрасная работа💗спасибо за отзывчивость и внимательность к клиентам💗
Надежда Безруких
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, проведите беседу с вашими "специалистами" не хотят обслуживать пожилых людей! Вы зачем там сидите? Специалист
из 12 окна? Вам за что деньги платят? За то чтобы вы отказывали в предоставлении услуги? Позорище!
2
Влад Зеленский
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
Жарко, хочется пить. Оформляю новую карту, вижу бойлер стоит для людей. Говорю : а где кружку взять чтоб попить? В ответ мне говорят что есть магазин рядом, купите там... Бесчеловечность
2
Линиза Галиева
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Оперативное обслуживание и вежливый персонал. Время ожидания зависит от количества людей. Рекомендую!
1
Людмила Благовещенская
Level 8 Local Expert
April 11, 2023
Вежливое обслуживание, профессиональный персонал, просторное помещение
Надежда Счастливая
Level 11 Local Expert
July 24, 2021
Разочеровал , если честно. Три раза приходила решать свой вопрос. Заместитель управляющей банка не могла понять , , как его решить. Жаль, что я уже забыла , как ее зовут (в феврале 2021 г.дело было). И только в 3 раз обычная сотрудница , девушка славянской внешности( извините, много времени прошло , не вспомню фамилию) поняла, как правильно оформить документы и выдали мне нужную сумму.
Это какое , интересно образование у начальства, если оно не в состоянии понять , как выполнить ту или иную финансовую операцию?!
Меня даже отправляли в др. отделение банка!!! Считаю, что такие безграмотные люди не должны работать в финансовой сфере. Тем более в Сбербанке, уважаемой организации нашей страны.
4
Ridik
Level 14 Local Expert
March 26, 2021
Удобно, уютно. Персонал приветливый, доходчиво объясняют и выполняют свои обязанности. Единственное место среди других филиалов банка , города, мне нравится.
1
Юлия Коптилина
Level 8 Local Expert
October 22, 2022
Оформляла социальную карту, предложили кредитную карту 4месяца без процентов, очень здорово. Спасибо Сбербанк
1
Лилия Тимофеева
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
На банкомате слой пыли, даже экрана не видно!! Рядом валяются чеки
Не приятно даже прикасаться к банкомату!!!!
3
Анатолий Линкин
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Супер обслуживание с уважением так держать
1
Полина Ш.
Level 18 Local Expert
July 25, 2022
Очень долгое обслуживание. Персонал вежливый. Парковка не удобная
1
Светлана
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Хорошие опслуживание только вот вид не очень ремонт бы не помешал.
1
Ирина Винокурова
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Не всегда в банкомате нужные купюры
1
Евгения Тулупова
Level 8 Local Expert
November 21, 2023
Банкомат работает через раз!
1
Audio Fill
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Неуважительное, хамское отношение к клиентам
Роза Масленникова
Level 13 Local Expert
December 5, 2022
Вежливый персонала, все пояснили и ответили на интересующие вопросы
Svetik...
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Ужасное отделение, банкоматы не работают
1
Марат Миннуллин
Level 23 Local Expert
September 1, 2021
Центральный офис Сбербанка в Октябрьском. Обслуживание проходит по электронной форме но в часы пик очередь присутствует. Во время посещения служащие стараются разгрузить очередь.
2
1
Ильдар Хабибов
Level 17 Local Expert
October 6, 2023
Обычное отделение банка.
Ильмир Галиуллин
Level 11 Local Expert
September 12, 2022
Отношение к посетителям к клиентам полный отстой одна это ещё для них много
Айдар Шамсутдинов
Level 5 Local Expert
April 12, 2023
Обслуживание и время ожидания
1
1
Марат Габдракипов
Level 13 Local Expert
October 2, 2023
Хороший персонал
1
Олег Сараев
Level 7 Local Expert
February 16, 2023
Спасибо!Очень професионально!
3
ильнур сага..тов
Level 9 Local Expert
April 18, 2021
Обычный сбербанк, только в этом отделении работают с юридическими лицами! Персонал приветливый, очень компитетный!
3
позывной "Паштет"
Level 22 Local Expert
September 4, 2019
В последнее время в этом отделении стало гораздо лучше - повысился профессиональный уровень сотрудников, народ уже не собирается могучими толпами в жажде банковских услуг. Значительно разгрузился зал ожидания.
Но - как были ростовщиками, так и остались.
6
Альбина латыпова
Level 11 Local Expert
February 8, 2023
Всё на высшем уровне
Динар Хасанов
Level 17 Local Expert
December 14, 2022
Внешне морально устарел
Мадина
Level 2 Local Expert
November 9, 2018
Добрый день! Я обслуживаюсь этим банком более трех месяцев. К самим сотрудникам претензий нет. А вот к разработчикам мобильных версий и самого банка бизнес онлайн есть.
1) При применении мобильной версии бизнес онлайн, при формировании счета на оплату контрагенту, который имеется в базе контрагентов, произвести оплату не представляется возможным. Запрашивает произвести вход через браузер, код 3023.
2) При входе В браузер во вкладке контрагенты имеющуюся базу контрагентов использовать не представляется возможным, по причине их отсутствия, а по факту введеные и сохраненные.
3) Усложнения в использовании бизнес банка через браузер тоже не столь приятное действие. Забудишь пароль, придется ехать в офис, писать заявление и ждать до 5-ти календарных дней. В 21 веке, при таких технологиях, при наличии интернет банкингов, решить простейшую задачу по смене пароля не могут.
На фоне всего возникает вопрос: так где же ваши предложения по оптимизации обслуживания корпоративных клиентов и для чего мне, как клиенту работать с вашим банком? В чем интерес? По факту вижу одни пробелы. А я, пока вы учитесь решать проблемы быстро, несу убытки!!!!
Буду искать другой банк!
6
2
Анвар Гарипов
Level 5 Local Expert
August 31, 2022
Обслуживание хорошее всем помагают
3
Нурсайля (неля) Хакимова (камалетдинова)
Level 8 Local Expert
September 28, 2021
Удобная парковка, обслуживание хорошее.
1
1
Азат Нафисуллин
Level 19 Local Expert
March 7, 2023
Хороший отдел
1
Динар
Level 13 Local Expert
July 27, 2023
Всё хорошо
Айгуль Самигуллина
Level 5 Local Expert
June 3, 2023
Всё хорошо.
1
гульнара Габдуллина
Level 17 Local Expert
August 30, 2021
Всегда полно народу. Мало окон обслуживают по субботам
3
1
Ruz
Level 13 Local Expert
October 15, 2019
Самые выгодные условия по кредитам и ипотеке предлагают тут,ни разу не пожалела что обращаюсь ток в сбербанк за помощью,уверенна в нем на 100% 🤑🤑🤑🤑
3
1
Евген
Level 9 Local Expert
July 11, 2022
Обслуживают долго
2
Ruzil N.
Level 6 Local Expert
November 15, 2022
Обычный банк, редко там бываю.
Ринат К.
Level 5 Local Expert
September 1, 2020
Отличный, грамотный и отзывчивый персонал!
3
1
Жахонгир Юсупов
Level 9 Local Expert
October 12, 2019
Отлично и удобно место нахождение хорошо обслуживание👍👍👍
6
Наиль Сахаков
Level 10 Local Expert
March 15, 2020
Очень квалифицированный и доброжелательный персонал!
2
1
Татьяна Журавлева
Level 6 Local Expert
October 11, 2019
Быстрое обслуживание,приветливый и грамотный персонал