Sberbank
166 reviews
February 1
Стандартное отделение СберБанка - электронная очередь, банкомат. Помещение небольшое, но уютное, имеются диванчики для ожидания. Персонал вежливый, профессиональный, доходчиво объясняют нюансы, при необходимости повторно доносят информацию.
July 28, 2024
После ремонта , всё стало замечательно, обслуживание на очень хорошем уровне для класса этого банка ! Есть возможность попить кофе и воду. Меня прикрепили к сотруднику по имени Евгени я, чему я бесконечно рад ! Приятно видеть когда человек, работает по призванию! Надеюсь дальше будет также …
2
January 14
Чтобы закачать приложение в телефон сидела 1,5 часа причем так интересно , люди которые были после меня проходили а я сидела . Свободный сотрудник ходил со всеми общался и на мою просьбу , вызвать доп сотрудника сказал ждать и убежал с глаз долой ) больше не ногой !!!!
December 15, 2024
Отличное отделение банка!
+ удобное расположение
+ вежливые сотрудники
+ транспортная доступность
July 29, 2024
Ремонт в отделении сделали, а уровень обслуживания так остался в плачевном состоянии. Второй раз сталкиваюсь с этим отделением и каждый раз одна и та же история: сотрудники неспешно общаются друг с другом, кто-то с крепочки раскладывает на столе, не обращая внимания на ожидающих клиентов.
Если дорожите своим временем - выбирайте другой офис.
3
1
August 29, 2024
Клиентский зал после ремонта уменьшился в 2 раза! Теперь клиенты, ждущие своей очереди, сидят на расстоянии полуметра от клиента, которого обслуживают. Приватности-0. Каким фантаст ически образом дизайнеру удалось этого добиться, остаётся загадкой, в особенности учитывая солидный размер площади офиса
3
1
August 14, 2022
Удобный офис Сбербанка с просторным холлом, где можно посидеть на удобных диванчиках при ожидании освободившегося специалиста. Коллектив очень вежливый и высокопрофессиональный. В этом ж е офисе есть много менеджеров, занимающихся персональным обслуживанием VIP-клиентов. В отделении также расположены 4 или 5 круглосуточных банкоматов, а также есть комната с сейфовыми ячейками для хранения ценностей.
4
January 20, 2024
Постоянно пользуюсь этим отделением, очередей обычно не бывает, доброжелательный, грамотный персонал, никаких проблем, тьфу-тьфу, чтоб не сглазить, за много лет ни разу не возникало.
4
October 21, 2024
Быстрое и качественное обслуживание. Профессиональные консультации. Ненавязчивые предложения
September 23, 2024
Обычное отделение сбербанка. Иногда бывают очереди. В помещении сделан хороший ремонт.
2
October 3, 2024
Профессионально и быстро обслужили, что важно для банка!
July 12, 2023
Удобное расположение, всегда есть свободная парковка, сотрудники Сбера всегда приветливы и оперативно решают банковские вопросы!
3
January 24, 2023
Спасибо сотрудником банка ,отзывчивые и милые мы с женой не могли расплатится в Спа салоне Орхидея и нам посоветовал массажист Мирбек приобрести сбер карту не подалёку от салона ,всё отлично спасибо .
3
1
June 10, 2022
Достаточно редко бывают очереди, да и те небольшие.
В «прихожей» стоят банкоматы, что весьма удобно, если надо просто снять деньги. Ребята в зале работа ют отзывчивые и оперативно делающие выписки со счёта и прочие алгоритмизованные задачи. Если нужна подсказка по вкладам или переводам между ними средств, то тоже сориентируют.
2
July 25, 2024
Плохо все стало после ремонта.
Работают мало сотрудников теперь. очень долгое ожидание.
2
1
September 23, 2024
Ремонт сделали, кофе поставил, а про уборную забыли!!
Просидела час в этом банке в ожидании, пришлось выходить и бегать искать, где бы сходить в туалет в соседние кафешки! Позорище какое, а не Сбербанк.
Понимаю еще в маленьких отделениях иногда не бывает, а здесь то.
September 23, 2023
Очень хорошее отделение . Воспитанные отзывчивые и квалифицированные сотрудники .
3
May 28, 2023
Нравится это отделение, очередь идёт быстро, хорошо работают консультанты, чётко и без назойливости.
3
October 24, 2023
Долго не мог консультант зала разобраться и соответственно мне объяснить как проводить оплату за помещение через терминал, в итоге взяла талон к оператору.
4
2
February 7, 2023
Отличное отделение. Есть банкоматы . Квалифицированный персонал. Очень удобная локация. Обслуживание хорошее. Очередей почти нет . Внимательное отношение к клиентам . Молодцы
4
February 18, 2022
Рядом живу, так что регулярно тут бываю. Персонал грамотный, встречают у входа, помогают с банкоматами или отправляют к сотруднику. Время ожидания, если имеется, небольшое. График работы - обычный для других отделений. Банкоматов несколько, минус то, что некоторые иногда не работают.
2
December 18, 2022
Гиблое место для банкоматов, которые часто не работают. Особенно после закрытия офиса в банкоматах не хватает денежных средств. Иногда происходит списывания с карт и не выдача чека и денег. Приходиться писать за явление и ждать неделю, чтобы получить пенсию. Причина со слов персонала в том, что банкоматы были переданы другому юрлицу и сбер ответственности не несёт. Установить третье лицо не представляется возможным.
3
January 20, 2024
Сотрудники вежливые, живу рядом, был несколько раз. Всё ОК
1
September 4, 2022
Очень внимательный персонал, обслуживание на высоком уровне, все делают грамотно и быстро. Спасибо за обслуживание.
3
February 19
Указан, как офис, где можно купить тайские баты. По итогу батов нет, говорят заказывать надо ))) Типичный сбер
June 5, 2022
Пришел сюда с утром, почти к открытию. Китаец отправил посылку через Сбердоставку. Подхожу к консультанту и говорю, пришла посылка хочу получить, она отвечает хорошо и уходит. За каждой кассой оператор, все столы заняты работниками , но ни один не поднял ЖОПУ что бы обслужить клиента, хотя в зале я был один. Вывод, чем крупнее компания тем пофиг на клиента.
3
January 18, 2023
Классический офис Сбера, входная группа с банкоматами, вежливый встречающий администратор, электронная очередь, зона ожидания. Народ не толпится.
3
March 28, 2022
Сегодня обращалась по весьма сложному страховому случаю, который не смогли решить в офисе на Пресненском валу, а обратившись в офис на Б.Грузинской д. 37 к руководителю Гуиргуис Евгении Николаевне и ее коллеге Казаковой Ирине Константиновне ,решила все вопросы Выражаю огромную благодарность за доброжелательное ,терпеливое отношение ко мне, за добросовестную и грамотную работу. Я неоднократно обращаюсь к Евгении Николаевне , так как живу рядом и всегда получаю от неё только позитив . Побольше бы таких грамотных сотрудников.
3
December 21, 2023
Пришел в субботу 2 -3 человека было, карту выдали за 5 минут, девченки супер советую!!!!!
3
February 1, 2022
Хороший банк, вежливые сотрудницы. Всегда помогут. Есть поблизости парковка, всё удобно сделано. Мне нравится.
3
April 26, 2023
Обычное отделение с очередями. Есть персонал очень клиентоориентированный, который позволяет сглаживать конфликты.
3
September 29, 2023
Удивлен очень сильно обслуживаним , действительно профессионалов. Очень даже грамотные специалисты.
4
July 21, 2022
Лучший офис. Очень доброжелательные, по-домашнему искренние, профессиональные сотрудники
3
January 8, 2023
Сбербанк он и в Африке сбербанк, рабочая лошадка...........
Помещение хорошее, не тесно...
Четыре банкомат в пред банке справляться на ура.
3
July 18, 2023
Банкоматы ужас, вносишь одну сумму, на карту приходит меньше, пишешь заявление, говорят что ошибок нет 🤡
3
February 2, 2024
Уютное отделение с удобной локацией.
3
November 20, 2021
19.11.21 пытался получить данные по наследству.
Пришел в 14.31, очередь была несколько человек, но ожидание продлилось более 29 минут, далее сотрудник Н.О.О. изучала документы более 20 минут и пров еряла меня, далее пришла начальница П.Ю. Также проверила, клиенты к тому моменту пришедшие позже меня уже стали жаловаться на отсутствие сотрудников и низкой скорости предоставление услуг. Далее начальница П.Ю. Увела меня к иному специалисту который снова решил проверять меня с начала… это просто ужасно, такой отвратительной и безответственной работы отделения и сотрудников еще не встречал. Обязательно обращусь с претензией в головной офис.
2
October 15, 2023
Неплохое отделение. Очень давно здесь находится. Но очереди постоянно, приходится ждать минут по 30. А в целом, сотрудники компетентные, все вопросы решают, стараются.
4
May 15, 2022
В настоящее время нет необходимости часто заходить в банк. Но иногда захожу в это отделение. Сотрудники приветливы, вопросы решаются быстро.
3
1
January 9, 2024
Большой зал, сотрудники ходят, кого не спросишь, ничего не знают
3
February 14, 2023
Сбер обнаглел,берёт комиссии за каждую операцию,а самое главное навязывает биометрию и тянет на дно - цифровизацию! Четвёртая промышленная революция начинается со сбера!Нельзя допустить!
3
March 12, 2022
Хочу выразить благодарность заместителю руководителя офиса Евгении Николаевне Гуиргуис за отзывчивое отношение к посетителям и добросовестную работу.
3
April 13, 2023
как все отделения этого банка , плохо с парковками , машину поставить сложно , все платные места заняты.
1
March 30, 2023
Не плохое отделение банка . Обслуживание приветливое очередей почти нет. все хорошо
3
June 6, 2022
Чисто просторно и когда надо персонала не найти.Раньше по два человека стояло в зале.
3
May 31, 2023
Отличное отделение. Очередей нет. Сотрудники приветливые. Всё чисто и опрятно.
3
February 18, 2022
Хорошее отделение. Следят за чистотой и санитарными нормами. Сотрудники работают быстро. Вежливое отношение к клиенту.
3
September 20, 2023
Хорошее место с вежливым персоналом
4
November 5, 2023
Юрлица только открытие счета, иных услуг нет!
4
December 22, 2021
Пользуюсь часто банкоматом. Надо обязательно обращать внимание, что стоянка платная в попыхах не обращаешь внимание. Штраф обеспечен. Стоит на столбе камера и вс фиксирует кр углосуточно
3