После ремонта , всё стало замечательно, обслуживание на очень хорошем уровне для класса этого банка ! Есть возможность попить кофе и воду. Меня прикрепили к сотруднику по имени Евгения, чему я бесконечно рад ! Приятно видеть когда человек, работает по призванию! Надеюсь дальше будет также …
2
Анна С
Level 7 Local Expert
July 29
Ремонт в отделении сделали, а уровень обслуживания так остался в плачевном состоянии. Второй раз сталкиваюсь с этим отделением и каждый раз одна и та же история: сотрудники неспешно общаются друг с другом, кто-то скрепочки раскладывает на столе, не обращая внимания на ожидающих клиентов.
Если дорожите своим временем - выбирайте другой офис.
2
1
светлана С
Level 4 Local Expert
August 29
Клиентский зал после ремонта уменьшился в 2 раза! Теперь клиенты, ждущие своей очереди, сидят на расстоянии полуметра от клиента, которого обслуживают. Приватности-0. Каким фантастически образом дизайнеру удалось этого добиться, остаётся загадкой, в особенности учитывая солидный размер площади офиса
3
1
PVL
Level 26 Local Expert
August 14, 2022
Удобный офис Сбербанка с просторным холлом, где можно посидеть на удобных диванчиках при ожидании освободившегося специалиста. Коллектив очень вежливый и высокопрофессиональный. В этом же офисе есть много менеджеров, занимающихся персональным обслуживанием VIP-клиентов. В отделении также расположены 4 или 5 круглосуточных банкоматов, а также есть комната с сейфовыми ячейками для хранения ценностей.
4
Igorisss
Level 7 Local Expert
January 20
Постоянно пользуюсь этим отделением, очередей обычно не бывает, доброжелательный, грамотный персонал, никаких проблем, тьфу-тьфу, чтоб не сглазить, за много лет ни разу не возникало.
4
Оксана Москалюк
Level 6 Local Expert
September 23
Обычное отделение сбербанка. Иногда бывают очереди. В помещении сделан хороший ремонт.
1
Андрей
Level 30 Local Expert
February 7, 2023
Отличное отделение. Есть банкоматы . Квалифицированный персонал. Очень удобная локация. Обслуживание хорошее. Очередей почти нет . Внимательное отношение к клиентам . Молодцы
4
Светлана Мамонтова
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Удобное расположение, всегда есть свободная парковка, сотрудники Сбера всегда приветливы и оперативно решают банковские вопросы!
3
Влад Влад
Level 8 Local Expert
July 25
Плохо все стало после ремонта.
Работают мало сотрудников теперь. очень долгое ожидание.
2
1
Касманафт
Level 18 Local Expert
October 21
Быстрое и качественное обслуживание. Профессиональные консультации. Ненавязчивые предложения
Ден
Level 22 Local Expert
October 3
Профессионально и быстро обслужили, что важно для банка!
микус шадуев
Level 9 Local Expert
January 24, 2023
Спасибо сотрудником банка ,отзывчивые и милые мы с женой не могли расплатится в Спа салоне Орхидея и нам посоветовал массажист Мирбек приобрести сбер карту не подалёку от салона ,всё отлично спасибо .
3
1
Анастасия
Level 7 Local Expert
September 23
Ремонт сделали, кофе поставил, а про уборную забыли!!
Просидела час в этом банке в ожидании, пришлось выходить и бегать искать, где бы сходить в туалет в соседние кафешки! Позорище какое, а не Сбербанк.
Понимаю еще в маленьких отделениях иногда не бывает, а здесь то.
Анна Никонова
Level 14 Local Expert
June 10, 2022
Достаточно редко бывают очереди, да и те небольшие.
В «прихожей» стоят банкоматы, что весьма удобно, если надо просто снять деньги. Ребята в зале работают отзывчивые и оперативно делающие выписки со счёта и прочие алгоритмизованные задачи. Если нужна подсказка по вкладам или переводам между ними средств, то тоже сориентируют.
3
Анжела Аслаханова
Level 2 Local Expert
September 23, 2023
Очень хорошее отделение . Воспитанные отзывчивые и квалифицированные сотрудники .
3
Helga127
Level 13 Local Expert
May 28, 2023
Нравится это отделение, очередь идёт быстро, хорошо работают консультанты, чётко и без назойливости.
3
Наталья
Level 10 Local Expert
October 24, 2023
Долго не мог консультант зала разобраться и соответственно мне объяснить как проводить оплату за помещение через терминал, в итоге взяла талон к оператору.
4
2
сергей
Level 12 Local Expert
January 20
Сотрудники вежливые, живу рядом, был несколько раз. Всё ОК
1
Евгений Василич
Level 11 Local Expert
February 18, 2022
Рядом живу, так что регулярно тут бываю. Персонал грамотный, встречают у входа, помогают с банкоматами или отправляют к сотруднику. Время ожидания, если имеется, небольшое. График работы - обычный для других отделений. Банкоматов несколько, минус то, что некоторые иногда не работают.
3
Алексей Р
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Гиблое место для банкоматов, которые часто не работают. Особенно после закрытия офиса в банкоматах не хватает денежных средств. Иногда происходит списывания с карт и не выдача чека и денег. Приходиться писать заявление и ждать неделю, чтобы получить пенсию. Причина со слов персонала в том, что банкоматы были переданы другому юрлицу и сбер ответственности не несёт. Установить третье лицо не представляется возможным.
3
Татьяна Гуркина
Level 8 Local Expert
September 4, 2022
Очень внимательный персонал, обслуживание на высоком уровне, все делают грамотно и быстро. Спасибо за обслуживание.
3
Vasiliy Filatov
Level 14 Local Expert
June 5, 2022
Пришел сюда с утром, почти к открытию. Китаец отправил посылку через Сбердоставку. Подхожу к консультанту и говорю, пришла посылка хочу получить, она отвечает хорошо и уходит. За каждой кассой оператор, все столы заняты работниками , но ни один не поднял ЖОПУ что бы обслужить клиента, хотя в зале я был один. Вывод, чем крупнее компания тем пофиг на клиента.
3
Хозяин
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
Пришел в субботу 2 -3 человека было, карту выдали за 5 минут, девченки супер советую!!!!!
3
Nat.askerova
Level 16 Local Expert
January 18, 2023
Классический офис Сбера, входная группа с банкоматами, вежливый встречающий администратор, электронная очередь, зона ожидания. Народ не толпится.
3
Ирина Шарац
Level 2 Local Expert
March 28, 2022
Сегодня обращалась по весьма сложному страховому случаю, который не смогли решить в офисе на Пресненском валу, а обратившись в офис на Б.Грузинской д. 37 к руководителю Гуиргуис Евгении Николаевне и ее коллеге Казаковой Ирине Константиновне ,решила все вопросы Выражаю огромную благодарность за доброжелательное ,терпеливое отношение ко мне, за добросовестную и грамотную работу. Я неоднократно обращаюсь к Евгении Николаевне , так как живу рядом и всегда получаю от неё только позитив . Побольше бы таких грамотных сотрудников.
3
Andrey
Level 9 Local Expert
April 26, 2023
Обычное отделение с очередями. Есть персонал очень клиентоориентированный, который позволяет сглаживать конфликты.
3
Екатерина Голубева
Level 13 Local Expert
February 1, 2022
Хороший банк, вежливые сотрудницы. Всегда помогут. Есть поблизости парковка, всё удобно сделано. Мне нравится.
3
Karishins
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Банкоматы ужас, вносишь одну сумму, на карту приходит меньше, пишешь заявление, говорят что ошибок нет 🤡
3
Игорь Лысакков
Level 15 Local Expert
September 29, 2023
Удивлен очень сильно обслуживаним , действительно профессионалов. Очень даже грамотные специалисты.
4
Helena H.
Level 8 Local Expert
February 2
Уютное отделение с удобной локацией.
3
Нос
Level 16 Local Expert
January 8, 2023
Сбербанк он и в Африке сбербанк, рабочая лошадка...........
Помещение хорошее, не тесно...
Четыре банкомат в пред банке справляться на ура.
3
Лена
Level 8 Local Expert
July 21, 2022
Лучший офис. Очень доброжелательные, по-домашнему искренние, профессиональные сотрудники
3
Диана
Level 14 Local Expert
January 9
Большой зал, сотрудники ходят, кого не спросишь, ничего не знают
3
Игорь М.
Level 10 Local Expert
October 15, 2023
Неплохое отделение. Очень давно здесь находится. Но очереди постоянно, приходится ждать минут по 30. А в целом, сотрудники компетентные, все вопросы решают, стараются.
4
Дмитрий
Level 9 Local Expert
May 15, 2022
В настоящее время нет необходимости часто заходить в банк. Но иногда захожу в это отделение. Сотрудники приветливы, вопросы решаются быстро.
3
1
Uran
Level 11 Local Expert
November 20, 2021
19.11.21 пытался получить данные по наследству.
Пришел в 14.31, очередь была несколько человек, но ожидание продлилось более 29 минут, далее сотрудник Н.О.О. изучала документы более 20 минут и проверяла меня, далее пришла начальница П.Ю. Также проверила, клиенты к тому моменту пришедшие позже меня уже стали жаловаться на отсутствие сотрудников и низкой скорости предоставление услуг. Далее начальница П.Ю. Увела меня к иному специалисту который снова решил проверять меня с начала… это просто ужасно, такой отвратительной и безответственной работы отделения и сотрудников еще не встречал. Обязательно обращусь с претензией в головной офис.
2
Николай Ч
Level 14 Local Expert
February 14, 2023
Сбер обнаглел,берёт комиссии за каждую операцию,а самое главное навязывает биометрию и тянет на дно - цифровизацию! Четвёртая промышленная революция начинается со сбера!Нельзя допустить!
3
Олег Соколов
Level 23 Local Expert
April 13, 2023
как все отделения этого банка , плохо с парковками , машину поставить сложно , все платные места заняты.
1
Ольга С.
Level 4 Local Expert
March 12, 2022
Хочу выразить благодарность заместителю руководителя офиса Евгении Николаевне Гуиргуис за отзывчивое отношение к посетителям и добросовестную работу.
3
sn.gromov57
Level 6 Local Expert
March 30, 2023
Не плохое отделение банка . Обслуживание приветливое очередей почти нет. все хорошо
3
Светлана Канте
Level 20 Local Expert
June 6, 2022
Чисто просторно и когда надо персонала не найти.Раньше по два человека стояло в зале.
3
Екатерина Кораблина
Level 12 Local Expert
May 31, 2023
Отличное отделение. Очередей нет. Сотрудники приветливые. Всё чисто и опрятно.
3
Леонид
Level 11 Local Expert
September 20, 2023
Хорошее место с вежливым персоналом
4
Арина Степанова
Level 7 Local Expert
February 18, 2022
Хорошее отделение. Следят за чистотой и санитарными нормами. Сотрудники работают быстро. Вежливое отношение к клиенту.
3
Дмитрий Филатов
Level 19 Local Expert
November 5, 2023
Юрлица только открытие счета, иных услуг нет!
4
ТИГРАН Мартиросян
Level 8 Local Expert
December 22, 2021
Пользуюсь часто банкоматом. Надо обязательно обращать внимание, что стоянка платная в попыхах не обращаешь внимание. Штраф обеспечен. Стоит на столбе камера и вс фиксирует круглосуточно
3
Елена EVZH
Level 7 Local Expert
August 9, 2021
Помещение приятное, достаточно места, чисто, удобно. По финансовым услугам- сами знаете...прокручивают ваши деньги, а вам от этого- дырка от бублика.
3
1
Александр Петров
Level 9 Local Expert
June 29, 2021
Считаю этот филиал Сбербанка одним из показательных и образцовых!
С самого первого дня был под впечатлением!
Со входа встречает специалист, который готов оказать любую профессиональную профильную помощь!
Вежливый отзывчивый персонал и высоко-профессиональное Обслуживание!