Зашла утром поинтересоваться о возможности вклада.Ждала недолго но и беседовала тоже .. Симпатичная девушка с длинным хвостом на затылке окно 7 жестом показала мне куда идти ... т.е вместо того чтобы рассказать об условиях вклада. Такого неуважение давно не встречала. Насколько я понимаю она должна была рассказать о всех возможностях банка,убедить что Сбербанк самый из самых...,а на деле она просто оимахнулась от меня. Идите куда хотите. Может это элементарная некомпетенция сотрудника? Ушла в другой банк и рада,здесь встретили,все рассказали,объяснили,посоветовали. Сбер разочаровал полностью.

Дарья Е.

Level 5 Local Expert

Вчера была в данном офисе, пришла, взяла талон и ждала своей очереди, женщине передо мной открывали вклад, я так поняла, девушка-сотрудник (молодая, длинные волосы и челка-шторка) орала на женщину и на повышенных тонах объясняла, что женщина не в своем уме и не понимает, что говорит. После этой женщины была моя очередь, когда я подошла к окну ( номер 4), девушка недовольно высказывала женщине, что к ней подошел новый клиент и чтобы та быстрей отсюда уходила. Мой визит состоял в том, чтобы поменять две карты, одна из них моментальная, в связи со сменой фамилии при заключении брака, девушка сменила мне данные в графе «получатель», а графа «владелец» осталась с девичьей фамилией. Естественно обычную ( не моментальную) карту никто на перевыпуск у меня не забрал, я не стала разбираться почему она не выполнила мой запрос, потому что я была напугана ее обращением с клиентами. Сегодня написала в поддержку сбербанка и оператор мне сказал, что карты перевыпускать обязательно, тогда почему она это не сделала? вопрос остается открытым. Сегодня мне придется ехать еще раз в банк, но в этот я уже не обращусь, мне хватило впечатлений. Уважаемое руководство, пожалуйста, обратите внимание на этого сотрудника и убедитесь в ее квалифицированности и клиентоориентированности. Сотрудник в окне 7, в отличии от моей девушки, работала с пожилым человеком и была придельно деликатна с ним и терпелива, я считаю, что все сотрудники должны быть как эта девушка, вы работаете с людьми, а не со скотом, так помимо плохого отношения к клиентам, не выполняете обращения должным образом ( замечу, что не все, я про конкретную особу)

Ula Lis

Level 8 Local Expert

Написано до 18.30. Фигу вам как говорится. В 18.00 закрыли перед носом дверь, правда мило улыбаясь)) а я бежала и торопилась к ним. Причём в этот же день в обед было 7 человек передо мной и 2 сотрудника очень долго всё...

СберБанк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

170 reviews