Добрый день! 7 февраля 2026 обратился в отделение сбербанка для замены е-sim на обычную сим карту. Сотрудник рассказал, что такое невозможно сделать. Можно только купить новую сим-карту с новым номером. Поверили ему наслово. Обратились к интернету , везде было указано, что это возможно. Решили съездить в другое отделение на Гагарина. Девушка за 5 минут оформила карту по моему запросу. Огромная просьба провести обучение среди сотрудников, чтобы они были в курсе ВСЕХ возможных вопросов, чтобы клиенты не тратили свое время впустую, и продолжали вашими услугами

Наталья Колосовав

Level 11 Local Expert

В этом отделении сотрудники работать не привыкли. Полный зал стариков с талонами, а половина сотрудников отделения сидят в носу ковыряются. Табло с номером талона мигает в не понятном режиме. Усилить свой номер талона очень сложно, особенно старым людям, которых Сбербанк подсадил на необходимость ласкаться в отделение

Виктория К.

Level 4 Local Expert

Некомпетентность, неуважение к клиентам, оооооочень медленное обслуживание! .Оставила документы в этом отделении. 16.02.2026г приехала их забрать. Сотрудница банка попросила подождать когда отпустит клиента и затем меня примет. Я торопилась так как в машине меня ждали дети которые болеют. Затем эта сотрудница отпустила своего клиента и просто передала меня другому сотруднику , который был занят . Так же мне сказали подождать еще мин 20, на что я ответила что очень тороплюсь. Ладно. Через 20 мин я уже пришла в отделение с детьми , но меня все еще не принимали … так нам пришлось провести в отделении еще мин 20 если не больше .. а когда мой ребенок начал капризничать они посоветовали мне прекратить эти капризы) еще одна из сотрудниц которая кстати была свободна ходила и выговаривала свое недовольство моими детьми . Только после того как дочка начала сильно плакать а люди вокруг начали возмущаться нас приняли . А пока я подписывала акт о выдачи не забыли меня еще пару раз пристыдить. Пойду я в Сбербанк в следующий раз как только соберусь с мыслями и только для того , что бы закрыть все карты и счета ! Не в одном другом банке такого отношения я не встречала …

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

236 reviews