Sberbank
202 reviews
September 24
Хорошее святое светлое место. Добираться не очень удобно было, пешком идти через кладбище долго. Людей всегда много. Желательно до обеда посещать и с собой цветы купить живые, свечки на входе в лавке покупать сразу. Для записок с собой можно взять с собой бумагу и ручку, можно принести уже готовую записку. Записки на улице в ящик бросают.
1
July 6
Единственное с чем есть проблема,так это с парковкой. Если вы на личном автомобиле то припарковать ее просто негде.Парковка которая есть очень и очень мала,но это проблема наверное не банка. В целом все отлично,электронная очередь,всегда есть консультант который поможет. Ожидание в очереди от 5 до 20 мин,в зависимости какой у вас отдел. Персонал доброжелательный.
August 9
Рядом с работой, поэтому удобен и хорош. В остальном наверное обычный, почти как все. Этот правда еще и работает чуть позже обычных отделений так как в центре города и в субботу тоже работает.
3
June 18
Одно из лучших отделений нашего города, все настолько хорошо продумано и сделано, приходишь и все быстро решаешь, получаешь. Атмосфера приятная. Молодцы
1
1
March 12, 2023
Это лучший филиал, в которых я обслуживался. Помещение просторное, всегда чисто, для клиентов есть возможность попить кофе и подзарядить телефон пока ждёшь своей очереди - для этого есть много удобных столиков со стульями вдоль стеклянной стены с хорошим видом, сама очередь нормально продвигается, сотрудники не медлительные, как обычно бывает в закостенелых сберах, а очень оперативные, не затрудняются в ответах на вопросы - подкованные ребята, мы и по вкладам поговорили, и по ипотеке, и по регистрации договора. Сделку оформили быстро, счета открыли, перевели деньги - на всё ушло не скажу сколько времени, но очень быстро - по крайней мере я ни разу не задумался "да что ж так медленно?" и не скучал в телефоне - в процессе со специалистом у нас всё время шёл диалог иногда даже на отвлечённые темы, что никак не мешало заниматься основным вопросом. Явно руководитель следит за уровнем сервиса в своём филиале. Это очень хорошо. Мне понравилось, что я был не просто очередным посетителем, а со мной говорили, подсказывали, советовали.
Приятно.
August 1
Большой чистый ! хорошее отделение Сбера, качественный персонал , когда бы не заходил все хорошо, приветливые лица
1
October 18
Не самые приветливые сотрудники на банкоматах. Табло с номером клиентов нет, не удобно. Сотрудники не всегда выходят звать клиента, чтоб довести до нужного окна, приходится на месте ориентироваться. Не удобно.
April 16
Обслуживание быстрое персонал отличный, внимательные, добрые, отношение к клиентам хорошее никто не грубит, время ожидания небольшое. Банкоматы, новые быстро работающие, расположение этого банка, очень удобное, центр города.
1
January 31
классный офис, удобное расположение, персонал дружелюбный, охотно помогают и остаются до последнего клиента, грамотный руководитель и приятная атмосфера!!! банкоматы всё работают!
1
November 18
Отличные специалисты, располагающее отношение к клиентам, правда, очень много посетителей, из-за закрытия других офисов
October 1
Около банкомата разбирались пьяные мужики, женщина в банке отказалась впускать на минутку чтобы снять деньги, время было 19:03, спасибо милой сотруднице и политике Сбербанка «ни в коем случае не пускать после 19:00» за женскую солидарность и проявленное понимание🙂
1
1
September 9
Минимум очередей, всегда наготове доброжелательные консультанты.
Из явных плюсов - рядом круглосуточный банкомат.
December 18, 2023
Отличное отделение и вежливый, профессиональный персонал! Особая благодарность оператору из 5-го окна( к сожалению, забыла посмотреть ее ФИО), которая помогла мне с получением пенсии мамы по банковской доверенности, т.к. была утеряна сберкнижка и чеки с прошлого месяца. Выслушала внимательно мою проблему и сделала запрос, через 3 дня пришёл ответ от банка с указанным пенсионным счётом, пенсию сняла без проблем.
3
1
November 3, 2022
Офис Сбера нового поколения.
Сотрудники обслуживают клиентов в максимально доброжелательной обстановке, сидя за столиками. Создаётся действительно необычно уютная атмосфера, совсем не похоже на типичное посещение финансовой организации. Сотрудники грамотны и профессиональны, поэтому в этом офисе часто совершаются операции, связанные со вступлением в наследство, оформлением страховых случаев и множество других нестандартных операций. В офисе есть новые необычные банкоматы.
Кроме того, это отделение отличается от других наличием не просто детского уголка с традиционными раскрасками, а детским планшетом с играми и туалетом для клиентов.
Здесь клиенты могут приобрести кофе и рассмотреть Сбердевайсы. Есть зона, связанная с получением и отправкой посылок. Кстати, это одна из новых услуг Сбера, которая неожиданно оказалась невероятно удобной и недорогой, потому что посылку можно отправить в любой уголок страны, упаковка бесплатна, посылка практически летит к адресату, а стоимость ниже, чем у конкурентов.
Однозначно рекомендую этот офис, хотя бы чтобы посмотреть как будет выглядеть банк в будущем.
1
April 29, 2023
Обслуживание проходит быстро, по крайней
Мере, персонал старается всё сделать максимально быстро.
Неудобно то, что телевизор один, на котором можно увидеть свой номерок, неудобно,что в углу. Когда приходила лично я, я вообще растерялась и хотела обратиться к сотруднику, который должен стоять возле оборудования при входе, чтобы подсказать, какие вкладки нужны для индивидуальной ситуации. Но сотрудника не было и я методом тыка старалась найти. Сотрудница подошла через мин 5 , когда я уже ушла ;)
Спасибо мужчине, который ходит по всей территории с планшетом и спрашивает, какой у вас номерок. Обслужил прекрасно! Помещение вообще чистое. Банкоматы стабильно работают, что встретишь не везде) местоположение удобное. Ожидала я кстати тоже немного долговато. Хотя мне надо было перевыпустить карту, тточнеде получить. Ждала я порядком 10 минут, что очень странно).
Удобные столики со стульчиками, зачёт прям. С парковкой не густо. Все занято всегда и часто ;)
January 16, 2023
Нравится это отделение и расположение удобное и персонал тоже радует. Давно пользуюсь услугами именно этого отделения. После реконструкции стало очень комфортно для посетителей. Сотрудники профессиональны, отзывчивы. Отлично!
November 28, 2023
Добрый день! Отличный офис сбербанка! Ребята знают свое дело! Квалифицированные сотрудники, доброжелательные это не мало важно! Всем советую! Следующее помещение только здесь!
1
March 18
Долгое время ожидания в очереди, всегда много людей. В зале очень душно. Хорошо, что есть места для ожидания. Персонал приветливый.
June 14, 2023
Обслуживание быстрое, персонал грамотный, отношение к клиентам бережно, время ожидания минимальное. Банк современный и оснащён всевозможными гаджетами, есть даже беспроводные зарядки для телефонов на столах
1
3
September 23
Если хотите потерять 30-40 минут времени в очереди, то вам сюда.
Каждый раз просто до невозможности долгое ожидание в очереди…
1
March 14, 2023
Обслуживание хорошее, удобно, персонал вежливы,всегда помогает.Поставили удобные банкоматы- работают быстро, даже если есть очередь, то движется быстро и долго стоять не приходится.Все вопросы решают на месте!! После ремонта чисто и уютно, есть стулья и столики!!
3
1
June 9, 2023
Что касается обслуживания быстро, тактичный,ненавязчивый персонал. Единственный минус это работа банкомата,который находится вне основного помещения банка. Днём его закрывают. Не понимаю с какой целью. Мне комфортнее снимать большую сумму денег и убирать из в сумку не в толпе, посторонних людей стоящих рядом или за спиной. Это обращение больше к руководству отделения
1
January 19, 2023
Спасибо огромное за помощь и обслуживание, сотрудниками было сделано всё возможное, чтобы помочь мне с моей проблемой. Отдельную благодарность выражаю старшему менеджеру по обслуживанию Шевченко Олесе Александровне за работу с клиентами!!! Прошу руководство поощрить данного сотрудника. Попадаю к ней повторно и её внимательность к клиенту меня трогает!
March 29
Нравится данный доп.офис Сбера, операторы работают очень быстро, вежливые. Рекомендую.
January 20
Свежий ремонт, удобное расположение, много сотрудников, жалко что убрали круглосуточные банкоматы.
May 9, 2023
Отличный банк! Минимум очередей! Компетентные и грамотные работники! Все подсказали и обьяснили по вопросу проведения платежей. Однозначно рекомендую к посещению!
May 17, 2023
Замечательный офис ,расположение удобно, отношение лично ко мне порадовало. Два
важных для меня вопроса решили за 20 минут.Вежливо и профессионально.
3
1
May 26, 2023
Отделение огромное, кондиционеры работают. Очередь электронная. Сотрудники все быстро и толково сделали. Звезду снимаю за отсутствие навигации. Мне не сложно пробежаться туда -сюла, а бабушку, которая металась в поисках обозначения окон, было жалко
1
April 22, 2023
На мой взгляд самое лучшее отделение Сбербанка . Работники грамотные и вежливые. Меня обслуживал Антон,грамотно и быстро. Вышла из отделения с хорошим настроением. Спасибо!
2
1
May 2, 2023
Пришёл поменять банковскую карту, и был приятно удивлён качеством обслуживания, приняли моментально, без очередей, новую карту получил уже через 3 дня.
Спасибо сотруднику Аркадию, настоящий профессионал!
3
1
April 26, 2023
Очень приятное красивое помещение. Сотрудники вежливые, грамотные. Не просто отбывают время на работе, а помогают решить вопрос. Ближайшее место где можно припарковать машину - Верхний рынок.
3
April 14, 2023
Прекрасное обслуживание, быстро. Персона на высшем уровне, я ещё не встречала такой приветливый персонал. Отношение к клиентам уважительное, приятное. Взяла талон и сразу ко мне подошёл служащий. Не ждала и минуты. Всем рекомедую этот банк! Не пожалеете.
2
April 22
Классные офисы, приятный персонал. Очень быстро снял деньги с закрытой карты. Спасибо.
1
October 21
Крайне не удобное расположение, ни подъехать, ни припарковаться.
August 31, 2023
Сделал отзвыв биометрии, в ответ никакого документа за данное действие в банке не получил. На вопрос о выдаче справки сотрудница посоветовала мне следить ца действиями Сбера в интернете и онлайн. Что интересно передо мной моя жена при обслуживании данной операции все справки получила! Мне не понятно отношение ко мне сотрудника Сбера( окно 3)
1
October 21
К сожалею!!! Не смогли установить приложение на телефоне. Сказали это НЕ возможно
June 13, 2023
Обслуживание не быстрое, персонал нервозный, отвечают на вопросы, но с таким видом что лучше и не спрашивать. Я так понимаю: центр города, посетителей много и персонал "зашивается". Но это их проблемы - наберите больше грамотного персонала.
1
1
December 26, 2022
Оценка 5 за работу персонала и оформление офиса. Необычное оформление офиса. У Сбера вероятно новый переформат офисов. Всё для клиентов и неофициальная обстановка, и приветливый персонал, и электронная очередь, и монопольная электронная оплата. Одна беда - СберБанк! Под лживой маской угождения и заботливости скрывается одно единственное желание компании - нажиться любым путем.
1
November 27, 2023
Все девушки консультанты ходят с такими лицами, что страшно обращаться. Кроме пацана в синих брюках, белой рубашке, чёрных туфлях. Подошёл, поинтересовался какой у нас вопрос, выдал карту, спросил есть ли ещё какие-то вопросы, мы сказали нет и ушли. Ему лично премию! Вопросы по работе решает быстро и чётко.
1
1
October 25, 2023
Обратились с вопросом выпустить электронную подпись, в итоге компьютер, якобы на котором это делают, был занят... Приходите через 30мин(((Странное конечно предложение, ну, выбор всегда есть и банк ВТБ, который напротив, не подвёл!
Региональным филиалам сбера стоит поработать над сервисом!
1
1
March 22
Бываю не часто, но с каждым визитом всё лучше и лучше, обслуживание просто хорошее
1
January 27
Когда тебе нужно срочно, не кого нет. А когда даже нет запосной разетки где можно было бы заредить телефон нет.
Какая может быть оценка 3
3
2
March 2
Удобно расположен. Есть банкомат, который работает круглосуточно.
February 21
Отличное отделение банка. Наверно одно из самых лучших. Иногда бывают большие очереди.
1
1
July 16
Удобно и быстро решаются вопросы!
2
June 25
Всегда много людей, не разу не попала чтобы не было очереди
August 23, 2023
Иногда посещаю это отделение банка. Всё быстро . На входе всё расскажут, помогут
Ждать долго не приходится. Грамотные специалисты. Мне нравится.
1
May 24
Хорошее месторасположение, приветливые работники.
1
April 23
Большой светлый чистый банк с грамотными специалистами
1
December 24, 2023
Обслуживание очень даже понравилась ребята быстро все сделали я даволен
3
1