Sberbank

4.7

748 ratings

Rate this place

Дмитрий Ильичев

Level 12 Local Expert

Очень комфортный офис. Есть и удобные места для ожидания, и кофейный аппарат. Все прошло очень быстро. Сотрудник помогла мне разобраться в вопросе вежливо и корректно. Даже предложили работу)) В целом я был в приятном удивлении от обустроенности офиса

Александр М.

Level 12 Local Expert

Отделение расположено очень удобно. Работа специалистов профессиональное и корректное. Из минусов - большое количество посетителей и как следствие очереди.

darkamx

Level 5 Local Expert

При оформлении ипотеки навязали обязательную подписку дом клик +, не предупредили, что только с этой дорогой (25к вместо другой за 7-8к) подпиской можно покупать страховку. На все доводы, что это незаконно и есть решения ФАС - разводят руки. Будьте осторожно!

Дарья

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание, помещение светлое и чистое. Персонал отвечает развёрнуто и понятно на интересующие вопросы. Спасибо за хорошую и бысрую работу))

Татьяна Кр

Level 13 Local Expert

Побывали, не очень понятный адрес. Но обслуживание на высоте. К инвалиду отнеслись прекрасно. Без очереди, вызвали сразу. Всё, что нужно сделати добросовестно. Быстро. Через несколько минут были свободны. Чисто, нет гула и шума.

Julia Strelkova

Level 12 Local Expert

Этот банк мне нравится, он большой и удобный. Однако недавно я столкнулась с проблемой: мне попался не самый приятный оператор. Она вела себя довольно грубо, особенно после того, как увидела мой паспорт и узнала, что я приехала из Средней Азии. Несмотря на это, я всё равно продолжаю пользоваться услугами этого банка. Я часто приходила сюда по этому адресу, но после инцидента, к счастью, сменила его. Теперь я хожу в банк по другому адресу, где персонал намного вежливее.

Лана.Д.

Level 15 Local Expert

Единственное с чем есть проблема,так это с парковкой. Если вы на личном автомобиле то припарковать ее просто негде.Парковка которая есть очень и очень мала,но это проблема наверное не банка. В целом все отлично,электронная очередь,всегда есть консультант который поможет. Ожидание в очереди от 5 до 20 мин,в зависимости какой у вас отдел. Персонал доброжелательный.

Анна Юрьевна

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, быстрое обслуживание, приветливый персонал.

Кристина Олейникова

Level 8 Local Expert

Прекрасное расположение отделения Сбера, большой офис, много банкоматов, ухоженная клумба с цветами рядом, но вот окна....🤦По-моему, их не мыли лет 10 уже😁😁😁 Неужели никто из руководителей отделения этого не замечает???? Это же Сбер, самый центр города,в нем все должно быть прекрасно, согласны???😉

Александр

Level 6 Local Expert

40 минут ожидания, результата 0. У одного сотрудника планшет не работают у другого заявка висит, пытался госключ подключить. Уборщицам 5 звезд, чистота везде.

Асият Джаммаева

Level 8 Local Expert

Покажите мой отзыв руководству. Для снятия денежных средств со счета несовершеннолетнего ребёнка родитель предоставляет в орган опеки целый набор документов как оригиналов, так и их копий. Таким образом, разрешения, выданные опекой, подразумевают достоверность и наличие всех документов, и если в разрешении написано "....с согласия матери..." и прописано её имя с указанием паспортных данных, этого достаточно. Остальную работу проделали органы опеки. На каком основании вы требуете к разрешению опеки + паспорт ребёнка + паспорт родителя предоставлять еще и оригинал свидетельства о рождении? Крайне недовольна этим обстоятельством! Вы ставите себя выше государства??!!

Валерий Невмержицкий

Level 10 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам отделения за высокий профессионализм, терпение и позитив!) Персонально благодарим сотрудницу по фамилии Мерлин. Спасибо большое!

Евгения Бойцова

Level 4 Local Expert

Удобный комфортный офис, всегда чисто, всегда есть к кому обратится, компетентный персонал. Единственный минус-проблема с парковкой.

Инкогнито 4623

Level 4 Local Expert

Низкая квалификация у сотрудников. Перекидывают проблему от сотрудника к сотруднику. Пришлось обратиться в другое отделение где быстро отреагировали на проблему и помогли устронить проблему.

Level 30 Local Expert

Современное отделение со всеми возможными услугами. Сотрудники доброжелательны и в целом могут решить любой вопрос взаимодействия с банком. Из минусов - в будни не всегда просто припарковаться.

Рустам

Level 4 Local Expert

Отличное отделение и вежливый, профессиональный персонал! Особая благодарность оператору из 5-го окна( к сожалению, забыла посмотреть ее ФИО), которая помогла мне с получением пенсии мамы по банковской доверенности, т.к. была утеряна сберкнижка и чеки с прошлого месяца. Выслушала внимательно мою проблему и сделала запрос, через 3 дня пришёл ответ от банка с указанным пенсионным счётом, пенсию сняла без проблем.

Пчёлка Майя🐝

Level 6 Local Expert

Обслуживание быстрое персонал отличный, внимательные, добрые, отношение к клиентам хорошее никто не грубит, время ожидания небольшое. Банкоматы, новые быстро работающие, расположение этого банка, очень удобное, центр города.

Кристина Рамазанова

Level 2 Local Expert

Будте внимательны к смс уведомлениям которые приходят на ваш телефон . В ходе процесса подключение Госключа .сотрудник (…Буря) уже подготовилась выдавать Кредитную карту, о которой ее никто не просил . Ну она с очень умным лицом ,пыталась объяснить ,что это всего лишь карта Лояльсти😂 . Так втюхивать кредитные карты ,максимально нагло ‼️

Ирина Гончарова

Level 7 Local Expert

Что касается обслуживания быстро, тактичный,ненавязчивый персонал. Единственный минус это работа банкомата,который находится вне основного помещения банка. Днём его закрывают. Не понимаю с какой целью. Мне комфортнее снимать большую сумму денег и убирать из в сумку не в толпе, посторонних людей стоящих рядом или за спиной. Это обращение больше к руководству отделения

Алексей Шустов

Level 6 Local Expert

Если хотите потерять 30-40 минут времени в очереди, то вам сюда. Каждый раз просто до невозможности долгое ожидание в очереди…

Владимир Халаев

Level 5 Local Expert

Минимум очередей, всегда наготове доброжелательные консультанты. Из явных плюсов - рядом круглосуточный банкомат.

Александр

Level 13 Local Expert

Это лучший филиал, в которых я обслуживался. Помещение просторное, всегда чисто, для клиентов есть возможность попить кофе и подзарядить телефон пока ждёшь своей очереди - для этого есть много удобных столиков со стульями вдоль стеклянной стены с хорошим видом, сама очередь нормально продвигается, сотрудники не медлительные, как обычно бывает в закостенелых сберах, а очень оперативные, не затрудняются в ответах на вопросы - подкованные ребята, мы и по вкладам поговорили, и по ипотеке, и по регистрации договора. Сделку оформили быстро, счета открыли, перевели деньги - на всё ушло не скажу сколько времени, но очень быстро - по крайней мере я ни разу не задумался "да что ж так медленно?" и не скучал в телефоне - в процессе со специалистом у нас всё время шёл диалог иногда даже на отвлечённые темы, что никак не мешало заниматься основным вопросом. Явно руководитель следит за уровнем сервиса в своём филиале. Это очень хорошо. Мне понравилось, что я был не просто очередным посетителем, а со мной говорили, подсказывали, советовали. Приятно.

SSSSSS

Level 4 Local Expert

Потрясающее отделение! Нужно было снять сумму, выходящую за лимит снятия в день. Прибежал с утра в отделение на 45-й, там мне не то, что бы не помогли, а чуть ли не унижая заявили, что это невозможно. Ну что поделать, деньги нужны сегодня, полетел в данное отделение. Дамы за 20 минут помогли снять деньги, еще и восстановили карту, которую я давно потерял и ленился восстановить Если в воскресенье с утра нужно в Сбер - только сюда, ни в коем случае не на юг

Swetlana Maxsimova

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение, сотрудники доброжелательны, все операции достаточно быстро.

Елена Никулина

Level 15 Local Expert

Обслуживание быстрое, персонал грамотный, отношение к клиентам бережно, время ожидания минимальное. Банк современный и оснащён всевозможными гаджетами, есть даже беспроводные зарядки для телефонов на столах

Валерия

Level 5 Local Expert

Обслуживание проходит быстро, по крайней Мере, персонал старается всё сделать максимально быстро. Неудобно то, что телевизор один, на котором можно увидеть свой номерок, неудобно,что в углу. Когда приходила лично я, я вообще растерялась и хотела обратиться к сотруднику, который должен стоять возле оборудования при входе, чтобы подсказать, какие вкладки нужны для индивидуальной ситуации. Но сотрудника не было и я методом тыка старалась найти. Сотрудница подошла через мин 5 , когда я уже ушла ;) Спасибо мужчине, который ходит по всей территории с планшетом и спрашивает, какой у вас номерок. Обслужил прекрасно! Помещение вообще чистое. Банкоматы стабильно работают, что встретишь не везде) местоположение удобное. Ожидала я кстати тоже немного долговато. Хотя мне надо было перевыпустить карту, тточнеде получить. Ждала я порядком 10 минут, что очень странно). Удобные столики со стульчиками, зачёт прям. С парковкой не густо. Все занято всегда и часто ;)

Яна К

Level 20 Local Expert

Отделение огромное, кондиционеры работают. Очередь электронная. Сотрудники все быстро и толково сделали. Звезду снимаю за отсутствие навигации. Мне не сложно пробежаться туда -сюла, а бабушку, которая металась в поисках обозначения окон, было жалко

светлана

Level 6 Local Expert

Одно из лучших отделений нашего города, все настолько хорошо продумано и сделано, приходишь и все быстро решаешь, получаешь. Атмосфера приятная. Молодцы

Геннадий Федичев

Level 11 Local Expert

классный офис, удобное расположение, персонал дружелюбный, охотно помогают и остаются до последнего клиента, грамотный руководитель и приятная атмосфера!!! банкоматы всё работают!

Анастасия

Level 22 Local Expert

Не самые приветливые сотрудники на банкоматах. Табло с номером клиентов нет, не удобно. Сотрудники не всегда выходят звать клиента, чтоб довести до нужного окна, приходится на месте ориентироваться. Не удобно.

Дмитрий Требухов

Level 10 Local Expert

Отличный филиал Сбера! Очереди не такие большие как в других офисах. Ещё, на входе справа очень вкусный кофе!

Светлана Шафоростова

Level 4 Local Expert

Отличные специалисты, располагающее отношение к клиентам, правда, очень много посетителей, из-за закрытия других офисов

Zlata Zlata

Level 9 Local Expert

Обслуживание хорошее, удобно, персонал вежливы,всегда помогает.Поставили удобные банкоматы- работают быстро, даже если есть очередь, то движется быстро и долго стоять не приходится.Все вопросы решают на месте!! После ремонта чисто и уютно, есть стулья и столики!!

Лариса Бугашева

Level 4 Local Expert

Замечательный офис ,расположение удобно, отношение лично ко мне порадовало. Два важных для меня вопроса решили за 20 минут.Вежливо и профессионально.

Ахмат Сила

Level 7 Local Expert

Все девушки консультанты ходят с такими лицами, что страшно обращаться. Кроме пацана в синих брюках, белой рубашке, чёрных туфлях. Подошёл, поинтересовался какой у нас вопрос, выдал карту, спросил есть ли ещё какие-то вопросы, мы сказали нет и ушли. Ему лично премию! Вопросы по работе решает быстро и чётко.

Светлана Ланина

Level 10 Local Expert

Нравится это отделение и расположение удобное и персонал тоже радует. Давно пользуюсь услугами именно этого отделения. После реконструкции стало очень комфортно для посетителей. Сотрудники профессиональны, отзывчивы. Отлично!

Евгений Бондаренко

Level 10 Local Expert

Обслуживание не быстрое, персонал нервозный, отвечают на вопросы, но с таким видом что лучше и не спрашивать. Я так понимаю: центр города, посетителей много и персонал "зашивается". Но это их проблемы - наберите больше грамотного персонала.

Саида Магомедова

Level 3 Local Expert

Около банкомата разбирались пьяные мужики, женщина в банке отказалась впускать на минутку чтобы снять деньги, время было 19:03, спасибо милой сотруднице и политике Сбербанка «ни в коем случае не пускать после 19:00» за женскую солидарность и проявленное понимание🙂

елена дутова

Level 5 Local Expert

Офис Сбера нового поколения. Сотрудники обслуживают клиентов в максимально доброжелательной обстановке, сидя за столиками. Создаётся действительно необычно уютная атмосфера, совсем не похоже на типичное посещение финансовой организации. Сотрудники грамотны и профессиональны, поэтому в этом офисе часто совершаются операции, связанные со вступлением в наследство, оформлением страховых случаев и множество других нестандартных операций. В офисе есть новые необычные банкоматы. Кроме того, это отделение отличается от других наличием не просто детского уголка с традиционными раскрасками, а детским планшетом с играми и туалетом для клиентов. Здесь клиенты могут приобрести кофе и рассмотреть Сбердевайсы. Есть зона, связанная с получением и отправкой посылок. Кстати, это одна из новых услуг Сбера, которая неожиданно оказалась невероятно удобной и недорогой, потому что посылку можно отправить в любой уголок страны, упаковка бесплатна, посылка практически летит к адресату, а стоимость ниже, чем у конкурентов. Однозначно рекомендую этот офис, хотя бы чтобы посмотреть как будет выглядеть банк в будущем.

873996 Игнатова

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание, уютная обстановка, вежливый персонал.

Татьяна Базикова

Level 6 Local Expert

Прекрасное обслуживание, быстро. Персона на высшем уровне, я ещё не встречала такой приветливый персонал. Отношение к клиентам уважительное, приятное. Взяла талон и сразу ко мне подошёл служащий. Не ждала и минуты. Всем рекомедую этот банк! Не пожалеете.

Виктор А

Level 5 Local Expert

Сделал отзвыв биометрии, в ответ никакого документа за данное действие в банке не получил. На вопрос о выдаче справки сотрудница посоветовала мне следить ца действиями Сбера в интернете и онлайн. Что интересно передо мной моя жена при обслуживании данной операции все справки получила! Мне не понятно отношение ко мне сотрудника Сбера( окно 3)

Вера

Level 6 Local Expert

Только за оформление и выдачу карты. Необходимо объяснять Жегногиевой Д. А. о том, высомерие и тон, превышающий все допустимые пределы, не допустим с клиентами банка, которые превышают ее по возрасту на десятки лет. Старейший банк же...

Евгения Ежова

Level 11 Local Expert

Хорошее святое светлое место. Добираться не очень удобно было, пешком идти через кладбище долго. Людей всегда много. Желательно до обеда посещать и с собой цветы купить живые, свечки на входе в лавке покупать сразу. Для записок с собой можно взять с собой бумагу и ручку, можно принести уже готовую записку. Записки на улице в ящик бросают.

Елена Белова

Level 3 Local Expert

Очень долго обслуживают ! Одна кассир на множество клиентов! Ужасное место !

Назби Данаев

Level 13 Local Expert

Добрый день! Отличный офис сбербанка! Ребята знают свое дело! Квалифицированные сотрудники, доброжелательные это не мало важно! Всем советую! Следующее помещение только здесь!

Олег Колесников

Level 5 Local Expert

Хороший офис, внимательные сотрудники, спасибо, я остался доволен

Эльмира Голубева

Level 8 Local Expert

Обратились с вопросом выпустить электронную подпись, в итоге компьютер, якобы на котором это делают, был занят... Приходите через 30мин(((Странное конечно предложение, ну, выбор всегда есть и банк ВТБ, который напротив, не подвёл! Региональным филиалам сбера стоит поработать над сервисом!

Инкогнито 5509

Level 10 Local Expert

Иногда посещаю это отделение банка. Всё быстро . На входе всё расскажут, помогут Ждать долго не приходится. Грамотные специалисты. Мне нравится.

Александр М

Level 16 Local Expert

Свежий ремонт, удобное расположение, много сотрудников, жалко что убрали круглосуточные банкоматы.

Sberbank

235 reviews