Отличный офис, постоянно хочу возвращаться только сюда. Оперативность - стояла в очереди 3 минуты, а обслуживание заняло минимум времени. Внимательность - сотрудники подробно ответили на все вопросы. Технологичность - удобные терминалы для самостоятельного обслуживания, Wi-Fi для клиентов. Конфортная атмосфера - чисто, уютно. Особенно хочу поблагодарить менеджера Марину за её терпение и готовность помочь. Она не только объяснила все нюансы, но и предложила наиболее выгодные условия.

Кристина

Level 4 Local Expert

4 года не была в этом банке и сегодня пришлось зайти… взяла талон без очереди. Подойдя к кассе выслушала лекцию от кассира о том, что я не имею достаточно оснований обслуживаться вне очереди.. ведь беременности и ребёнок до 3 лет это не повод быстро проскочить мимо всех остальных. Ворча и продолжая меня отчитывать все же обслужила. Велела мне прочитать правила обслуживания вне очереди. И вот что я обо всем этом думаю.. обучите сотрудников банка, они сами не знают свои правила. Обучите их вежливости. Если у вас сидеть в очереди 40 минут это норма, то это ужасно. А со слов этой сотрудницы «у нас все сидят от 40 минут»!!!! Надеюсь, что я ещё 4 года не буду заходить в этот банк… и буду ходить только в те, где 40 минут в очереди это не норма, и где люди в особом положении (инвалиды, с детьми, пенсионеры, беременные) не будут чувствовать вину за то, что они имеют полное право по закону обслуживаться вне очереди.

Денис Ксенафонтов

Level 5 Local Expert

Вот вроде 21 век на дворе, расцвет ИИ и технологий, а Сбер как был дном днищенским 20 лет назад, таким и остаётся поныне. В отделении бардак, люди хаотично перемещаются по залу в непонятках, куда им приткнуться. Когда моя очередь по талону дошла, попросили подождать, пока оператор разберётся с другими людьми, которые неправильно взяли талон и им нужно его закрыть. Ждал 20 минут, за это время прошло несколько человек, которые пришли уже позже меня. Почему меня нельзя было направить к другому оператору, не объяснили. Так и не дождался в итоге. Ну поставьте вы на вход у терминала человека, чтобы помогал брать людям верные талоны, сэкономит вам миллион денег и времени и люди перестанут бродить по залу и вас отвлекать. Первый российский банк, дамы и господа.

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

151 review