Отличное отделение Сбера. Вежливый и компетентный персонал.
Быстро изготовивили золотую зарплатную карту, с красивым дизайном.
Красивый интерьер в офисе, удобные диваны в зале ожидания, работает кондиционер. Хорошее месторасположение Сбера, рядом с остановкой.
Радует, то что банк работает не только в будние дни, но и в выходные дни.
2
Alexey Panow
Level 14 Local Expert
May 22
Новое здание офиса Сбера, построено в современном стиле. Размещено в центре города, с удобным подходом и подъездом. Удобный режим работы. Ну и наличие грамотных специалистов по финансовому обслуживанию и банковским услугам.
1
Елена Кн
Level 7 Local Expert
April 23
Несмотря на огромные очереди очень быстро попала к специалисту.Мария оперативно обработала мою заявку,приятная девушка,спасибо ей огромное.В целом обслуживание на высоком уровне,расположение банка очень удобное.
Ирина Образцова
Level 13 Local Expert
June 12
ну наконец то. Оч. правильное решение и место хорошее, работают отлично, быстро и грамотно. Много пенсионеров и всем терпеливо все объясняют. Молодцы
Анатолий Боровик
Level 12 Local Expert
April 3
Обслуживание - оперативно и на первый взгляд, всё хорошо, но ложка дёгтя всё-таки присутствует от непрофессионализма сотрудников этого банка. Открыл карту банка, и девушка не предупредила, что карту нужно активировать в банкомате. Мелочь, а всё равно неприятно. Ну, и сами понимаете, что со счётом, открытым в Крыму, у вас небезпроблемное будет снятие на материке! Таковы реалии ребята...😕
2
Елена Лищук
Level 3 Local Expert
April 11
Шумный зал. Куча клиентов на маленькой площади этого зала. У нас была онлайн сделка и нас даже в маленький кабинетик не пригласили(хотя таковые имеются со стеклянными перегородкамми, но видимо они предназначены для другого)))..Пришлось наблюдать как в ближайшем таком кабинете общались 2 коллеги, смеялись, разговаривали-им было комфортно...А мы чувствовали себя как на вокзале ...Сидели сбоку стола, мимо ходили, толкались и громко общались другие клиенты и сотрудники. Невозможно было сконцентрироваться. Абсолютно неприятное воспоминание!
Сотрудница которая нас обслуживала была напротив...очень приятная, терпеливая и вежливая. Благодаря ей мы и смогли пережить эту ситуацию ,,проходного двора,, и благополучно завершить сделку. Она нас принимала за вторым столиком слева как зайти в центральный вход.
сергей воломеев
Level 18 Local Expert
April 19
Во первых наконец-то в Ялте появился Сбербанк, во-вторых, очень радует, что это офис полного формата обслуживания, есть даже зона "Премьер ". Хорошо обученный вежливый персонал. Чистота и порядок.
Василий Любомиров
Level 10 Local Expert
April 22
Несмотря на большую популярность Сбербанка и большую очередь, в большом фойе места хватает всём, обилие кресел и диванов позволяет без нервов дождаться своей очереди.
Обслуживание очень хорошее, сотрудники знают своё дело.
Посещением доволен. Спасибо!!!
1
Сладкое Тирамису
Level 3 Local Expert
June 24
Пришла в отделение, отправить перевод на карту наличными. Сразу предупредила, что карты мои заблокированы, так как наложен арест, настроение девушки менеджера сразу же поменялось, когда я ей это озвучила, пренебрежительно сказала, что по моей операции может быть отказ, далее попросила написать реквизиты и фио получателя, у меня только были известны имя и отчество, на что она кинула мне мой паспорт и сказала, что услугу не окажет. Далее я просто узнала фамилию, услуга была мне оказана.
Я не была настроена агрессивно и нисколько не грубила девушке, но она была видимо не в настроении и я попала под горячую руку, так вот к чему это я, в какой бы вы сфере не работали, самое главное на работе оставлять все свои проблемы за ее пределами.
Фио консультанта: Мельчакова Елена Валерьевна
1
Анатолий Стракович
Level 12 Local Expert
May 8
Банковское дело в Крыму вообще хромает, к сожалению Сбер туда же. Перевести свои же деньги нужно пройти 7 кругов ада. Я понимаю, что много мошеннических схем, но, когда ты сидишь с паспортом в банке, под камерой, напротив менеГер банка и тебя тормошит СБ... Это попахивает чем-то не очень приличным. Просто это болезнь роста, организм начинает деструктивное съедение самого себя...((( И самое главное, с моей точки зрения, НИКАКИЕ действия невозможно сделать в онлайн без твоего фото и голоса. То есть биометрия, а я не хочу! Аааа, если не хотите, тоооо другого выхода нет! И я не могу перевести МОИ деньги, изменить лимит и ТД. Считаете это нормальным? Я-нет!
1
Екатерина Хромова
Level 8 Local Expert
July 18
Высококвалифицированный персонал, работают четко и быстро, неподготовленным людям стараются все нюансы объяснить доступным языком, очереди практически нет.
Рушан Аляудинов
Level 14 Local Expert
April 10
Уютное отделение Сбера, наконец сбербанк признал, что Крым наш, долго ждали, отличное, качественное, профессиональное обслуживание. Услуги востребованы, необходимо расширять сеть.
Нечипоренко Я.
Level 4 Local Expert
September 5
Отвратительно 😡😡😡
Хожу платить арендную плату каждый месяц на протяжении года, плачу по карте. Абсолютно каждый раз подхожу к терминалу и выбираю «Платежи и переводы» - «Платежи по карте», далее получаю талон очереди и ожидаю.. Когда наступает моя очередь (а иногда это занимает 20-30мин), попадаю в 7-12 окно и абсолютно каждый раз слышу - Ой подождите, не входите, я вас сейчас перенаправлю в другое окно, я платежи не делаю. Приходится снова сидеть в очереди и ожидать. На вопрос почему я к вам попал, если я выбрал платежи по карте, отвечают что это какой-то сбой. Так вот этот «сбой» длится на протяжении целого года и это очень раздражает!
К остальному вопросов нет
Максим Денисенко
Level 9 Local Expert
May 4
Наконец то. Крым нуждается в поддержке, интернет до сих пор в роуминге, сотрудники магазинов и лавок все грубые, всё до 22ч., везде требуют перевод по номеру, хорошие только дороги , в сезон всё побережье отсекают заборами и пляж платный, такси только по телефону, и приезжих не особо любят, на машине приехать мучение, пробки страшные. Мост вообще проблема. Нет ночных магазинов .
А так солнце и море.
Лия Иванова
Level 6 Local Expert
July 30
Все отлично. Всё продумано. Не смотря на очереди и длительное ожидание, впечатление от посещения не портится. Сотрудники внимательные, работают быстро, компетенция не вызывает сомнений.
Светлана Мисник
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
Отличное обслуживание и прекрасное местоположение. Внимательный молодой персонал. Чистота. Симпатичный дизайн здания. И в этом офисе есть даже туалет! Что, согласитесь, большая редкость в подобных учреждениях. А неподалёку великолепный фонтан, качели и лавочки под огромными тенистыми платанами! Дети, солнце, Ялта! И дела сделаешь, и получишь наслаждение от прогулки в такой Сбер!
2
4
Евгений С.
Level 14 Local Expert
August 13
Банк в центре города, удобно расположен. Обслуживание хорошее, слетело приложение Сбер бизнес, быстро переустановили, очереди нет. Советую
Vladimir Boldakov
Level 13 Local Expert
May 6
Были сложности с мобильным банком и одной картой. Пришлось ехать за 30 км. в Ялту. Перед этим прочитал несколько отзывов, но каково было моё удивление как быстро и грамотно решился мой вопрос. Сотрудница полная вежливость и знание дела. Огромное спасибо. Уже через час личный банк был восстпновлен. Здание отделения банка прекрасное и чистое, много окон. Спасибо.
V520K
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Обслуживание на высшем уровне, специалисты вежливые, приветливые, знают свое дело, особенно хочу отметить специалиста Елену Гребенщикову))) Приехали с супругой открыть кредитную карту , при этом возникло много вопросов. Елена , очень подробно и доходчиво объяснила все условия и ответила на каждый заданный вопрос . От такого внимательного , вежливого и профессионального обслуживания масса позитивных эмоций .
Большое спасибо руководству Банка, за то , что сформировали ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ, ГРАМОТНУЮ , ВЕЖЛИВУЮ КОМАНДУ , которая кроме своего профессионализма , дарит людям ПОЗИТИВ ))))👍
6
2
Евгения Ануфриева
Level 13 Local Expert
February 22
Наверное единственное место в Ялте, где электронная очередь выполняет свою функцию.
Сотрудники очень отзывчивы и вникают в задачу клиента. Хорошо, что есть зона для детей. И вообще очень уютное светлое пространство. Сбер знает толк в отношении к людям!
2
1
Давид Барановский
Level 5 Local Expert
July 16
Офис супер! Обслуживание на высоте. Всё объясняют . Вежливо и понятно. Кондиционер спасает от жары . Чисто и культурно!
Ирина Белюга
Level 5 Local Expert
September 16
Офис хороший, но вечно полный, всегда на входе люди спрашивают людей куда? У кого? А это тут можно сделать? Берут талоны не на те услуги, не на те столы и потом ждут снова уже на те, которые им нужны. Очень не хватает администратора-координатора, кто подскажет ответы на эти вопросы и поможет решить лёгкие вопросы, для которых не нужны специалисты
Станислав Дмитровский
Level 9 Local Expert
September 14
Управляющий отделением обратите внимание на очередь,талоны не соответствуют очереди.Люди берут разные талоны и очередь получается бессмысленна отстояна!В единственном отделении в Ялте,бардак!Прошу руководство Сбербанка обратить внимание на управляющего отделением.Человек не соответствует занимаемой должности!
В процессе ожидания,сказали что управляющий в окне номер 7
Но так никто не месте и не появился.
Если нет управляющего на месте,чего хотеть от отделения?!
Илья Мешков
Level 16 Local Expert
July 5
Ожидание в очереди конечно настроение не поднимает, но как только попадаешь к специалисту, понимаешь что работают специалисты знающие свое дело. Быстро и без проволочек. Рекомендую к посещению
Ялта - Дом
Level 15 Local Expert
September 10
Очень удобное расположение офиса, внутри комфортно, но минус огромный что всего одна касса, от этого большие очереди.
Алексей Репин
Level 6 Local Expert
April 4
Когда появился - сразу стало удобно делать сделки через банк, особенно межрегиональные. И не обязательно ипотечные.
Особенно порадовало, что регистрация проходит за пару дней, в среднем.
2
1
Денис
Level 7 Local Expert
June 18
Приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне, всегда помогут. Посещал много раз и не разу не было времени ожидания.
Екатерина Коноплева
Level 8 Local Expert
January 16
Модульное здание отлично вписалось в площадь.
Само отделение банка работает отлично - очень удобные часы работы, современные банкоматы, быстрое качественное обслуживание.
А ещё банк выставляет красивые фотозоны🙃
2
1
тата я
Level 4 Local Expert
June 27
Просто супер .быстро удобно доступно
Отличная работа и в очень удобном месте находится 100 балов
1
Игорь Бурый
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Долгожданный Сбербанк наконец то добрался и до Ялты. Строительство офиса в самом центре Ялты было стремительным, за месяц с небольшим он принял первых посетителей. Ажиотаж был огромным, громадные очереди выстраивались с утра и до вечера, а если учесть что это происходило на пике летнего сезона то сотрудникам Сбера было не легко. Однако они с честью справились с поставленной задачей и работа закипела, но очередей меньше не стало. Многие думали что крупнейший отечественный банк это «Манна небесная» в финансовом мире но оказалось это не так. И процентные ставки по депозитам ниже чем у конкурентов, и кредиты согласовываются «со скрипом» под большой процент и перевод средств в другие банки длительный и с процентами. Даже у крымского РНКБ некоторые продукты значительно более доступны и выгодны. Но большинство пенсионеров Ялты твердо решили что пенсию должны получать на карту Сбера, а им стоять в очередях одно удовольствие. Единственное спасение статус Vip клиента со значительным депозитом и персональным менеджером, кстати прекрасно работающим. В общем разобравшись в условиях и тарифах я твердо решил, что Сбер не для меня, хотя он и технологичный, но ему далеко до Тинькова или Альфа банка.
6
1
Хоменко Валентина
Level 9 Local Expert
April 24
Месторасположение 5+
Когда банк открылся, обслуживание 5+
Сейчас многих специалистов,к которым привыкли и которые компетентны в разных вопросах,отправили в Симферополь и в Севастополь. Взамен прислали новых,некомпетентных ответить даже на самые простейшие вопросы.
Что-то нужно решать с кадрами)
Артем С.
Level 5 Local Expert
June 15, 2023
Удобное место локации, был по замене карточки, персонал вежлив внутри прохладно и комфортно, достаточно много диванов для посетителей, сделали все быстро время ожидание в очереди ~ 10мин, замена карточки вообще меньше 5 мин заняло. Мне все понравилось. Рекомендую.
5
2
Ринат Абдулханов
Level 8 Local Expert
November 16, 2023
Очень часто приходится бывать в отделении всё красиво, уютно, но очень много людей и от этого жаль персонал который работает «на износ». Словом - не хватает отделений Сбера! А так всё супер! Персоналу отдельная благодарность и терпения.
1
2
Михаил Баратуров
Level 10 Local Expert
May 30, 2023
Современный, комфортный офис. Уровень обслуживания выше всяких похвал, не смотря на большой поток людей, обслуживание происходит максимально быстро и эффективно. В сравнении с другими банками полуострова - со Сбером действительно приятно сотрудничать.
Персонал вежлив, открыт к диалогу и всегда готов прийти на помощь. Максимально-позитивная оценка )
7
1
Инна Пехименко
Level 7 Local Expert
March 19
Очень быстро можно получить грамотную консультацию по всем вопросам. Всегда помогут , даже если ты чайник. Обслуживание клиентов в сбербанке выгодно отличается от обслуживания в других банках в Крыму.
1
Максим
Level 10 Local Expert
July 22
Просторное, приятное помещение. Работает кондиционер, очень удобные банкоматы и вежливые сотрудники.
Ия Сулава
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Работа отлажена на высшем уровне. Очень красивое оформление зала в оперативном секторе. Приветливые, отзывчивые, хорошо знающие свою работу сотрудники. С нетерпением ждём открытия Сбербанк в г.Симферополе.
1
2
Андрей Строчилкин
Level 13 Local Expert
April 6
Сотрудники профессионалы, вежливые, молодцы. Но тот кто придумал только одну кассу в этом отделении, ну явно не профессионал. Огромная просьба, если меня услышат менеджеры Сбера, добавить ещё хотя бы одну кассу обслуживания.
Александнр Лабунский
Level 10 Local Expert
July 27, 2023
Пока единственное отделение.Сотрудники вежливые и компетентные,обслуживание клиентов быстрое,но тут зависит от количества-18 окошек могу быстро и не справиться с массовкой.Сомо отделение находиться в центре,удобный подъезд на городском транспорте.Единственный минус по моему мнению это отсутствие парковочных мест для как для клиентов так и для сотрудников.
5
1
Денис Гордеенко
Level 15 Local Expert
June 19
Расположение -огонь. Банк как бы нужный. Поставили его на месте автостоянки. Ялтинские автомобилисты и гости курорта сказали Грефу за это - СПИСИБИ!
Артем Т.
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Оформлял свою первую карту Сбера в этом отделении. Быстро, четко, персонал вежливый. Поставил бы 5 звёзд, если бы не одно "но". В первый же день пользования приложением Сбера меня почему-то заблокировали и предложили позвонить по номеру 900, чтобы разблокировать. Позвонил по номеру, оператор сказал, что у меня не установлено кодовое слово для восстановления доступа и придется ехать обратно в офис для его установки. Благо, ехать мне недалеко, но мне кажется, что сотрудник, оформляющий карту, должен предупреждать о необходимости установки кодового слова, чтобы избежать таких ситуаций. В моем случае это не было сделано, за это оценка "4".
Татьяна
Level 6 Local Expert
March 18
Все очень здорово, внимательный персонал, быстро помогли в проблеме и предложили хороший вариант для бизнеса. Мне очень понравилось! Побольше бы таких офисов
1
1
Сергей Иванов
Level 6 Local Expert
August 22
Красивый офис,квалифицированное,своевременное обслуживание.Замечание-у сотрудников по каким-то причинам не хватает планшетов для подтверждения,поэтому получается сбой в работе.
Светлана
Level 10 Local Expert
March 12
Банк хороший, все вроде как замечательно. Но есть одно но. - не возможно поменять беларусские рубли! И на только здесь, а вообще по всей Ялте. Мы же союзное государство, много отдыхающих из Беларуси едет. Но почему-то должны покупать доллары, чтобы только тогда их здесь обменять!? Была надежда на Сбербанк, и то подвёл в этом плане.
1
Евгения Шебалова
Level 9 Local Expert
September 26, 2023
Понравилось всё! Отделение работает даже в воскресенье, очередь очень маленькая, сотрудник - вежливая и дружелюбная девушка ответила на все вопросы. Удобное расположение на площади Советская ( красивая и отреставрированная ).
1
1
Ваше величество 😎
Level 11 Local Expert
July 9, 2023
Удобное расположение, рядом с остановкой. Рядом есть всё необходимое. Ожидание минимальное, работники вежливо и быстро реагируют на вошедших в банк. Очень чисто, просторно, удобные диванчики для ожидания.
2
1
Марина
Level 5 Local Expert
April 21
Обслуживание на высшем уровне.!Всё устраивает. Специалисты грамотно и доступно объясняют!
3
Александр Кузнецов
Level 8 Local Expert
May 27
В целом неплохо всё, но в сервисе почти нет того, что есть на материке. Например, даже не рассматривается кредит под земельный участок. А деньги снимать я могу и в РНКБ.
3
1
Юрий
Level 10 Local Expert
November 21, 2023
Хороший офис, отлично вписался в в обновленную площадь как будто всегда там и стоял. Персонал вежливый и отзывчивый, когда же остальные материковые банки и мобильные операторы соизволят в Крым зайти ? Сбер рулит.
2
1
Yana
Level 17 Local Expert
June 30
Все супер, работают даже в выходные, но вот вокруг с парковкой проблемы и с эвакуаторами все хорошо :))
и на автомате электронной очереди нет помощника и в итоге взяв талон простояла в очереди а менеджер говорит «это вы не правильно талон взяли - вам надо в другую очередь, и отказалась сканировать паспорт (а мне всего лишь данные нового паспорта надо было внести, а то ничего не работает, талон взяла карты/счета для чего соответсвенно и требовался паспорт ) 👍🏻👍🏻👍🏻 супер, я довольна !! 😬 еще раз заново ждать очередь менеджера умеющего сканировать док у меня к сожалению не было возможности …