Scloud

5.0

442 ratings

Rate this place

NPK_NEOFRUIT

Level 10 Local Expert

Работаем с Сервис Клауд уже много лет. Все стабильно. Базы исправно обновляются. О каждом действии уведомляют заранее. Технические и финансовые вопросы решаются быстро. Удобно что можно выбрать способ связи. Иногда без живого разговора по телефону не все вопросы можно решить. Специалисты очень вежливые и корректные. Твердая пятерка за всё!!!

Show business's response

Карина Долженкова

Level 3 Local Expert

Сервис Клауд очень удобная платформа для работы. Операторы всегда быстро отвечают, если возникают какие либо вопросы. Очень удобный личный кабинет, где можно настроить удобный тариф, выгрузить закрывающие документы, сверится по оплате. Доступны акции и скидки, что особенно радует. Процветания компании и сотрудникам!

Show business's response

retehome.com Васильев

Level 2 Local Expert

Я хотела бы выразить благодарность специалистам технической поддержки за оперативное и профессиональное выполнение услуги по замене сертификата генерального директора. Их компетентность, внимательное отношение к деталям и умение оперативно реагировать на возникшие вопросы и проблемы вызвали у меня только положительные эмоции. С их помощью процесс замены сертификата был выполнен точно в срок, без лишних сложностей и с минимальными неудобствами для нашей компании. Спасибо за вашу ценную помощь и высокий уровень сервиса!

Show business's response

Shinoteka K.

Level 5 Local Expert

Работаем с Сервис Клауд год. Впечатление очень хорошее. Всё вовремя обновляется, а главное, очень компетентные сотрудники. Техподдержка на высоте! Будем рекомендовать этот сервис всем своим друзьям и знакомым.

Show business's response

Лариса Кузьмина

Level 4 Local Expert

Работаю с Сервис Клауд 10-й год. Всегда вежливые, грамотные специалисты, быстро реагируют- подробно объясняют решение проблемы. Низкий поклон за отличную работу!Всем Дай Бог здоровья! Процветания и роста компании и сотрудникам компании!

Show business's response

Бухгалтерия Бухгалтерия

Level 2 Local Expert

Мне очень нравится в этой компании профессионализм и вежливость техподдержки и менеджеров, они всегда готовы помочь. Личный кабинет очень удобный и понятный, что значительно облегчает работу. Также приятно радуют постоянные скидки и акции. Особенно я благодарна, когда около 23:00 у меня возникли проблемы с отправкой отчёта ЕФС-1, и техподдержка быстро и качественно мне помогла. Наша компания очень довольна сотрудничеством с scloud и будет продолжать пользоваться их услугами.

Show business's response

АллюрПарфюм - пробники духов

Level 5 Local Expert

Работали 6 лет, со скрипом но работало. Постоянно предлагали выделенный сервер, мол у вас большая база. А когда мы согласились, сказали что это вам не поможет. В итоге в последние 2 года постоянно проблемы. Майкрософт ушел и нельзя использовать Excel и удаленный рабочий стол, хотя тарифы только выросли. В конце концов работать стало невозможно, постоянные нехватки ресурсов, техподдержка ничем помочь не смогла, и "оптимизировали" они, и платного аналитика назначили - ничего не изменилось. Раньше было хоть как то, теперь лучше обходить стороной. UPD В итоге выяснилось, что всем обрезали ресурсы без предупреждения. После претензии - вернули. Еще выяснилось, что с номенклатурой более 100К им работать не комфортно. Слишком много. Как итог задания выполняются по несколько часов. В ответ на просьбу оптимизировать базу дали такой ответ: "Хотим быть с вами предельно честными - есть огромная вероятность того, что работы не принесут результат. Мы, к сожалению, не видим альтернативных, менее объемных и более простых решений ускорения обработки. Видим только: отсутствие гарантий, неопределенность в оценке эффективности работ и большой объем."

Show business's response

Светлана

Level 11 Local Expert

Отличная компания. Время реагирования на вопросы 5-7 минут. Все решают быстро. Профессионалы. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо.

Show business's response

Level 12 Local Expert

Мне нравится данный сервис. Ценник доступный, много разнообразных конфигураций и возможность дорабатывать систему под себя. Приятно, что так много внимания уделяют деталям, буквально можно даже строчку наименования номенклатуры увеличить. Поддержка открыта для любых идей и потребностей каждого конкретного предприятия

Show business's response

Ольга С.

Level 5 Local Expert

Работаю с sclaud с 2020 года. Что мне нравится: что можно оплачивать программу помесячно. При оплате за несколько месяцев у них предусмотрена скидка. Специалисты техподдержки на связи находятся круглосуточно. Я получаю техническую поддержку и консультации по программе не зависимо от времени, когда они возникли. Ожидание помощи занимает несколько минут. И тебя проконсультируют грамотные специалисты. Для меня очень важно иметь возможность получить квалифицированную поддержку в режиме онлайн в любое удобное для меня время суток

Show business's response

Ирина Татаринова

Level 3 Local Expert

Работаем с СервисКлауд уже более пяти лети за это время работа в 1С стала максимально удобной и стабильной . Все обновления программного обеспечения выполняются оперативно, а вопросы, возникающие в процессе работы, решаются быстро и профессионально. Особенно хочется отметить внимательность и компетентность специалистов техподдержки — они всегда подробно объясняют нюансы, помогают настроить необходимые функции и найти оптимальные решения под наши задачи. Мы избавились от забот о лицензиях, серверном оборудовании и настройках, а можем сосредоточиться на работе и развитии бизнеса.

Show business's response

opisvet - светильники и люстры

Level 5 Local Expert

Работаем с scloud с 2017 года, перешли от стационарного сервера на облачный, чтобы не самим не обновлять базы 1С. Работать очень удобно - обновления происходят автоматически, по всем вопросам можно быстро получить консультацию в чате или через обращение. Перезванивают оперативно и решают любые возникающие проблемы в кротчайшие сроки. Перебоев в работе нет, о любых работах предупреждают заранее, проводят в ночные часы, чтобы не мешать пользователям работать. Рекомендуем!

Show business's response

Любовь Душковая

Level 4 Local Expert

Работаем с Scloud уже не первый год, Оперативная помощь в любое время. За все время обращались 1-2 раза. Обслуживание за адекватные деньги, все во время обновляется, все выгрузки отлично работают. Документы без проблем выгружаются в ЭДО и обратно. Очень удобный сервис так как можно попасть в базу из любой точки мира. Так же настроена выгрузка банка.

Show business's response

ЖК Юность

Level 3 Local Expert

Пользуемся услугами Scloud более 6 лет. Очень грамотная команда, без решения за эти годы не остался не один вопрос. Заказывали доработку базы, все пожелания были услышаны и внедрены. Отдельная благодарность специалистам технической поддержки— это вежливые специалисты, которые справляются с любо задачей. Цены лояльные. Желаем процветания, роста, стабильности, благодарных клиентов компании. С вами надежно!

Show business's response

Marina M.

Level 3 Local Expert

Всегла все вовремя обновляют, базы летают. При возникновении тех трудностей оперативно и в удобное время подключаются и решают поставленные задачи, а так же понятно отвечают на все вопросы и помогают с настройками и исправления и в программе

Show business's response

Ольга Шварева

Level 5 Local Expert

Пользуюсь сервисом 1 C Scloud с 2018. Все отлично! Ни разу не подвели! Мощная техническая поддержка. Все очень оперативно! Сервис радует! От души спасибо, что вы есть у нас♥️

Show business's response

Жанна Манукян

Level 3 Local Expert

Работаю с Сервис Клауд 9-й год. Всегда вежливые, грамотные специалисты, подробно объясняют решение проблемы, быстро реагируют на зов помощи и всегда находят решения. Низкий поклон за отличную работу. Процветания и роста компании и сотрудникам компании

Show business's response

Ольга Львовна

Level 7 Local Expert

Очень нравятся быстрые ответы технической поддержки. Удобный личный кабинет. Достаточно компетентные ребята. Пробовала и другой облачный сервис, но вернулась обратно.

Show business's response

Оксана Вольчук

Level 8 Local Expert

Я работаю с Scloud уже почти 6 лет. Довольна весьма, потому что быстро откликаются, операторы всегда на связи (банковским операторам бы поучиться сервису), тех поддержка практически моментально помогает решить задачи. В этом году позвонили и сказали, что я плачу больше за тот функционал доступа, которым не пользуюсь, пересчитали сумму, что было очень приятно! Нравится, что при оплате доступа на год делают скидку. Так держать!

Show business's response

Анастасия Маркелова

Level 2 Local Expert

Я хотела бы выразить свою благодарность компании за отличное обслуживание! Команда профессионалов всегда готова помочь и быстро реагирует на любые запросы. Их техническая поддержка — это просто находка: всегда вежливые и компетентные специалисты. Программа работает без сбоев, а регулярные обновления делают её еще более функциональной. Я полностью довольна сотрудничеством и смело рекомендую эту компанию всем!

Show business's response

Татьяна Брюховских_работа

Level 2 Local Expert

Работаю с компанией "Сервис Клауд" менее года. 2 дня назад обратилась за консультацией по "зарплатным" регистрам, т.к. зарплата по 3-м сотрудникам неверно попадала в расходы УСН. Быстро подключили нужного специалиста Наталью, которая мне подробно и понятно рассказала и показала на примерах как устранить проблему. Грамотная консультация позволила не тратить дополнительных средств для привлечения отдельного программиста. Очень хороший подход в компании к пользователям!

Show business's response

zacdrake

Level 9 Local Expert

Работаем с сервисом давно, раньше без проблем решали все вопросы. Сейчас столкнулись с проблемой, при создании сверок в 1с ут, идет ошибка, обратились в техподдержку, в поддержке помочь не смогли, сказали более детально проверят и напишут. Приходит сообщение что для детального анализа необходимо оплатить 2990 р в час специалисту. Проблема на их стороне, в их приложении, а пытаются вымогать деньги. После написания отзывы оперативно помогли решить проблему, отзыв исправил

Show business's response

Ке Ма

Level 5 Local Expert

Работаю с Scloud около двух лет. Основной вопрос - почему я раньше не работала с ними. Оперативная и реальная техподдержка (не дурацкие фразы "вам нужно сделать то то или что то"). Хорошая, даже отличная скорость (были случаи работы в столь отдаленных местах, где еле еле дышал инет, всё равно можно было работать). Работа с модулем КонтурДиадок (по фреше такого нет). Своевременное обновление баз (в моем кабинете 22). Адекватная стоимость - это прям самый большой плюс. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Марина А.

Level 4 Local Expert

Уровень бюрократии, пофигизма и качества техподдержки невероятные. Почти любой вопрос -- несколько дней ожидания. Чуть вопрос в сторону -- просят оплатить работу по оценке того, сколько займёт у них времени, чтобы исправить ошибки в работе своих же программистов.

Show business's response

Alexander

Level 9 Local Expert

Давно используем сервис в нескольких организациях. Проблем практически не бывает, но если случаются, скорость работы, вежливость и терпение техподдержки повергает в шок. Такой крутой техподдержки как у вас я нигде не встречал. Проблемы зачатую решаются за меньшее время, чем в других поддержках уходит на то, чтобы пробиться от робота к человеку и объяснить проблему.

Show business's response

Пользователь М.

Level 2 Local Expert

Спасибо ребята за классную техподдержку и качественные услуги. Что приятно, масса вопросов решаются без платных консультаций, а просто техподдержкой.

Show business's response

Елена Денисова

Level 8 Local Expert

Пользкюсь сервисом пять лет. Очень грамотная техподдержка. На обращения реагируют быстро. Персонал очень вежливый . Все вопросы и проблемы решаются без задержек. Обновляются программы регулярно. Очень удобно, что можно об этом не думать. Цены лояльные. Спасибо!

Show business's response

Марина Шебеко

Level 6 Local Expert

Пользуемся услугами SCloud более 3х лет. За это время убедились в удобстве сервиса. Бухгалтер не привязан к стационарному компьютеру, может работать из любого места, где есть интернет. Тех. поддержка грамотно, профессионально решает вопросы. Радует, что потребность обращаться в тех. поддержку возникает редко, так все , обычно, работает без сбоев. Нет необходимости следить за своевременностью обновления - все обновляется автоматически. Надеемся. что и дальше все будет на таком же высоком уровне.

Show business's response

Наталья М.

Level 5 Local Expert

Отличный и удобный сервис. Все базы и платформы 1с обновляются техподдержкой своевременно и в удобное время. Специалисты отвечают на все вопросы технические, если возникают трудности в самостоятельном решении задач, после оставленной заявки вопрос решается в течении пары часов. При работе в базах 1С отклик на операции быстрый, ничего не подвисает. Доступ к базам удобный не только через тонкие клиент, но и через браузер. За полгода работы минусов не нашла, для бухгалтеров спасение, с учетом, что базы обновляются регулярно.

Show business's response

Oksana W.

Level 4 Local Expert

Работаю с этой организацией уже пять лет. Сервис полностью устраивает. Все четко и без сбоев. Техподдержка и сопровождение просто супер, помогают быстро и все очень подробно объясняют.

Show business's response

Ирина Х.

Level 5 Local Expert

Работаем с этой компанией более 2-х лет. Не пожалели об этом ни разу. Деньги, которые мы за это платим, окупаются вдвойне. Специалисты компании не только найдут и поправят ошибку, но и научат как не ошибаться в дальнейшем. Все очень доброжелательны и вежливы.

Show business's response

металер м.

Level 3 Local Expert

Работаем с Scloud не первый год. Персонал всегда открыт для общения. Все вопросы решаются сразу. Тех. поддержка на высоком уровне. Работают круглосуточно, отвечают и консультируют онлайн! Всё четко. Спасибо!

Show business's response

Аврора Консалт Митрофанова Оксана

Level 2 Local Expert

Все оперативно и понятно решают, всегда на связи и готовы помочь. Грамотные и вежливые специалисты компании. Очень довольна выбором! sc0821681

Show business's response

Бухгалтерия Астра

Level 2 Local Expert

Работаем с Сервис Клауд 2 года. Техподдержка на столько заботливая. Быстро перенесли базы. Все четко рассказали. Спасибо!!

Show business's response

Valexi

Level 4 Local Expert

Все у ребят оперативно, вежливо. Стараются вникнуть, помочь, разъяснить. Работаю с ними более 10 лет. Растут на в прямом смысле слова. Очень довольна. Не снижайте планку, только вперед.

Show business's response

Level 18 Local Expert

Искренне благодарю Компанию и всех еей сотрудников за отличную работу! Работаю с компанией, как бухгалтер, порядка трех лет, ни одного нарекания, ни одного сбоя серверов. Всегда решают все вопросы быстро и качественно, Стоимость аренды более чем приемлема. Очень рекомендую!!!

Show business's response

Елена П.

Level 3 Local Expert

СервисКлауд для меня находка!!! Работаю с сервисом, по-моему с 2016, даже забыла ))) Всё очень нравится, не болит голова об обновлениях и самое главное, если сталкиваешься с какой-либо проблемой (технической, ведение учета в базе, отчетность), то я всегда уверена, что специалисты СервисКлауда помогут и наглядно (что не мало важно!) покажут как исправить/поправить ситуацию. А главное в кротчайшие сроки и удобное для меня время. НИЗКИЙ Вам поклон! Очень полезный сервис, рада, что работаю с Вами! СервисКлауд - находка для бухгалтера!

Show business's response

Светлана П.

Level 3 Local Expert

Работаем с СервисКлауд уже более семи лет, за это время работа в 1С стала максимально удобной и стабильной . Техподдержка работает отлично, все вопросы решаемы. Все обновления программного обеспечения выполняются оперативно. РЕКОМЕНДУЮ!

Show business's response

Л К

Level 3 Local Expert

Работать с Сервис Клауд начали в этом году, все устраивает, работает все стабильно, обновляется по расписанию) Тех поддержка классная, отвечает ВСЕГДА оперативно и решает вопросы. Открывали на свои три компании, к концу года завели еще 3. Желаю удачи и процветания!

Show business's response

КатринКа

Level 6 Local Expert

Работаю с СКлауд уже почти 5 лет. Всем довольна и другим рекомендую. Уровень сервиса просто СУПЕР!!!! Команда отличных специалистов! Тех поддержка работает быстро, четко, решает все проблемы. Есть бесплатные консультации специалистов. В ЛК можно найти много полезных советов и ссылок. В целом ОЧЕНЬ рекомендую!!!!! МОЛОДЦЫ!!!

Show business's response

remont@lab-mb.ru

Level 3 Local Expert

Работа с СервисКлауд - это профессионализм, корректная работа на протяжении всего нашего взаимодействия, оперативность -всегда на связи и готовы предоставить необходимую помощь и консультацию. Все возникающие вопросы решаются быстро и эффективно. Рекомендую как надежную и ответственную организацию. Как пожелание: расширять свои границы, работать и с другими операторами ЭДО.

Show business's response

Татьяна Троянова

Level 5 Local Expert

Начала свою работу с SCloud в 2017 году по рекомендации подруги бухгалтера. Команда специалистов всегда приходят на помощь: быстро, чётко, ясно, понятно, вообщем СУПЕР! Обновления, консультации, организация работы без замечаний. Мня лично ни раз выручали в сложных ситуациях в период отчетности, это так важно!

Show business's response

Алла Мистрюкова

Level 8 Local Expert

Работать с Scloud я начала недавно, с июня 2024 года, по совету коллеги. И уже одни положительные эмоции, насколько оперативно и качественно отвечают на вопросы, решают проблемы, помогают разобраться со многими техническими новинками и нюансами 1С. Спасибо команде квалифицированных специалистов Scloud!

Show business's response

Априори

Level 3 Local Expert

Отличный облачный сервис для ведения бухгалтерии. Цены адекватные. Легко настроить, удобно пользоваться. Базы обновляются автоматически. Работа с базами в облаке происходит гораздо быстрее, чем на домашнем компьютере. Грамотная служба поддержки. Все вопросы и проблемы решаются быстро и профессионально. Рекомендую.

Show business's response

Мария

Level 5 Local Expert

Впервые столкнулась с Scloud. Сразу после создания аккаунта обратилась за помощью в техподдержку для переноса базы. Удивила скорость и качество оказания помощи. Все очень подробно объяснили и быстро перенесли. При любом вопросе оперативно отвечают.

Show business's response

Сергей Гришин

Level 5 Local Expert

Пользуюсь сервисом четвертый год. С течением времени сервис только радует, удобно, качественно, стараются оперативно решить возникшие вопросы, где не могут сами посоветуют куда обратиться. Если раньше приходилось и подождать подольше и иногда не совсем понимали что я от них хочу...сейчас выше всяких похвал... молодцы. Приятно иметь дело! Советую однозначно!

Show business's response

Дмитрий Соколинский

Level 7 Local Expert

Оперативность и компетентность, девиз этой компании, претензии к scloud даже придумать сложно, все четко. Очень вежливые и терпеливые операторы. В качестве пожеланий, увеличить количество бесплатных консультаций (хотя бы для клиентов менее года), это очень важно. В начале перехода, возникает очень много вопросов по настройкам. Спасибо всему персоналу.

Show business's response

Гайзинур Нигманов

Level 11 Local Expert

Добрый день! Я являюсь директором ООО "Актив". В компанию Scloud перешли из Первого Бита по рекомендации успешного предпринимателя, в чем нисколько не разочаровались. Стоимость ниже, качество выше. Отработка обращений очень оперативная и продуктивная. Только положительные эмоции. Спасибо за работу, коллектив SCloud!!!

Show business's response

Geneva

Level 8 Local Expert

Лучший сервис! грамотные и очень вежливые специалисты,быстро обрабатывают заявки. работать в 1С бухгалтерия теперь одно удовольствие. уже более 5 лет с вами.Благодарю,особая благодарность технической поддержке. Вы молодцы! желаю процветания

Show business's response

ПК СтройЮгКомплект

Level 4 Local Expert

Наша компания 14.04.2025г, оправила заявку на смену реквизитов организации. Сотрудники отдела Документооборота компании СервисКлауд почти месяц не могут сделать смену. Тем самым довели до граничения функционала личного кабинета, отсутствие возможности оплаты привели к отключению от облачного доступа (удаленной работы в 1 С), тем самым подорвав работу бухгалтерии нашей компании в отчетный период, работа отдела продаж так же была сорвана. Прошу привлечь к ответственности лиц причастных к допущенному сбою в работе. Довести эту информацию до руководителя документооборота Ирины Терещенко

Show business's response

Scloud

273 reviews