Scloud

5.0

476 ratings

Rate this place

Светлана В.

Level 5 Local Expert

Отвечают быстро, консультанты очень вежливые и толковые Объясняют всё очень доступно Готовы ответить на любые вопросы

Show business's response

NPK_NEOFRUIT

Level 10 Local Expert

Работаем с Сервис Клауд уже много лет. Все стабильно. Базы исправно обновляются. О каждом действии уведомляют заранее. Технические и финансовые вопросы решаются быстро. Удобно что можно выбрать способ связи. Иногда без живого разговора по телефону не все вопросы можно решить. Специалисты очень вежливые и корректные. Твердая пятерка за всё!!!

Show business's response

ЕЛЕНА

Level 9 Local Expert

Отличная компания . Работаю с ними с 2018 года. Все удобно обновление автоматическое, можно зайти с любого компьютера. Раньше 1с было у меня локальное на компьютере, постоянные проблемы были с обновлениями и много места занимала программа.Тех поддержкой редко пользуюсь потому что все работает без сбоев. Если какие вопросы по бухгалтерии всегда помогут специалисты. Дешевле обслуживание чем у аналогичных компаниях. Всем советую на 100 %

Show business's response

Карина Долженкова

Level 3 Local Expert

Сервис Клауд очень удобная платформа для работы. Операторы всегда быстро отвечают, если возникают какие либо вопросы. Очень удобный личный кабинет, где можно настроить удобный тариф, выгрузить закрывающие документы, сверится по оплате. Доступны акции и скидки, что особенно радует. Процветания компании и сотрудникам!

Show business's response

Shinoteka K.

Level 5 Local Expert

Работаем с Сервис Клауд год. Впечатление очень хорошее. Всё вовремя обновляется, а главное, очень компетентные сотрудники. Техподдержка на высоте! Будем рекомендовать этот сервис всем своим друзьям и знакомым.

Show business's response

НасосОптТорг (Ливны)

Level 8 Local Expert

Сервис Клауд действительно заслуживает самых высоких оценок. На протяжении всего времени работы с ними, я ни разу не столкнулся с какими-либо серьезными проблемами или недопониманиями. Их команда профессионалов всегда на связи, готова оперативно решать любые возникающие вопросы и оказывать всестороннюю поддержку. Особенно хочется отметить их гибкость и индивидуальный подход к каждому клиенту. Они не просто предоставляют стандартный набор услуг, а тщательно анализируют потребности и особенности бизнеса, предлагая оптимальные решения, максимально соответствующие конкретным задачам. Это позволяет значительно повысить эффективность работы и добиться ощутимых результатов. Кроме того, Сервис Клауд постоянно развивается и совершенствуется, внедряя новые технологии и расширяя спектр предоставляемых услуг. Благодаря этому, сотрудничество с ними всегда остается актуальным и выгодным. Они помогают оставаться на шаг впереди конкурентов, используя самые современные инструменты и методы. В целом, Сервис Клауд – это надежный и компетентный партнер, способный обеспечить высокий уровень сервиса и внести существенный вклад в развитие бизнеса. Я уверен, что сотрудничество с ними будет полезным и плодотворным для любой компании, стремящейся к успеху.

Show business's response

Ольга С.

Level 5 Local Expert

Работаю с sclaud с 2020 года. Что мне нравится: что можно оплачивать программу помесячно. При оплате за несколько месяцев у них предусмотрена скидка. Специалисты техподдержки на связи находятся круглосуточно. Я получаю техническую поддержку и консультации по программе не зависимо от времени, когда они возникли. Ожидание помощи занимает несколько минут. И тебя проконсультируют грамотные специалисты. Для меня очень важно иметь возможность получить квалифицированную поддержку в режиме онлайн в любое удобное для меня время суток

Show business's response

Анастасия Филина

Level 2 Local Expert

Работаю с сервисом около уже больше двух лет. Очень довольна. Нет сбоев. Всегда на связи и готовы помочь. Огромное спасибо!!!

Show business's response

ЖК Юность

Level 3 Local Expert

Пользуемся услугами Scloud более 6 лет. Очень грамотная команда, без решения за эти годы не остался не один вопрос. Заказывали доработку базы, все пожелания были услышаны и внедрены. Отдельная благодарность специалистам технической поддержки— это вежливые специалисты, которые справляются с любо задачей. Цены лояльные. Желаем процветания, роста, стабильности, благодарных клиентов компании. С вами надежно!

Show business's response

Жанна Манукян

Level 3 Local Expert

Работаю с Сервис Клауд 9-й год. Всегда вежливые, грамотные специалисты, подробно объясняют решение проблемы, быстро реагируют на зов помощи и всегда находят решения. Низкий поклон за отличную работу. Процветания и роста компании и сотрудникам компании

Show business's response

Marina M.

Level 3 Local Expert

Всегла все вовремя обновляют, базы летают. При возникновении тех трудностей оперативно и в удобное время подключаются и решают поставленные задачи, а так же понятно отвечают на все вопросы и помогают с настройками и исправления и в программе

Show business's response

Юлия Гринько

Level 2 Local Expert

Отвечают быстро, консультанты очень вежливые и толковые. Объясняют всё очень доступно. Команда профессионалов всегда на связи!

Show business's response

Мария

Level 11 Local Expert

Работаю с клаудом уже лет 10. Все мои клиенты тут. Обожаю. 24/7. Ночью, днем. Все всегда оперативно, понятно. Вежливо. Я безумно довольна и расставаться не планирую .

Show business's response

Юлия С.

Level 6 Local Expert

Несколько лет подряд сотрудничали с Сервис Клауд. Техническая поддержка на высоте, не спорю. Однако, финансовая поддержка не заслуживает даже одной звезды. 2025 год - одни проблемы. Закрывающие документы выставляются с нарушением действующего законодательства. Заплатила за 2025 год в 2024 году с обещанной скидкой. Документы начали выставлять без каких-либо скидок. Пишешь письма на перерасчет - тебя посылают с причиной "этот месяц мы не можем уже пересчитать, т.к. документы уже выставлены", хотя месяц только начался. С огромным трудом добилась того, чтобы таки перерасчитали, хотя бы с текущего месяца. Сейчас опять тоже самое. В декабре написала отключить услугу с января - смотрю, выставили документы УЖЕ (хотя сегодня первый рабочий день в месяце) и переделать документы уже нельзя!!! И уже за февраль документы выставили с такими же ошибками. Будьте внимательны и проверяйте все документы.

Show business's response

Анастасия Маркелова

Level 2 Local Expert

Я хотела бы выразить свою благодарность компании за отличное обслуживание! Команда профессионалов всегда готова помочь и быстро реагирует на любые запросы. Их техническая поддержка — это просто находка: всегда вежливые и компетентные специалисты. Программа работает без сбоев, а регулярные обновления делают её еще более функциональной. Я полностью довольна сотрудничеством и смело рекомендую эту компанию всем!

Show business's response

Вика Нарядчикова

Level 3 Local Expert

По установке и настройке 1с - никаких замечаний, все на 5+. Техподдержка работает круглосуточно, на вопросы отвечают. Ответы предоставляют точные и развернутые, с подробной инструкцией, что и где нужно сделать.

Show business's response

zacdrake

Level 9 Local Expert

Работаем с сервисом давно, раньше без проблем решали все вопросы. Сейчас столкнулись с проблемой, при создании сверок в 1с ут, идет ошибка, обратились в техподдержку, в поддержке помочь не смогли, сказали более детально проверят и напишут. Приходит сообщение что для детального анализа необходимо оплатить 2990 р в час специалисту. Проблема на их стороне, в их приложении, а пытаются вымогать деньги. После написания отзывы оперативно помогли решить проблему, отзыв исправил

Show business's response

Ольга Шварева

Level 5 Local Expert

Пользуюсь сервисом 1 C Scloud с 2018. Все отлично! Ни разу не подвели! Мощная техническая поддержка. Все очень оперативно! Сервис радует! От души спасибо, что вы есть у нас♥️

Show business's response

альбина закирова

Level 2 Local Expert

Тех поддержка реагирует быстро, оперативно, услуги очень доступные, я довольна, удобно пользоваться и плюс в месяц три бесплатные консультации по учету брать можно, всегда помогают

Show business's response

Марина А.

Level 4 Local Expert

Уровень бюрократии, пофигизма и качества техподдержки невероятные. Почти любой вопрос -- несколько дней ожидания. Чуть вопрос в сторону -- просят оплатить работу по оценке того, сколько займёт у них времени, чтобы исправить ошибки в работе своих же программистов.

Show business's response

Пользователь М.

Level 2 Local Expert

Спасибо ребята за классную техподдержку и качественные услуги. Что приятно, масса вопросов решаются без платных консультаций, а просто техподдержкой.

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

С Сервис Клауд сотрудничаем много лет. Опытные, грамотные специалисты. На заявки отвечают быстро, сотрудники вежливые, приятно общаться. Появился своя прога для удаленного подключения, что очень удобно. Так держать!!!

Show business's response

Oksana W.

Level 4 Local Expert

Работаю с этой организацией уже пять лет. Сервис полностью устраивает. Все четко и без сбоев. Техподдержка и сопровождение просто супер, помогают быстро и все очень подробно объясняют.

Show business's response

Наталья Петровна

Level 3 Local Expert

Работаю только с этим поставщиком 1С - они лучшие. Никаких проблем с базами (у меня их несколько), отличная техподдержка, можно обратиться за консультацией по учету. Обновляется все само автоматически. Рекомендую всем. Оплачивать выгоднее сразу за год - будет дешевле.

Show business's response

металер м.

Level 3 Local Expert

Работаем с Scloud не первый год. Персонал всегда открыт для общения. Все вопросы решаются сразу. Тех. поддержка на высоком уровне. Работают круглосуточно, отвечают и консультируют онлайн! Всё четко. Спасибо!

Show business's response

Marina Krasovskaya

Level 8 Local Expert

Я работаю с Сервис Клауд с 2022 года. Очень нравится их сервис. Программы 1С работают без перебоев и зависаний. Обновления происходят в автоматическом режиме как правило в ночном режиме. Техподдержка очень быстрая, контактная и вежливая. Всегда помогут. Личный кабинет очень удобный, позволяет управлять тарифами, базами, местами на диске и многим другим. А еще у них есть партнерская программа, которую легко подключить и получить вознаграждение за приведенного клиента. Я довольна работой с ними на 100%.

Show business's response

Сергей Н.

Level 8 Local Expert

Плюсы - сотрудничаем и всё работает на протяжении нескольких лет. Бывает недопонимание, но всё решается. Поддержка работает и в выходные и в праздники!!! Минус - 4 часа на ответ. От части понимаю - много клиентов. Согласен, в сравнении с "Честный Знак", ребята прям турбо, там в ЧЗ спокойно пару дней можно прождать и даже больше. Но я о 4 часах. Когда что то надо решить, то всегда срочно, а значит 4 часа кажутся очень долгими. То есть, не ждите мгновенной обратной связи. Но в течении дня, даже при нагрузке, обязательно свяжутся.

Show business's response

Бухгалтерия Астра

Level 2 Local Expert

Работаем с Сервис Клауд 2 года. Техподдержка на столько заботливая. Быстро перенесли базы. Все четко рассказали. Спасибо!!

Show business's response

retehome.com Васильев

Level 2 Local Expert

Я хотела бы выразить благодарность специалистам технической поддержки за оперативное и профессиональное выполнение услуги по замене сертификата генерального директора. Их компетентность, внимательное отношение к деталям и умение оперативно реагировать на возникшие вопросы и проблемы вызвали у меня только положительные эмоции. С их помощью процесс замены сертификата был выполнен точно в срок, без лишних сложностей и с минимальными неудобствами для нашей компании. Спасибо за вашу ценную помощь и высокий уровень сервиса!

Show business's response

Level 18 Local Expert

Искренне благодарю Компанию и всех еей сотрудников за отличную работу! Работаю с компанией, как бухгалтер, порядка трех лет, ни одного нарекания, ни одного сбоя серверов. Всегда решают все вопросы быстро и качественно, Стоимость аренды более чем приемлема. Очень рекомендую!!!

Show business's response

Л К

Level 3 Local Expert

Работать с Сервис Клауд начали в этом году, все устраивает, работает все стабильно, обновляется по расписанию) Тех поддержка классная, отвечает ВСЕГДА оперативно и решает вопросы. Открывали на свои три компании, к концу года завели еще 3. Желаю удачи и процветания!

Show business's response

remont@lab-mb.ru

Level 4 Local Expert

Работа с СервисКлауд - это профессионализм, корректная работа на протяжении всего нашего взаимодействия, оперативность -всегда на связи и готовы предоставить необходимую помощь и консультацию. Все возникающие вопросы решаются быстро и эффективно. Рекомендую как надежную и ответственную организацию. Как пожелание: расширять свои границы, работать и с другими операторами ЭДО.

Show business's response

Елена П.

Level 3 Local Expert

СервисКлауд для меня находка!!! Работаю с сервисом, по-моему с 2016, даже забыла ))) Всё очень нравится, не болит голова об обновлениях и самое главное, если сталкиваешься с какой-либо проблемой (технической, ведение учета в базе, отчетность), то я всегда уверена, что специалисты СервисКлауда помогут и наглядно (что не мало важно!) покажут как исправить/поправить ситуацию. А главное в кротчайшие сроки и удобное для меня время. НИЗКИЙ Вам поклон! Очень полезный сервис, рада, что работаю с Вами! СервисКлауд - находка для бухгалтера!

Show business's response

Лариса Кузьмина

Level 4 Local Expert

Работаю с Сервис Клауд 10-й год. Всегда вежливые, грамотные специалисты, быстро реагируют- подробно объясняют решение проблемы. Низкий поклон за отличную работу!Всем Дай Бог здоровья! Процветания и роста компании и сотрудникам компании!

Show business's response

Алла Мистрюкова

Level 8 Local Expert

Работать с Scloud я начала недавно, с июня 2024 года, по совету коллеги. И уже одни положительные эмоции, насколько оперативно и качественно отвечают на вопросы, решают проблемы, помогают разобраться со многими техническими новинками и нюансами 1С. Спасибо команде квалифицированных специалистов Scloud!

Show business's response

Татьяна Троянова

Level 6 Local Expert

Начала свою работу с SCloud в 2017 году по рекомендации подруги бухгалтера. Команда специалистов всегда приходят на помощь: быстро, чётко, ясно, понятно, вообщем СУПЕР! Обновления, консультации, организация работы без замечаний. Мня лично ни раз выручали в сложных ситуациях в период отчетности, это так важно!

Show business's response

АллюрПарфюм - пробники духов

Level 5 Local Expert

Работали 6 лет, со скрипом но работало. Постоянно предлагали выделенный сервер, мол у вас большая база. А когда мы согласились, сказали что это вам не поможет. В итоге в последние 2 года постоянно проблемы. Майкрософт ушел и нельзя использовать Excel и удаленный рабочий стол, хотя тарифы только выросли. В конце концов работать стало невозможно, постоянные нехватки ресурсов, техподдержка ничем помочь не смогла, и "оптимизировали" они, и платного аналитика назначили - ничего не изменилось. Раньше было хоть как то, теперь лучше обходить стороной. UPD В итоге выяснилось, что всем обрезали ресурсы без предупреждения. После претензии - вернули. Еще выяснилось, что с номенклатурой более 100К им работать не комфортно. Слишком много. Как итог задания выполняются по несколько часов. В ответ на просьбу оптимизировать базу дали такой ответ: "Хотим быть с вами предельно честными - есть огромная вероятность того, что работы не принесут результат. Мы, к сожалению, не видим альтернативных, менее объемных и более простых решений ускорения обработки. Видим только: отсутствие гарантий, неопределенность в оценке эффективности работ и большой объем."

Show business's response

Geneva

Level 8 Local Expert

Лучший сервис! грамотные и очень вежливые специалисты,быстро обрабатывают заявки. работать в 1С бухгалтерия теперь одно удовольствие. уже более 5 лет с вами.Благодарю,особая благодарность технической поддержке. Вы молодцы! желаю процветания

Show business's response

Valexi

Level 4 Local Expert

Все у ребят оперативно, вежливо. Стараются вникнуть, помочь, разъяснить. Работаю с ними более 10 лет. Растут на в прямом смысле слова. Очень довольна. Не снижайте планку, только вперед.

Show business's response

ПК СтройЮгКомплект

Level 4 Local Expert

Наша компания 14.04.2025г, оправила заявку на смену реквизитов организации. Сотрудники отдела Документооборота компании СервисКлауд почти месяц не могут сделать смену. Тем самым довели до граничения функционала личного кабинета, отсутствие возможности оплаты привели к отключению от облачного доступа (удаленной работы в 1 С), тем самым подорвав работу бухгалтерии нашей компании в отчетный период, работа отдела продаж так же была сорвана. Прошу привлечь к ответственности лиц причастных к допущенному сбою в работе. Довести эту информацию до руководителя документооборота Ирины Терещенко

Show business's response

Мария

Level 5 Local Expert

Впервые столкнулась с Scloud. Сразу после создания аккаунта обратилась за помощью в техподдержку для переноса базы. Удивила скорость и качество оказания помощи. Все очень подробно объяснили и быстро перенесли. При любом вопросе оперативно отвечают.

Show business's response

Светлана

Level 11 Local Expert

Отличная компания. Время реагирования на вопросы 5-7 минут. Все решают быстро. Профессионалы. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо.

Show business's response

mila Д.

Level 2 Local Expert

Сотрудничество с компанией СервисКлауд вызывает только положительные эмоции. В этой компании все сотрудники клиентоориентарованные и ты себя чувствуешь совершенно защищенным и в части бесперебойной работы программы 1С, включая автоматизированную систему обновления, и оперативного решения всех возникших вопросов. Мне есть с чем сравнить, поэтому считаю, что компания СервисКлауд лучшая на рынке подобных услуг. Благодарю всю команду за высокий профессионализм!!!

Show business's response

Павел Д.

Level 3 Local Expert

Работаю с Scloud первый год. Очень благодарен группе техподдержки. Все ответы поступают четко и быстро. Специалисты очень доброжелательны. Находится выход из любой ситуации. Спасибо!

Show business's response

Бухгалтерия Бухгалтерия

Level 2 Local Expert

Мне очень нравится в этой компании профессионализм и вежливость техподдержки и менеджеров, они всегда готовы помочь. Личный кабинет очень удобный и понятный, что значительно облегчает работу. Также приятно радуют постоянные скидки и акции. Особенно я благодарна, когда около 23:00 у меня возникли проблемы с отправкой отчёта ЕФС-1, и техподдержка быстро и качественно мне помогла. Наша компания очень довольна сотрудничеством с scloud и будет продолжать пользоваться их услугами.

Show business's response

Vadim Berdnikov

Level 5 Local Expert

Хороший сервис, тех поддержка работает очень быстро. В прошлом локальном сервисе подняли оплату в 5 раз, поэтому срочно пришлось искать и разбираться в облачных 1с как это работает. Здесь сразу предоставили 2 недели тестового периода, куда я загрузил рабочую базу и начали работать. Все интуитивно понятно. Есть еще огромный плюс, который я не увидел у других, у меня купленная конфигурация за 50тыс, которая здесь не понадобилась, потому что по разным тарифам можно пользоваться любой конфигурацией 1с не имея своей личной лицензии. И ИТС у них свой, по которой можно обновляться и решать вопросы с разработчиками. Резюмирую, очень дешево, работает стабильно, техподдержка отвечает в течении нескольких минут.

Show business's response

Надежда П.

Level 2 Local Expert

Оплачивали сервис по контрагентам на год. Нам его отключили меньше чем через пол года, уверяя что мы исчерпали лимит. Хотя мы проверяли использовали его около 150 раз, при лимите 1500. С поддержкой ничего не решить не получается. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Show business's response

Игорь

Level 5 Local Expert

Работаем с СКлауд с 2021 года впечатление самые положительные, все вопросы решаются быстро, чувствуется клиентоориентированность компании, за все эти годы не было ни одного вопроса который бы не решили специалисты компании.

Show business's response

Артём Комлев

Level 3 Local Expert

На редкость безответственные господа. Поддержка доступна на уровне менеджера с обещанием связи от мифического «специалиста», который знает чуть больше менеджера. Решение проблем заключается в шаблонных отписках. Платные услуги (программирование) это длинная история с итогом «мы не знаем / не можем / не умеем». Платите деньги - идите летом. Просто хостеры «по русски»к

Show business's response

opisvet - светильники и люстры

Level 6 Local Expert

Работаем с scloud с 2017 года, перешли от стационарного сервера на облачный, чтобы не самим не обновлять базы 1С. Работать очень удобно - обновления происходят автоматически, по всем вопросам можно быстро получить консультацию в чате или через обращение. Перезванивают оперативно и решают любые возникающие проблемы в кротчайшие сроки. Перебоев в работе нет, о любых работах предупреждают заранее, проводят в ночные часы, чтобы не мешать пользователям работать. Рекомендуем!

Show business's response

Scloud

302 reviews