Sdvk

4.4

180 ratings

Rate this place

Ольга Голова

Level 3 Local Expert

Персонал очень адекватный. Быстро помогли с выбором душевого бокса под мои размеры и особенности использования. Так как покупала для использования инвалидом. Настоящие профессионалы и неравнодушные люди! Особенно хочу поблагодарить главного специалиста по отправке/ доставке через ПЭК. Помог разрешить все трудности ,возникшие с этой компанией, в связи с доставкой в другой город! Рекомендую этот магазин, там работают люди, на которых можно положиться!

Show business's response

Борис Алексеев

Level 2 Local Expert

Хотел бы оставить отзыв и поблагодарить службу доставки и водителя который привёз мне душевую кабинку с озоном парня зовут Ахмед несмотря на то что никто не заказывал доставку и разгрузку он помог мне донести все вещи из заказа до дома за что я ему очень благодарен И вообще сервису позвонил заранее привёз вовремя всё аккуратно упаковано доставлено разгрузил сам всё проверил сфотографировал ну и конечно же помог донести до квартиры за что ему отдельное спасибо побольше бы таких добрых отзывчивых людей и глядишь мир стал бы прекрасней рекомендую данную службу доставки всем добра и всех благ

Show business's response

Мила Миловна

Level 5 Local Expert

Заказывала трап для душа , удобный сайт , оформила доставку , привезли на следующий день , менеджер по телефону посоветовал что нужно с решеткой и предложил еще выгоднее трап той же фирмы, ребята молодцы 👏🏼 цены супер , ниже чем много где !!! Отдельное спасибо курьеру Азизу, кто доставлял мой заказ , приятный курьер 🚚 супер быстрый и четкий💪🏼💪🏼💪🏼

Show business's response

Константин Кислов

Level 4 Local Expert

Делали ремонт на кухне и нам потребовался смеситель, который подошел бы к дизайну нашей новой кухни и при этом был бы надежным и отличного качества. После долгих поисков, остановились на Omoikiri Nagano-PL-P в комплекте с фильтром и не ошиблись! Качество на высшем уровне, работает исправно, выглядит отлично (у серии Nagano большой выбор цветов, вы точно найдете тот, что вам подойдет). Фильтры хорошо очищают воду, кофемашина и чайник прослужат долго!) Также приобрели кухонную мойку Omoikiri Sumi в цвете платина, вместе со смесителем смотрится шикарно (фото прикладываю). Покупкой очень доволен, всем рекомендую. Спасибо магазину SDVK за качественный товар, все пришло быстро и без каких-либо проблем. Обязательно буду заказывать еще и только тут!

Show business's response

Галина Квятковская

Level 2 Local Expert

Затеяли ремонт в ванной комнате,долго искали подходящую сантехнику,прошерстили кучу сайтов и остановились на Sdvk. Большой выбор, интересные модели и что самое приятное-цена)))Приехали в ТЦ «Шоколад»,чтобы уже воочию посмотреть,пощупать.Менеджер Ярослав выслушав все наши пожелания,быстро подобрал и оформил подходящую нам сантехнику(это уже к концу рабочего дня, в 9 вечера,а мы привиреды те еще🙈)Доставка была произведена оперативно,предварительно предупердив за час,водитель Михаил (огроооомное ему спасибо) поднял тяжеленную ванну с унитазом на этаж,все вскрыл,проверил,выше всяких похвал,обязательно буду рекомендовать эту фирму

Show business's response

Дмитрий

Level 2 Local Expert

Недавно приобрел душевую кабину Orans SR89101S через интернет-магазин, и хочу поделиться своим опытом. Кабина выполнена из качественных материалов, стекло прочное и безопасное. Все элементы хорошо подогнаны, что создает ощущение надежности и долговечности. Очень стильный и современный дизайн. Кабина отлично смотрится в нашей ванной комнате и стала настоящим украшением. Просторная и комфортная! Душевая лейка с несколькими режимами работы позволяет наслаждаться водными процедурами. Доставка была быстрой, и товар пришел в идеальном состоянии. Менеджеры магазина ответили на все вопросы и помогли с выбором. В целом, я очень доволен покупкой душевой кабины Orans SR89101S и рекомендую её всем, кто ищет качественный и стильный вариант для своей ванной!

Show business's response

Anonymous review

Делала заказ в начале новогодних праздников. Была приятно удивлена оперативности отработки заказа, вовлеченности сотрудников магазина! Заказ было доставлен в оговоренный срок. Привезли товар отличного качества. Спасибо за отличное клиентоориентирование, квалифицированную помощь при подборе заказа. Буду еще пользоваться услугами этого магазина!

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Очень довольна работой менеджеров Sdvk. Купила глубокий поддон для душа, каркас и экран к нему, оформила заказ on line, менеджеры все проконтролировали, доставка осуществлялась даже раньше на сутки запланированного срока. Удобно созвониться с доставкой в день приезда и согласовать время. Осуществлял доставку Арман, приятный в общении, корректный. Показал доставленный товар. Мы довольны покупкой и работой персонала. Спасибо Вам!

Show business's response

миша рудаев

Level 7 Local Expert

Так себе (магазин)! Заказал там душевую кабину за 34990 с тонированными стенками ,привезли часть от одной кабины и две части от другой с белыми стенками которая дешевле на 1910₽.сумма не большая но осадок не приятный остался. Обнаружел это когда 70% кабины было собрано, связался с менеджером объяснил ситуацию 40 минут ожидания, после чего он предложил мне обмен, я ещё раз ему объяснил что кабина собрана больше чем на половину и разбирать её и тем более ждать обмена возврата у меня желания нет. Я предложил вернуть разницу душевых кабин в сумме 1910₽, вроде как пришли к соглашению, менеджер прислал бланк, я заполнил заявление на возврат денежных средств в сумме 1910₽ . Менеджер попросил не много подождать. Жду уже вторую неделю, ни ответа ни денег!

Show business's response

Юля К.

Level 3 Local Expert

Приобретала унитаз в данном магазине, менеджер предложил несколько хороших вариантов на выбор,остановились на унитазе фирмы АМ РМ,так же была предложена услуга по монтажу,оперативно сделали доставку и установку.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Доставили душевой уголок вовремя и бережно, по моей просьбе без проблем перенесли доставку, т.к. не успели подготовить санузел. Отдельная благодарность сборщику Юрию, профессионал своего дела! Удачи вашему магазину!

Show business's response

Дмитрий Шагов

Level 5 Local Expert

Худший клиентский сервис и работа менеджеров, с которыми приходилось сталкиваться, не хотят продавать товар. Не рекомендую взаимодействовать. Хотел купить унитаз, в карточке товара указан белый цвет, но в на единственном фото в плохом качестве- он серый. 3 дня кормили завтраками о том, что скинут дополнительные фото. Не смотря на то, что покупатель имеет право отказаться от товара и в момент получения и после, если он не соответствует указанным характеристикам- отказались везти мне товар, даже при условии того, что сам был готов вернуть его обратно. Хотя очевидно, что если бы все было в соответствии с описанием, возвращать бы его не пришлось. Способов прояснить ситуация не искали, только все тянули и на любое предложение о том, как мы можем поступить- отказывали и все время о чем-то сожалели. В итоге слили меня, сославшись на то, что все унитазы в браке, другими словами, не захотели продавать товар, и нашли оправдание, чтобы не продолжать общение PS: после размещения отзыва организация ответила, что все-таки могут привезти унитаз, что подтверждает их намеренный слив менеджером. Более того, в личном чате за доставку запросили оплату, если товар будет не соответствовать характеристикам. Этого отзыва более чем достойны

Show business's response

Екатерина Крайнева

Level 5 Local Expert

Очень неприятный опыт с магазином. Искала закончившийся полотенцесушитель. И о чудо, нашла в этом магазине. Звоню. "Да, все в наличии, заказывайте, вносите предоплату, доставим по Мск" Далее пишут в ТГ, внесите 850 рублей на карту Сбербанка не прописывая ничего в комментариях. Ну понятно, уходят от налогов) Мне показалось это подозрительно, я заказала сам полотенцесушитель на сайте компании, на сайте и в заказах ни про какие предоплаты + можно выбрать самовывоз. В ТГ еще подтвердили что можно и привезут в среду-четверг в Шоколад. Про предоплату НИ СЛОВА. На следующий день пишут "соррян, товар закончился, предоплату можете не вносить". Я все понимаю. И что менеджеров много, и что надо было сразу закидывать деньги куда-то по непонятным реквизитам частного лица на карту, чтобы забронировать товар. Но итог следующий: нормально порядок заказа не описан, коммуникация кривая, расстройство полное. И вишенка на торте: Переписку с менеджером в ТГ тот УДАЛИЛ (где про предоплату было)

Show business's response

Ольга Рыболовлева

Level 7 Local Expert

Решила поменять душевую кабину. После многочисленных положительных отзывов остановила свой выбор на этой организации. На сайте сделала заказ на кабину Водный мир 8811 Цена- 30500. После запроса со мной связался менеджер и оформил заказ с доставкой. Через несколько дней мне привезли кабину, но после вскрытия (как только муж начал собирать поддон) обнаружилось, что нет в комплекте зеркала. Заказала я эту модель специально с зеркалом и полочкой. Оказалось, что привезли другую модель(Водный мир 8811Е, которая без зеркала). Позвонив менеджеру этой компании и объяснив ситуацию, услышала в ответ: "Эту модель (8811)вообще сняли с производства". вопрос: Как вы вообще тогда могли оформить заказ? Подсунули другую и думали прокатит? Ладно, дальше они предложили другую модель дороже предыдущей на 12500р. Я согласилась и опять оформили доставку, но ждать пришлось вместо обещанной недели - три. Скажу так: клиентоориентированность - НОЛЬ! Каждый раз обещали перезвонить по каким-то вопросам и тишина, приходилось самой названивать постоянно. Просила оплатить неустойку за их "косяки", но то руководства нет, то музыка не та.....В итоге только водитель доставки смог до них дозвониться и договориться о скидке в 2000р.!!! Никогда больше не буду туда обращаться и никому не советую!

Show business's response

Абдужалил Гоибов

Level 5 Local Expert

Ждали гостей сломался смеситель. Заказали в интернет магазине, Водитель Азиз оперативно привез ещё за небольшую доплату установил. В общем доволен рекомендую

Show business's response

Юлия Матюшова

Level 8 Local Expert

Плюсы: в магазине работает професссиональная команда, что меня очень порадовало, особенно это почувствовалось при общении с водителем доставки. В последние дни столько выпало снега, в связи с чем трудно соблюсти все договоренности по доставке, но волитель развозил до последнего товара до самого позднего вечера . Хочу выразить огромную благодарность Арману Борисовичу,волителю, доставивший мой заказ. Привез комод не смотря на позднее время доставки, помог занести его до места ожидания, спасибо огромное! Водитель очень вежливый, это большой плюс магазину! Что касается комода, то он вызвал полнный восторг, превзошел все мои ожидания, особено подошел к моей мебели стоявшей в ванне! Минусов: не обнаружила. На фото комод слева, остальное уже было куплено ранее,

Show business's response

Shoira Rakhimova

Level 10 Local Expert

Магазин очень хороший , есть все . Удобная доставка , все приходит быстро ! Особую благодарность выражаем Илье К . Илья очень грамотный , доброжелательный сотрудник , все подскажет , и поможет выбрать !

Show business's response

Иван Петров

Level 3 Local Expert

Заказ 741 13 марта. товар по рекомендован. Доставка вовремя. Сборщик молодец. Команда Очень доволен. Рекомендую магазин. Леонид. работает на покупателей. Все вопросы решаются быстро и качественно.

Show business's response

Александр Б.

Level 6 Local Expert

Заказывал 7го мая номер заказа 1190 - в заказе было куча позиций, так как полностью обставлял 2 сан. узла. У меня были строгие параметры, так как подводку я не менял. Менеджер Илья подобрал всю сантехнику под мои требования и бюджет! За объем сделал приятную скидку. Заказ доставили в обговоренные сроки. Услуга подъема дороговата, зато за доставку всего (почти полная газель) всего 1000руб.

Show business's response

Владимир Иванов

Level 9 Local Expert

Заказывал чаши для инсталляции. Остался очень доволен. Менеджеры просто молодцы. Всё что заказал, доставили вовремя. Очень помогли. Достойный магазин. Советую.

Надежда А.

Level 7 Local Expert

Хочу поблагодарить курьера Михаила за быструю и качественную доставку! Очень приятно, когда заказ привозят вовремя, а курьер всегда с улыбкой. Спасибо за внимание и заботу о клиентах, пусть ваш день будет таким же добрым, как и вы!

Show business's response

Алексашка Меньшиков

Level 6 Local Expert

Оставил заказ в данном магазине звонком. Менеджер Илья рассказал преимущества унитаза Тальенте! Доставка была в удобный для меня день, очень вежливый водитель ! И если положить лапу на все подробности, то услугами этого магазина пользуюсь очень давно. У родителей, делая ремонт в квартире, заказывал все в SDVK. Четыре года назад, у свояка, в КП Брусландия погас котел зимой в мороз..... Печалька. Все под замену, ремонт в своей квартире, у дочки. ... Простите, увлекся.... В общем, магазин рекомендую! Менеджер Илья просто .... Молодец и профи от слова СОВСЕМ!!!!!

Show business's response

Николай Т.

Level 6 Local Expert

В общем купил квартиру, настало время покупать сантехнику , сам не знал как бодбирать и на что смотреть, на дизайнера уже не хотелось денег тратить) наткнулся на ребят , сказали приезжайте поможем. Приехал и был очень рад этой находке, отличные ребята, специалисты своего дела. Умеют расположить к себе, угостили чаем , показали образцы , рассказали как что делается , что с чем смешивается , как включается ,даже больше скажу подобрали мне всю сантехнику под мой дизайн 😍 не могу не нарадоваться и не оставить чудесный отзыв ребятам, большое спасибо им за помощь в подборе и выборе дизайна сантехники, в придачу подарили бесплатную доставку у новоселье))) спасибо

Show business's response

Денис Б.

Level 3 Local Expert

Не в коем случае не связывайтесь с этим магазином! Сделали заказ, душевая кабинка, при сборке лопнуло стекло, заказали новое. Сразу оплатили, через неделю привезли не то!!! Сказали исправят и привезут нужное. Прошло три недели, я до сих пор без стекла. Менеджеры постоянно кормят завтраками, придумывают уникальные истории. По ВА вообще невозможно общаться, просто игнорят. Сейчас идёт речь о возврате денежных средств. Я устал ждать и сам буду решать. Но руководства, кто мог бы это решить, постоянно нет. Общался с менеджером Ильёй, теперь новая история, появился менеджер новый, который был в отпуске, а Ильи нет. Поэтому нужно еще время.

Show business's response

Валентина С.

Level 5 Local Expert

Очень довольна этим магазином и менеджером Ярославом,который помог выбрать качественную сантехнику,не запутаться в разнообразии моделей,найти то,что конкретно хотелось для дачного варианта. Он терпеливо объяснял и выслушивал все пожелания.В итоге все получилось,как задумывали. Огромное спасибо. Очень рекомендую пойти в этом вопросе нашим путем))

Show business's response

Vera Z.

Level 5 Local Expert

Неклиентоориентированные менеджеры! Совсем! Специально приехала в надежде решить проблему. Искала бачок к унитазу Cersanit. Предварительно проштудировала официальный сай сайт SDVK. Нашла похожий, но были сомнения. С ними и поехала в тц Шоколад. Но менеджер, не захотел просто элементарно помочь в поиске, сказав что Cersanita у них нет. И гордо "послал" меня на строительный рынок. При этом не заметила толпы покупателей.

Show business's response

Диловар Гоибов

Level 12 Local Expert

Купил унитаз установил вроде работает и даже не выгоняет если надолга засидишся на телефене😀. Отдельное благодарность Азису (надеюсь имя правильно написал) за безвозмездную помощ до двери.Рекомендую

Show business's response

Яна

Level 11 Local Expert

В магазине достаточно хороший выбор. Сантехнику и мебель для ванны покупала здесь не 1 раз. Качество и цены соответствует. Спасибо огромное Илье, очень помог с выбором. Есть доставка и подъём на этаж.

Show business's response

артем с.

Level 3 Local Expert

Искал раковину Kerasan Flo. Нашёл в SDVK. Не оказалось в г. Москва. Заморочились, нашли в г. Екатеринбург. Доставили ТК "СДЭК" в г. Ярославль. Пришёл качественный товар в срок. Спасибо большое ребята за проделанную работу. Отдельный респект специальсту Айку, курировал мой заказ. Рекомендую к сотрудничеству с SDVK. Успехов вам...

Show business's response

Guitar Hero

Level 11 Local Expert

Грамотные менеджеры, все четко подсказали. Хороший ассортимент. Не продают мусор к в известных французских гипермаркетах. Забирал самовывозом но есть и доставка. PS есть скрытые скидки на определенных производителей! Обязательто уточняйте! Желаю всем таких выгодных покупок как сдел я!

Show business's response

Денис Денис

Level 21 Local Expert

Сайт и магазин вводят в заблуждение, все, что по сайту отмечено зелёным, и числится как "в наличии" отсутствует, менеджер начал спорить, и объяснять, что это где-то наличии, на каком-то складе, хотя это позиции у них вполне явно числятся как "доступно к заказу". Не очень приятно потратить пару часов времени на дорогу, из-за обмана на сайте. Неуважительно, и непорядочно так работать

Show business's response

Валерий Носков

Level 8 Local Expert

Персонал иногда ведёт себя странно. За товар заплати, а потом выясняется, что на складе остался только брак, и с возвратом денег не спешат.

Show business's response

Руслан Алакаев

Level 4 Local Expert

Купил душевой уголок за 32к, доставили. Стал заказывать услуги по монтажу и тут началось... Один говорит одно, другой говорит другое. Изначально назвали цену монтажа 8к, прождал три дня, звонит монтажник (из блюмарта как он сам представился) говорит плюсом за каждое отверстие в керамограните 300 руб, дырок может быть и 6 , и10, и12... И 150 наверное! Короче ни о чем не договорились с ним. Перезваниваю на утро в магазин и о чудо цена вместо заявленных 8тыс. резко возросла до 10к + доп.работы)) Кстати, в магазине говорили, что гарантия на душевую только с монтажом от магазина (над этим сам монтажник долго смеялся в трубку). Резюме: никто ничего не знает, монтажников своих нет, цены от балды лепят, руководства на месте нет, претензию можно написать на почту дяде Васе, который её обязательно потеряет, короче - ШАРАШКИНА КОНТОРКА! ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ ЧТО СЮДА ОБРАТИЛСЯ! Подозреваю гарантия у них такая же как и сервис с клиенториентированностью - НУЛЕВАЯ!

Show business's response

Ангелина Т.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, с хорошим персоналом, приобретали всю необходимую сантехнику от бренда Taliente, прекрасное качество и хорошие цены!)

Show business's response

Гасанов Дмитрий

Level 22 Local Expert

Отличный выбор ! Качество на высоте! Спасибо за подбор менеджеру Александру. Всем рекомендую. Обратите внимание на то что порекомендует Александр 👍

Show business's response

женя о.

Level 3 Local Expert

Водитель по доставке Арман Борисович доставил заказ вовремя, с улыбкой и хорошим настроением. Спасибо за приятное общение и за то, что всегда на связи! Вы — настоящий профессионал!

Show business's response

Александр Чурсин

Level 17 Local Expert

Хороший магазин, отзывчивые консультанты именно Илья, всё показал, объяснил, рассказал в чем разница и отличие. Остался доволен. Рекомендую.

Show business's response

Nobunaga Oda

Level 13 Local Expert

Заказывал плитку и керамогранит для ванной. Оплачивать очень удобно, привезли в тот день, когда договаривались, с приятным бонусом в виде доставки и подъема (обменял на это подарки, которые мне полагались при заказе :) ). Но самое главное, - отношение к клиенту, которое начинается, как известно, после продажи. Возникла ситуация с необходимостью возврата излишков и к чести магазина, с этим не возникло никаких проблем. Респект, молодцы.

Роман С.

Level 19 Local Expert

Нормальный магазин. Хороший выбор и цены. Покупал для работы. Клиенту понравилось.

Show business's response

Артем

Level 3 Local Expert

Приобретал тумбу с раковиной в самом начале ремонта. Сразу не обратил внимание, но уже на процессе установки обнаружил производственный брак раковины. Обратился в магазин, объяснил ситуацию. После согласования с производителем магазин произвел замену некачественного товара, хотя с момента приобретения прошло более 6 мес. Хороший магазин, рекомендую.

Show business's response

Ксения Головачёва

Level 5 Local Expert

Хотела поблагодарить менеджера Айка в ТЦ "Шоколад" за высокий профессионализм, доброжелательность и внимательное отношение к клиентам! Помог с выбором, дал правильные советы по выбору смесителей/ванны/унитаза и тд и терпеливо отвечал на все мои 1000 вопросов!:)) Хотела посмотреть воочию матовый унитаз, так как и чаша и ванна у меня матовые и Айк сам тащил унитаз со склада в магазин, так как склад в выходные не работал, а я могла приехать тогда только в субботу. И так как ремонт только начинается и пока мне негде хранить ванну/раковину/унитаз-Айк так же урегулировал все вопросы по хранению на складе!:) Выбор достаточный, цены доступные, клиентфоориентированый персонал! Надеюсь, что с доставкой и установкой так же не возникнет никаких проблем. Ещё раз спасибо за отличный сервис!👌

Show business's response

Федор

Level 4 Local Expert

Понадобился срочно смеситель,т.к . старый начал подтекать. Сам живу в Балашихе по этому позвонил в магазин СДВК ,менеджер Илья подсказал какой смеситель лучше выбрать и оперативно переместил в магазин в ТЦ Шоколад. Буду рекомендовать данный магазин знакомым.

Show business's response

Валерий Арецкий

Level 17 Local Expert

На сайте написано что много кабин представлено для просмотра, я потратил 2 часа что бы добраться до магазина , а там только 2 кабины

Show business's response

Андрей Ш.

Level 2 Local Expert

Приобрёл в этом магазине 3 двери для душа. Двери по цене были тысяч на 5 (каждая) дешевле чем в других магазинах-проходила акция. Также приобрёл унитаз. Всё доставили вовремя. Товар без брака. Менеджер помог оформить товар в рассрочку-по карте Халва. Претензий по обслуживанию не имею.

Show business's response

Игорь Тишкин

Level 2 Local Expert

Благодарность Михаилу за четкую и саоевременную доставку. Все донес до указанной точки. Еще раз спасибо!

Show business's response

наталья ш

Level 5 Local Expert

В шоуруме сотрудник нахамил на ровном месте, оскорбил, сказал что голос у меня очень громкий и отказался отвечать на простые вопросы, по поводу размера ванны и слива перелива. Сказал нам не найти общий язык и пошёл искать другого сотрудника. Подождали пять минут и ушли. В результате обратились в магазин другой магазин, где нормальный продавец всё рассказал и объяснил, купили там.

Show business's response

Евгений Лелякин

Level 9 Local Expert

Всё четко. Привезли дпже раньше, чем обещали. Азис водитель компитентен о вежлив.

Show business's response

Ярослав К.

Level 2 Local Expert

Обратился по вопросу покупки крышки для унитаза.сотрудник оперативно идентифицировал какая крышка мне подойдёт .привезли быстро.благодарен сотрудникам за отзывчивость и профессионализм.в других магазинах помочь затруднялись

Show business's response

Майя Грант

Level 8 Local Expert

Магазин оказался крайне непорядочным. 24 февраля заказала ванну через Яндекс Маркет и с доставкой на 2 марта. Оплатила. 1 марта мне звонят с сообщением, что стоимость моего заказа внезапно увеличилась аж на 5 с лишним тысяч, так как поднялись отпускные цены. Напомню, заказ был не только оформлен, но и оплачен. И поднятие цены в одностроннем порядке - прямое нарушение законодательства. Не говоря уже о том, что, зная о ситуации на рынке, могли бы резерв также оплатить заранее. После моей жалобы в Яндекс Маркет товар у SDVK внезапно стал отсутствовать. То есть за 30000 есть в наличии, а за 25000 нету. В итоге Яндекс Маркет отменил мой заказ. И очеь жаль, что они пошли на поводу у недобросовестного партнера.

Show business's response

Людмила М.

Level 4 Local Expert

Качественная помощь в выборе смесителя, отличные товары. Быстрая доставка.

Show business's response

Sdvk

101 review