SebeVDom.ru
450 reviews
February 27
Заказали газовую плиту Гефест. .Спасибо магазину за товар по приемлемой цене хорошего качества, очень красивая, и удобная.Заранее позвонили, вовремя привезли и распаковали для осмотра. Очень вежливые русские парни, все вовремя и без повреждений, что приятно удивило. На маркет плейсах зачастую с товаром обращаются не аккуратно и бывают повреждения.Передали договор купли-продажи и кассовый чек. Однозначно рекомендую данный интернет магазин.качественную доставку!
February 17
Заказывали сушильную машину LG. Тут была самая низкая цена и пока мы думали, она еще снизилась. Менеджер Сергей очень хорошо объяснил по условиям приобретения, гарантии, и помог убедиться в правильности выбора модели. С менеджером доставки согласовали подъем на второй этаж (загородный дом). Привезли уже через 2 дня, правда в достаточно позднее время - после 23 часов. Обещали что будет 2 человека, которые занесут машину на второй этаж, но приехал один невысокий водитель, пришлось помогать. Не смотря на это взяли лишние 200руб. за пронос, про который не предупреждали (водитель-грузчик предложил провести/протащить машину на грязной и мокрой тележке через весь дом включая дубовую лестницу чтобы сэкономить). По гарантийным документам и номерам все ОК.
February 21
Заказали газовую варочную панель Гефест. варочная панель хорошего качества, очень красивая, и удобная. Доставил очень вежливый русский парень, все вовремя и без повреждений, что приятно удивило. На маркет плейсах зачастую с товаром обращаются не аккуратно и бывают повреждения. Однозначно рекомендую данный интернет магазин.
January 4
Все отлично. В этом магазине заказала газовую плиту. Цена была лучше, чем на маркетах. Была приятно удивлена, что есть доставка в Москву и Подмосковье! Доставили в г. Мытищи Все сработали на отлично! Из магазина связались, доставили быстро, подняли до квартиры. Хороший магазин!Буду рекомендовать!
1
December 20, 2024
Пользуюсь услугами данного интернет магазина с 2010 года. Всегда качественные товары по стоимости ниже чем в интернете. Можете сравнить сами. Покупал в квартиру технику, все работет до сих пор. Теперь взял в дом. Приятный презент к новому году как старому клиенту- доставка в область бесплатно. Сотрудники проконсультирвали при выборе производителя. Тем более во время непонятного качества с импортозамещением. Спасибо коллективу "Себе в дом". С наступающим Новым годом вас!!!
Анатолий.
1
March 6
Заказал тут товар, так как была самая дешёвая цена, но как говорится оказалось дёшево и сердито. Доставка у них платная. Платный даже подъем на грузовом лифте. При этом доставка не сразу, а только на третий день. Клиентоориентированности ноль ещё до покупки: вы должны сидеть и ждать их доставку целый день. Сказать во сколько приедут доставщики, вам никто заранее не может, даже утром в день доставки. И это называется платная доставка. Сто раз подумайте, прежде чем тут заказывать. По всем вопросам, вместо их решения, предлагают написать на электронную почту. Но это понятно сразу, чтобы ничего оперативно не решать. Предложили написать на электронную почту вопросы по поводу доставки на сегодня. С руководством не связывают по телефону. На их сайте нет ни наименования их (просто интернет-магазин бытовой техники указано) , ни Инн, огрн, чтобы можно было заявить претензии. Из этого делайте выводы, что и пожаловаться на них в надзорные органы вы не сможете в случае проблем, как и подать в суд без отсутствующих данных невозможно
October 31, 2024
Хороший магазин! Оставили заказ на холодильник в вс вечером. Утром в пн перезвонил менеджер. Доставку оформили на чт с «10:00 до последнего клиента(нам было удобно в чт). В ср позвонила девушка из доставки напомнить и уточнить про доставку в чт. В чт около 22-х позвонил водитель-экспедитор. Сказал, что приедет после 23-х. Или может в пт утром около 12-ти. Мы перенесли доставку на пт. И в пт в 12:00 доставка до нас доехала. Вот доставка, конечно, слабое место. Но мы с мужем спокойно отнеслись к этой ситуации. Сами по Москве ездим. Доставка стоила 790 руб. + 200 руб. подъем на этаж прямо в квартиру. Мы так поняли, что водитель, экспедитор и грузчик - приятный молодой мужчина в одном лице. У него классная тележка. Кантовал с нее аккуратно и бережно. Холодильник включили, заработал. Осмотрели. Все целое, без царапин и дефектов. Упаковка заводская не вскрытая была. Пишу подробно специально. Сама читаю отзывы, и часто не хватает такой вот подробной инфы.
Нам все понравилось:
-большой выбор товаров на сайте;
-нормальные цены;
-быстрая обратная связь;
-вежливый персонал на телефоне и в доставке;
-качественный товар.
Спасибо всем!
1
2
October 8, 2024
Цена ниже других интернет магазинов. Покупал холодильник и затем стиральную машину Бирюса.Доставка точно по графику, как оговорено. Весь товар прибыл в новой нетронутой упаковке. Двери на холодильнике перевесили сами без вопросов. Протирая тряпкой холодильник, легко смахнулось название холодильника, сейчас осталось только 2е буквы. Стиралку самостоятельно подключили, купив дополнительно наливной шланг 1,5 метра. Вся бытовая техника работает исправно. Упаковку утилизировали. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Спасибо сотрудникам магазина.
2
March 3
Заказ № 252-038-527
Заказывал сушилку, тут оказалась самая низкая цена.
Предварительно почитал отзывы, которые, честно говоря, не впечатлили.
Тем не менее, заказал, так как в худшем случае доставщику пришлось бы тащить тяжёлую штуку назад.
Заказал в субботу, в воскресеньt перезвонили для подтверждения даты лоставки.
В день доставки позвонили ещё раз за подвержедением, уточнив, что доставка будет с 18-00 до "последнего клиента", то есть могут и в 12 ночи привезти.
Теv не менее, доставщик позвонил примерно в девятом часу, что через будет.
По приезду доставщик затащил машинку (не бесплатно) распаковал сам, так как увидел, что я собрался ножом резать упаковку, а он считал, что лучше её сохранить на случай возврата, включили в розетку, чтоб проверить минимальную работоспосбность. также доставщик заверил, что возврат возможен в теченни 2-х недель, за сим и распрощались.
На момент написания отзыва прошла неделя, пока претензий нет.
March 3
Покупала на сайте бытовую технику, были вопросы, обратилась в офис. Отличные вежливые сотрудники, все вопросы решили, помогли подсказали.
Пользуюсь этим сайтом постоянно- очень нравится: адекватные цены, быстрая доставка.
October 9, 2024
Спасибо за оперативную доставку товаров, как обычно все быстро, доствщики сразу вскрывают технику и все дают комфортно проверить. Уже 6 лет вподряд заказываю технику в этой компании. Самый демократичный прайс на технику из всех компаний Петербурга.
1
October 26, 2024
Хороший магазин с хорошими ценами. После размещения заказа на сайте позвонил менеджер и все разъяснил. Подтвердил стоимость товара + доставка + подъем до квартиры. Доставка в срок. Оплата была наличными. Курьер позвонил заранее и предупредил о времени доставки. Все документы прилагались. Товар оплачен после осмотра. Все без проблем. Морозилка новая, в заводской упаковке. Не понятно одно, откуда столько негативных отзывов. Мой заказ получен без проблем.
1
September 23, 2024
Выбранный холодильник доставили вовремя. Грузчики были ворчливые и недовольные. Несмотря на то, что с менеджером сразу оговаривала подъем, занос в дом и установку на место. На место окончательно установили только после оплаты. При заносе в дом холодильник в упаковке не проходил в дверь, так его собрались оставить при входе, не распаковывая и лишая возможности его сразу осмотреть. Только после повторной просьбы снять упаковку и пронести его к месту установки, эти действия были выполнены. При этом мне популярно объясняли, что он на колесиках легко передвигается и провезти его я могла бы и сама. Вопрос, зачем тогда с менеджером предварительно был решен вопрос о его установке на место?
1
October 15, 2024
Купили буквально на днях посудомойку indesit разница с популярными магазинами на 6 тысяч . ,изучала штурмовала отзывы ,купили , ребята все четко отзвонились ,привезли как по секундомеру . подняли . все супер . единственное оплата наличными, но это не проблема
August 1, 2024
Отличный магазин! Искала водонагреватель, привлекла цена на сайте, позвонила, все актуально, доставка уже послезавтра и недорого, оплата по факту. даже не поверила, ждала подвох, но все сработало как часы. К сожалению, титан оказался с браком и загнулся через пол года, но это не вина магазина, а вина производителя. Думала, начнется тягомотина с претензией, но и тут все сработало быстро, через сервисный центр получили акт, отправили на сайте его через форму заявления на возврат и вуаля, через три дня мне привезли деньги наличкой с учетом доставки. Сервис наивысший! Все бы так работали! К примеру, я доставку нескольких единиц бытовой техники с эльдорадо ждала больше 2х недель и по итогу они попросили отменить заказ, тк по каким то причинам не могут их на складе собрать, туда еще дозвониться - квест. Поэтому, магазин однозначно рекомендую.
1
3
December 19, 2024
Хороший магазинчик. Первый раз воспользовался, и остался доволен. Цена одна из самых низких по Питеру. Покупал морозильную камеру. Впредь если что-то понадобиться обязательно посмотрю, и сравню цены по городу.
1
March 17
Все отлично! Заказал стиралку. По цене - дешевле, чем в розницу или на маркетах. Привезли, подняли на этаж.
Подключил - все работает.
Так, что рекомендую.
И, да, кстати, заказывал здесь бытовую технику уже не первый раз.
October 11, 2024
Отличный магазин, не первый раз уже покупаю стиральные машины тут. Доволен. Цены очень умеренные. Минус один - не сразу отвечают на звонки из-за нехватки персонала и заказ на сайте иногда исчезает из личного кабинета
December 26, 2024
Данной компании даже жалко одной звезды. Купила в данном магазина пароочиститель м
BDR-5000 Turbo от 01.10.24. Обнаружен брак. После экспертизы сервисного центра был составлен акт о утилизации. Составлено заявление и вместе с актом направлено в отдел претензий данной организации. Ответа нет, возврата денежных средств нет. По телефону отвечает вольяжный «дядька» стиль общения некорректный, который обещает, что будет ответ, но воз и ныне там. Ни ответа , не привета, не возврата денежных средств.Получается , что они просто работают заведомо с браком и далее никак за свой товар не отвечают… Вообщем контора Никанора, непорядочные ребята, «кидалово»…
1
October 1, 2024
Заказал холодильник в четверг с доставкой на вторник, каждое утро звонили и уточняли точно ли я жду заказ. В день доставки просто тишина, холодильник в назначенный интервал не приехал а главное до магазина не дозвониться - не поднимают трубку. Дозвонившись с 10 попытки выяснилось, что перепутали время доставки и он уже в пути но привезут только вечером.
Плюсы:
Лучшая цена в интернете.
Очень вежливые курьеры
Все как в описании
Минус
Только за то, что не смог дозвониться.
1
November 6, 2024
Дважды заказывали в себевдом и оба раза все четко. Цены гораздо ниже чем в разрекламированных магазинах. Даже доставка бюджетная.Товар запечатан,новый-что для меня важно. Спасибо за профессионализм! Успехов!
1
December 26, 2024
Отвратительная компания!!!! Сформировала заказ на плиту, созвонились с менеджером, подтвердили заказ, оформили доставку, на следующий день позвонили с организации для подтверждения доставки. И вуаля в день доставки, позвонили и сказали, что такой плиты нет в наличии! Потеряла 5 дней ожидания и уверенности что перед Новым годом вопрос с плитой решен, но нет, до нового года 5 дней и походу встречать буду его без плиты! Спасибо вам огромное, чтоб вы разорились! С самыми наилучшими пожеланиями, ваш не состоявшийся клиент!
1
December 26, 2024
Всё прошло хорошо, единственно, не возможно дозвониться, то есть совсем. Хотел изменить адрес доставки, в итоге пришлось просить другого человека принять товар, так как сам не мог находиться по указангому адресу. Не считаю правильным снижать оценку, так как результат достигнут, всё вовремя, упаковка цела, по товару вопросов нет. Спасибо, рекомендую.
October 25, 2024
Большое спасибо. Всё отлично, меня заранее предупредили, что доставка поиедет поздно, т к много заказов. Водитель вежливый, звонил несколько раз, говорил примерно в какое время приедет. Всё привезли, занесли в дом. Всё отлично. Моя соседка по даче, сказала тоже будет делать заказ в ближайшее время. Всем рекомендую.
1
November 14, 2024
Заказала на сайте холодильник 6 ноября. Позвонили из офиса, уточнили по поводу лифта и доставки. Подтверждение с суммой оплаты пришло сразу. Я выбрала доставку после 15 часов. Доставили поздно вечером 9 ноября. Предупредили о том, что могут привезти после 24 часов. Я к этому была готова. Позвонили и накануне и в день доставки. Привезли пораньше, чем обещали, распаковали, установили на место. Ответили на все вопросы. Выдали гарантийный талон с печатями и чек и Руководство.
February 28
Без нареканий! Все четко , культурно, с юмором…качество норм, персонал норм, скидки норм… молодцы! Так держать! Рекомендую!!!
March 1
Заказали плиту, в день доставки прождали её до 2:00 ночи следующего дня , но так ничего и не привезли, на следующий день связались с менеджером, оказалось что они её повредили и сняли заказ, не оповестив меня. Перезаказали плиту, договорились на субботу, ни сообщений с данными курьера ни звонков в итоге ничего. Потерянный выходной. И до кого-то там дозвониться в выходной день нереально, чтобы решить вопрос.
1
October 16, 2024
Заказала фен,доставка на сл.день .
До 18.00 ждала звонка курьера,так и не позвонил набрала сама.Хамский ответ курьера поразил ,у меня много заявок успею привезу нет значит нет.Я сказала чтоб после 21.00 привозил на другой адрес ,сказал хорошо за час наберу в итоге фена нет уже как два дня.Курьер трубки не берет.
Городской номер конторы не отвечает.
Не советую связываться .
4
December 7, 2024
Заказ 242-568-427
Позвонили сутра, сказали ждите.
Звоню в 22:20 курьеру, который отвечает: "сегодня снег уже, я не приеду", вам позвонят послезавтра. На завтра вызвана бригада для установки техники, мне тоже им ответить, что на улице снег?
Ни звонка в течение дня от магазина, ничего.
Не рекомендую обращаться. Клиентоориентированности ноль, только время потратил и бригаду зря "заказывал".
1
August 8, 2024
Обратилась в магазин Себевдом впервые, искала магазин, где цена на холодильник "Бирюса" была самой низкой. Так и узнала о существовании данного магазина. На сайте магазина оформила заявку, на эл.почту получила договор на продажу с реквизитами на оплату холодильника и доставку. Кстати, и доставка холодильника стоит здесь меньше, чем в других магазинах. Оплату тоже произвела онлайн. Менеджер позвонил и мы согласовали время доставки. Холодильник доставили в срок, подняли на этаж и внесли в квартиру. Признаться, я даже была немного удивлена четкостью такого сервиса, с другими продавцами бывало и по-другому. Холодильник был в заводской упаковке, курьер передал мне все бумаги, инструкцию по эксплуатации, ответил на вопросы по гарантии. Холодильник работает как ему и положено, никаких внешних дефектов тоже нет. Я очень рада моему знакомству с магазином и довольна покупкой. В магазине широкий ассортимент бытовой техники, и я уверена, что обращусь сюда еще не раз, уже присмотрела на сайте телевизор, а то теперешнему уже 14 лет. Благодарю сотрудников магазина "Себевдом" за оперативную четкую работу и желаю им процветания и личных успехов.
1
2
February 1
Минусов не обнаружила! Доставка своевременная! Курьер, он же водитель, Алексей, вежлив, точен по времени, профессиональный!! Холодильник работает, все отлично! Спасибо!
October 10, 2024
Отличная цена, чёткая работа колл центра, с доставкой также не возникло проблем, на момент приобретения мной газовой плиты Гефест, тут была лучшая цена. Магазин рекомендую
October 1, 2024
Заказала здесь холодильник LG. Обычно я беру всё в крупных магазинах электроники, но исчезновение многих брендов из продажи - внесло свои коррективы. В этом магазине нашлась именно та модель холодильника, что я и хотела. Оформила ночью на сайте (если не ошибаюсь), а в первой половине дня мне уже перезвонила менеджер и согласовала со мной доставку. Меня удивила приятная цена доставки и подъема. Ну и товара в целом. На других сайтах были абсолютно другие цены. Привезли как договаривались. Холодильник занесли прямо на кухню (это было не просто, ибо холодильник большой, а коридор - узкий), хотя и не обязаны были. Холодильником пользуюсь неделю. Всё отлично :)
January 4
Все понравилось, несколько раз звонили, предупреждали, приехали вовремя. Предупредили, что возможно из-за габаритов холодильник может не влезть в лифт (в результате, поднимали вручную на 8 этаж)
Вывезли старый холодильник, поставили новый на место. Холодильник супер. Тот, который искала и нашла по цене, ниже чем на других сайтах.
December 17, 2024
Отличный магазин, самые доступные цены. Доставили товар как договаривались, распаковали, осмотрели, оплатили, получили документы с чеком. Кофеварка работает, все супер.
1
June 22, 2024
Быстро прошёл безнал - 1 банковский день.
Сразу позвонил менеджер.
Доставку предложили ещё через день.
Считаю это отлично.
Доставлял Алексей, четко был на связи четко предупредил по времени, жал в машине недолго.
Приехал - высокий,крепкий -ему можно и по 2 холодильника за раз) Хвать наш холодильник - занёс и поставил. Не намекал на чаевые. Улыбчивый на позитиве. Отблагодарил его по собственной инициативе. Очень доволен. рекомендую и цена самая низкая и доставка недорогая. Придраться и захочешь сильно, а не к чему. так получилось покупаю второй холодильник за год) этот на работу) Домой привозили за доставку поставил бы 3+ или 4-. Здесь 5 твердо.
2
3
November 5, 2024
Все отлично, оперативно,вовремя, в целости и сохранности. Товар соответствует заявленному, продажа и доставка профессионалы.
November 13, 2024
Выбрали этот магазин по совету соседей, которые уже сделали несколько покупок. Привезли все в срок. Пошли навстречу с доставкой. Заранее позвонили, сообщили о времени. Товар был хорошо упакован. Распаковали, все показали. Рекомендую данный магазин.
June 25, 2024
Заказывала холодильник, привезли через 1 день после заказа - 15,06.24, в Лен. обл. Впечатление от покупки исключительно положительное! И оформление, и доставка, и сам холодильник. Цены очень привлекательные, сработали чётко, быстро. Занесли в дом, распаковали, не торопили, дали возможность внимательно осмотреть содержимое. Доставка, на редкость, очень приятные ребята! Вежливые, аккуратные. Холодильник работает!!!! Мы остались очень довольны покупкой в этом магазине. Будем рекомендовать знакомым.
2
October 14, 2024
Приятно удивлена сервисом. Холодильник был хорошо упакован. Грузчики занесли аккуратно. Никто дополнительных средств за подъем не просил. Спасибо Продавцу!
December 8, 2024
Удобный сайт с хорошей техникой. Здесь можно купить все нужное, заказ делать удобно и по телефону могут все подсказать и помочь.
December 26, 2024
Порядочный магазин. Первый холодильник пришел с заводским браком, не работал один компрессор. Но написав заявление и предоставив акт о неисправности, холодильник был заменен. Хотелось бы отметить работу курьеров во главе с Сергеем. Порядочные работники, все делают аккуратно со знанием дела. Благодарю данный магазин.
1
September 14, 2024
Покупала в магазине сушильную машину. Привлекла конкурентоспособная цена. Заказ прошел гладко от начала и до конца. Девушка проконсультировала по телефону, ответив на вопросы по товару. Заказ сделала на сайте. Перезвонили, подтвердили, в соответствующий день и время привезли, аккуратно донесли до места. Машинка прекрасно работает. вежливые консультанты, диспетчеры, водители. Я очень довольна - благодарю!)
1
August 27, 2024
Мой опыт общения на 5. Ночной заказ стиральной машины.Утром- подтверждение в клиентской службе. Порадовала цена, спасибо. Доставка через 2 дня. Наберитесь терпения, заказов очень много, по этому ждём, не нервничаем, не грубим, не хамим.Да, мне привезли поздно в 22 ч, я довольна. Кто в центре живёт, кто за городом. Я в Буграх. Кто знаком с логистикой, поняли о чём я. Службе доставки респект, не просто нам угодить они стараютс
October 15, 2024
Заказал посудомойку. На следующий день перезвонил менеджер , договорились о доставке. За день позвонили подтвердить что все в силе. Назначили примерное время , за час курьер набрал сказал что едет ко мне. Привезли в квартиру, подписали бумажки , я расплатился ! В общем доволен как удав. Рекомендую!!!!
January 15
Очень хорошие цены, хороший, информативный сайт. Доставка - выше всяких похвал. Один минус - оплата только наличными, но прайс компенсирует.
November 14, 2024
Не покупайте ничего тут! Заказ принимают, доставку не осуществляют!!! Просто потратите свое время на ожидание. Отменили все свои планы на вечер, чтобы дождаться доставку стиральной машины, в итоге просто так просидели дома. Впервые с таким столкнулись. Больше ничего тут не закажу, отношение к клиентам-просто на нуле
2
June 17, 2024
Я очень довольна,доставка во время.Персонал вежливый,всё доходчиво объясняют.Покупала электрическую плиту Gerfest 6140-03,очень довольна и качествоми цена породовала.Спасибо Вам большое!!!Буду рекомендовать Ваш интернет-магазин!!!
January 30
Заказывали через Яндекс маркет у них холодильник.
Всё отлично. Доставщик помог затащить его в квартиру. Не каких дополнительных денег за километраж от МКАДа и подъем на 1 этаж не брали
January 11
Заказал маме машинку швейную Necchi. Она очень довольна, работает отлично. Доставили мне через 4 дня, коробка, инструкция, гарантии, все есть.