Лучшие! Первая покупка техники и домтавака в 2021 году. Вторая покупка техники 2024, рккомендовала коллегам на работе, всё отлично!
Процветания вашему бизнесу, так держать!!!
Андрей Ф.
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
я заказываю из этого магазина с 2018 года. Покупала много чего, из крупного: моющий пылесос, 3 холодильника , вытяжку, стиральную машинку, варочную панель. Это в разные годы. Особенно порадовала меня доставка на дачу 90км от города. Плюсы: хорошие цены на товар, низкие цены на доставку и подъемы. Дают тщательно проверить при получении, оплата тоже при получении. ни разу не подвели с доставкой.
2
Андрей Игоревич
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Купил холодильник... оказался с браком не работает вентилятор и масло капает...
Звонил им на протяжении недели, трубку никто не берёт, через пять дней взяли трубку сказали вызвать представителей фирмы изготовителя...причем на сайте только для СПБ указаны фирмы .
Оформил акт и скинул им...
Приняли документы по почте,отзвонились скачзали приедут с субботу.
В итоге в субботу никто не приехал,и опять не могу дозвониться
Подумайте прежде чем здесь покупать.
Попробуйте им дозвониться для начала
5
1
Олег Шув.
Level 25 Local Expert
March 3, 2023
12 лет фунциклировал холодильник "Саратов-467" и вот пришел тот день, когда его силы иссякли. 12 долгих лет я хранил сервисную книжечку с синей печатью и чеком и всё ради того, чтоб в час "х" иметь телефон сервиса. Так оно и вышло. Позвонил в сервис. Там меня так проконсультировали, что я понял: лучше купить новый холодильник, чем мастерить что-то из старого. Деньги теже. Опять открыл сервисную книжку, подумав, что не плохо бы было обратиться в ту же фирму, что 12 лет назад мне продала этот замечательный холодильник. На чеке разглядел, что это фирма "БТ", т.е. "Белая Техника"- звонил-звонил и не дозвонился... Зашел в интернет и понял, что фирмы в России, как и люди живут не очень долго... Тут я пригорюнился... На "повисшем" сайте красовался под замену холодильник тысяч за 12. "Яндекс" аналоги предлагал за 17 тыс. Стал искать наидешевейший вариант. И - нашел! Именно здесь. За 15200 руб. с доставкой. Купил. Остался очень доволен. Надеюсь поменять агрегат лет через 12-15, но хотелось чтобы фирма еще работала. Ну и чтоб самый наипростнйший холодильник в России к тому времени не стоил 30000 рублей. Видите, сколько загадал:)
3
2
михаил арлазаров
Level 2 Local Expert
June 19
Заказ выполнен в срок, курьер Павел ввёз духовку в дом, распаковал и поставил печать на документах, не спешил. Спасибо.
1
Андрей Иванов
Level 2 Local Expert
January 12
Приобрёл стиральную машину канди, при первом подключение к сети 220 вольт услышал гудёж. машинка гудит как старый трансформатор, при этом не подключал не воду не засыпал стиральный порошок. позвонил в
интернет магазин где они попросили написать заявление в сервисный центр всё сделал,на што мне ответили вызывайте мастера с фирмы канди и пусть он проводит диагностику, уже месяц обещают перезвонить но так и не случилось не рекомендую что-либо покупать в интернет магазине Себевдом останетесь без денег и без товара.
3
1
Виктория
Level 15 Local Expert
July 11, 2023
Заказали водонагреватель, менеджер позвонил, подтвердили заказ. За день до доставки позвонили подряд два раза, но возможности ответить на было, пытались перезвонить самостоятельно, но трубку никто в магазине не брал, хотя был ещё рабочий день!!!!! Когда наконец удалось дозвониться, выяснилось, что заказ сняли с доставки.... Ну ладно, вроде как сами виноваты... НО!!!!! Мы попросили перенести доставку на другой день, менеджер (очень вежливая девушка!) доставку перенесла..... Но в назначенный день ни звонка, ни водонагревателя мы так и не увидели!!!! Из чего делаем вывод: 1. Персонал приветливый, вежливый, но приносить прибыль компании не хотят... Лишний раз не потрудятся набрать номер клиента, а ведь я не на 100₽ покупку хочу совершить.... 2. Доставку оценить не возможно, так как ее не было, соответственно качество товара тоже , так как его не доставили!!!!!
10
2
Valery
Level 19 Local Expert
June 8, 2023
Отработали четко, заказал стиралку, перезвонили назначили время, привезли, подняли в квартиру, все в порядке. Рассчет по факту получения, посмотрел все целое, рассчитался картой, пару недель на проверку дают. Ну и самое главное про негативное, хотел заказать холодильник, цена нормальная, говорю можно оплатить картой, нет говорят нельзя, говорю ну как же, я стиралку вот покупал месяц не прошло, занесли оплатил, нет нет у нас такого!!!???? Вы наверное не там Покупали!!! Оплата наличкой. Неоднозначное теперь отношение. Купил в другом месте
2
Галина Галина
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
В выходной заказала холодильник , На сайте тут же после того как я сделала заказ высветилось что больше нет в наличии , то есть как последний экземпляр я забрала . В понедельник ближе к концу рабочего дня перезвонил менеджер и сказал что позвонили со склада и что это возвратный экземпляр и привезти не смогут . когда следующее поступление неизвестно .Можно было бы понять если ... Тут же захожу на сайт магазина , он снова в наличии и как не странно по той же цене ... что за ерунда ? Зачем такой обман ?
5
2
Татьяна Дмитриева
Level 2 Local Expert
January 3
28 декабря сего года заказала холодильник большой атлант 29 позвонили из фирмы и назначили доставку на 30 е на 15часов доставили на час раньше ребята грузчики вывезли стпрый холодтльник в комнату атлант установили на прежнее место . Спасибо все прошло хорошо без проблем благодарна всемв этой фирме . Все достойно
1
Татьяна Громова
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Заказ доставлен вовремя. Получила за день до доставки смс, в день доставки контакты курьера, за час отзвонились , в назначенное время привезли товар. Быстро, оперативно все показали, выдали документы, чек. Оценить товар пока не могу, проверяем. Надеюсь, что покупкой буду довольна. Цена ниже, чем в других магазинах.
1
1
Анастасия В.
Level 4 Local Expert
January 20
Рекомендую! С первого раза не получилось, оператор позвонил и извенился, договорились на другую дату. Привезли как договорились, заказывала стиральную машину, все целое и рабочее, подняли прямо в квартиру) Перед этим был печальный опыт заказа с озона.
Елена касеева
Level 2 Local Expert
September 8
Рекомендую магазин.Заказывала ранее холодильник ,сейчас пылесос.Доставка в срок.Качеством товара довольна.
Татьяна И.
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Подсунули холодильник с перебитым шлейфом платы, написала заявление о возврате спустя сутки после покупки, отправила по электронке в разделе обмен и возврат, приложила все документы. Прислали ответ- заполните заявление!!!! Я вам очки, *** подарю!!! Сутки отвечали, и так и не ответили. В итоге и без денег, и без холодильника!!!! Потраченные нервы и деньги!!!! Дозвониться не возможно, буду обращаться в суд!!!!
8
2
Ольга
Level 9 Local Expert
January 29
Неоднократно покупала,спасибо все вовремя товар недорого и хорошего качества. Брала холодильник, мультиварка,свч.
Дмитрий О.
Level 5 Local Expert
August 25, 2023
Заказал тестю стиралку. Пришло смс ждите с номером сот тел курьера и текстом с 18.00 и до последнего клиента. На указанный номер было не дозвонится соовсем ! Смс написал но тишина… Тел поддержки работает лишь до 19 вечера и все тут… перезаказал в империя техно но около 12 часу ночи позвонил курьер с другого сотового и сказал что едет… час ночи-стиралка у меня. На фото уже на моей машине (перегрузили сразу). Чек в наличие, гарант талон от завода в доках запакован в стиралке. Претензий почти не имею.
1
Игорь Г.
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Техника привлекает своей ценой. Заказывал холодильник .Доставили в 23-00. Осмотрел вроде все хорошо, а утром обнаружил, что нижний угол сильно замят и задняя стенка деформирована. В течении дня до магазина не смог дозвониться. Будьте внимательны.
3
1
Александр М.
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
Купил в этом магазине холодильник. Доставка холодильника отвратительная.Грузчики сразу объявили,что в лифт не входит по габаритам в упаковке.В ультимативной форме заявили,что доставка за дополнительную оплату,можно сказать поставили перед фактом.Попросили поднять на лифте без упаковки,отказались в грубой форме.Холодильник нам распаковали на площадке перед лифтом к приемке.Старый холодильник отказались забирать. Были предупреждены о том ,что оставим негативный отзыв.Реакция меня тоже поразила,им оказывается ПОФИГ. Не советую там ничего покупать с доставкой.
7
2
Наталья В.
Level 5 Local Expert
August 15
Холодильник пришёл без вмятин и сколов, занесли, распаковали и после этого оплатила. Теперь 14дней на проверку работы.
Сергей М.
Level 8 Local Expert
July 16
Всё чётко. Заранее позвонили. Занесли холодильник до нужного места. Быстро, чётко.
Евгений Ивашко
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Ничего не предвещало проблем, но нет.
Заказал плиту 5100 04 0004 (цена 30200 по чеку). Привезли, распаковали в подъезде, цвет мой, размер мой, экранчик есть....
Расплатился, занес в квартиру, изучаю инструкцию и понимаю, что что-то не то.
А не то следующее: по функциям узнаю что таймер не комфорок, а просто таймер, т.е. это плита 5100 03 0004, которая выглядит так же, но стоит 26000. Это отличие вообще не увидеть, модель на фасаде не написана, да и цифры почти одинаковые, незаметить легко.
Курьер трубку не берет, компания после 7 уже не работает, настроение плавно идет вниз, а раздражение вверх. Купил плиту за 30, получил за 26.
Заказ 232-883-945
6
1
Kde
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Доставщик общался хамовато, практически предложил мне самому лезть в кузов и забирать свой товар со словами «у Вас без подъёма». После моего вопроса «ну хоть со спуском?» с недовольной миной и тысячей комментариев, что работает за бесплатно все-таки вытащил духовку из кузова и «бросил» на землю. Доставка была в частый дом, всего лишь надо было провезти/пронести товар 10метров до ворот гаража. Отвратительное отношение к клиентам. Добавьте 200 рублей к доставке и не терпите людям нервы. Никогда более не буду прльзоваться услугами вашего недомагазина.
6
Дмитрий
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Из плюсов - заманчивые низкие цены и вежливая девушка оператор.
В остальном - сплошные минусы.
Заказывал холодильник. По своей глупости оплатил безналом и , по всей видимости, у них принцип - получили деньги и не торопимся.
Очевидно, в первую очередь возят заказы "наличникам".
По телефону дозвониться практически нереально.
Ситуация точь-в-точь, как в одном из комментариев ниже, про удивление о не дошедшей смс и тд. Только мне доставщик сказал, что вообще не приедет. На следующий день еле до них достучался и потребовал возврата денег.
К слову, деньги вернули быстро.
15
Андрей К.
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Заказал технику. 1. Обещали доставить в субботу, не доставили и до понедельника с менеджерами не было связи 2. В итоге назначили вечернее время - с 18.00. Обычно вечернее до 23.00. Звонят и говорят будут в 1-2 часа ночи... И это я ещё не знаю какого качества техника. В общем, имейте это ввиду. Правда цены низкие. Даже подозрительно низкие на некоторые товары, гораздо ниже, чем у других. Буду все проверять.
5
1
Артём Теплицкий
Level 10 Local Expert
December 17, 2023
Преобретал в интернет магазине в Москве товары, цены отличные, доставка отличная, всё на высоком уровне. Рекомендую.
1
Знаток города
Level 12 Local Expert
June 19, 2023
Заказала холодильник, 100 раз уточнила есть ли такой, менеджер Эльвира уверила, есть и именно тот, что требуется.
Доставку назначили через 5 дней после заказа (на субботу), в пятницу сама позвонила, уточнила по доставке, пообещали привезти в назначенный день, время как обычно в течении дня...
Смс с номером телефона водителя так и не прислали.
В субботу, мне так и ничего не привезли!!!
Всё телефоны не отвечают.
Написала в вк, ответа не последовало.
В итоге, только в понедельник, дозвонившись до менеджера Эльвиры выяснилось, стоимость холодильника на сайте по которой я забронировала не соответ складской стоимости, и его уже нет на складе, и купить его невозможно. Прошу руководство обратить внимание на работу ваших сотрудников!
16
Тат#
Level 8 Local Expert
May 5, 2023
Ужасный магазин.
Заказали холодильник, сотрудник магазина перезвонила и подтвердила заказ, доставить должны были через 2 дня, в интервал с 11:00 до 18:00, за час до доставки доставщик должен позвонить.
На следующий день ещё раз подтвердили доставку и ещё раз обговорили интервал доставки.
Так же в день доставки должны были прислать смс с номером телефона доставщика.
Смс не направили.
В 17 часов сами звоним в магазин, чтобы узнать когда привезут заказ. В магазине удивлены, что нам не прислали смс и дали номер телефона доставщика.
Доставщик сказал, что приедет к 20 часам!!!
В 20:10 опять звоним и выясняется , что он только собирается ехать к нам. Уточняем адрес на котором он сейчас. С адреса , который он сказал, ехать как минимум ещё часа 1,5.
Отказались от заказа.
Для чего сотрудники данного магазина предлагают два интервала доставки (1- ый с 11 до 18, 2- ой с 18 до последнего клиента), если эти интервалы НИКТО НЕ СОБЛЮДАЕТ!!??
Не советую обращаться в данный магазин.
Потерянное время и нервотрёпка при выборе данного магазина Вам обеспечены.
Полнейший по..изм (пофигизм) доставщика.
17
1
Вика Ххх
Level 2 Local Expert
December 16, 2023
Никогда и никому не советую связываться с данным магазином! Оформляют доставку, назначают число, вечером перед доставкой подтверждают,в день доставки переносят на 5 дней! В день заказа была возможность заказать в другом месте,на эту же дату,но положившись на отзывы,заказали в этой фирме,о чём сильно пожалели!!!
5
Татьяна Яковлева
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Был куплен телевизор Sony. В описании товара стоит что ловит цифровые каналы. по факту не ловит цифровые каналы России т. к. серый импорт. Сначала долго пытались дозвониться безуспешно. Потом уже на сайте нашли бланк заявления и Оформили возврат согласно заявлению на их сайте. долго переписывались. Причем на возврат всего 7 дней. Назначен день возврата товара, но никто не приехал и нет звонка. Срок истек возврата. Отвратительный сервис. Неликвидный товар. Ужасная компания
5
1
Деннис Б.
Level 4 Local Expert
June 24
Люди! Обратите внимание - с магазином обратной связи нет. Дозвониться невозможно. Не тратьте свои нервы и время! Заказ № 242-280-423
1
BSS
Level 13 Local Expert
June 21
Оформили заказ быстро, привезли быстро, все работает, что тут еще сказать? Ну разве что, что такой обстоятельной, качественной и при этом пунктуальной службы доставки еще не встречал. А, цена тоже несколько ниже, чем у конкурентов оказалась
Татьяна
Level 7 Local Expert
July 24, 2023
Доставка оперативная,персонал вежливый, качество товара хорошее, выбор товаров на любой вкус и цены,бывают акции и скидки. Рекомендую.
Niihavo
Level 2 Local Expert
December 5, 2023
Первый раз с таким сталкиваюсь. Третьего декабря заказал у них телевизор за 79260 руб. Четвертого позвонили, сказали привезут седьмого, пятого в 10.36 звонок - извините, телевизор был один, он с браком и мы вам отказываем, в 11.30 письмо на почту, товар есть но по 104860. Некрасиво.
3
Марина Баулина
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Заказала холодильник 3 дня назад. Есть номер заказа, но никто из магазина не позвонил. Ждала три дня. Звоню в магазин сама, но нет соединения . Все время играет музыка. Так и не знаю, что с моим заказом
2
Иван П.
Level 3 Local Expert
August 21
Доставка товара точно в срок. Цена и товар соответствует описанию.
Спасибо Большое
Надюшка
Level 3 Local Expert
July 29, 2023
Заказ 232-090-950 сделан в пятницу 28.07.2023. Товар в наличии на складе в СПБ. Доставку обещали на субботу 29.07. с 15.00.
В итоге около 18.00 звонит нетрезвый человек (видимо курьер) и говорит, что доставка невозможна в связи с тем, что сегодня машину из Москвы не пускают (хотя она у них на складе в СПБ). На мой вопрос доставки на 30.07 утверждает, что по воскресеньям у них нет доставки (хотя на сайте указано, что доставка по воскресеньям есть).
Категорически не советую этот интернет магазин!
6
1
Дмитрий
Level 16 Local Expert
September 19, 2023
Хороший магазин, одекватные цены, но хромает логистика. Сделал заказ с доставкой на утро, в итоге привезли в час ночи. Я понимаю- пробки, но курьер дважды проезжал мимо меня, так как машину загрузили не по маршруту покупателей, а как попало и курьер не мог достать мою морозильную камеру.
Вера
Level 9 Local Expert
October 22, 2023
Заказывала доставку. Привезли как оговорено по времени. Вежливвй персонал и курьер. Цена на доставку и подъём доступная. Техника работает. Все ок. Спасибо.
Андрей Писаренко
Level 10 Local Expert
May 25
Заказ, выполнен в срок, всё четко и без проблем, спасибо большое!
Татьяна Шалимова
Level 6 Local Expert
June 13
Доставили во-время. Товар пока не проверяли. Цена не накручена. За час был звонок. Всё без осечек!
Наталья Л.
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Купили в магазине СЕБЕВДОМ электрическую печь Gefest ЭП Нс Д 420. Во время доставки посмотрели комплектацию, было всё на месте, печь была хорошо упакована в целлофан, пенопласт и коробку. Но когда печь достали чтобы пользоваться, обнаружили сильные сколы на крышке слева и помятый метал сзади. Верхняя часть плиты от удара съехала и стала неровной! Не рекомендую магазин.
11
1
а ш
Level 7 Local Expert
June 7
Не первый раз заказываем технику. Сотрудники подсказывают по наличию и возможности внести изменения в заказ.
Хотелось бы, чтобы доставка звонила действительно за час, а не за 20 минут. Особенно, если до квартиры нужно добираться 40 минут и на общественном транспорте.
Наталия Семенова
Level 2 Local Expert
September 19
Хороший магазин. Всё быстро, чётко.
Спасибо.
Александр П.
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Просто хамское отношение к клиенту.
у них было ТРИ попытки привезти вытяжку, вынуждая меня сидеть дома в ожидании. НОЛЬ звонков с переносом. Не теряйте время.
Номер заказа: 232-903-016. отмазки - "Сломалась машина, пробки в городе". Какого хрена вы не можете просто ПОЗВОНИТЬ? Искренне надеюсь что вам также будут делать заказы, а когда вы их привезете - просто не брать трубку, и ваша жалкая конторка развалится. Обнимаю.
4
Илья
Level 11 Local Expert
September 9
Принимают заказ и прямо перед доставкой снимают по причине отсутствия товара. Не советую иметь с ними дело.
1
Сергей К.
Level 4 Local Expert
June 7
Отличные товары по лучшим ценам. Сервис на высоте
Мария Л
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Не советую тут ничего брать, если понадобится ремонт по гарантии, то вы не сможете сдать, я даже платно не могу сдать, так как указанные сервисные службы не ремонтируют такие модели или фирмы, добиться телефона, кто сможет произвести платный ремонт так же не смогла, просто бросили трубу,(в магазине Себе в дом) при общении по телефону возникло ощущение, что говорю с конторой однодневкой!
6
кямил куджаев
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Заказывал холодильник Атлант 4625-141. Самая низкая цена на маркете.Приняли заказ и договорилиль о доставке на 19.10.2023.Сегодня позвонили и сказали что не могут доставить.Одним словом потерял время и деньги.Так как пока ждал доставки с этого магазина цена в других выросла.Магазин не рекомендую.Одно вранье.
4
1
Батюшка Алексий
Level 9 Local Expert
September 28
Доставили все в срок как и договаривались. Грузчикам отдельное спасибо.
Кирилл Р.
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Заманчивые цены, однако после подтверждения заказа представители магазина отказываются продавать товар до момента подписания дополнительного соглашения о том, что я приобретаю товар в коммерческих целей, хотя покупаю для собственного пользования как физическое лицо.
Магазин тем самым пытается уйти от обязанностей, возлагаемых на продавца в соответствии с законом о защите прав потребителей.
Крайне недобросовестный продавец, не соблюдающий ЗОЗПП.