Selena

Rating 4.5
301 rating
Rate this place

159 reviews

Level 2 Local Expert
October 12, 2023
Сервис превосходный, качество обслуживания на высоте. Очень доволен компетенцией и вежливостью сотрудников. Так держать
1
1
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
Очень довольна сервисом. Сломался холодильник приехали и сразу же отремонтировали. Цена была ниже заявленной. Буду и дальше обращаться сюда!
1
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Оборудование отремонтировали. Вопросов к качеству не возникло@
Level 18 Local Expert
January 19, 2023
Выручают четвертый раз за пять лет, ремонтировал пылесос, холодильник, телевизор теперь духовой шкаф. Цены ниже чем у многих мастеров (которые перешли на рыночные отношения не научившись гибко работать с клиентом). Тут реальный прайс с хорошей гарантией качества.
1
Level 5 Local Expert
April 8, 2023
Обращался я сюда еще в начале марта по поводу ремонта посудомоечной машины. Рад, что работу сделали крайне быстро. Как оказалось, поломка была несерьезная. Отдал недорого, что тоже понравилось. После ремонта прошел почти месяц - посудомоечная машина работает без каких-либо нареканий. Мнение об этом сервисном центре у меня сложилось хорошее, рекомендую!
2
2
Level 13 Local Expert
April 3, 2024
Спасибо ребятам из сервиса за их труд, терпение и мастерство! Особое спасибо , Максиму ! Он "вернул к жизни" духовой шкаф. Благодарю!
1
Level 13 Local Expert
October 28, 2024
Два раза пользовался услугами. Оба раза на пять баллов!
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Поломалась любимая кофемашина Де лонги, уже мысленно с ней попрощалась, но всё-таки решила отдать в ремонт. И не зря! Любимая машинка снова с строю. Отремонтировали, почистили, напор снова как надо. Рекомендую
1
1
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Отдавала кофемашинку, когда забирала видела тараканов бегущих по полу, но никогда не могла подумать что теперь у меня тоже они побегут из кофемашинки!!! В общем остерегайтесь тараканов в технике после них, куда смотрит Роспотребнадзора и клиенты вопрос???? Протравите тараканов , это жуть
3
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Работают вежливые сотрудники. Сдавала телевизор самсунг, за диагностику денег не взяли, объявили стоимость (сломалась подсветка) и сроки. Четыре дня и телевизор работает. Дали гарантию (6 месяцев).
2
1
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Починили 2 кофе машины. Все отлично работает. Суммы адекватные.
1
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Вызывал мастера для ремонта посудомоечной машины. Часть неисправностей устранил на месте, часть деталей заменил позже, долго ждать не пришлось. Хороший сервис.
1
1
Level 6 Local Expert
January 1, 2024
Доволен как слон, год не знал, что с телевизором сделать(четыре мастера смотрело), а эти ребята за пол дня отремонтировали да еще гарантию дали
1
Level 7 Local Expert
April 7, 2023
Обратился по поводу гарантийного ремонта, был удивлен тем что данный АСЦ не соблюдает законодательство РФ. Во- первых отказались предоставить аналогичный товар на время гарантийного ремонта, а во- вторых вместо 45 дней гарантийный ремонт длился более 2 месяцев мотивируя это тем что ждут запчасти от производителей, которых в итоге так и не дождались. Крайне не рекомендую этот АСЦ.
1
1
Level 6 Local Expert
January 13, 2024
Перед новым годом преследовала череда неудач. То одна техника сломается то другая. В итоге дважды обращались в эту компанию для ремонта. Самая сложная задача была со стиральной машиной, которая напрочь отказывалась работать. Но они и эту проблему смогли разрешить. Большое спасибо вам за профессионализм, скорость оказания услуг и приемлемая цены. Также у них предоставляется гарантия. Спасибо.
1
Level 9 Local Expert
October 11, 2023
Сдал аккумуляторный пылесос тефаль по гарантии в ремонт, а оказалось что случай не гарантийный и популярный среди любых гарантийных устройств «попадание влаги в мотор»
1
1
Level 6 Local Expert
February 21, 2023
Доброго дня всем! Обращаюсь в данную организацию не первый раз, что могу сказать- персонал вежливый, после того как мастер-приёмщик принял заказ прошло буквально пару часов и ремонт был выполнен, позвонили и сказали что можно забрать. Ремонтом доволен, всем рекомендую.
1
3
Level 3 Local Expert
November 26, 2022
Хороший сервис, обращаюсь уже не первый раз. Оперативно ремонтируют. Особая благодарность специалиисту по ремонту мбт Якову К. за пояснения как правильно пользоваться техникой что бы дольше служила. Молодцы.
1
2
Level 3 Local Expert
December 1, 2022
У меня только неприятные впечатления. Трижды пыталась обратиться с заявкой на ремонт, но диспетчер на телефоне отбивает всякую охоту пользоваться услугами данного центра. Абсолютно равнодушное, незаинтересованное общение барышни "на телефоне" с потенциальным клиентом, только что не хамит. Сразу мысленно попадаешь в советское прошлое, когда в сфере обслуживания всем на клиента было наплевать. Не рекомендую!!! Замените сотрудницу (или сотрудниц), отвечающую на звонки.
5
1
Level 2 Local Expert
November 30, 2022
Делала заказ пульта для телевизора. По viber прислала им модель телевизора. Предложили несколько видов пультов. Цена оказалась ниже чем ожидала. Оказалось что для заказа не надо приезжать к ним. Перевела деньги и через несколько дней мне позвонили что пульт прислали. Очень довольна.
4
Level 22 Local Expert
June 6, 2024
Отлично все сделали в срок с гарантией
1
Level 2 Local Expert
November 29, 2022
Заказывал у них запчасть для стиральной машины по телефону.когда пришла ,позвонили ,приехал и забрал.стоимость приемлемая и пришла быстро.всем остался доволен.
4
Level 2 Local Expert
November 8, 2022
Мастер на глаз определил поломку мотора в стиральной машине.около месяца ждал мотор.когда поставил машинка не заработала.окозалось поломан блок управления.обратился к другим отремантировали быстро.машинка работает.не рекамендую
5
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
хорошие мастера, честно консультируют , не навязывают лишнего, хорошие цены , качественный ремонт
1
2
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
Вызвали мастера сказал, что поломки нет. Пришлось обратиться в магазин, который продал машинку, забрали и починили по гарантии пол машинки. У мастера в Селене либо недостаточно квалификации, либо нет желания разбираться в проблеме клиента.
4
Level 3 Local Expert
September 29, 2021
Ремонтировал муз.центр,сказали что нужно менять плату целиком,так как неисправен процессор. Плату заказали новую,сделали быстро,центр работает,Но мастер,который производил ремонт выломал 3 защёлки из 4 возможных,которые держали,, голову,, центра! + не вставил шлейф блютуза,который после ремонта уже не работал,просто не заметил его и зажал шлейф платой. На мой звонок мне сказали,,вы ведь его привезли с проблемой не включения при чём тут блютуз? Как то так! Перед тем как отдать его в ремонт,сам лично его аккуратно собрал,а ,,специалист,, так видать не смог,просто вырвал всё на корню! Если бы не неисправный блютуз,так бы и не узнал об этой проблеме! Вообщем мастерская не плохая,но мастера ........
6
2
Level 2 Local Expert
September 18, 2021
Года полтора назад сдал ж/к телек Philips 42дюйма в негарантийный ремонт. По результату диагностики зарядили дорогой и долгий ремонт. Мастер, по доброте душевной, предложил отремонтировать за 8 килорублей от себя. Вроде сделал. При выдаче в багажнике своего авто показал работоспособность. За время нахождения телека в ремонте я купил себе новый и до сегодняшнего дня отремонтированный пылился без дела под кроватью. Сегодня, по необходимости отработав около 1,5 часов (даже кино не смог досмотреть), приказал долго жить. К конторе никаких вопросов. "Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной".
2
3
Level 9 Local Expert
September 27, 2024
Хороший сервис
Level 3 Local Expert
December 25, 2021
Произвели замену фильтра в стиральной машинке, все сделано оперативно и качественно, цена адекватная, в отличие от частных мастеров! Спасибо!
3
2
Level 6 Local Expert
August 16, 2021
Отремонтировали Кофемашины . 3 шт. Все с разными дефектами. Ремонт прошёл качественно, все исправленное работает без нареканий. Стоимость услуг, с моей точки зрения , умеренно дорогая. Сроки ремонта выдержали.
3
2
Level 10 Local Expert
January 17, 2023
Отремонтировал там телевизор. Bсе сделали чётко быстро и грамотно. Mолодцы !
1
2
Level 11 Local Expert
March 5, 2023
Всю технику ремонтирую только у них. Быстро, и качественно. Рекомендую.
1
1
Level 2 Local Expert
April 14, 2022
Заказывали деталь для духовного шкафа, в другой город, быстро и оперативно отправили, дошла в идеальном состоянии, спасибо
3
2
Level 4 Local Expert
December 12, 2022
Отдала в ремонт кофеварку KRUPS EA891810/70A номер квитанции 125664 от 23.11.2022. сегодня 12.12.2022. мастер обещал перезвонить и до сих пор звонит. Передайте ему привет.
4
Level 4 Local Expert
May 26, 2022
Не смогли или не захотели отремонтировать мой телевизор.Ссылаясь на отсутствия запчастей. В итоге в другой мастерской нашли неисправность, о котором даже речи не было в этой мастерской (другая неисправность), отремонтировали за несколько дней. Не ожидал от солидной фирмы такого.
4
Level 2 Local Expert
November 28, 2022
Удобное местоположение, большой склад запчастей,вежливые сотрудники 👍👍👍
1
2
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
Отличное и качественное обслуживание, вежливый персонал!
1
2
Level 4 Local Expert
July 10, 2020
Хороший сервис, раза 3 там был, не везло с продуецией фирмы LG, нормальный персонал и чинили и списыаали, проблем не было. Находится в удобном месте, не далеко от остановки, в общем идите смело. P.S. в этом же здании находится новый МРТ кабинет на сегодняшний день (10.07.20) работает всего неделю, ооооочень рекомендую, тоже там побывал, сам поломался немного, отличный сервис, новое оборудование, и персонал вроде так ничего ибо контора не местная , филиал воронежской чтоль .....
5
4
Level 2 Local Expert
November 29, 2022
Спасибо за оперативность. Рекомендую данный сервис.Ремонт микроволновки за один день.👍
1
2
Level 13 Local Expert
March 6, 2024
Вменяемый ценник на ремонт.
1
Level 19 Local Expert
June 10, 2022
Хороший сервис, отзывчивый персонал. Очень быстро осмотрели микроволновку и не дорого отремонтировали. Саааибо вам огромное. Был рад иметь с вамм дело.
2
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Всё сделали, быстро, как просила, вежливое обслуживание.
1
2
Level 13 Local Expert
July 4, 2022
После сдачи парогенератора в ремонт, в течении пару дней позвонили и ещё пару дней ушло на ремонт. Быстро, качественно. Спасибо.
1
2
Level 3 Local Expert
July 21, 2021
Очень опративно работают. По гарантии заменили матрицу на мониторе Samsung. Сами приехали, забрали монитор починили и привезли после ремонта. Я даже с работы не отпрашивался. В пятницу сделал заявку на ремонт, а во вторник уже все было готово. Я был приятно удивлен.
3
2
Level 11 Local Expert
January 21, 2022
Сдавал эпилятор, при приеме меня пытались убедить, что никто не будет с ним заниматься, якобы нет серьезной поломки, но все таки настоял на приеме и брак все таки увидели. Т.е. делают неверные предварительные заключения. Ну это ладно, вызывали еще мастера по ремонту стиральной машины, тоже кое как добились со второго раза своих требований. Итог, свою работу делают, но через силу, нужно стимулировать.
3
1
Level 10 Local Expert
May 12, 2021
Была разбита матрица на телевзоре LG обзвонил много сервисов цена была выше чем в селене . Сделали в селене быстро и качественно. Рекмендую.
2
3
Level 4 Local Expert
May 11, 2021
Хороший сервис. Ремонтиррвали холодильник LG, качество обслуживания отличное. Цены нормальные.
3
2
Level 6 Local Expert
October 20, 2020
Обращался к ребятам по деталям,помогли оперативно,быстро моладцы,остался доволен.Рекомендую профессионалов своего дела!
3
2
Level 7 Local Expert
April 4, 2020
Отвратительный сервис, сдал на диагностику телевизор, месяц его диагностировали, и выдали ответ - не является дефектом. При этом объяснить почему заявленная мной неисправность имеет плавающий характер (проявляется и пропадает при определённых условиях, при этом настройки телевизора не меняются) мастер не смог. Отправил запрос производителю телевизора, с описанием проблемы и заключением СЦ, производитель отправляет в СЦ для диагностики, замкнутый круг. 😄 Ну после ответа СЦ на мой отзыв, все становиться на свои места. Целый месяц понадобился мастеру чтобы понять, что "видео файлы были получены не законным путем" (при этом один из них он скинул себе с моего HDD😄) и в этом главная проблема!! Все то с флешки только лицензию смотрят, да еще и в формате MKV 😄! Теперь понятно почему ваш сервис не может ответить на мои вопросы ("почему проблема только на моем телевизоре (у родственника такой же, проблемы-нет)? и почему проблема пропадает при отключении ТВ кабеля?) -с вашим уровнем квалификации на поиск проблемы уйдут годы!!!! "Ответ Селена-сервис 26.07.2019 Мы искренне сожалеем, что обращение в наш сервисный центр вызвало негативное впечатление. В ходе проверки изделия мы выяснили, видео файлы были получены не законным путем. Производитель не может гарантировать корректность работы изделия. Техническое заключение и рекомендации Вам выдали вместе с изделием." PS компания LG в конечном итоге признала проблему и я вернул телевизор в магазин.
13
1
Level 13 Local Expert
December 28, 2021
Отлично работают. Запчасти для бытовой техники. Быстро привозят
2
3