Selena

Rating 4.5
305 ratings
Rate this place

163 reviews

Level 4 Local Expert
May 11, 2021
Хороший сервис. Ремонтиррвали холодильник LG, качество обслуживания отличное. Цены нормальные.
3
2
Level 6 Local Expert
October 20, 2020
Обращался к ребятам по деталям,помогли оперативно,быстро моладцы,остался доволен.Рекомендую профессионалов своего дела!
3
2
Level 7 Local Expert
April 4, 2020
Отвратительный сервис, сдал на диагностику телевизор, месяц его диагностировали, и выдали ответ - не является дефектом. При этом объяснить почему заявленная мной неисправность имеет плавающий характер (проявляется и пропадает при определённых условиях, при этом настройки телевизора не меняются) мастер не смог. Отправил запрос производителю телевизора, с описанием проблемы и заключением СЦ, производитель отправляет в СЦ для диагностики, замкнутый круг. 😄 Ну после ответа СЦ на мой отзыв, все становиться на свои места. Целый месяц понадобился мастеру чтобы понять, что "видео файлы были получены не законным путем" (при этом один из них он скинул себе с моего HDD😄) и в этом главная проблема!! Все то с флешки только лицензию смотрят, да еще и в формате MKV 😄! Теперь понятно почему ваш сервис не может ответить на мои вопросы ("почему проблема только на моем телевизоре (у родственника такой же, проблемы-нет)? и почему проблема пропадает при отключении ТВ кабеля?) -с вашим уровнем квалификации на поиск проблемы уйдут годы!!!! "Ответ Селена-сервис 26.07.2019 Мы искренне сожалеем, что обращение в наш сервисный центр вызвало негативное впечатление. В ходе проверки изделия мы выяснили, видео файлы были получены не законным путем. Производитель не может гарантировать корректность работы изделия. Техническое заключение и рекомендации Вам выдали вместе с изделием." PS компания LG в конечном итоге признала проблему и я вернул телевизор в магазин.
13
1
Level 8 Local Expert
March 30, 2021
Чудесно!. Всё отремонтировали. Быстро и не дорого. Чисто, уютно, спокойно. Можно и кофе выпить с чаем))). Внизу автомат). Сервис!!!
2
2
Level 13 Local Expert
December 28, 2021
Отлично работают. Запчасти для бытовой техники. Быстро привозят
2
3
Level 13 Local Expert
February 5, 2020
11.01.2020 отдала в ремонт электрический чайник TEFAL K1760D30/BA со стеклянным корпусом. После покупки чайник отработал всего два месяца и начал подтекать. В течении недели обещали позвонить и сообщить о дальнейшей судьбе чайника, но никто не позвонил. Позвонила в Селену-Сервис Брянск, мне ответила вежливая девушка, которая объяснила, что чайник ремонту не подлежит, что они ждут подтверждение от магазина, в котором я покупала чайник OZON.RU , что после подтверждения мне позвонят и вернут чайник, но никто не звонит вот уже почти месяц. В интернет-магазине OZON.RU я являюсь постоянным клиентом и подтверждение о покупке должно было прийти, но чудесным образом все молчат. Не доверяйте Селене-Сервису Брянск!!!
10
7
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
Быстро отремонтировали телевизор.гарантию дали год.
1
2
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Клиентская техника валяется как зря.
1
1
Level 6 Local Expert
October 9, 2020
Ремонтировал телевизор, в субботу отдал, во вторник был готов. По цене для меня приемлемо. По качеству ремонта нареканий нет, внешне телевизор возвращёт в том де виде, в каком был отдан в ремонт. Надеюсь, прослужит ещё)
4
2
Level 3 Local Expert
August 23, 2022
Дозвониться невозможно. Отношение будто одолжение делают, что с клиентом разговаривают.
2
1
Level 7 Local Expert
February 17, 2023
Не убрано. Скользко, машину поставить нет мест.
3
1
Level 8 Local Expert
November 2, 2022
Долго, дорого. Но результат всегда радует.
2
Level 6 Local Expert
September 9, 2019
Оберегайтесь этого места! Мы отдали стиральную машинку на ремонт. Через 2 недели мы позвонили и спросили: как дела? Девушка сказал,что мастер ушел в запой 0_о и сделать машинку не сможет. (Могла бы соврать, что человек на брльничном или еще чтото, зачем правду то говорить?) Позвонив еще через через неделю, она сказала, что ее только разобрали и нужно заказть детали. Детали мы ждали еще 2 недели. Потом когда пришли детали, нам делали ее !5 дней! В итоге, когда мы забрали машинку, дома обнаружили,что нам проткнули шланг шилом, скорее всего это сделал "мастер" так как когда я звонила ему и мои нервы сдали и я сказал,что приеду и буду стирать вещи у него дома. Так как машинки у меня нет уже больше месяца. Не советую сюда обращаться! Будет долго и не факт,что сделают!
19
10
Level 13 Local Expert
July 12, 2021
Отличный сервис. Быстро. Качественно. Относительно не дорого.
3
2
Level 3 Local Expert
February 18, 2020
Отдавал стиральную машину на ремонт! Работу выполнили очень быстро и качественно! Я остался доволен! Хорошо, что у нас есть такая фирма, которая занимается гарантийным ремонтом!
6
1
Level 5 Local Expert
August 8, 2019
Отвратительный сервис. Отдал на ремонт целый телевизор, включался не с первого раза, вернули после ремонта поцарапаный с разломанным корпусом, обьяснили тем, что "мастер" не смог вскрыть не сломав корпус. Склеили каким-то супер-клеем. Включился с первого раза. Грош цена такому ремонту, а не те деньги которые они берут. Я остался крайне не доволен сервисом!!! Жалею, что отдал деньги за ремонт и не поскандалил, так как был с ребенком. Для Вас эти повреждения может быть незначительны, а мне смотреть на него неприятно. Заменить поврежденную часть мне не предлагали, предложили только попробовать шлифовать место где клеили. По поводу остальных царапин меня убеждали, что мастер не мог так поцарапать. Но до передачи в ремонт царапин не было, его ремонтировали первый раз.
13
7
Level 7 Local Expert
June 30, 2020
Официально сервис Самсунга но когда я туда приехал оказался что это сервис-центр lg.. цены огромные, работа это обходится в 3 раза больше чем цена самой детали хотя на ремонт можно было сделать и в домашних условиях выезжать по ремонту телевизора не хотят
7
1
Level 3 Local Expert
June 30, 2020
Купил в магазине кофеварку KRUPS оказалась неисправной, обратился в яселена-Сервис отремонтировали бесплатно по гарантии за пять дней, выписали дополнительную гарантию на свою работу и запчасть.
3
2
Level 12 Local Expert
December 23, 2022
Отвратительно. Мало того, что никогда не дозвониться, чтобы узнать о судьбе своей техники, так ещё ничего не могут сделать. Не советую.
5
Level 8 Local Expert
October 29, 2020
Все отлично,отремонтировали быстро нашу стиральную машину.Спасибо большое мастеру.
3
2
Level 2 Local Expert
April 27, 2019
Обратилась по поводу ремонта кофемашины Philips. Большое спасибо мастеру Дмитрию Николаевичу Матюшкину, нашёл неисправность в сложной технике и устранил. Благодаря ему я снова наслаждаюсь ароматным, хорошо сваренным кофе.
7
8
Level 11 Local Expert
May 30, 2023
высокие цены на ремонт. особенно небольшой.
2
Level 2 Local Expert
November 3, 2020
Поломался бойлер, заказали деталь, все пришло быстро, персонал вежливый, все объяснили. Рекомендую
3
2
Level 6 Local Expert
December 16, 2019
В сервисе делали ремонт телевизора samsung, пропадало изображение. В течении 2х дней мне рассказали какая с ним проблема и назвали стоимость ремонта. Телевизор забрал домой, все работает, спасибо мастерам.
6
4
Level 26 Local Expert
July 17, 2021
Хорошее обслуживание. Много запчастей в наличии.
2
Level 4 Local Expert
April 17, 2019
Через офсайт Индезит вызвали мастера к маме домой для диагностики новой посудомойки Индезит, которая при работе издает гул высоковольтного трансформатора такой, что находиться рядом без головной боли невозможно, слышно по всей квартире и наверно на соседних этажах тоже. Приехавший мастер запудрил мозги пожилой женщине, сказал что все в пределах нормы, содрал 400 руб. за ложный вызов и уехал. Предлагают привезти им эту встраиваемую посудомойку своими силами в сервис где они изволят измерить прибором шум. Неадекваты.
11
8
Level 4 Local Expert
November 26, 2019
Отдал телевизор на ремонт. (Была полоса на экране) диагностику провели, две недели пытались починить.... Итог: не смогли устранить причину поломки, еще и испортили так, что теперь у меня три экрана в одном изображении и телевизор с пульта не включается, не выключается.... Отвратительно.
9
5
Level 13 Local Expert
August 9, 2021
Обслуживались неоднократно, спасибо, всем довольны!
3
2
Level 8 Local Expert
January 17, 2020
диагностируют даже не смотря на поврежденные детали. "надо заказывать новый модуль". спецы конечно так себе добавлю по поводу ответа владельца: перестала включаться стиралка. заранее посмотрел в интернете, в чем может быть проблема, достал плату из машинки, чтобы не везти её целиком. зашел с вашим недомастерам, сказал что какие-то проблемы с платой, не успел достать из пакета, получил ответ "нужно менять плату", ушел. стоимость платы от 8000. пошел в радиолавку. купил на замену выгоревшие компоненты на 130р., сам перепаял. машинка работает по сей день. спасибо, досвидания
10
2
Level 4 Local Expert
July 13, 2021
Приехал вовремя. Сделал на отлично рекомендую
2
3
Level 26 Local Expert
December 14, 2021
Очень дорого и волокита большая... НЕ СОВЕТУЮ
2
1
Level 7 Local Expert
May 19, 2021
Попросил 2 мужчин на стойке помочь с выгрузкой холодильника, отказали, сказали ваши проблемы.
2
5
Level 15 Local Expert
August 5, 2020
Ценники на ремонт конские! Ремонтируют блочно. Перегорел светодиод в подсветке телевизора, предложили заменить матрицу!
5
2
Level 8 Local Expert
March 9, 2020
Хороший персонал, отремонтируют любую бытовую технику, но цены дороговаты.
3
3
Level 3 Local Expert
March 8, 2022
Селена сервис ! Идёт на уступки всем .
2
3
Level 18 Local Expert
December 20, 2020
Обычная ремонтная мастерская, что-то делают что-то нет. Есть выезд на место
2
July 10, 2020
Как сказать вот пример отдал ремонтировать телевизор Sony Bravia продержали месяца полтора-два позвонили сказали отремонтировать не можем нет детали Но самое главное что телевизор когда мне отдали назад был стукнут А в последствии оказалось выпояли детали А теперь Сами подумайте стоит ли туда отдавать или нет
6
4
Level 8 Local Expert
May 22, 2020
Помогли быстро подобрать крутящееся блюдечко для микроволновки по остаткам разбившегося
3
2
Level 4 Local Expert
December 19, 2017
Регулярно пользуюсь интернет магазином Селена -Сервис,заказываю нужные комплектующие,которые в других магазинах или отсутствуют,или цена не устраивает.Работаю с личным менеджером ,все вопросы решаются оперативно,если на момент заказа в наличии товара нет,то согласовываем сроки поставки.Все заказы выполняются в согласованные сроки и без замечаний.
4
6
Level 4 Local Expert
November 12, 2018
Отличный сервисный центр,всегда можно найти нужную запчасть на любую бытовую технику.Профессиональные сотрудники.
7
5
February 27, 2019
Очень приятные сотрудники, ремонтируют оперативно и качественно. Рекомендую данный сервис !
8
6
Level 3 Local Expert
August 4, 2019
Если обратились с ремонтом техники за свой счёт, содрут три шкуры меняя все подряд, а если по гарантии, то пошлют куда подальше, выдумывая глупые отговорки. Не советую.
10
4
Level 7 Local Expert
December 13, 2017
Заказал TV-тюнер SAMSUNG через интернет-магазин. Всё оперативно выслали, без проволочек и за приемлемую цену. Благодарен им! Рекомендую!!!
4
4
Level 13 Local Expert
February 18, 2020
Сдавали пылесос , все сделали быстро и качественно .
5
5
Level 15 Local Expert
February 14, 2022
Сдавал в ремонт телевизор сделали за 3 дня.
2
2
Level 16 Local Expert
March 18, 2019
Молодцы и специалисты с руками. могут наверно все, даже воскрешать умершую технику и проводить реанимационные мероприятия.
4
7
Level 15 Local Expert
May 19, 2020
Даже на самоизоляции помогли решить проблему.
2
2
Level 11 Local Expert
September 15, 2020
Не дозвонилась вообще, вот тебе и сервис)
5
1
October 22, 2019
Всё на высоте,цена не всегда актуальная.
4
4
Level 11 Local Expert
June 26, 2017
Купили смартфон Xiaomi Redmi Note 3 Pro в Китае, оказался не рабочий слот sim, продавец вернул половину стоимости, сдали в ремонт в этот "сервис" так они во время разборки оторвали шлейф кнопок. Спустя время вернули телефон, не отремонтировав его, вдобавок с нерабочими кнопками. Сказали якобы нет разъема, а ещё заявляют себя сервисным центром по ремонту аппаратуры Xiaomi.
8
6