Отличное турагентство.Очень всё дружелюбно🙂👍Внутри уютно.Оформление быстрое.Можно данные заполнить на сайте заранее,что очень удобно👍на сайте цены актуальные и недорогие,есть скидки для школьников и пенсионеров.У меня очень положительные эмоции от данной организации,спасибо👍
Ольга Юрьевна Цветкова
Level 8 Local Expert
June 3
Отлично! Были на экскурсии с детьми сначала в Йошкар-Оле, затем в Казани. Всю нашу поездку нас сопровождала Гульнара. Грамотный, знающий, тактичный экскурсовод. Огромная ей благодарность! Очень понравился мастер-класс, который для нас проводили в кафе Гульнара и Данияр. На фото группа родителей и наша Гульнара.
Татьяна Февралева
Level 3 Local Expert
May 3
Замечательное впечатление от замечательной республики Дагестан и гостеприимного народа и замечательной программы было испорчено организаторами тура "Семейный чемодан". Если расселение туристов было в друх разных отелях, то почему-то в аэропорту группу рассадили в два автобуса чтобы потом вечером после окончания экскурсии перемещать и тасовать нас, что некоторых туристов крайне расстроило, а настроение испортили всем. Расселение группы в одном месте может не получиться когда группу собирали долго и она собралась перед началом тура. Тур в Дагестан с 28 апреля 2024 года был сформирован в начале марта. Однако разместить группу в одном месте не представлялось по всему маршруту. Мне с подругой повезло больше всех, мы перемещались каждый день и не по своей воли, просто для нас не находилось номера там где размещали всю группу.
Очень хочу продолжить свое сотрудничество с фирмой "Семейный чемодан" и дальше, я активный путешественник, и надеюсь что организаторы будут относиться к своим туристам одинаково и за одинаковую стоимость тура для всех будет и одинаковое размещение.
Спасибо и успехов всем.
1
2
AlinKa M.
Level 2 Local Expert
September 12
Семейный чемодан одно из лучших турогентов города, персонал вежливый и помогает со всем. Удобные транспорты для туров, можно съездить отдохнуть с семьей или компанией за приемлемые цены. Есть сайт где можно забронировать места и посмотреть план поездки, что является очень удобным. Ставлю 5 звезд.
Юлия Мишина
Level 9 Local Expert
June 17
Первый раз поехала с этой компанией отдыхать. Золотое кольцо...Этот «отдых» я запомню на долго. Началось все сразу с того, как мы в 10 вечера сели в Марийский автобус. Мы, как и многие при покупке выбирали места. Места совсем не соответствовали тем, что мы выбрали. Пример. У кого то болела нога и они выбирали сидеть справа а места слева:) Дальше. Нам дали список экскурсий, которые мы должны оплатить сейчас, чтобы утром наш групповод отдал деньги. Только наличку. Как??? За что??? В темноте пытаясь хоть в чем то разобраться при свете фонарика... Это как? На сайте компании перечислены те же экскурсии и написано, что все билеты ВХОДЯТ в стоимость согласно программе. Указана только одна, что она за доп. плату. НА САЙТЕ!!! Когда стали спрашивать это у групповода она сказала «замечательную» вещь, что к Чемоданчику отношения вообще не имеет и только собирает деньги. Это как??? Получается, что почти за все экскурсии мы должны платить сами! Или просто это время гулять. Отдельная история с групповодом, которого приходилось практически пытать, что у нас сейчас а мы еще и получали за это, что у нас все указано в программе, которой нам никто не дал. Дальше началась перетусовка дней и городов, сваливая на то, что группа большая и не все гостиницы нас могут принять. Ок, ладно, в прекрасном городе Владимир нас заселили в приличную гостиницу. Но... На вторую ночь нас переместили из прекрасного города Кострома, где нам просто практически не дали погулять и где мы должны были самостоятельно провести весь свободный вечер а увезли в Ярославскую область в мотель на трассе, в поселке, где нет ничего!!! Никаких кафе конечно! При мотеле есть кафе, но зайдя в него я не увидела ни одного человека из персонала и темнота. Ходили по поселку, искали магазин, чтобы хоть что то себе купить. Для понимания, где мы были там нет ни одного супермаркета а просто деревенские три лавочки и мы весь вечер всей группой бродили между ними чтобы купить хоть что то... Номера этой гостиницы выходят на саму трассу и спать в такую жару с открытыми окнами было просто не реально.
И да, самое главное про путешествие на автобусе. Места ОЧЕНЬ узкие!!! Убраны подлокотники у окна и между сиденьями пассажиров ( а это ведь дополнительное пространство)и два человека вынуждены сидеть плечо на плечо! В такую жару извините... Я ехала с мамой и это меня не так напрягало, а если рядом чужой человек??? А ведь мы ехали всю ночь и как бы надо спать...
Я очень надеялась, что с чемоданом я открою для себя новые города, но... Я ездила в туры. Такого в моей жизни еще не было. В черный список!!! Один плюс замечательный гид Александр Иосифович. Один бал только ради него!
Fivi
Level 8 Local Expert
September 5
Хорошее турагентство "Семейный чемодан". Ездили на экскурсию в Казань. Все понравилось, особенно экскурсовод, она грамотно вела экскурсию. Свои автобусы и гиды меня привлекли. Также есть скидки и оплата онлайн.
Катерина Д.
Level 3 Local Expert
August 10
Клиентоориентированность? Не не слышали... Это про "Семейный чемодан". Из плюсов - нормальные, интересные координатор группы и экскурсовод. Из минусов- бронь мест бесполезна, все равно кто успел, тот и сел. Автобус попался древний, как 💩мамонта... Поездка выпала на день города, а это значит все кругом перекрыто, очень много народа, везде и всюду гигантские очереди. Ну это конечно не в претензию к компании, но все таки не стоит наверное в такие дни планировать поездки туда. Вишенка на торте это водитель. Ворчливый, хамоватый,не пунктуальных. 30 человек его под ливнем ждали 20 минут. На обратном пути попросили высадить на остановке с подземным переходом, так как дождь идет, так весь изворчался, будто это не по пути, да еще и специально подальше от перехода отвез, метров на 50🤯🤷♀️.
374174 Орлова
Level 7 Local Expert
August 16
Отличное туристическое агентство, каждое лето беру тур. Отлично организованные туры, экскурсоводы просто профи, любящие свою работу. Однозначно рекомендую 👍
Диана Кудряшова
Level 5 Local Expert
August 28
Лучшее турагентство, работают давно знают своё дело, удобная бронь на сайте с онлайн оплатой. Так же в офисе очень уютно дружелюбные работники. Крутые автобусы и классные гиды, в общем рекомендую
роман т.
Level 3 Local Expert
May 13
Здравствуйте, пишу вам выразить свое недовольство о нашей поездке в Волгоград
Первое-поменяли нам автобус, об этом не было сообщения.
Места просили совсем другие, а сидели не там, где нужно было, но это еще ни так страшно.
Очень понравился город, массу впечатлений осталось, очень талантливые и профессиональные экскурсоводы, огромная всем благодарность❤️👍
Проживание в отличном отели, чисто, культурно и красиво, вкусно очень кормили 👍
ПЛОХОЕ впечатление осталось от самой дороги, так как видимо нам повезло меньше всех .
Водители грубоватые😡 шутки не адекватные, разрешили пассажирам выпивать в автобусе, люди смеялись, пытались петь песни.
На остановках не поднимали свои кресла, чтобы не мешали другим, покинуть свои места или занять его, на замечания реагировали грубостью.
Пассажиры распивали спиртные напитки и на стоянках и в салоне и в столовых. Делали это не просто потихонечку, а так чтобы видели все
Сопровождающий наш автобус и водители замечания не делали.
Ввиду этого дорога туда и обратно была очень тяжелой и не приятной
И еще был момент, при расселение, сопровождающий плохо знает свои обязанности и администратору не помог быстро нас всех разместить, в виду этого был спор среди пассажиров
Хочется больше увидеть новых мест, там где небыли, но сейчас есть сомнения при выборе тур оператора.
полина сабирова
Level 3 Local Expert
September 9
Отличное турагенство, ездили в Дагестан этим летом. Бронь онлайн, удобно. Автобус новый, ехали с комфортом. Гиды дружелюбные, добрые. В целом поездка очень понравилась, рекомендую
Светлана
Level 15 Local Expert
May 18
Сегодня ездили в Чебоксары) Очень понравились экскурсоводы Нина Михайловна и Александр из Чебоксар) Очень познавательно, грамотно и просто классно!
Ксения Иванова
Level 11 Local Expert
September 16
Отдых тут это просто рай. Не отдых, а чудо. Мне очень понравились номера. Много уюта и чистота в номере просто бомбезная. Про обслуживание нисего не сказать, одним словом мечта. Персонал такой офигенный как обслуживание. Еда это отдельный вид искусства. Советую посетить Семейный чемодан!
Альбина Кудряшова
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Добрый день несколько лет путешествуем семейным чемоданом. Нам очень нравиться . Ездили в Крым, Якорную Щель и другие места . водители и экскурсоводы доброжелательны, приветливы. В год 2 раза посещаем Дивеево. Спасибо большое экскурсоводу Ларисе очень хорошая, доброжелательная, все объяснит. Спасибо 🙏 Нам очень нравится путешествовать семейным чемоданом. Все друзья и родственники путешествует семейным чемоданом .
1
Вика Белова
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Очень рада, что выбрала тур от компании Семейный Чемодан! Мы посетили прекрасное место, которое входит в ассортимент их экскурсий - Город Мастеров. Там мы насладились увлекательной экскурсией по мастерским и увидели невероятные изделия ручной работы. Такой атмосферы идеально подходит для творческих людей, а я просто оценила все до мельчайших деталей. Было очень интересно, динамично и познавательно! Спасибо Семейному Чемодану за такую возможность!
Валерия Хайтани
Level 2 Local Expert
September 7
Сильно понравилось данное турагентство! Оплата прошла быстро и для школьников есть скидки, отлично. Поехали с классом, было очень классно. Спасибо
Юлия Смольникова
Level 10 Local Expert
August 29
Отличное турагентство. Покупали здесь тур в Дагестан. Путешествие получилось великолепным - автобус комфортабельный, гиды профессиональные. Рекомендую.
Макс Александрович
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Я недавно посетил экскурсию "Путешествие в историю" с помощью компании Семейный Чемодан. Маршрут был интересным и необычным. Организация была отличной, а гид провел нам увлекательную экскурсию, рассказывая много интересных фактов. Я наслаждался каждым моментом этого путешествия и очень рекомендую Семейный Чемодан для туров и экскурсий по России.
Наталия С.
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Ездили в поездку Ярославль- Углич- Рыбинск - Тутаев. Четкая организацич по дороге в начале тура, отличный экскурсовод, красивые места, удачная гостиница для ночёвки. Обратная дорога вызывает очень много вопросов и была просто ужасная. Телевизор работал до 01.30 и был выключен только после просьб туристов. Сопровождающая молчит, и на все вопросы отвечает я не знаю, спрошу, позвоню. Ее роль по всей вероятности только в том, чтобы всех перечитать в автобусе. Может быть эту должность или упразднить и оптимизировать расходы???. Водители по дороге домой сделали одну ! Санитарную остановку в 01.30 в лесу, по принципу женщины направо, мужчины налево!!. Из Костромы выехали в 19.30, на минуточку!! Сопровождающая аргументировала это безобразие отсутствием просьб туристов об остановке, хотя оговаривались остановки в оборудованных местах, не в лесу и каждые 3 часа , без просьб. Причем сама сопровождающая и водители посетили оборудованный туалет на остановке через 30 минут.. опять вопрос зачем такой сопровождающий? Вернулись в Йошкар- олу 07.08.2023. Спасибо принимающей стороне. За такую организацию обратной дороги- жирная двойка фирме.
2
Игорь Нестеров
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Я путешествую очень часто и недавно использовал услуги компании "Семейный Чемодан". Они предлагают самые разнообразные туры и экскурсии по России. Их цены демократичные, что для меня очень важно. Мне особенно понравились их интeресные маршруты - они всегда необычные и уникальные. Я заказывал тур через их офис и был очень доволен скоростью и профессионализмом их сотрудников. Компания "Семейный Чемодан" предлагает множество преимуществ и услуг, и все они отображены на их сайте. Одним словом, я рекомендую "Семейный Чемодан" как надежного провайдера туристических услуг для частных лиц.
1
Наиля Хисматуллина
Level 4 Local Expert
September 8
Отличное турагентство. Хорошее качество обслуживания. Внимательный и отзывчивый персонал. Актуальные и доступные цены. Советую.
Гриша Матвеев
Level 7 Local Expert
October 13, 2023
Я недавно совершил потрясающий тур с компанией Семейный Чемодан и был впечатлен их разнообразием экскурсий в России. Я выбрал тур в Казань и был поражен красотой этого места. Компания предоставляет все, что представлено на сайте, что очень удобно. Я рекомендую Семейный Чемодан для всех, кто хочет получить незабываемые впечатления от путешествий!
alsu musina
Level 5 Local Expert
January 16
Этим летом (2023 год) были в автобусном туре "Литературная Россия". Про автобусы ничего плохого сказать не могу: ехали с комфортом. Но нам изменили программу, убрав из списка "Ясную поляну", и даже не предупредили об этом. Для них самих было неожиданностью, что на даты нашего тура пришлось мероприятие, которое проходило в Ясной поляне. Якобы, туда попасть мы не можем из-за этого мероприятия. Но разве это профессионально, не предусмотреть подобное, не рассчитать правильно даты тура или не созвониться и не договориться с музеем? В итоге мы остались без посещения такого важного объекта (если не самого важного) этого тура! Да еще и по Спасскому-Лутовинову (родина Тургенева) прошлись галопом - тоже из-за неправильной организации. В итоге вообще не увидели парка вокруг усадьбы, были только внутри дома. Это второй серьезный минус. Третий минус: экскурсовод из Тулы, который эту часть вел. В Туле он нам показал только Кремль, в котором нечего смотреть, а в музей оружия не повел, самовары тульские (тоже есть такой музей) мы не увидели. Да и рассказчик он оказался так себе - больше говорил о малоинтересных нетулякам подробностях развития городской транспортной сети. Нет бы сводить в музей Левши! Обидно было очень. Считаю, что такие туры должны организовывать люди, которые любят литературу, для которых русская литература - не пустой звук. Не надо думать, что туристу можно впарить всё. Не получается в Ясную поляну? Фигня! Ну, свозим в Никольское-Вяземское, и не беда, что там экскурсия на 1 час, а потом еще три часа народ будет слоняться по заросшим лопухами окрестностям и слушать странноватого директора этого музея. Питание было довольно скудное.
Анна К.
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
23.09.23 Ездили с группой на экскурсию в город "Ижевск" все очень понравилось, все организованно на высшем уровне, с нами была групповод Марина Вячеславовна она такая молодец профессионал своего дела!!! Водителям отдельное спасибо на протяжение всего маршрута мы были спокойны и уверенны что все будет хорошо. Спасибо вам большое.
1
Соня Хохлова
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Изумительный тур с командой Семейный Чемодан! Мы посетили удивительное место, которое представлено на их сайте. Экскурсия была организована на высшем уровне. Великолепные маршруты и интересные достопримечательности. Чувствовала себя как дома. Спасибо за незабываемые впечатления!
Лариса Косорукова
Level 3 Local Expert
August 12
Вчера ездили в замок Гарибальди, под большим впечатлением от нашего гида Натальи Львовны. Профессионал с большой буквы. Ещё раз большое спасибо .
Светлана
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
На днях побывала в туре компании "Семейный Чемодан" и не могу пройти мимо без отзыва! Маршрут был просто потрясающим - такой интересный, полный необычных мест и достопримечательностей. Я очарована! Обслуживание на высоте, все мои желания были учтены. Рекомендую всем, кто хочет увидеть Россию во всей ее красе. Все, что представлено на сайте, доступно и демократично для частных лиц. Спасибо "Семейный Чемодан" за такой чудесный опыт!
1
Артур Константинов
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
Я недавно посетил тур Путешествие в Казань от Семейного Чемодана и остался в полном восторге! Удивительный город, интересные экскурсии и демократичные цены - это то, что меня впечатлило. Теперь я могу смело рекомендовать этот тур и всю компанию своим друзьям. Спасибо, Семейный Чемодан, за уникальный опыт!
Софья Л.
Level 2 Local Expert
August 31
Спасибо за отдых! Поехали в поездку от этого тур агентства,в санаторий. Экскурсоводы с опытом, явно любят свою работу. Удобный сайт в использовании,бронь онлайн. Рекомендую !
1
Нурсалим Валиев
Level 3 Local Expert
August 23
Очень хороший тур фирма. В июле оформили автобусный тур на 5 дней нам очень понравилось. Всем рекомендую эту тур фирму.
Тамара Ч.
Level 5 Local Expert
August 13, 2023
Решили поехать на Чёрное море с сестрой (отдых был долгожданный, так как закончили учёбу и решили дать себе возможность отдохнуть). Что могу сказать. Компания "Семейный чемодан" разочаровала донельзя. Помимо того, что наши места оказались не в том месте, где мы их запланировали (брали первые места после второго входа, а дали последние после первого. Они находятся на возвышении, и впередисидящие буквально лежали у нас на ногах. Результат - отек ног до боли. ), так еще водители гнали как угорелые: разгонялись, и если на пути оказывалась помеха (автомобили, кто-то заворачивал или сужение дороги), то резко давали по тормозам: вещи падали на пол, люди скатывались. Ко всему прочему, поездка на автобусе предполагает наличие разъёма для подзарядки телефона, но в этом году нас лишили этой привелегии.
Если коснуться темы водителей несколько глубже, то это полное отсутствие выполняемых обязанностей: сколько длится остановка, опрос о том, все ли на месте. Обычно говорят в микрофон, чтобы всех оповестить. Но нам так сказали 1 раз, после водители болтали только с пассажирами на первых местах, а то и вовсе ничего. Вспомнили - сказали, нет, а зачем это надо?.. Забыли пассажира, значит, так и должно быть. Остановки предполагаются каждые 2-3 часа, но и здесь неудел. 4-5 часов вы точно в пути, поэтому не советую пить воду вообще или ехать с ребёнком до 8 лет. Жуткая жара, кондиционер работает для вида, вначале пути орал телевизор, а это было после 22:00, когда нормальные люди спят.
Также плотнее хочу коснуться компании "Семейный чемодан". Скажите, пожалуйста, как вы организуете поездки, если сами ничего не решаете и ничего не знаете. Звонить вам раньше и бронировать что-то, нет никакого смысла. Обычно автобус развозит всех по отелям около 9 часов, так как у каждого свое забронированное место, при остановке должны оповещать, какой отель, но и этого не случилось. Только после того, как я подошла и несколько раз спросила, мне так и быть ответили. Оказалась моя остановка. Если бы я этого не сделала, то уехала, не знаю куда.
По поводу заселения. Мы заезжаем в 9, но расселяют нас только в 14:00. Почему и этого вы не отговариваете, что после поездки, я грязная, потная и вонючая должна где-то слоняться не 3 часа, до 12 как положено, а пять??? Повезло только с людьми в отеле, которые, узнав о такой тупости, стремглав пустились убирать отель и расселять всех по мере готовности номеров.
Ко всему прочему, хочется поговорить и об обратном отправлении. Компания "Семейный чемодан", скажите, пожалуйста, почему у водителей столько прав, что они дают советы отелю, от которых глаза на лоб лезут?!! Видимо, люди, которые отдохнули, для вас уже не так важны, если водители советуют отелю выселять нас на улицу со всеми вещами в 8-9 утра, чтобы после новые постояльцы уже заехали с комфортом. И нет, это не вынести вещи на общий дворик, а выйти с вещами на улицу. При условии, что сами водители могут приехать с 12 до 17 часов. Да, опять спасибо отелю, который разрешил нам расположиться во дворике. На протяжении всего дня никто не мог никуда уйти: на базар, на море, потому что все ждали "многоуважаемых" водителей. Интересно, почему такое двоякое отношение и почему сместилось время?
Единственный плюс в этой поездке, это отель "Лайза". Хороший персонал (все необходимое имеется, если нет, то принесут). Хорошие кровати, имеется холодильник и отдельный санузел (доплата за последнее разнится всего в 300 р.). Если вы любите есть исключительно домашнюю пищу, то все необходимое имеется на кухне 1 этажа. От моря сущий пустяк, минут 10. Рядом парки и развлекательные центры для детей, что порадовало - это то, что цены "не кусаются ".
2
Артур Ершов
Level 7 Local Expert
October 7, 2023
Поехал на экскурсию с Семейным Чемоданом и остался очень доволен! Интересный маршрут, профессиональные гиды и приятная атмосфера всего тура. Рекомендую всем, кто хочет узнать о России больше!
1
Марина Логинова
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Ездили в Соль-Илецк с 18.07 по 25.07.2023г. Есть много претензий к турагенству. Нам сказали ,что выезд будет от театра Камала. А в итоге за сутки нам пришло сообщение , что мы уезжаем с Горьковского шоссе. Мы бронировали четырёхместный номер, номер ужасный, грязный. Дверь в туалет не закрывается, а входная дверь закрывается с трудом. В день отъезда мы должны были уехать вечером, когда нас привезли нам сказали, что уезжаем в 5 вечера по Москве, а в итоге мы ехали в 12 дня. У нас пол дня потеряно и проплачено. Хотя мы должны были целый день провести в Соль-Илецке. Требуем компенсацию за потерянное время. Когда ехали обратно в Казань, водитель не остановил, по просьбе( очень хотелось в туалет). Водитель сначала сказал через пол часа, потом через 20 минут, потом опять через пол часа. В итоге пришлось терпеть 1,5 часа. Это возмутительно. И когда въехали в Казань, опять же водителя попросили высадили нас ближе к центру города, он сказал, что не остановит. И поехал на Горьковское шоссе. Хотя ехал через весь центр города, где были наиболее комфортабельные остановки для высадки пассажиров,что не скажешь об остановке на Горьковском шоссе, которая находится на выезде из города и находится в стадии ремонта!!!!! В связи с этим , пришлось вызывать такси, чтобы ехать в обратную сторону - домой. Хотя , те водители, которые нас везли в Соль-Илецк, сказали, что нет проблем остановить ближе к дому .
2
Ирина Михайлова
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Мы уже несколько лет путешествуем вместе с Чемоданом.очень понравились экскурсии в Елабугу,Чистополь,По Литературной России,Серебряному Кольцу.,Кукмор.вчера ездили в Чебоксары.спасибо нашему групповоду Нине Михайловне за подробную интересную путевую информацию.водителю Рустаму за аккуратность профессионализм.желаем нам дальнейшего сотрудничества,а вам-интересных предложений!
2
Любовь Ивкина
Level 2 Local Expert
October 15, 2022
Очень хочется поблагодарить семейный чемодан за такую прекрасную поездку на Кавказ впечатления незабываемые и самое главное с ними ехать стоит все очень организованно, нас сопровождал Оля очень спокойная и в то же время умела людей сплачивать большая умница, замечательные водители Сергей и Александр, вся программа очень насыщенная. СПАСИБО!!!!
1
Инкогнито 2113
Level 4 Local Expert
July 1, 2023
Ужасно, совершенно не ориентированы на клиентов. Заказала тур на 1 июля замок Шереметьева, сначала ждала обвешенного звонка менеджера для подтверждения брони, пришлось звонить самой, бронь подтвердили сказали пригласят для оплаты на следующей неделе, неделя прошла приглашения нет, а ехать в субботу! Решила сама позвонить, но в этот раз не повезло, ни разу не взяли трубку)!
3
Ghooost Ghooost
Level 8 Local Expert
August 19, 2022
С семейным чемоданом ездили в Питер в мае 2021 года и Кавказский минеральные воды в 2022 году. Путешествие организовано на высшем уровне!!! Всегда вкусно кормят, автобусы камфортабельные, экскурсовод и водители отзывчивые и приятные люди. Ещё раз планируем обратиться к ним!
1
1
амира пулатова
Level 3 Local Expert
September 4
зимой ехали на экскурсию понравилось все супер
Гузель Г.
Level 2 Local Expert
September 1, 2022
Купили мы тур в Кичиер. Сказали, что дом отдыха, представили отдельно стоящие дома, как в Яльчике. Спросили у туроператора, она сказала, что да дома. Приезжаем значит туда, и пребываем в шоке. Трех этажный дом, на первом этаже располагается семейный чемодан. Заходим туда, коридор и по коридору комнаты. Стоят столы по середине, это кухня, где кормят. Во дворе теннисный стол, мангальная зона. До озера идти долго, через мусорку и гаражи. Хотя обещано было 50 метров. 50 надо умножить на 5. По поводу обслуживания, в 8 утра по коридору орут "завтрак", поспать не получится. После 23.00 отбой. Отдыхают только пенсионеры. Пытались сидеть во дворе, развели огонь, со второго этажа начали орать, что вызовут мчс. Что мы спалим всю округу. В общем, отдых длился 3 дня, мы в " восторге" от такого отдыха. Причём цены просто шок!!!! Я отдыхала с двух годовалым ребёнком и заплатила 3200 за сутки!!!! Еду на днях отдыхать в Сочи в санаторий цена отдыха за сутки 2500 с питанием и с лечением. Отдалённость санатория 50 метров. Адлер Курорт отель. Отдыхаю там уже не в первый раз. Пожелание руководству "семейного чемодана" не вводите в заблуждение своих клиентов!!!! Выдавать желаемое за реальность. Достаточно много минусов по обслуживанию, питанию. 100 раз подумайте покупая туры у этой компании и по данному направлению.
3
KS_with_Love
Level 7 Local Expert
September 6
Отличное турагентство.Всё в принципе устроило
Елена Патрина
Level 14 Local Expert
May 5, 2022
Ездим с семейным чемоданом уже второй год. Водители автобусов большие молодцы. Экскурсоводы и групповоды тоже очень интересные люди. Внимательные. Отзывчивые. Ездили на дальние расстояния Карелия и Кавказ из Казани. Очень довольны.
2
Екатерина Николаевна
Level 7 Local Expert
May 26, 2022
Сотрудничаем более пяти лет.Побывали в разных местах пригорода Казани и посетили достопримечательности близлежащих городов.
Спасибо огромное туроператорам, сопровождающим,водителям,экскурсоводам! Вы лучшие!
3
Элина М.
Level 15 Local Expert
May 23, 2022
Ездили в замок Гарибальди. По сути платите тупо за поезд.
Вы покупаете выбранные места а на месте оказывается что свободная рассадка - куда успел туда и сел. Полчаса рассказ после выезда из Казани, полчаса рекламного текста после выезда из замка. Автобус грязный, из двери сифонило. Народ начал жрать вареные яйца и сильно пахнущую еду. Организаторы так то могут всех заранее предупредить о правилах взаимоуважения и поведения в басе. На обратном пути ещё и водку жрать начали, и как ни странно - женщины. Так разок съездить можно, но не стоит ожидать многого от поездки.
Сам замок крутой, спору нет.
3
1
Ирина Чикарина
Level 7 Local Expert
September 29, 2021
Замечательный туроператор,благодаря которому удалось побывать во многих соседних республиках,а так же в Крыму с экскурсией и отдыхом на море,открыть для себя много нового и интересного.Экскурсоводы грамотные и доброжелательные,автобусы комфортабельные,"семейный чемодан"очень
профессионально подходит к своей работе.Успехов вам и процветания,всем рекомендую!5 звёзд!!!
5
Альбина Абдуллина
Level 15 Local Expert
June 3, 2023
Всегда интересные программы туров, вежливые менеджеры и аккуратные водители
1
Руфия Биктагирова
Level 6 Local Expert
July 30, 2022
всем рекомендую обращаться в эту тур фирму, сотрудники доброжелательные, поездки интереснейшие, экскурсоводы знающие свое дело.
1
Виталий
Level 8 Local Expert
September 30, 2019
Довольно хорошая турфирма, имеющая свои офисы сразу в трёх городах - Казани, Чебоксарах и Йошкар-Оле. Предлагает очень широкий выбор экскурсий по уже вышеуказанным республикам и многим другим регионам, расположенных в Южном, Центральном и Северо-Западных округах. Цены вполне приемлемые. Обычно всегда собираются большие комфортабельные автобусы. Хорошие гиды, особенно по Белоруссии. Самый большой и разносторонний выбор турфирма предлагает с мая по июль. В это время можно максимально поездить с экскурсиями по Татарстану, Марий-Элу, Чувашии, Нижегородской области и другим близлежащим регионам. Далее следует уже упор на выезды на Чёрное море. Всем кто хочет разнообразить свои экскурсии и увидеть новое, находясь при этом в одном из трёх вышеописанных городов - советую поездить с Семейным Чемоданом. Сам ездил с ними в Белоруссию и Пермский край - все понравилось!
6
Show business's response
Валерия Ч.
Level 2 Local Expert
October 4, 2020
Любовались мы Болдинской осенью. Листья клёна, пруды, небо с просинью. И деревья растут двухсотлетний. И погода ясна и приветлива. Строки Пушкина, мебель старинная. Колокольная звонница дивная. По усадьбе прогулка неспешная. Вдохновенная осень и нежная. Надышались прохладой во Львовке мы и успели на ключ с остановкою. Листопадные дни, романтичные. За поездку спасибо отличную!
7
Show business's response
Воин Света
Level 9 Local Expert
December 16, 2021
Ездили с ними и не раз.Нравились очень.И эта их фишечка с автобусными экскурсиями в любую точку России.Но....После того как все гостиницы которые они предлагали без кода не заселят впредь..Это оттолкнуло
1
Адель С.
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Ужасно решают проблемы, никакой компенсации, кучу потраченного времени и нервов