Сергиево-Посадский региональный оператор

1.0

282 ratings

Rate this place

Сергей Р.

Level 16 Local Expert

Отвратительно. Просто банда по вышибанию денег. Общаться невозможно. Придумывают штрафы, пени. На письма не отвечают. Но Земля круглая... Почитайте из ответ: обращайтесь к телеграм-боту! 🤦 И что иниересно: до мая долгов не было, потом то есть то нет, а сейчас прислали документы на подпись за прошлый год, дескать подпишите, мы свои потеряли. Но я то не потерял! За их подписью и печатью. А цифры совершенно разные! В их пользу. Вообще-то это подлог господа. Если найдутся грамотные юристы, готовые по закону уничтожить эту компанию, я готов подписать коллективный иск. В одиночку с этими гангстерами судится невозможно.

Show business's response

Анастасия Ф.

Level 9 Local Expert

В начале мая ездила открыть личный счет и до сих пор тишина! Не хотят работать! Мало того я дом оформила в августе 22 года, и знать не знала про мусорку эту, они даже уведомления не прислали! Я что экстрасенс??? От куда я должна была узнать про вывоз мусора, если я на участке своем еще не живу и мы делаем ремонт там! Как итог накопился долг с августа конца! И мы его не можем оплатить и к эти не шевелятся и не делают лицевой счет , а уже июнь середина! От них тишина! Такое отношение скотское к людям! Так еще и дом от мусорки в 500 метрах! И я должна платить ?! Ставьте мусорные баки ближе ! Вы вообще в курсе сколько метров должно быть до дома от мусорки по закону?? Спасибо соседи услышали , как орут с ними! И благодаря этому узнали про мусор этот вообще! Соседи не знали и долг 37000₽ им со дня регистрации насчитали! Если б людей уведомляли , то Долгов бы не было! Сидят в кабинете в телефонах играют! Нет слов одни эмоции! В прокуратуру на них заявить доехать ! Не дозвониться никогда им! Называется 3 минуты подождите! Аж смешно! Чтоб вам так скорая помощь отвечала!👍🏼

Show business's response

Анатолий Федоров

Level 2 Local Expert

Судя по ответам этой шараги, ее надобно утилизировать за ненадобностью.

Show business's response

Maikl Spot

Level 7 Local Expert

г. Королев, ул. 50 лет ВЛКСМ. Почему производится вывоз мусора по будням в 23 часа и позже?! А также по выходным в 7 утра и ранее?! По какой причине график вывоза мусора не соблюдается?!

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Безобразие! Дозвонится невозможно. Начисляют как хотят. Я пенсионерка плачу в месяц 1200= . Это сколько надо вывести мусора? Управы на них нет.

Show business's response

Olga Demidova

Level 18 Local Expert

Не присылают квитанции в бумажном виде. Бумага по ходу в дефиците.

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Жаль, что нельзя поставить 0, к мусорным бачкам без рвоты , не подойти. Скоро крысы будут обслуживаться на ваших мусорках.

Show business's response

Александр Рябов

Level 15 Local Expert

Беловота-блевотная! Согласен с тем, что жаль, что нельзя поставить - 100! Минимально емко, понимаю, но большего и не скажешь!

Show business's response

Армен З.

Level 2 Local Expert

Пол года долбился к ним, чтобы лицевой счет получить и оплачивать за мусор, хоть и не пользовался, но знал чем это всё закончится. 2 года прошло, лицевого счета у меня так и нет или это секретная информация. Мне по крайней мере так и не сообщили. Сегодня арестовали счет, взыскивают долг)) 5 поставлю Вам, настроение подняли мне. Нам не привыкать, что всё через одно место с Вами)

Show business's response

Олеся Кабаева

Level 5 Local Expert

Не добросовестно относятся потребителям. Договора не заключаются, расценки сомнительные, качество плохое. Взыскивают надуманные долги по судебным приказам, не извещая потребителей. Успешно отменяю суд приказы. Alisa.borsk2008@yandex.ru.

Show business's response

Наталья В.

Level 3 Local Expert

Приезжают вне графика,водители дилетанты не могут заехать в открытые ворота и за это выставляют счет за холостой пробег,а потом за это начисляют задолженность и пени. На претензии не реагируют,а если и реагируют,то только в своих интересах. Жуть.Но конец будет,сколько веревочке не виться.

Show business's response

Марина М

Level 11 Local Expert

Компьютеры у сотрудников «виснут», сотрудники замученные, срок исполнения заявлений 60 (шестьюесят!!!) дней.

Show business's response

Заметки Истории

Level 8 Local Expert

Жалко нельзя поставить - 5 звезд. Почта России по сравнению с ними, просто ангелы и филиал рая на земле. Дозвониться не возможно, на письма не отвечают. Заключить договор, просто из нереального. При этом, даже бандиты из 90х по вышибанию денег нервно курят в сторонке. Вот эта контора, вас высушит и выжмет. Как монополист, крутит законом по всякому, и навязывает свою хотелку. В общем, крайне ужасная фирма.

Show business's response

Anya K

Level 6 Local Expert

Навязанные услуги и полное несоответствие экологической повестке. Говорю - мы сортируем мусор, сами вывозим фракции, почему должны платить по полному тарифу? Ну так не сортируйте, ответили мне, вы же уже заплатили)))))) кайф

Show business's response

Sos S.

Level 2 Local Expert

Добрый вечер, хотелось бы написать отзыв о сотрудниках офиса по адресу МО, г. Дмитров, ул. Советская, д. 5, оф.418. Обратились с вопросом по оплате, прошло подорожание, точная сумма оплаты в приложении СПРО одна, в мособлеирц другая, изначально с этим вопросом подошла наша бабушка, на что ей было сказано, досвидания, вы не собственник, сегодня с этим вопросом пришла я, без вопросов начали смотреть задолженность, хотя и я не собственник!!!! Потом выяснилось, что собственник не тот человек, документы все предоставляли, о смене собственника, дальше возникали другие вопросы, на что был один ответ от сотрудника, "не могу ответить", отвечала грубо, а потом вообще, при не законченном разговоре!! встала и пошла, при обращении к ней, прямым текстом ответила мужу:"пошёл ты". Вопрос возникает, для чего она сидит там, если ничего не знает, и она со всеми так общается? Сотрудник Киселева. Примите меры к своим сотрудникам,и просьба сообщить, какие были приняты меры по отношению к этому сотруднику.

Show business's response

Валентина Шматова

Level 4 Local Expert

4,5 года не могу добиться квитанции на оплату вывоза мусора в Дмитровском районе. Обращалась в офисы Дмитрова и Пушкино- тишина. Один ответ- ждите. Сколько можно ждать? У меня нет таких денег, чтобы оплатить за такое время. Такое ощущение, что им выгодно издеваться над людьми, а потом выставить пени. Надо в суд.

Show business's response

Иформ-Сервис ООО

Level 4 Local Expert

Раньше было нормальное обслуживание. Последний год просто все стало плохо. Счета с потолка, выставляют счета за периоды, по которым давно прошел срок давности, по телефону ничего не отвечают, работа ужасная. Администрации районов обратите внимание!

Show business's response

Валерий Че

Level 7 Local Expert

Пришлось и мне побывать в офисе на Пионерской 6 22 сентября 2023 года. На удивление очереди не было, Приняли хорошо, отношение уважительное, проблему решили, на вопросы ответили. Наверное, так бывает. Спасибо.

Show business's response

Анна Гончарова

Level 11 Local Expert

Не понятная контора, вымогающая деньги. Все руководство в Москве коррумпированное под влиятельными товарищами. Стиль работы как в 90ые - « вы должны нам платить, за что не важно», закон это покрывает, что еше раз подчеркиваете прогнившую систему!

Show business's response

Евгения Казакова

Level 3 Local Expert

Площадь дома 63кв.м. Начисления сделали как за 200 кв.м .Заявление на перерасчёт , выписка из ЕГРП и все документы отправлены. Приходит опять платёжка с прежними начислениями и привязан чужой лицевой счёт. И площадь указана как 29кв.м. Как вообще у вас делается перерасчет???

Show business's response

Анастасия Чумаченко

Level 3 Local Expert

Ежемесячно оплачиваю вывоз Тко. Прислали за должность 1500р. Живу с Братовщина Пушкинский район.

Show business's response

Татьяна

Level 9 Local Expert

Обратилась за справкой о том, что нет задолженности по вывозу ТКО. Девушка, которая работает с населением, озвучила сумму задолженности за три последних месяца, которые были оплачены в срок! Пришлось это доказать! Через три дня справку прислали в Сергиев Посад из Пушкино по эл. почте и мне передали копию. В МФЦ копию не приняли-нужен был оригинал. После трех походов за справкой, оригинала я так и не получила. Сослались на то, что у них нет курьеров и бухгалтеров! Сказали ждите, когда из Пушкино кто-нибудь приедет! 🙉

Show business's response

Вера К.

Level 4 Local Expert

Сначала потребовали справку, справку, что я нечлен СНТ - предоставила, потом пугали, что прикрепят к контейнеру ИЖС - согласилась, но всё равно отказали в индивидуальном лицевом счете. Им проще с СНТ грести деньги по количеству участков на кабальных условиях. На заказные письма по 75 р. и штат юристов денег не жалеют, а навести порядок в организации услуги гражданам воли нет. А, может, задача такая - подогревать социальную напряженность?

Show business's response

Тигрята

Level 6 Local Expert

Здравствуй «уважаемый» и единственный региональный оператор (пишу от имени жителей д. Юрьево Дмитровского района), спешу сообщить, что не смотря на регулярный счета за вывоз мусора, работу делаешь крайне плохо, графики вывоза мусора не соблюдаются, территория внутри контейнерной площадки не убирается от слова совсем, подбор мусора после процесса загрузки контейнеров в мусоровоз не производится, количество контейнеров регулируешь своими нормативами (вероятно из норм еще СССР), в ультимативной форме просишь заключить договор на вывоз мусора ссылаясь на закон РФ, только применяются эти все нормы в одну сторону почему -в сторону тех кто платить! Как тебе помочь? Как «играть» по правилам понятным всем и соблюдать их?

Show business's response

Sam Petrs

Level 14 Local Expert

Остался доволен перезвонили по моему обращению в колл центр дали полную информацию по моему вопросу .

Show business's response

Алексей Мишин

Level 11 Local Expert

Просто беда! Компания монополист. Цены соответсвенно высокие. Выставили счета на вывоз мусора по инфо от Росимущества, на глаз которое площади определило. Переоформляли договор, время много потратил. Очень сложная компания!

Show business's response

Matrica

Level 10 Local Expert

Отвратительное отношение к своей работе. Мусор не убирается, пока жалобу на добродел не написать. Во время не рассылают квитанции на оплату

Show business's response

ирина попова

Level 12 Local Expert

Оценка 1 для данной организации -много. Заявки постоянно не выполняются. Нужно несколько дней дозваниваться до операторов (это единственная связь с организацией ). Зачем нужны операторы тоже не понятно, т.к. информацией они не владеют и теперь даже не могут соедитять с диспетчерской службой.

Show business's response

Тих Г

Level 15 Local Expert

Написал обращение на указанный на сайте адрес, обращение 20 дней никто не получает, почтовое отделение Сергие Посад красной армии 182, 141310, плохой ответ в комментариях, я воюю за родину, и у не имею иных возможностей как написать обращение, будьте добры получайте письма

Show business's response

Анастасия Симова

Level 7 Local Expert

Добрый день, оплатила квитанции в марте и мае, но до сих пор мособлеирц присылает долг, все квитанции с письмом были направлены на эл.почту, но там тишина. Дозвониться нереально, ждешь 5 минут, хотя говорят ждать 3 минуты , потом просто сбрасывается звонок. безобразие!!!!

Show business's response

timur 146

Level 9 Local Expert

Новый вид рекита, с суммы 650р. Пересчетали на 12000 и нечего с этим не сделаешь

Show business's response

наталья Мыльникова

Level 2 Local Expert

Жаль что меньше нельзя оценить! Тариф настолько завысили, что большинство жителей отказываются платить. и получается, кто живет честно платит за неплательщиков. Возьмите данные от РОСРЕЕСТРА ( как делает налоговая) на собственников и раскиньте на всех тогда и тариф честным плательщикам уменьшите!!! В деревне несколько домов платят. Но ведь это работа....

Show business's response

Ирина Ю.

Level 2 Local Expert

В д. Спас-Каменка Дмитровского района мусор вывозится так: с одной площадки регулярно, претензий нет, с соседней (в 100 метрах от первой) не вывозится, вечно завалены не только контейнеры, но и окружающая территория. В отношении работы офиса - крайнее неудовлетворение. Дозвониться невозможно, на письменные заявления не отвечают. В квитанции за текущий месяц уже начисляют пени за этот месяц!!! В учете платежей беспорядок! Выяснить невозможно, молчат по всем контактам.

Show business's response

Марина

Level 16 Local Expert

Пока всё устраивает.

Show business's response

Елена Сушко

Level 10 Local Expert

К сожалению оператор не выполняет свои функции.... Очень и очень неприятно наблюдать на горы мусора. Хотя оплату производим исправно.

Show business's response

Батон

Level 23 Local Expert

Договор с ними вообще не заключал пришел арест на счет,Буду подключать адвокатов аферюг надо ставить на место,А адвокат у меня оооочень дорогой придется если выиграю им оплатить

Show business's response

Artem Andreev

Level 10 Local Expert

Отзыв от физ лица: в колл центре по телефону только регистрируют обращение и жалобы. Заявки из личного кабинета или обращения на сайте организации рассматриваются менеджером, но результат обещают в течении 6 ( шести!!!, Карл) месяцев. Тривиальный вопрос по пересчету долга согласно законным обоснованиям не может решиться ни путём посещения офиса в Г.Пушкино, ни звонком в колл центр, ни обращением в личном кабинете. При этом обязанности по вывозу мусора выполняют, тут придраться не к чему. Но т.к. организация - монополист, взаимодействие с населением складывается по принципу: « я же вам говорю, приходите завтра, а вы все время сегодня приходите»

Show business's response

Елизавета

Level 2 Local Expert

недождавшись ответа оператора приехала лично. на мой вопрос поступил ответ, что в договоре несказана точная сумма услуг, поэтому перерассчет не производится. письменный отказ в помоще мною неполучен.

Show business's response

Светлана Колунтаева

Level 15 Local Expert

Мусор вывозят регулярно, всё отлично

Show business's response

Сумер Виктория Владимировна

Level 6 Local Expert

Напоминает коллекторское агентство, я ип заставили заключить договор с 2019года сумма была 800 стала 2100 с 22кв. м, расторгнуть договор не дают, недавно при долге 4т насчитали пени 14т.Куда правительство смотрит непонятно. Суммы космические, откуда берутся непонятно

Show business's response

Ольга Каверина

Level 5 Local Expert

Поставила 1, т.к. нет меньшей оценки. Устала от общения с этой организацией. Плачу все своевременно, в день оплаты квитанции направляла по эл. почте в региональное отделение г. Лобня. Теперь нас перевели в г. Пушкино, опять должна, хотя всё оплачено. Послала квитанции в Мосэнергосбыт г. Лобня, опять должна, вопрос, как можно так ужасно плохо работать и не уважать людей? Хочу спросить администрацию г. Лобня, вы отзывы читаете или мы жители нашего города переписываемся между собой?

Show business's response

Диана Аверьянова

Level 4 Local Expert

Обманом заключили договор со мной. У меня был салон, два года пытаюсь им сказать , что я уже не работаю , отправляю расторжение договора с владельцем помещения , хоть бы что! Ни разу ничего не вывезли, просто требуют деньги! Ужас! Люди не заключайте с ними договор. Изначальна сумма была 200р сейчас 2 тысячи За что вообще ?! Расторгать не хотят , дойдем значит до суда !!!!

Show business's response

Петр Мелешкин

Level 14 Local Expert

Крайне мерзкое место, Дмитровский филиал. Крайне плохое отношение к клиентам. Четыре месяца не оформляют документы. Сидят три сотрудницы и ничего не делают.

Show business's response

Марина Ц.

Level 2 Local Expert

Ужасная компания! Сделала неверный расчет за вывоз мусора, неверно был указан метраж помещения. Обратилась в офис Сергиев Посад, сказали в течении 2 месяцев будет перерасчёт! Внятно никто ничего объяснить не может, почему такие сроки. Им только деньги содрать с людей!

Show business's response

Vladimir Sidorenko

Level 9 Local Expert

Поставил бы меньше 1,если бы можно было. Оплачиваю регулярно и вовремя, при этом все равно возникают какие то долги непонятно откуда. На обращения отвечают отписками. По телефону также ничего внятного сказать не могут. В офисе города Лобня (который недавно закрыли) также ничего не могли решить, а только принимали заявления оставшиеся без ответа.

Show business's response

Сергей И.

Level 2 Local Expert

Сообщаю: вр Сообщаю, что в р-оне д.Хлыбыотвратительно плохо вывозят мусор. Заявки не выподняют, связи обратной нет, по тедефону не дозвонишся. Мусор летает по лесу. Не хотят работать.

Show business's response

Елена Минаева

Level 15 Local Expert

Сужусь с Сергиево-Посадский региональный оператором уже 2! года. Мусор не убирали, а деньги снимали. Я тут разместила свой отзыв, но через год ЕГО удалили!! Выиграла 3 суда, но дело не закончено. Бабло не вернули. Пени насчитали, но сейчас хоть мусор вывозят. Но сбои бывают все равно! Администрация шифруется, руководство не хочет контактировать, ни на письма не отвечают, ни на жалобы. При звонке в ЭТУ конторку гоняют от одного к другому специалисту. Вопрос не решается. Пока администрация акты о не выполнении вывоза мусора не составила, и не дала мне телефон транспортного отдела. Как в суд подала по актам, так народ чухнул, что тут не прокатит пофигизм! Предлагаю всем, у кого такая ситуация в администрации Вашей требовать акты, если Вы сделаете с датой и временем фото. А далее в суд!

Show business's response

Влад

Level 5 Local Expert

Почему нужен посредник для оплаты за ТКО - МособлЕИРЦ создает намеренно долг по хамски и мне не могут дать номер лицевого счета для оплаты напрямую - для чего сидит куча народа и не могут сделать личный кабинет - это единственная контора, не имеющая оплаты напрямую , что полностью противоречит их интересам для своевременной оплаты и сверки расчетов!

Show business's response

Виталий Омаров

Level 23 Local Expert

Это только этот оператор такой или все такие?? Сотрудники постоянно меняются, трудно общаться.

Show business's response

Дмитрий Демидов

Level 6 Local Expert

Ужас. Достали уже плодить дупликаты лицевых счетов! Только от одного левого избавился, придумали новый, да ещё с долгом на 20 тыс. Обращения в Дмитровский офис ни к чему не приводит.

Show business's response

Сергиево-Посадский региональный оператор

156 reviews