Service center Venta
88 reviews
May 8
Если проблемы с Venta, то вам только сюда! Да, офис немного за МКАДом, но не пугайтесь. Оператор Ольга отвечает на все вопросы четко и грамотно. На ресепшен приветливо встретит Татьяна. Мастер Владимир профессионально продиагностирует, объяснит и предложит варианты устранения неисправности. И самое главное, что все это для меня было бесплатно 😊 В итоге полностью рабочий Venta LV44. Большое спасибо всей команде! 👍
2
May 31
Уже полтора года как обращался в этот сервисный центр Вента, чтобы отремонтировать очень возрастной увлажнитель Venta LW 24.
И всё это время вспоминаю добрыми тёплыми словами молодого мастера Владимира - за ответственное и уважительное отношение к клиентам, компетентность, аккуратность и вежливость. Владимир произвёл ремонт в моём присутствии, быстро, и дал полезные рекомендации по уходу за бытовым прибором.
Наш трудяга LW 24 работает как новый!
Выражаем искреннюю благодарность Владимиру и всему коллективу сервисного центра Вента!
2
October 1
Сервисный центр и сотрудники работают за идею. Принесла древний прибор. Мастер показал, как почистить, почистил вентилятор, разобрался с контактами. И этот старикашка заработал) Гарантия давно слетела, помогли мне за спасибо) Мастера вроде зовут Владимир, но могу ошибаться. Если Вы это читаете, спасибо Вам огромное)
1
February 9
Починили четыре увлажнителя по гарантии спустя девять лет с момента покупки.
Отвезли два увлажнители за три недели до нового года. Предупредили, что мастера болеют и быстро не будет. Через неделю позвонили: "Можно забирать, заменили мотор, поводок и ещё что-то". Я подумал, что будет дорого, но всё бесплатно, ведь десять лет гарантии.
Отправил курьера ещё с двумя увлажнителями не задолго до нового года. Прямо при нём всё отремонтировали в течение полу часа. Правда один всё равно не фурычит, придётся повторно везти, а место не близкое.
3
April 21
Мойка воздуха отработала 10 лет прекрасно, пока ее не уронили. Позвонила, объяснила, сказали ремонт 4500р. 2 часа ехала через всю Москву. Приехала, ремонт 15тр🤨 новая 20 стоит. Выбросила и поехала домой. Зря потраченое время. Расстроилась. Сказали бы сразу цену, не поехала бы.
1
1
June 7
По телефону дали четкий ответ о расположении и режиме работы.
Мастер наглядно провел диагностику и в течение полу часа заменил плату и блок питания.
Рекомендую👍
1
February 4
Отдавали в ремонт 10-летнюю мойку - не работала кнопка выключения, сильно тарахтел мотор. В итоге заменили всё по гарантии (!) бесплатно, хотя мы о гарантии даже не думали, когда отдавали. Редко где можно встретить такое профессиональный и доброжелательный подход к клиенту. Курьер, который забирал и привозил обратно мойку, был чрезвычайно вежлив и пунктуален. В общем, всё супер!
2
April 20
Лучшие просто! Привезла увлажнитель, без гарантийного талона, без всего. Мастер пробил по базе номер, выяснил, что гарантия действительна, поменял плату по гарантии. Еще смазал силиконовой смазкой что-то там в механизме, и пропеллер перестал потрескивать.
Вежливый, чуткий, профессиональный! 10 из 10. Рекомендую!
2
December 14, 2023
Отличный, оперативный сервис. Перестал работать эл. мотор. Прибору 20 лет. Модель LW24. При мне всё разобрали , почистили, смазали и проверили. Цена вопроса - 250₽. Это конечно обдираловка сервиса.:)
Рекомендую как сервис так и продукцию Venta.
1
April 27
Если починить Венту то лучше места нет. Персонал отличный. Мастер умеет говорить!
Один минус- далеко. Но вроде есть доставка по мск
1
January 30
Класс! Вообще не ожидал такой оперативности! Приехал с прибором 16 года. Все доки сохранились, решил попытать счастье - в итоге, починили по гарантии за 15 мин! Проблема в плате. Это пока лучший сервис который я встречал )))
1
December 19, 2023
Отдавала не работающий прибор с пометкой устранить посторонний шум/треск. Увлажнитель починили, работает, но постороннее трещание осталось. Мастер сказал ничего не услышал. Ну либо глухой, либо наврал. Привезли трещащий увлажнитель. Курьера я сама оплачивала туда-обратно и ремонт был платный. Могли и денег еще заработать и починить до конца. В итоге вот отзыв приходится писать о недобросовестном мастере и слушать треск увлажнителя(
1
November 10, 2023
Отличный сервис. Привёз в ремонт мойку воздуха (порвалось гибкое сцепление). Мастер сделал всё при мне за 560₽. Моему восторгу не было предела. Спасибо)
3
December 12, 2023
Отказали в гарантийном ремонте.
Мастер якобы увидел какието окислы на плате.
Хотя плата чистая,никаких окислов нет.
Официальное заключение писать не стали ,все со слов мастера.Сразу поедложили плаьную замену платы за 9000р.
Развод на деньги!
1
1
March 6, 2023
Отличный сервис центр. Приезжал туда за мойкой воздуха. Все выдали быстро, персонал адекватный и вежливый! Единственный минус - далековато от МКАДа
4
October 23
Отличный сервис по ремонту Venta 💯 Профессионалы с большой буквы ✊ Владимиру отдельный респект 🤝
1
August 6
Хорошие ребята
Сделали диагностику и сразу согласовали ремонт
1
April 29, 2023
Рекомендую! Самая лучшая система увлажнения и очистки воздуха VENTA немецкого производства с гарантией качества!!! Знаю фирму с 2015 года и уверен в качестве!!!
3
January 18
Грамотные специалисты. Быстро, качественно решили проблему остановки вентилятора.
1
February 10, 2023
Отличная компания. Небольшой офис он же мастерская, чисто, уютно. Много з/ч в наличии, сотрудники вежливые.
3
April 2, 2023
Долго искал сервис бренда по всей Москве. Зачастую попадались «Отремонтируем все, от вилки до звездолета», с платной диагностикой, странными сроками и массой негативных отзывов как по качеству ремонта, так и по отношению к клиентам, не говоря уже о стоимости и срокам.
Итак, о данном сервисе по порядку.
1. Диагностика - бесплатно. Проводится сразу в момент обращения, в присутствии клиента.
2. Подробная консультация - что, как и почему.
3. Простой ремонт - на месте, в присутствии клиента.
Приехал, предоставил к осмотру, быстрое выявление проблемы, цена озвучена, ремонт осуществлен.
Была проблема с контроллером, стоимость ремонта с учетом работ и запчастей - 2300₽.
В иных сервисах, без предварительной диагностики, цены озвучивались наугад от 6000₽.
Информация, которую в интернете найти не просто:
Сервис работает в том числе и в субботу, с 10 до 18
Телефон сервиса вы найдете на сайте. Придется поискать.
3
November 7, 2023
Отличное место. Быстро устранили неисправность в увлажнителе за адекватную цену.
3
March 17
Быстро и качественно отрегулировал мойку воздуха по гарантии.
1
June 1, 2023
Быстро помогли устранить неисправность моей Венты, дали советы по обслуживанию на будущее. Все бесплатно, тк на гарантии.
3
April 11
Отличная компанию, компетентные и отзывчивые сотрудники. К сожалению, цены конечно на продукцию стали ..
1
January 16
Ремонт получился сразу на месте, повезло. Думал два раза придётся приезжать. Супер!
1
August 24, 2022
Отличный магазин хорошей техники. А самое главное консультант девушка (имя не помню) мастер высшего класса.
3
1
August 5, 2021
Прекрасная оперативная работа, вежливые сотрудники, за 15 минут при мне бесплатно починили старый 10-летний аппарат, заменили детали, всё профессионально и красиво. Как в Германии, но с русской душой 😊. Спасибо.
7
September 24, 2023
Отличная компания! Все запчасти в наличии. Спасибо!
3
January 27, 2022
Большое спасибо вам! Порванную силиконовую штучку заменили прямо дома. Сложный случай забрали и привезли обратно вежливые, приятные люди. Отремонтировали бесплатно! Невероятный сервис для наших дней! Всего вам самого доброго!
3
June 15, 2022
Очень хороший сервисный центр.
Привозил два очиститель воздуха появился посторонний шум при работе вентилятора.
На одном увлажнителе поменяли деталь по гарантии. Всё сделали быстро и качественно.
3
December 10, 2022
Приехал приобрести блок питания , за его замену , а это просто воткнуть штепсель и все !! , включили в счет не предупредив заранее 70 рублей, сумма смешная , но как-то мелковато . Предлагаю руководству для увеличения прибыли брать деньги за распечатку счета !
1
2
December 30, 2022
Качественный быстрый сервис. Предупредительный, вежливый и компетентный персонал
3
October 10, 2022
Лучший сервисный центр в Москве! Перестал включаться увлажнитель Venta 25. Приехал в течении 5 мин. сделали диагностику, оказалось сгорел блок питания. Поменяли по гарантии. Благодарю и рекомендую!
1
January 19, 2022
Потрясающе высокий сервис у Venta,привез увлажнитель купленный в 2013 г,т.е. 9 лет назад в сервисный центр Venta на Пятницком шоссе,была небольшая поломка(порвалась резинка от старости),там всё исправили плюс поменяли плату кнопок,потому что нажимать со временем стало чуть сложнее, всё это по гарантии,я в восторге,на все ушло минут 10-15.Сотрудники сервисного центра большие специалисты своего дела,
1
April 24, 2022
Наконец-то сервис стал работать по субботам. Сотрудники - профессиональны, всё быстро и качественно!
1
November 15, 2021
Удобное расположение, нет проблем с парковкой, работают в субботу.
В аппарате LW15, при всем примитивизме и простоте конструкции (читай - надежности) - засвистел моторчик. Поменяли за 10 минут по гарантии.
Исключительно положительные комментарии.
PS: работают и по субботам.
3
May 1, 2023
Без очередей, делают при Вас, работу провели качественно! Доволен!
3
February 4, 2022
Официальный сервисный центр! Привозил два прибора один на диагностику второй на ремонт. Отремонтировали при мне за 15 мин. Я остался очень доволен так как живу в центре. Все запчасти в наличие, действует гарантийное обслуживание.
2
January 14, 2023
Небольшое помещение в котором сразу чинят приборы. Сломалась мойка сразу починили и все оформили
2
June 29, 2023
Большой ассортимент запчастей в наличии. Оперативно обслужили увлажнитель по гарантии.
3
October 19, 2022
Рекомендую данный сервисный центр, все быстро и четко починил по гарантии
3
September 7, 2021
Хочу сказать спасибо. Увлажнителю 16 лет, думал что все и так отработал много. Ребята мне его реанимировали, почистили и смазали двигатель, все очень бюджетно обошлось. Заработал!!!
Сервис отлично.
Один минус очень далеко, ехал с Южного Бутово)), но это того стоило.
1
December 30, 2022
Отличные мастера , приятная атмосфера, быстрый ремонт!
2
October 5, 2021
Замечательное обслуживание: очень приятный молодой человек за 5 минут произвёл ремонт по гарантии, хотя мойка воздуха у меня давно, и я даже предположить не могла, что гарантия ещё действует! Сразу захотелось купить ещё один прибор! Успехов!
3
November 18, 2021
Очень маленький офис, но обслуживание на высоте. Обращалась за ремонтом по гарантии, отремонтировали очень быстро, в день визита. Немаловажно, так как ехать второй раз было б опять далеко
October 25, 2023
Отличное отношение и сервис, отремонтировали быстро и без вопросов - по гарантии.
3
January 17, 2022
Отличный сервис!!! Мойку продиагностировали и отремонтировали за 20 минут!!!Бесплатно, по гарантии. Офис в жилом доме, с парковкой нет проблем!
3
September 28, 2021
Очень вежливый аккуратный мастпр быстро и легко исправил все неполадки и дал рекомендации по уходу. Быстро и по делу.
3
August 1, 2023
Отличный сервис, быстро и по делу.
3