Нет слов, одни эмоции. Заказ отменили и перенесли на другой день. Аж на 2 дня. Я на пол часа не успеваю до их приезда. Обслуживание клиента на нуле. Если у вас на сайте написано, что доставка в удобное время. Так зачем ставить время с 08:00 до 16:00. Сидеть целый день дома и ждать вашего приезда. Хотя бы временной промежуток сделайте на 3 часа. Чтобы было удобно для клиентов, а не только вам. Не рекомендую эту фирму. Одни рекламы и больше ничего.

Show business's response

Виталий Котов

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Полный непрофессионализм и враньё. Сегодня якобы сокращённый день до четырёх часов, я позвонил в 14:00 - ещё два часа до конца рабочего дня. Но мне спокойно ответили, что воду привезут только в понедельник. Два дня ждать! А зачем тогда вообще работать? На вопрос, почему нельзя доставить сегодня, начали нести чушь про распределение по маршруту. Курьер, который должен был приехать, заявил, будто звонил мне. Проверил телефон - ни одного пропущенного звонка! Ни вызова, ни даже попытки. Просто врут в лицо, чтобы отмазаться. В итоге сижу без воды, а “Сестрица” делает вид, что они ни при чём. Не связывайтесь с этой конторой, если не хотите терять время и нервы. Стыдно так относиться к клиентам!

Show business's response

Альбина Пашкова

Level 5 Local Expert

Добрый день,я в шоке,вчера(10.05) заказала воду через приложение и написала чтобы привезли прямо в восемь утра,в итоге сейчас время 09.37,воды до сих пор нет.Когда позвонила по номеру указанному на сайте,в 08.47,мне сказали,что привезут с 08.00 до 16.00,а водители еще только на складе,вы вообще нормальные?у меня маленький ребенок,он что должен без вылозно сидеть до 16.00 дома?я мать одиночка.У вас рабочий день с 8.00.При этом когда у меня подруга заказывает,ей привозят,к тому времени,к которому она просит.Ужасное отношение к клиентам.

Show business's response

Sestritsa

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

214 reviews