Очень плохая скорость.
При доступных "До 100 Мбит/сек" входящая скорость часто падает до 2 Мбит/сек
4
1
Show business's response
Жанна Червинская
Level 3 Local Expert
December 16, 2022
Отличный провайдер. Качество услуг у них высокое. А цены на тарифы адекватные, если сравнивать с другими провайдерами. Так что пока все работает без нареканий.
3
2
Show business's response
Михаил Реут
Level 18 Local Expert
January 7
Стоимость растёт без предупреждения. Качество предоставляемых услуг не вырастает пропорционально стоимости
1
Show business's response
Сергей Носов
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Договор заключил 2019г, вроде норм, друзья посоветовали.
Перебои с соединением на постоянной основе.
Служба поддержки : пассивная ; техн отдел вялый ; информации ноль.
С каждым годом аварии на линии учещались .
С начала 2023 года потеря связи составила более 54 часов !
Терпение запончилось !
Перехожу в Ростелеком .
1
2
Show business's response
Серега
Level 9 Local Expert
April 9, 2023
В последнее время качество интернета стало страдать, да и стоимость немного завышена по сравнению с другими аналогичными провайдерами, а так в целом неплохой провайдер
1
Show business's response
Алина Степанова
Level 3 Local Expert
December 8, 2022
Обратилась для подачи заявки на подключение интернета. Приехали уже на следующий день, все оперативно подключили, проконсультировали по тарифному плану. Большое спасибо.
2
3
Show business's response
Ок
Level 3 Local Expert
October 4, 2022
связь отвратительная,каждый день там что-то делать и то ловит,то не ловит связь,очень часто,почти каждый день не ловит,вечно какие то у них там проблемы!!!зла на них не хватает!!! такие вечные перепады связи,а деньги за что платим? не понятно! за дерьмовую связь.когда раньше был ТРК Одинцово то никогда не было проблем!!! Но СЭВЭНСКАЙ- ЭТО ЧТОТО С ЧЕМТО!!!!!!!!!!!!!!
5
4
Show business's response
Вера Жалнина
Level 15 Local Expert
December 31, 2023
Пользуюсь давно. Нареканий нет. Бывают сбои в работе, как и у многих. Менять не планирую.
2
Show business's response
Андрей Финогенов
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Нет рассылки СМС для абонентов об аварийных ситуациях на линии. Приходится терять время дозваниваться до оператора, не менее 30 мин.
2
Show business's response
petr golovkov
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
Роутер дал сбой. Требовалась перенастройка. Позвонил в службу поддержки, оформили заявку. Через три часа приехал спец Сергей (фамилию не спросил) и за 10 минут всё наладил. Спасибо. Всё было оперативно и профессионально!
6
5
Show business's response
Сексуальные И.
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Ужасный провайдер, который в жк символ является по подозрительным причинам монополистом Регулярно без предупреждения на всю ночь отключают от сети. В службе поддержки врут, что авария, утром под напором выясняется, что просто клановые работы. С насмешкой делают перерасчёт за 1/4 суток 4 с копейками рублей. Не понятно как влиять на этот беспредел. Отключения по ночам раз в неделю примерно. Завтра буду отправлять письма в фас, прокуратуру и потребнадзор. Посмотрим на результат проверок.
8
5
Show business's response
Любовь
Level 14 Local Expert
October 1, 2022
Постоянно пропадает сигнал. Весь дом от Вай-Фая . Перестаёт работать буквально всё! Вызвали мастера. Поменяли роутер ( ещё и 300р содрали за коробку от старого роутера. Я 10 лет должна была, оказывается, её хранить!) Ничего не поменялось. Мастер не соизволил проверить ничего! Сразу решил, что проблема в роутере. В общем, контора так себе. Если есть возможность, не подключайтесь
6
5
Show business's response
Андрей Андрей
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
Оставил заявку в субботу, в воскресенье перезвонили и дали номер заявки, сказали что перезвонят в течении дня, некто не перезвонил!
1
2
Show business's response
Илья Тим
Level 5 Local Expert
May 21, 2023
На качество не жалуюсь. Пользуюсь их услугами очень давно. Не нравится то,что регулярно поднимают цену без уведомления. Это, конечно, мелочь, но неприятно.
3
1
Show business's response
Виктор
Level 18 Local Expert
January 16
Качество подтянуть бы .. а так стабильно работает, за год пару не существенных перебоев
2
Show business's response
ЗА
Level 8 Local Expert
February 24, 2023
Супер лояльная компания, которая заботится о своих клиентах.
Мастера приехали в максимально оперативно, устранили неполадки, ушли.
4
1
Show business's response
Сергей Николаевич
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
За 6 лет как подключились ни разу не подводила, ни аварий ни сбоев, жаль сервис megogo отключили от телека, ну тому виной санкции год назад, замену пока не нашли)
3
1
Show business's response
Александра Самойлова
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Пользуемся уже несколько лет, не планируем менять компанию. Цены нормальные, хороший Интернет со стабильной скоростью. Есть возможность подключить телевидение, пакетом брать выгоднее.
6
5
Show business's response
Sin Seong Rock
Level 8 Local Expert
April 9
Сеть прилегла полностью. Сайт выдаёт ошибку нжинкса, телефоны выключены)
1
Show business's response
babor-odin
Level 2 Local Expert
July 29, 2022
Качество обслуживания юридических лиц ещё более ужасное, чем физических. Дозвониться - проблема. В пятницу рабочий день отдела сокращён до 17:00. Но уже в после 16:30 звонить бесполезно. Разговаривают в назидательном тоне, такое ощущение, что делают одолжение.
Сам интернет пропадает на постоянной основе. Практически каждый день.
5
4
Show business's response
Татьяна Новикова
Level 8 Local Expert
May 30
Скорость и стабильность есть, что ещё нужно.
2
1
Show business's response
андрей евтушенко
Level 11 Local Expert
December 28, 2023
Хороший провайдер, вежливые сотрудники, в целом норм
1
Show business's response
Любовь Филонова
Level 8 Local Expert
December 15, 2022
Работает уже больше года. У меня оптимальный по цене тарифный план. Скорость 100 Мб, плюс еще и каналы цифровые можно смотреть в высоком качестве. Всё устраивает.
3
3
Show business's response
Георгий
Level 6 Local Expert
September 9, 2021
Нет, ребята, пулемёт я вам не дам.. Пользуюсь услугами данного провайдера очень давно и что могу сказать - с каждым годом качество предоставления услуги заметно падает. Сначала снижалась скорость интернета - после звонка в тех поддержку вновь поднималась до приемлемого уровня, но затем падала обратно.. Потом, с переходом на удаленку столкнулся с такой проблемой - интернет в течении дня может пропадать несколько раз и на несколько часов (!) Ребята из техподдержки, вы серьёзно думаете, что ответ про неработающее оборудование: "оно само сначала перестало отвечать, а потом само восстановилось" исчерпывающий?! Почему вы ножками не приходите исправлять неполадки? Или оборудование "само" справляется с проблемами лучше, чем вы? А почему вы по-прежнему списываете с баланса деньги, если интернета нет? Опять ответ техподдержки:" ну оно так автоматически настроено. Если хотите, можете составить заявку на перерасчет". Вы серьёзно? Как дети, чесслово)) А ваше руководство вообще в курсе, что интернет с такой скоростью, как у вас предоставляет практически любой провайдер и выделяться в современном мире одним качеством услуги уже мало, а нужен ещё и сервис? Устал я от всего этого, больше с вами связываться не хочу
35
7
Show business's response
Александр
Level 21 Local Expert
September 8, 2023
Худший провайдер! Постоянные отключения интернета , не на час , два! Обычно это сутки и больше . Прижиться когда звонишь- говорят все хорошо на вашем , переключают на техподдержку , те ничего сделать не могут и потом только слышишь автоответчик , что авария по вашему адресу …
2
1
Show business's response
Галина
Level 8 Local Expert
November 14, 2022
Регулярно сбрасывается роутер..предлагают вызвать мастера и за деньги его настроить..,а причина?? Роутер не может сам то работать,то не работать...если он сбросился до заводских настроек, а потом
сам настраивается. Мистика какая-то ...или просто удобно брать с клиента за вызов каждый раз по 500... ..
8
2
Show business's response
Владислав П.
Level 8 Local Expert
February 19
Служба поддержки огонь, вопросы решают на раз-два. Очень довелен
3
1
Show business's response
Евгения Зимина
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Нет, нет, и ещё раз нет. Хуже провайдера быть не может. Вечные аварии и обрыв интернета. Да, дешевле других, но лучше переплатить. Даже своих денег не стоит
4
Show business's response
Nadezhda Beshkova
Level 16 Local Expert
April 20, 2022
Вполне приличный провайдер, менять не планирую. Интернет работает, скорость устраивает, цена тоже. Нравится, что сотрудники идут навстречу, помогают в решении возникающих вопросов.
5
4
Show business's response
Ильдар Гизатуллин
Level 10 Local Expert
December 10, 2023
Провайдер не совсем хороший ,постоянные сбои с передачей интернета,невозможно дозвониться до офиса!
1
2
Show business's response
Игорь Харапонов
Level 4 Local Expert
March 2, 2023
Наконец-то нашел идеального провайдера, у которого все честно и прозрачно. Качество подключения хорошее, ничего не виснет. Спасибо!
1
Show business's response
Яндекс Навигатор
Level 7 Local Expert
January 28
Уже привык к их сервису и качеству, особая благодарность директору в Мытищах
2
1
Show business's response
Аля Мырзина
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
Интернет постоянно зависает . Подача трафика с остановками по 2-3 минуты.Разочарована.
1
Show business's response
Алина Гусева
Level 4 Local Expert
December 6, 2022
Услугами Севен скай довольна. Пользуюсь несколько лет. На связь не жалуюсь, пользуюсь ещё и телефонией. Оборудование у них хорошо работает, без сбоев.
2
3
Show business's response
Andranik Grigoryan
Level 21 Local Expert
January 14
Услугами, стабильностью и скоростью интернета доволен
2
Show business's response
Дарья Юргина
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Мастер приехал, все быстро подключил, помог зарегистрироваться в личном кабинете. Интернет грузит хорошо, плачу раз в месяц. Все устраивает!
4
1
Show business's response
Янка Самохвалова
Level 2 Local Expert
July 24, 2022
На этом провайдере сижу уже больше года, никаких серьёзных проблем не возникало. Скорость стабильная в течение всего дня, даже к вечеру в час пик не падает. Так что качество услуг вполне устраивает.
6
2
Show business's response
Роман Цыганков
Level 2 Local Expert
March 21, 2022
Всё таки я не ошибся когда отказался от ваших услуг. Но всё таки вам удалось меня уговорить!!! Пришол какой-то старый дед под именем Виктор начал тенуть кабель через всю квартиру, я в этом плохо понимаю поэтому вызвал мастера,а это окозался наверное специалист своего дела! Не чего не хочу про него плохого сказать. Наверное вы меня не правильно поняли! Я просто прсил провести Вай Фай Роутор и всё а он хотел размататать мне кабель метров двадцать на всю квартиру. Плохая компания.
6
10
Show business's response
Гоша Долгов
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Ало,где интернет???.Почему так часто происходят перебои?До поддержки не дозвониться.
1
2
Show business's response
Ксения Ж.
Level 4 Local Expert
February 7
Самый ужасный интернет, думала хуже не бывает, оказывается бывает
2
2
Show business's response
Лолита В
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Скорость интернета низкая, повысили цену на 100₽ теперь 100мбит/с стоит 600₽, нафиг мне надо это ? Я могу подключить за 600₽ 300мбит/с , так что потеряли ещё одного клиента, было бы качество ещё хорошее, а то цену повысили а качество дерьмо как было так и осталось, все дома сидим с телефона в интернете вечером так как вайфай у нас не работает постоянно, за что платим вопрос?
14
7
Show business's response
Ирина Красовская
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Дозвонится нереально. Оператор спешит на помощь и все прерывается. Из Китая бежит. Удасное обслуживанре.
3
4
Show business's response
Кристина Козырева
Level 2 Local Expert
August 2, 2021
Один из 2-х лучших в жизни провайдеров, которым мне доводилось пользоваться. Последние 6 лет пользовалась их услугами в Новой ТГ, проблемы со связью были раза 2 или 3 максимум + очень адекватные цены. Большое спасибо! Вынуждена была сменить место жительства и на новом их услуг нет. Очень рекомендую. Первое время в НТ были монополистами и цены были выше московских даже, но приход конкурентов изменил ситуацию с ценами в лучшую сторону.
6
15
Show business's response
Panda
Level 9 Local Expert
June 15, 2023
В техподдержку дозвониться сложно...
Тарифы на интернет в компании завышены, на рынке есть предложения выгоднее!
1
Show business's response
Наталья
Level 13 Local Expert
June 22, 2022
Средняя ценовая категория, очень довольна стабильностью работы и скоростью реагирования на проблемы, иногда возникающие по моей же вине.
4
1
Show business's response
Анастасия М.
Level 11 Local Expert
June 3
Скорость интернета как и заявок на тарифом. Всё видео даже в 4к грузит без проблем.
2
1
Show business's response
Илья Р.
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Интернет не работает целый день, трубку не берут, на сообщения не отвечают
2
Show business's response
Николай Л.
Level 11 Local Expert
January 3, 2022
Пользуюсь услугами данного провайдера уже 5 лет. Последний год сижу на удаленке, поэтому знаю когда пропадает интернет. Последние полгода интернет пропадал 2 раза на пару часов. В общем интернет нормальный. Из 150 мегабит вечером мне достается 60-70 мегабит примерно входящего трафика, если мерить до Москвы. Недавно повысили абонентскую плату на 100 рублей (приходило письмо на электронную почту). Поэтому думаю переходить на другого провайдера.
6
3
Show business's response
Игорь Мусиенко
Level 3 Local Expert
February 20, 2021
Seven sky отличный провайдер, самое важное, что дают качественную связь в плане интернета. Тарифов много, приблизительно как везде. Но только тут качество связи лучше, и лично для меня не деньги главное, а что бы интернет не подводил. Потому что иногда очень нужен для работы. Я пока сижу на этом интернете, и что-то менять нет желания.