Потрясающая менеджер Бордачева Арина Вадимовна, не отвечала ни на звонки, ни на письма с вопросом о том, как получить дистанционный доступ в связи с переездом провайдера на новый хостинг, при этом тех. поддержка также переадресовывала этот вопрос к менеджеру, на 2 недели лишили нас доступа к почтовым ящикам из-за той же смены хостинга - мы расторгли Договор, сменили провайдера, теперь в хамской форме менеджер шлёт нам претензии, что мы задолжники за тот месяц, которым мы уже интернетом не пользовались. Рейтинг, конечно, потрясает, товарищи...
4
Сергей Б.
Level 5 Local Expert
November 14
Больше года нам не могут организовать телефонию со сценарием автоответов. Со стороны менеджера Екатерины не наблюдается должного внимания. Никогда не перезванивает сама. С другими сотрудникам та же картина. Постоянно нам заявляют, что нельзя сделать то или другое. Судя по всему, технические возможности компании на сегодняшний день оставляют желать лучшего..
ミステリーショッパー
Level 26 Local Expert
August 6
4е сутки сидим без интернета. Говорят, что вот еще чуть-чуть и интернет будет... Не говорят реальное положение дел. Не понимаем, нужно ли бежать и развертывать резервный канал? Несем убытки, которые никто не компенсирует...