Отличная гостиница! Номера комфортные, но при полной загрузке как и везде есть накладки. При заселении в 2х комн номер нам просто не застелили кровать. Все решилось в течении 5мин после звонка на ресепшн. В номере утюг и доска, туал принадлежности, тут все ок. Дают бутылку воды ежедневно, есть все для чая. Но кофе в капсулах- платно, будьте внимательны. Очень уютный халат! В нем можно идти в спа при отеле, каждому проживающему 1,5часа бесплатно. В ресторане на ужин цены ух! Норм ужин около 1тыс. Если сэкономить, то через дорогу есть 5ка, там брали что-то к чаю и алкоголь. Очень хороший завтрак, прям плотный на 5+, он включен в цену. В целом наверное это действительно лучшая гостиница в городе, других не видели. До северного склона на такси 230руб, обратно вечером уже 700. Случайно подъехал городской автобус, который привез нас прямо к гостинице.

Show business's response

Влад Полет

Level 7 Local Expert

Прелестно!!! 😍 Понравилось начиная от стойки службы приёма и размещения до СПА. Встретили нас замечательно- понравилось общение с персоналом. Все очень вежливо! Красивая лестница со старинными лампами ( не знаю насколько они старые , но гостинице почти 100 лет) Проживали в люксе 228. Номер оснащен всем необходимым: гигиеническими принадлежностями, чайно- кофейной станцией, полотенцами, сейфом и мягким освещением. Но некоторые лампочки перегорели! Уборка ежедневная- отличная! В одно время даже сложили наши вещи - навели полный порядок. Не единой соринки не нашли😝. Завтраки замечательные, все очень вкусно. А также хороший выбор👍.В СПА-комлексе в основном всегда есть места. Большое количество гидромассажей, душей и прочего. Две сауны : хаммам и русская. Но в один день была выключена русская сауна. А также холодная вода в бассейне это заметели не только мы, но и другие гости. Джакузи очень хорошо расслабляет, но не все работают гидромассажи. Не понравилась ситуация со скидкой на ски - пасс ( подробности скидки на сайте). По прибытию мы спросили о ней. Администратор вежливо начала «сваливать» всю вину на нас ; мол Вы не так бронировали и прочее. В итоге скидку нам сделал менеджер гостиницы. Вообщем нам понравилось😊- отлично провели время. Но есть над чем работать🤗Оставили вам рисунок в номере. ✨ Спасибо🙏

Show business's response

Елена

Level 14 Local Expert

В гостинице Северная я отдыхала не первый раз и, как всегда, осталась очень довольна! Высокий уровень сервиса; белоснежное постельное бельё; наличие всего необходимого для комфортного проживания и даже больше; вкусные завтраки с большим выбором блюд; спа-комплекс для приятного расслабления после насыщенного горнолыжного дня или бодрящего утра; спортзал - для тех, кому мало спорта на горе; заказ еды из ресторана в номер - очень удобно! И здорово, что лучший ресторан г. Кировска находится здесь. Из пожеланий/замечаний: - было бы супер, если бы для проживающих от гостиницы до БигВуда и обратно в определённое время курсировал бесплатный трансфер (утром на гору, вечером с горы); - скидки на скипассы для проживающих; - расширить варианты досуга: русский бильярд, настольный теннис, настольный футбол, аэрохоккей, детская игровая комната с игрушками, играми, лазилками, горкой. В этом плане очень нравится отель "Владимировский" на берегу Ладожского озера, можно сделать по аналогии, будет вообще космос! - наладить тв: в моём номере цифровое телевидение либо работало с помехами, что невозможно было смотреть, либо вообще не было сигнала. Переключила на аналоговое, но там качество изображения плохое. - разместить в спа табличку "Принять душ перед посещением", т.к. оказывается, некоторые об этом не знают. Спасибо большое за прекрасный отдых в Кировске! Обязательно вернусь к вам ещё! ❤️

Show business's response