Осталась довольна своей поездкой, все было выше моих личных ожиданий. Приехала утром, сильно раньше официального времени check-in, администрация все четко координирует, и получилось заселиться раньше. По завтраку и питанию/ресторан - хорошее разнообразие (несколько видов каш, омлет, яичница, сосиски, бекон, соленая рыба, сырники, блины, суп-бульон, свежие овощи), на любой вкус. Придраться не к чему, всем очень довольна! Отпуск получился насыщенным, и я не успела полноценно распробовать ресторан "Северный" (один раз быстро пообедала ухой с бокалом вина), а мне друзья рекомендовали обязательно взять на десерт пирожное "Наполеон" - вот его не успела попробовать. Есть повод вернуться 😊 По номеру: тоже все отлично, чистый, большой и комфортный номер со всеми удобствами (4 этаж, с видом на озеро и шайбу) , пополняемые ежедневные запасы питьевой воды! Также пользовалась услугой прачечной - вещи постирали и вернули день в день. Очень удобно, ведь приятно кататься в чистом термобелье! Даже при полном sold-out: соблюдается режим тишины и отдыха, соседей не слышно. SPA: 2 сауны (хамам и сауна), небольшой бассейн с массажными струями и джакузи. Посещаемость/заполняемость регулируется, всем будет комфортно, но родителям со школьниками/детьми - все же надо приглядывать за своими чадами, когда они начинают бесится, брызгаться, громко кричать и прыгать с бортика - в замкнутом пространстве становится просто невыносимо. Приятно было быть вашим гостем! Спасибо! До новых встреч!

Show business's response

Елена Муравьёва

Level 10 Local Expert

С радостью бы поставила "пять" если бы не два "но", а именно: - идиотское правило крайнего времени захода в СПА. 20.30 при том что сам комплекс работает до 22. Я приехала работать и у меня нет возможности плавать днем, утром так же нужно уезжать на работу. Какая причина не пустить меня плавать на 1 час вечером после рабочего дня с 21 до 22? не понимаю. маразм. получается, что не могу в рабочее время комплекса туда попасть. - отсутствие вменяемого лаунжа для неформального/делового общения не на платной основе. обсудить рабочие вопросы группой возможно либо только на крыльце, либо платно в конференц руме.

Ольга Ильина

Level 8 Local Expert

Были в отпуске большой семьей в марте 2026 г. Заселение прошло мгновенно! Девушки приветливые и доброжелательные! Жили в аппартаментах через дорогу на втором этаже. Окна выходили на горы! Масштаб комнат, детская, встроенная современная кухня, две большие ванные комнаты + сауна, восхитили сразу планировкой, интерьером, качеством мебели! Продумано ВСЁ до мелочей! Для 4 взрослых и 3 детей было просторно, комфортно и уютно! Белоснежные полотенца, постельное белье, удобные матрасы, одеяла, подушки!!! В номере: утюг, гладильная доская, сушилка! На кухне: посуда, кастрюли, бокалы, острые ножи, посудомоечная и стиральная машина, всё, всё, всё, что необходимо каждому, было под рукой! Мы очень любим готовить еду и потому оценили всё удобство и комфорт работы на этой замечательной кухне! Чувствовали себя как дома! Если возникал вопрос, персонал гостинницы моментально его решал! Например, нужна была еще одна кастрюля. Нам её тут же принесли! Мы не спрашивали про детские стульчики, а также не думали о детском столике! Но, на следующий день, персонал гостиницы, в наш номер принесли детский столик с удобными стульчиками! Нам было очень приятно за их внимание к нашим деткам! ЛИФТ на второй этаж! После возвращения с горы, уставший, поднимаешься на лифте, а если ещё и с маленькии ребенком на руках...! Это Круто! 1 этаж - закрытые кабинки/сушка для горнолыжного снаряжения, для индивидуального номера, Круто! Рядом магазины, пица, кофейня! Можно было например, пицу и кофе заказать! Очень быстрая доставка в номер! Мы завтракали в своем номере, кухня и холодильник - помогли нам, позволить себе готовить то к чему мы привыкли! Иногда на обеды и ужины ходили в ресторан гостинницы. Бассейн - отличный, очень понравился! У нас получился комфортный отдых! Детская, спальни, прекрасно оснащены всем, что необходимо в отпуске! Спасибо большое всем сотрудникам гостинницы!

Show business's response