Идиотизм администрации вокзала и сотрудников-зашкаливает(
В 12:15,в кассе отказались продавать билет на рейс в 12:20под предлогом того,что "билеты закончились".Продали на 12:50...выхожу не платформу:стоит родимый полупустой автобус и водитель курит,правда "в отведённом для этого месте".Кондуктор пускать меня в автобус отказывается,так как по графику они уже уехали,"просто водитель задержался",а билет у меня на другой рейс.Итог:водитель неспеша докуривает ,садится в автобус и он уезжает,реально,полупустой...а я должен сидеть полчаса и ждать "свой" рейс..(
Кому это было нужно???...для чего????...
И такая "бадяга"-НА каждом шагу(..Вокзал -новый(здание),а порядки-старые..Хотя о чем это я:не было раньше такого...
1
svetlanakrivtsova46
Level 9 Local Expert
March 3
Обычный автовокзал: места для размещения есть, кассы работают, отправляются автобусы во время...но до справочной дозвониться не возможно
Лана ж.
Level 6 Local Expert
July 30, 2023
Да очень удобно сделали доступно все, и поесть нормально можно ,чем было когда-то все меняется к лучшему
Кондакова М.
Level 9 Local Expert
November 17, 2023
В принципе неплохо, внутри есть достаточно сидячих мест, а вот снаружи маловато… Иногда приходится стоять 5 минут ждать контролёра, чтобы зайти в автобус
3
дмитрий к.
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Все в пределах нормы. Чисто везде, туалет, кафе отличное, в общем я доволен. Современный автовокзал! Часто посещал его и всегда доволен.
1
Нина
Level 8 Local Expert
October 24, 2021
Услугами автовокзала пользуюсь очень часто, т.к. живу на два города: Тамбов и Мичуринск. Сейчас, когда всё сосредоточено в одном месте, всем жителям города и области стало легче передвигаться не только по области, но и добираться в другие большие города нашей страны. Наблюдение показало, что все службы работают слаженно, задержек при отправлении автобусов нет. Радует то, что при посадке в автобус мимо кассы (раньше был сговор контролёра и водителя) деньги за проезд не стали оседать в кармане водителя. А пожелание для руководства автовокзала, это чтобы снабдили все автобусы кассовыми аппаратами, чтобы всем пассажирам при посадке по маршруту выдавали билеты.
3
6
Инкогнито 2329
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Хороший ремонт,внутри очень прилично.были проблемы с рейсом,задержали на 2 часа,персонал был вежлив,при разъяснении ситуации.Туалет очень грязный,хотя платный.
Natalia
Level 3 Local Expert
March 10
Новый ,очень удобный автовокзал.Нсть все,что нужно в дороге.Четко соблюдается расписание.
1
Алексей К.
Level 9 Local Expert
June 3
Зачем стационарный телефон если ни кто не атвечает или не хотят брать трубку.
Макс
Level 12 Local Expert
September 12
Молодцы отстроили новый вокзал , на старый без слез не взглянешь было
Баходыр Умаралиев
Level 9 Local Expert
November 2
Хороший вокзал. Чисто уютно.
Лео
Level 8 Local Expert
April 29, 2022
Отличное место, большой просторный зал. В кассах приветливый персонал, чисто внутри и снаружи. Самое отличное, что транспорт ходит, как и положено, в удобное время можно уехать куда необходимо.
Николай Кожевников
Level 14 Local Expert
January 22
Кассир обругал меня за какой-то Волгоградский автобус, хотя я хотел оплатить багаж на Московском. Потом не разрешила мне оплатить QR- кодом: Деньги давайте! Орала и орала. Чуствую себя виноватым. Внутри очень жарко.
ольга б.
Level 2 Local Expert
November 12, 2022
Помню этот вокзал ещё с далёкой своей юности.Конечно изменения очевидны.Все хорошо.Но мне лично не понятно, почему сейчас все вокзалы устанавливают металлические скамьи?На улице это абсолютно бесполезная конструкция,готовая принять своих пассажиров только в очень жаркое время года.А деревянные скамьи топорной работы не вписываются в современный дизайн вокзала совершенно.Всю красоту портят.
1
1
Анна Владимировна
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
Автовокзал замечательный, всё в нём хорошо, но ужасный был рейс Тамбов - Москва N1745 - 25.08.23г в 11:00. По билету прибытие автобуса в 18.00, а прибыли в 19.21, да ещё и непонятно куда, из-за чего опоздали на поезд.
Егор Ремнёв
Level 6 Local Expert
June 8, 2022
Обстановка на высшем уровне, регулярные и чёткие объявления автобусов, рабочие и удобные терминалы, недавно поставили даже банкомат, что очень удобно. Единственный и ощутимый недостаток, когда происходит посадка на автобусы, пробивать билеты выходит один единственный кондуктор на 10 автобусов и сотню людей, из-за чего время посадки и толпа на площадке неприлично увеличиваются.
1
Любовь Романовская
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Туалет платный и только по ИХ билетам, что входит в это понятие - не знаю, потому что на мли вопросы начался просто дикий ор, п. с. захотелось в туалет ещё сильнее))
В целом хороший автовокзал, удобное расположение, чистый, приятно, что есть кассы самообслуживания - это экономит время.
Вера Фатеева
Level 5 Local Expert
June 27
Центральный автовокзал был несравнимо лучше.
юлия девятова
Level 6 Local Expert
September 16
Ничего не понятно, когда объявляют посадку, если сидеть в здании автовокзала
Марио Росси
Level 13 Local Expert
July 9
Очень удобно
Тамбов тула добирались
Владислав В.
Level 20 Local Expert
December 30, 2022
Теперь, после реконструкции, стал отличным современным автовокзалом! Последний раз я на нём был лет 13 назад! Сейчас и тогда это небо и земля!! Чистый, современный и комфортный!! Кстати, немаловажно! Туалеты чистые, вместительные и "комфортные"!!!
1
Михаил Ширшов
Level 18 Local Expert
November 28, 2023
Очень тесно, маленький зал ожидания. Зато в центре города и всё рядом и кафе магазины.
Умная кошка
Level 9 Local Expert
January 28, 2023
Сегодня 28 января 2023г. уезжала из Тамбова в Рассказово. Простейший, недалекий маршрут для меня вылился в целое испытание , результат: травма ноги. Объясните мне пожалуйста, почему, когда нужно добраться из Рассказова в Тамбов, это не представляет никакой сложности. В Рассказове автобус стоит на остановке, пассажиры спокойно заходят, рассаживаются по местам, заходит кондуктор, обилечивает пассажиров и автобус по времени выходит на маршрут. В Тамбове же все по другому. Нужно отстоять очередь в кассу, получить талон на посадку, а вот сесть - целая проблема. Автобус подают в последнюю минуту, когда на перроне соберется огромная толпа. Посадка начнется, когда тётенька-контролер придет проверять посадочные талоны и считать пассажиров, которые в толпе давно уже замерзли, но это никого ге волнует. Потом начинается посадка, вернее давка. Вот в этой давке я сегодня получила травму ноги, потому что я далеко не молодая женщина и меня это толпа молодых студентов просто столкнула с перрона. Но это еще не всё. Я езжу по льготному билету. Тут подошла ко мне кондуктор с вопросом: почему у НЕЁ в ведомости пять пассажиров с социальными картами, а я уже шестая. А тут еще седьмой пассажир-льготник обнаружился. Откуда? Почему нас у неё нет ведомости? Я не могу понять: зачем такие сложности. Я очень часто езжу этим маршрутом и всегда такая давка при посадке. Неужели нельзя подать автобус за несколько минут до отпраления? Почему люди не могут спокойно и по одному заходить в автобус и рассаживаться по местам, а не давиться в толпе с риском для здоровья. Может я чего-то не понимаю, но для чего эти посадочные талоны? Если это необходимо, то почему в Рассказове без них обходятся? Ну прямо не внутриобластная поездка из одного города в другой, а международный авиарейс. Столько сложностей! Только о безопасности и удобствах пассаажиров думать никто не хочет. А мой ближайший маршрут завтра к -травматологу, за что спасибо автобусным перевозкам города Тамбов.
5
Aleksandr Ignatev
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Нормальный вокзал, чистый, уютный!
Но есть одно но, слишком зазнавшиеся сотрудники, строящие из себя пуп вселенной.
Некоторые ведут себя так, как будто им всё должны
Андрей Макеев
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Удобный подъезд. Большая бесплатная парковка магазины в шаговой доступности.
Алексей Анатольевич
Level 7 Local Expert
December 22, 2022
Мало хорошо подготовленных сотрудников службы охраны , по периметру мало. Современных камер видеонаблюденияно всегда чисто и очень вежливый персонал!!,
3
Татьяна Кострова
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Кассир не торопится,на отходящий автобус билет не купила ,пришлось брать билет на следующий,кассир обслуживала пассажира ,автобус которого через час..Понятно...никто не виноват ,как всегда, но видимо можно идти на встречу пассажиру,автобус которого отходит через пять минут,а не возиться с пассажиром ,который имеет время...
602399 Ерохина
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Отвратительное отношение работников. У турникета, мужчина вырвал чемодан из руки друга, который хотел мне его передать, еще и нахамил. Не успела отойти работники начали меня обсуждать, какая я манерная и много не приятных слов про меня и моих друзей. Работники как мне кажется вообще обнаглели!
3
2
Анджела Стукалина
Level 9 Local Expert
August 31, 2023
Здание то построили огромное, а под вокзал отведено нет ничего. В выходные не протолкнутся. В туалетах запах грязновато. Да и сама работа вокзала организована странно. Отправление у многих рейсов в одно время. Столпятся потом у пропуска.
Алексей О.
Level 2 Local Expert
August 4
Не дозвониться, не берут трубку, информации не дождёшься.
1
Наталия Туровская
Level 4 Local Expert
July 9, 2022
Чисто везде. Сотрудники добры, терпеливы и отзывчивы. Есть кафе, где можно поесть свежие и умело приготовленные блюда. Парковка удобная. Туалеты чистые.
Татьяна Чулимова
Level 7 Local Expert
May 8
Кондукторы не приходят заранее. Всегда рейсы отправляются позже.
Хамское отношение сотрудников вокзала к пассажирам. Грубые и злые.
Ирина Шпак
Level 5 Local Expert
July 21, 2023
Вокзал современный, красивый, чистый. Но в семейном кафе иногда хамят и не следят за чистотой помещения.
Дмитрий В.
Level 8 Local Expert
June 14, 2021
Очень понравилось новое здание вокзала! Всё удобно, всё современное. Просторный зал ожидания. Билет можно купить в терминале, не обязательно стоять в очереди в кассе.
Есть возможность перекусить, работает кафе. Туалет платный 15 руб., хотя для пассажиров с билетами можно было бы сделать бесплатный. Но вообщем, впечатление положительное, приятно находится на таком автовокзале.
2
2
Татьяна Заб.
Level 10 Local Expert
July 16, 2022
Оставляю без редактирования отзыв от 20го года. Могу добавить теперь огромный плюс - открыли неплохую столовую. Но ещё могли бы и добавить остановку поближе к Автовокзалу, чтоб людям без машины реально было бы приехать на городском транспорте поближе к входу.
Это кашмар🤦♀️.... Строили огромный автовокзальный комплекс. Казалось, там будет всё, и на все случаи жизни..... Но от всего здания там на четвёртой части расположили кассы, туалеты, несколько сидений, и буфет в тамбуре🤦♀️.... Остальное занял маркет масел. То есть даже кафетерия, не то что полезного в дорогу там не найдёшь.... И с виду — двухэтажное здание, а внутри — второй этаж ввиде пустых пролётов (видимо для будущих голубей).... И вообще — а о людях застройщики думали?? 🤦♀️— как пассажиры, с сумками, с чемоданами, тяжестями, по бездорожью☝️
преодолевают забор по периметру, чтобы попасть в здание автовокзала, и также, приехав в славный город Тамбов, с места высадки из автобусов❓❗❗Одну звезду - за чистые туалеты, причём бесплатно для пассажиров с билетами
4
Анат Водопян (тм)
Level 9 Local Expert
February 28
Вполне нормально для "недолго перекантоваться". Есть камера хранения. Туалет платный. Парковка. Рядом есть кафешка, для особо проголодавшихся :)
Наталия Логинова
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Наш рейс в Воронеж отменили, а билеты были куплены за неделю до отправления. Позвонил и предупредил об этом диспетчер. На сайте билетов не было на следующие рейсы. Мы запаниковали. Когда я спросила в кассе про отмененный рейс, мне вежливо предложили обратиться к старшему кассиру. Нам, всем кто должен был уехать отмененным рейсом, забронировали билеты на следуюший... Мы были очень рады. Все закончилось хорошо. Спасибо вежливым кассира. На вокзале чисто, просторно. Рейсы и платформы объявляют заранее... Работает несколько касс. Очередей нет. Все очень даже прилично. 5 баллов.
Александр
Level 13 Local Expert
August 16, 2023
Вокзал, где сотрудницам абсолютно наплевать на законы! С пассажиров, кто уезжает совсем скоро пытаются брать оплату за пользование туалетом! А это, по крайней мере, с недавних пор- нарушение закона! Пассажир имеет право на бесплатное посещение уборной, если отправление автобуса менее чем через час!!!
Alexey D.
Level 12 Local Expert
March 14, 2021
Недавно был на этом автовокзале. Красивый снаружи и внутри. Весьма хорошее кафе, вкусно и по приемлемым ценам. Отдельное спасибо мужчине который делал шаурму, молодец, хорошо делает! Охрана стоит на входе, переодически ходят по вокзалу, вежливо просят одеть маски. Есть отведённые места для курения на улице. В целом от посещения данного автовокзала остался доволен!
3
4
Галина Ильина
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Сотрудник Уланова не продаёт билеты, никуда кроме Москва. Отправляет покупать билеты в терминал, который наличных не принимает. Сказала вон банкомат кладите на карту, вопрос а где эту карту взять??? Сбегать в банк открыть? Тогда закройте все кассы, зачем она работает? Есть терминал который всех заменит
5
Сергей Суетин
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Хорошо всё сделали, всё есть, всё в одном месте...а то было два не понятных автовокзала! Кстати и сайт (где можно купить билеты на автобус онлайн) тоже очень удобный и информативный. В принцыпе мне все понравилось.
Петр Сафронов
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Мне очень понравился автовакзал очень удобно есть где отдохнуть перекусить перед поездкой
Екатерина Воробьева
Level 7 Local Expert
September 21
На данный момент, самый лучший автовокзал из тех что посещала!!! Начиная от обслуживания и заканчивая чистотой вокзала!!!
Олеся Шишкина
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Чисто и аккуратно. Единственное персонал немного грубоват. А так хорошо всё сделано.
Чистота, есть много мест для отдыха, можно перекусить в уютном кафе. Персонал приветливый, а главное, что теперь из центра города можно уехать в любом направлении.
Ольга Жукова
Level 5 Local Expert
July 1, 2022
Здание новое, поэтому и чистое, и удобное. Но могло бы быть и попросторнее, конечно. Кафе нормальное, но больше напоминает кафе-столовую. Камера хранения не работала (была закрыта). Было достаточно времени перед рейсом, чтобы зайти в кафе и пройтись немного по городу, но с дорожной сумкой это невозможно.
В принципе, всё нормально.
Безобразное отношение кассиров к пассажирам. 2 января моя мама пенсионерка проездом покупала билет до Мичуринска, зная , что есть рейс на 17.00. Кассир Харитонова Елена Владимировна, сказала ей, что в связи с праздничными днями , рейсы сокращены и следующий рейс только в 18.30. Старый больной человек должен был просидеть на вокзале три часа. Харитонова продала ей билет на 18.30. Спасибо другие пассажиры подсказали ей , что рейс не отменен . Подойдя к кассе , моя мама попросила поменять ей билет на 17.00 , на что кассир грубо ей ответила и поменяла в билете место, а время не исправила. Харитонова Е.В , вы на рабрчем месте и должны выполнять честно свои должностные обязанности, за это вы получаете зарплату. А вы сидите на рабочем месте и разговариваете по телефону, тем самым не выполняете свои должностные инструкции и по хамски относитесь к пассажирам!!!
6
Дильфуза Матьякубова
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Ездили несколько раз в Москву, вовремя отправляются автобусы , рабочий персонал автовокзала вежливые и спокойные.