Sewing Kingdom
2210 reviews
September 23, 2024
28 августа 2024 года приобрел набор нитей в магазине "Швейное королевство". Объяснял менеджеру какая у меня вышивальная машина - тот ответил, что этот набор нитей подойдет. Забрал заказ 5 сентября. Когда 10 сентября связался с мастером пуско-наладочных работ, тот сообщил мне, что нити не такие и не подходят на мою машину. При попытке возврата было отказано, потому что прошло более 7 дней. Хотя день обращения - это 5-й день со дня вручения мне товара транспортной компанией. Товар пришел запакован в файл и в пожеванной коробке, что тоже не вызывает позитива. С этой конторой больше не связываюсь.
Дополняю отзыв 23.09.2024 года. На следующий день после написания отзыва менеджер Швейного королевства сообщил мне, что готовы сделать возврат, поскольку действительно закон на моей стороне. 15 сентября, в Воскресенье в выходной день мне позвонили из "Швейного королевства", женщина представилась старшим менеджером и просила удалить негативный отзыв, поскольку они пошли мне "навстречу" в возврате товара (который мной не использовался). Хочу сказать, что товар должны вернуть мне по закону, а не идти навстречу, как вроде бы это их привилегия, а не моё законное требование. Далее, я отправляю за свой счёт транспортной компанией посылку как мы и договорились, но... её не забирают. На просьбу мне перезвонить - молчание. Сегодня, 23 сентября последний день, когда можно забрать посылку. Я написал в чат и о чудо - мне перезвонили. Но сообщили, что поскольку я не желаю удалять отзыв, то они не собираются забирать посылку и возвращать деньги. И ещё солгали, что я сказал, что товар (нитки) были в использовании! Прямое нарушение законодательства. Мне ничего не остаётся как идти в суд. Позорная компания!! Не связывайтесь!
24
2
March 14, 2024
Заказывал здесь швейную машинку в подарок маме, все отлично. В выборе моделей у меня проблем не было, так как определились заранее, но в самом магазине ассортимент очень большой. Порадовали низкие цены, с доставкой в мой регион получилось дешевле, чем покупать здесь. С заказом и доставкой проблем не возникло, привезли вовремя, все работает, качество отличное. Хороший магазин.
25
10
September 7, 2024
В магазине большой ассортимент. Но после заказа узнаешь, что доставки в выбранный ПВЗ нет, а надо приехать в магазин, который находится далеко, но там всё есть. При приезде в магазин узнаёшь, что товара в магазине нет, менеджер ошибся. Тебе впаривают другую продукцию, которая в 2-3 раза дороже, а то, что ты заказал оказывается очень плохим товаром. Я не повёлся и оформил заказ из центрального склада с доставкой до дома(конечно за доп. плату), но через часов 6 звонок-на складе только некондиция, и снова предложения других товаров. В итоге в данном магазине не стал покупать. И потом нашёл кучу отзывов совершенно с такой же ситуацией.
25
3
October 7, 2024
Заказала себе швейную машинку. Покупкой осталась очень довольна. Товар был упакован хорошо. Приехал в целости. После открытия открытия сразу проверила машинку, все работает как надо. Цена за неё была приемлемая. Буду теперь пользоваться ей с удовольствием. Желаю побольше таких клиентов любимому магазину.
3
9
June 27, 2024
Хороший магазин с достойным выбором швейной техники. Продавец-консультант профессионал своего дела! Все объяснил рассказал показал. Ответил на все вопросы. Дал рекомендации. Очень довольна посещением данного магазина. Рекомендую.
18
11
August 11, 2023
Магазин расположен удобно, зал просторный, есть выбор швейных машинок и необходимых аксессуаров для шитья. Менеджер очень доброжелательный. Приехали покупать машинку Зингер. Нам хотелось приобрести машинку прошивающую все типы тканей. И менеджер предложил Минерву. Продемонстрировал работу этой машинки на различных типах материала. Все отлично машинка справилась и с шелком и с кожей. Менеджер рассказал т показал все подробно и понятно. К сожалению не знаю имени. Мы еще докупили в магазине иглы и столик . Уехали довольные. Я думаю о покупке оверлока и приеду за ним скорее всего в этот магазин.
Недостатков пока не нашли.
5
23
February 6
Покупала коверлок Aurora735 очень довольна. Квалифицированный менеджер, помог выбрать нужный вариант под мой бюджет и запросы.
1
2
February 21, 2024
Открывая швейную мастерскую, пересмотрели большое количество сайтов, предлагающих швейное оборудование с идеальным соотношением цены и качества, т.е., чтоб качество было как можно выше, а цена была как можно ниже))) Наши поиски были вознаграждены и мы нашли такой сайт. Самое приятное в работе с менеджером сайта было то, что нам не пытались "втюхать" что попало, а предлагали нам то, что наиболее подходило под наши запросы. Оформили доставку и получили все очень быстро. Спасибо большое!
19
13
November 13, 2024
Сегодня мне пришел мой первый оверлок. Я в восторге. Упакован был хорошо. Выбрала одну модель, но когда мне ее проверили она оказалась не исправна и замены не было. Мне предложили модель Aurora 654D, расказали все технические параметры, меня все устроило. Оверлок пришел заправленный, дома сразу прошила. Шов хороший, попробовала и тонкую ткань и потолще. Работает тихо, тяжеленький, компактный. Еще конечно предстоит разбераться но я очень довольна.
3
9
October 17, 2024
Не особо люблю писать отзывы, но тут напишу. Очень понравилось обращение в магазин и цены отличные и главное отношение продавцом, молодцы. Все рассказали, показали, дали пошить перед покупкой.
7
6
January 15
Отличный магазин. Консультанты вежливые и предлогают на выбор более качественный товар.
3
February 19, 2024
Мой опыт коммуникации и покупки швейной машинки в Швейном Королевстве (ШК) положительный. Покупал машинку для жены в подарок на ДР. Я выбрал модель по нескольким отзывам в Интернете, самая демократичная цена оказалась в ШК. Сделал заказ. При подтверждении заказа менеджер корректно отговорил от покупки выбранной мною машинки, предложил другой вариант. Действительно, в данной случае оказался тонкий момент, на который я не обратил внимание. Связан с тем, что я выбрал модель машинки ревизии одного года по отзывам на машинку ревизии другого года. Производитель внес изменения в конструкцию, и поэтому отзывы, на которые я ориентировался, нельзя было применить к покупаемой машинке. Уважение менеджеру за проявленный неформальный клиентоориентированный подход, указал на этот факт, который я не заметил. В итоге я купил машинку, предложенную менеджером, за машинкой я ездил в магазин на Серпуховском Валу, оплатил забрал, все Ок (заказ 1701160138). На машинку магазин дал 5 лет гарантии. Предложенным вариантом мы довольны, все Ок, то что надо. На мой взгляд, по моему опыту коммуникаций, ШК производит впечатление надежной, ответственной компании на рынке швейных машин, держат цены, менеджеры клиентоориентированны, сервис предоставляют, мне понравилось.
16
12
March 7
Сплошной обман.
Пишут, что в наличии есть машинка, приезжайте.
По приезду оказывается нет и не было никогда.
Целый спектакль одного актера разыгрывают, что бы продать совершенно другую модель.
Не попадитесь на их уловки.
10
April 3
Прекрасный магазин, выбор! Профессиональный менеджер, подбор нужной модели с учётом пожеланий. Порадовала очень доставка именно в день праздника 8 марта, это был подарок мамочке! Покупка была в радость, приятное общение, вежливость, чёткость! И предподготовка машины! Спасибо!!!!
7
1
May 15
Отличный магазин с большим выбором швейных машинок и сопутствующих аксессуаров к ним. Очень отзывчивые консультанты, всё объяснили и показали. Машинку на месте проверили. Всё супер.
1
January 22
В данном магазине приобрели оверлок Аврора 654D. Хороший оверлок, плавно и не шумно работает, инструкция написана доступно, всё очень просто,все функции выполняет.Работать на нём легко, качественно прошивает любые ткани,заправка понятная и быстрая.Оверлок устойчивый, не прыгает по столу Острый нож, дифференцированная подача материала. Приобретением довольны, рекомендуем к покупке.
1
2
March 6, 2024
Покупали машинку для дочери 11 лет заказ 1701964487 , выбирали с сайта. Отличные консультанты, все подобрали, все объяснили. Доставили в целости и сохранности, быстро. Хорошая упаковка. Дочка счастлива и довольна. Шьет постоянно, все очень нравится. Спасибо Швейному Королевству!!!
14
11
May 8, 2024
Заказ_1713169752_ Очень понравился магазин "Швейное Королевство"!
Решила дополнить свой арсенал компьютерной ш/м. Выбрала. Но она оказалась для определённых тканей. Спасибо магазину и менеджеру Ирине, что помогли с выбором подходящей для меня техники. Сайт магазина очень понятный с подробными описаниями и характеристиками. Заказывала машину на дом. Доставили быстро и в срок. Ещё и скидку сделали! Магазин однозначно рекомендую!
7
6
December 4, 2023
Отличный магазин с хорошим ассортиментом. Очень профессиональные продавцы. Покупала машинку в подарок (номер заказа 1695927087). Очень быстро сориентировали и описали все минусы и плюсы. Дали расклад по нескольким моделям чтобы проще было сориентироваться. В итоге подарком очень довольны, служит верой и правдою! Если понадобится еще что-то приобретать не задумываясь обращусь в этот магазин. Огромное спасибо за любовь к делу!
14
15
July 1, 2024
Сложилась следующая ситуация: я заказала машинку онлайн в этот магазин. Нет претензий к цене, к самой машинке. Есть очень большие сомнения в профессионализме персонала. Это ближайший магазин от моего дома, но тем не менее, ехать мне нужно было два часа. Оператор по телефону сообщила, что заказ можно забрать в ЛЮБОЕ удобное время. Я приехала и продавщица мне сказала, что ждать придется целый час. Я все понимаю, не могу сказать, что я скандальный клиент, потому что сама работала с клиентской базой. Но на мои вполне себе обоснованные слова о том, что у меня распланирован день, что мне потом нужно на работу, что ехала я сюда 2 часа и что обратно столько же, мне ответили так: либо уходите, либо ждите час. Я могла бы подождать 10-15, максимум 20 минут, но час - слишком. Я сама как бывший администратор знаю, что есть множество выходов из этой ситуации, чтобы к вам вернулись. Меня же замотивировали никогда ничего здесь больше не покупать.
25
2
January 4
Продавцы обзванивают покупателей, а после приезда утверждаю что товара нет, уточняйте наличие товара! Деньги принимают только наличные или переводом на телефон! Берегите своё время и деньги!!!!
Как так! ЯНДЕКС ставит 5.0??????
Люди доверяют, приезжают, и попадают на деньги, на время, на нервы?????
7
February 14, 2024
Благодарю работников компании Швейное королевство за качественно выполненную работу по заказу 1700681774 . Я заказала на сайте швейную машинку, после чего мне перезвонил менеджер и грамотно проконсультировал . В ходе разговора по рекомендации менеджера я заказала другую машинку, о чем ни разу не пожалела. Приятно общаться с менеджером, который разбирается в своем деле, обладает необходимыми знаниями, при этом вежлив и оперативен в отправке счета. Машинка была вовремя доставлена компанией Сдэк. Никаних недочетов в работе магазина и службы доставки не обнаружено. Хочется отметить, что и цена за машинку , которую я выбрала , была ниже, чем в других магазинах.
16
14
April 13, 2024
Мне нужна была швейная машинка для работы над домашними швейными проектами, и я нашла в этой машинке все, что искала, покупка была простой и удобной, благодаря услужливому и профессиональному персоналу. Кроме того, машинка была предложена по очень разумной цене по сравнению с ее техническими характеристиками и качеством
10
9
February 11
Хотела купить швейную машинку немецкого производителя, оплатила , ждала 2 месяца, пришел отказ, купила российского производителя, но изготовление в Китае…, будет шить и потом скажем как она работает, пока все хорошо.
3
2
February 28
Отличный магазин. Заказал швейную машинку дочери для закрепления навыков, полученных на занятиях по труду в школе. Приехал забирать сам. Разговорились с консультантом, он посоветовал другую модель за туже цену.
Первая модель, выбранная мной, расчитана только на легкие ткани. Прислушился к совету опытного человека, купил. Дочка довольна, осваивает швейное дело.
4
3
November 14, 2024
Купил здесь швейную машинку для бабушки. Доставили через день, заказывал через СДЭК. Машинка пришла работоспособной, все работало с коробки. Гарантия на неё - 5 лет, что лично мне понравилось. Перед покупкой еще у них можно заказать консультацию, на которой вам подробно распишут преимущества и недостатки той модели которую вы выбрали + сравнят её с другими для наглядности.
5
6
November 21, 2024
Очень даже неплохой интернет магазин,сколько шарился в интернете самые низкие цены были толко тут , неплохие специалисты по родажам знают свой товар быстро отвечают на необходимые вопросы . Кто задумал брать машинку советую присмотреть тут.
1
6
March 14
Сделали заказ через интернет, самовывоз, через 30 минут перезванивает менеджер говорит приезжайте в любое время до 20:00. По факту такой машинки не существует. Удивительно почему все отзывы только 5 звезд. Не рекомендую данный магазин
12
September 26, 2024
Здравствуйте! В данном магазине хороший арссантимент и хороший выбор, у меня машинка Джаноме, так что выбор пал на оверлок такой же фирмы, все отлично работает, рада, продавцы хорошие, цены норманые
10
7
December 26, 2023
Номер моего заказа 1696666361. Долго искали нужную модель, бюджет был скромный, а хотелось как всегда сочетание качества и функциональности. Был приятно удивлен, посетив магазин, от профессиональной консультации, полному обзору модельного ряда машинок. Перед покупкой девушка проверила на работоспобность во всех режимах машинку и, убедившись с ее исправности, оформила покупку. Я остался очень доволен и магазином, и отношением продавца, самое главное покупкой. Рекомендую.
14
16
April 27
Сотрудники внимательные, дозвониться легко. Помогли с выбором машинки, сделали проверку перед доставкой. Отправили в другой город через ТК. Все работает. Все устраивает.
2
1
November 12, 2024
Заказала в магазине Швейное королевство оверлок Brother 5100D Lock я была очень рада, но перезвонил старший менеджер Виталий сказал что оверлок не в рабочем состоянии заводской брак, я очень расстроилась но старший менеджер Виталий не бросил меня в беде нашел в другом магазине такой же, все таки подарок на день рождения я очень обрадовалась, доставили быстро в Нижний Новгород. Хочу поблагодарить старшего менеджера Виталия за то что исполнилась моя мечта и других ребят. Спасибо вам большое, это надежный магазин буду заказывать только в этом магазине однозначно рекомендую
2
5
July 4, 2024
Покупал в данном магазине швейную машинку в подарок. Очень много выбора, разные модели. Так как я не особо разбираюсь в швейном деле, попросил менеджеров подобрать мне машинку. Они с радостью помогли мне выбрать швейную машинку и рассказали преимущества перед другими моделями. Спасибо за обслуживание, подарком остались довольны!
13
8
May 2
Взяли домой помощницу Альфочку 720. Доставили быстро. Спасибо за такие цены и сервис, курьер Михаил был очень обходительным и даже подождал 10 минут пока я добегу с магазина..
2
2
December 28, 2023
Сломалась машинка, которая служила 15 лет, срочно нужно было купить новую лошадку, выбрали машинку и поехали в магазин. Консультант грамотно проконсультировал, сказал что выбранная модель сейчас стала хуже качеством, в итоге по моим требованиям предложил другую модель, купила ее, опробовала в магазине на коже и трикотаже, мне нужна была полупрофессиональная всеядная машинка с хорошей мощностью от 85 в и скорость стежков от 1100. Купили по рекомендации бернину b05 crafter.
Дома начала шить заказы и была страшно расстроена: на ткани средней плотности она рвала нитку через каждые 10-15 см, были пропуски стежков на небольших перепадах толщины. Уже хотела ехать возвращать, но у меня срочные заказы, мне нельзя остаться без машинки перед Новым годом . Вызвала механика, он настроил машинку, было смещение игловодителя и ещё по мелочи, поэтому рвала нить. Сейчас машинка работает отлично, надеюсь прослужит также, как предыдущая. Мой косяк в том, что не поехала в магазин сразу со своими нитками и тканями, там все хорошо было. В итоге я довольна приобретением, хотя и понервничала)) баллы снизила из-за своих нервов и трат на механика.
9
15
December 12, 2024
Приобрела машинку Avrora 150 smile через интернет - магазин "Швейное королевство", покупкой очень довольна. Спасибо.
6
2
March 7, 2024
Замечательный магазин с хорошими ценами. Менеджеры профессионалы своего дела. Всё подсказали, показали, объяснили. Помогли выбрать отличную машинку. Дочка очень довольна! Спасибо вам, удачных продаж!
11
10
November 25, 2024
Искал в интернете швейную машинку для мамы. Поиск выдал сайт Швейного Королевства с очент приятными ценами. Выбрал машинку. После мне позвонила менеджер, задала вопросы и в итоге посоветовала другую модель. При оформлении предложили предпродажку (пересмазка и регулировка при необходимости). Согласился.. Отправили СДЭКом. Мама довольна (а она швея со стажем)
1
5
May 26
Очень довольна покупкой! Менеджер дал подробную консультацию, помог выбрать идеальную машинку для домашнего использования . Цена на предложенную модель в этом магазине оказалась самая выгодная. Доставку осуществили на следующий день после заказа . Рекомендую этот магазин!
3
1
May 17
Обслуживание очень профессиональное. Консультант Семён всё подробно объяснил. Спасибо большое
2
1
December 12, 2023
Добрый день )))
Я , Беловол Татьяна Ивановна сегодня купила швейную машинку и дополнительно аксессуары для шитья.
Очень благодарна Игорю, сотруднику магазина.
Он помог, в выборе машинке.
Дал объёмную квалифицированную информацию , с ориентировал меня сделать правильный выбор. Продемонстрировал много операций на швейной машинке. А также посоветовал , в выборе дополнительного инструмента по шитью.
Было очень приятно общаться с добрым, внимательным и знающим человеком , с Ирогем!!!!
Желаю удачи, успехов, в так же с наступающим Новым Годом 🎄)))) 👍👍👍👍👍
13
13
May 7, 2024
Добрый день,22.04.2024г обратилась в компанию Швейное королевство для покупки швейной машины другой марки, сотрудник подробно рассказал об интересующих мне моделях, швейных машин. Порекомендовал мне марку машины Aurora по подходящим параметрам я выбрал Aurora 200 . Машинку отправили компанией СДЕК в г.Самара, 27.04.2024г. получила. Швейная машинка супер, тихо шьет, выполняет столько функций, работает как от педали и без нее. Выражаю большую благодарность сотрудникам и компании. Рекомендую не пожалеете. Цены ниже.
5
7
April 16, 2024
Хороший магазин, многое есть в наличии, консультант выслушал для каких материалов нужна машинка и посоветовал отличный вариант всё проверил, машинка шьёт отлично. Спасибо большое вашему магазину. _1708673930__
14
11
April 12
Дождался акции на вышивальную машины bernina b70 и купил по супер выгодной цене. Спасибо магазину за ответы на все мои вопросы и за быструю доставку. чек и накладная на месте!
6
May 14, 2024
Магазин с хорошим выбором швейных машин. Сделать выбор помогла менеджер (особая благодарность за профессиональный совет и вежливое отношение) доставили своевременно, пользуемся с удовольствием. Желаю успехов в вашей полезной работе
21
5
April 3, 2024
Добрый день, меня зовут Ольга!
Мой номер заказа - _1707388595_
Остались очень довольны и интернет-магазином и обслуживанием в самом салоне.
Менеджеры очень приветливые, приятные в общении. Отвечают на все вопросы, терпеливые, грамотные. Помогли подобрать модель машинки по нашим требования. В салоне все показали, объяснили моей дочке (12 лет) как работает машинка, как заправить нить, как шить.
Покупкой остались довольны.
14
7
November 28, 2024
Продавцы консультируют хорошо, но обманывают, втюхивают то, что нужно продать, умалчивая о недостатках. Хотя я уже сомневаюсь в каждом слове. Недавно приобрела в этом магазине распошивальную машину Minerva., причем дороже, чем можно было купить в других магазинах. Отзывы на эту машину хорошие, но на деле оказалось, что к этой машине не найти дополнительных лапок, их просто НЕТ НИГДЕ. Возврат сделать невозможно.
13
2
May 29
Магазин просто супер, менеджеры внимательные, вежливые, если возникают вопросы всё очень доходчиво объясняют. Магазином пользуюсь не в первый раз. Первая покупка была универсальная швейная машинка. Шью на ней с большим удовольствием.
2
October 31, 2024
Заказала оверлок , оплатила половину . Через какое то время выясняется , что нет у них этого оверлока , зачем тогда просили оплатить предоплату и выставили счет ? Предложили другой , навешали мне лапшу на уши , что тот который я выбрала плохой , а они мне предложат лучше . Согласилась, привезли и начались мои несколько долгих мучительных месяцев … оверлок то шьет , то не шьет , столько вещей перепортила . 🤦🏽♀️Вызвала мастера , он посмотрел и сказал купить другой , не ликвидный , настройки не держит , шить нормально не будет . Спросил не в швейном ли королевстве брала , сказала, что да . Он говорит, что эта контора и его пыталась обмануть и брать у них ничего не стоит . Ситуация была точь в точь как моя , только он от товара сразу отказался
20
January 19
Крутой магазин! Толковые продавцы! Игорь настоящий профи👍🏻
Выбрали жене классный оверлок!
2