Sharm Design
433 reviews
June 21, 2023
Заказ в стол-плит №4613713. Диван пахнет до слёз (вызвал сильнейшую аллергию и отёк у пенсионерки) и кривой, слабый, набивка половин разная, спальное место неровное, одна половина под углом. Натяжка боковин криво-косо. Месяц игнорировали письменную претензию, включали дурака. Отправляют грузчиков на претензию для "экспертизы". Деньги если что вам не вернут, товар не заберут. По документами у них всё по стандартам качества и экологичности. На деле - дрова.
P.S. Отреагировали на отзыв, забрали диван в ремонт на 4 дня, в итоге затянули на 15 дней! Доставка звонит в первом часу ночи- везём! Сказали что сделали новый диван, оказалось тот-же. Лучше бы не ремонтировали-не умеют, не хотят и не могут. Добили его в конец. Доставка-впихнули невпихуемое в двухместный лифт! В итоге и лифт попортили и диван расшатали. На нём можно лежать
только покойнику, иначе привет соседям - гремит. Не советую данную "организацию" Выкинутые деньги.
3
September 5, 2023
Шкаф комбинированный Шарм-Дизайн Мелодия МК-22 80х45х220 венге. Привезли не соответствующий комплектации. На рассмотрение вопроса об устранении недостатка товара огласили 10 рабочих дней! Вобщем проволакитятся и как бы срок уже уйдёт) ну что сказать, сборщику долой руки по колено. Отделу рекламации - наш пламенный! Гореть вам в! ...на работе... не помешало бы!) а в остальном, Шарм-Дизайн, жду от Вас весточки о скорейшем разрешении нашей проблемы!
2
November 8, 2023
Добрый день. Делали заказ через мегамаркет.
1) задержали доставку на 14 дней.
2) на элементах шкафа присутствуют сколы( отображено на фото)
3) не хватает комплектующих деталей ,а именно 4 дверные петли , 3 мебельные ручки и соединительные саморезы.
Пришлось потратиться на покупку комплектующих.
998 842 008 4797
Не рекомендуем покупки товаров в этом магазине.
1
June 21, 2023
Заказала шкаф он-Лайн, перезвонили и всё обсудили: цвет, размеры, доставку, оплату, дату и время доставки. Пришло на почту подтверждение.
В назначенную дату, я отпросилась с работы, ничего не привезли и даже не позвонили. Звонила сама с другого телефона, тк с моего номера почему-то звонок не проходил( видимо внесли в черный список)
В результате привезли еще через 5 дней и хорошо я попросила распаковать, цвет другой….конечно отказ.
На следующий день мне позвонили с претензией, что я не забрала товар!
После последнего звонка с претензией ко мне , посыпались звонки с рекламой….вот так благодаря таким работникам, компании теряют свою репутацию!
6
January 30
Покупал кресло-кровать "Классика В". Доволен :) Высокая удобная посадка, достаточно плотное сиденье, не проваливаешься.
February 16
Заказала диван ! Оказался даже лучше , чем я полагала !👏 Оооочень довольна . Привезли быстро , четко , ни одного минуса ! Спасибо!
May 17, 2023
Итак, сразу напиши о том, что к шкафу у меня претензий нет.
Зато есть претензии к сервису и сборщикам.
За две недели договорились о покупке доставке с менеджером, согласовали доставку на 10 мая, сборку на 11 мая.
В итоге сборщик позвонил и сообщил, что на 11 мая не может, ему никто не сообщал, ок договорились на 13 мая в 11.00, обещал позвонить как выедет.
13 мая, 10:30 звоню ему, а он спит, сказал что якобы заболел, я потребовала, чтобы срочно кто-то приехал и собрал.
В итоге к 12 приехал сборщик, я попросила аккуратно с обоями.
В итоге когда собрал и я вышла принимать работу, у стен стоял картон, чтобы скрыть какой ущерб он нанес!
Я осмотрела шкаф он был в порядке, он быстро собрал картон и убежал из квартиры.
В итоге начала убираться и увидела, что где он прислонял детали порвал обои, ободрал тумбочку и косяки!
Я писала менеджеру, звонила сборщику, конечно ответ один - сборщик все отрицает, менеджер говорит, я не знаю что мы можем сделать. В итоге за свой счет буду переклеивать обои и устанавливать новые косяки, бюджетный шкаф обошелся в круглую сумму.
Совет - если заказываете у них мебель, отказывайтесь от сборки! Либо сами, либо сторонняя сборка и внимательно следите за работниками.
6
1
August 21, 2023
Покупала на Мебельной фабрике"Шар-Дизайн" тахту Премиум Люкс 100 серая рогожка, белая экокожа. Тахта очень хорошая, удобная. Спасибо большое.
1
August 23, 2023
Заказывала шкаф в детскую ,очень понравилось соотношение цена -качество .В сборке очень простой и наполнение отличное .Номер заказа 73765
1
August 15, 2023
заказ 74569, покупали кресло кровать. Всё понравилось. персонал хороший, доставка быстрая и аккуратная, товар качественный.
1
August 27, 2023
Фабрику не рекомендую. Комплектация отвратительная. Доставку по причине фабрики перенесли, мы согласились, не смотря что нам было неудобно. Пришел шкаф-купе без комплекта направляющих и т.д. На сообщения не отвечают, нет обратной связи. теперь все в подвешенном состоянии. все, что было в старом шкафу заняло много пространство, т.к. шкаф для лоджии.
1
July 19, 2023
Заказывала в апреле кресло-диван Барон (заказ 76388), доставили четко в срок. Мне очень ноавится. Такой какой хотела, компактный, а качество какое прекрасное, собрать шерсть от питомцев занимает пару минут, что очень важно (просто влажной рукой и не следа). Спасибо огромное!👍👍👍
1
December 8, 2023
Брали у этой фирмы диван, через сбермегамаркет. Когда привезли, от плёнки упаковочной был сильный запах гари какой то, диван тоже пропах слегка, но через пару суток всё выветрилось! Вообщем хороший, пользуемся месяц, спит на нём один человек. Доставка, сборка ну очень быстрая)), спасибо.
November 25, 2023
Диван подошёл под интерьер, цвет хороший, мягкий, удобный, класс. Единственное плохо: запах от дивана пахнет сигаретами, либо доставщики курят, либо на фабрике это не приятно, также плохо то, что грузчики не разуваются, либо хотя бы не одевают бахилы, а щас не май месяц, а всё -таки зима.
August 4, 2023
Шкаф Шкаф четырехдверный Мелодия МКЯ2-43 отлично вписался в спальню, по сборке всё чётко. Заказ 81325. Спасибо большое, рекомендую!
1
July 6, 2022
Покупал неделю назад шкаф. Долго искал в интернете подходящие размеры и функциональность. Всё сошлось как нельзя лучше именно в этой компании. Шкаф стал идеально в то место, куда я планировал. Шкаф очень удобный.
Доставку привезли в срок, как и обещали, без задержек.
Специалиста по сборке не стал вызывать, решил собрать самостоятельно, но, к сожалению, в комплекте не оказалось схемы сборки. Ребята из тех. поддержки сразу же выслали схему по почте и помогли советами, как лучше собрать.
Поставил 4 звезды, а не 5 потому, что схему сборки лучше бы доработать. Мы все избалованы подробными схемами из Икеи, есть чему у них поучиться! Также можно было бы добавить выбор фурнитуры: бюджетный вариант и более качественный. Но это чисто мое мнение. В целом, качество материалов и обслуживание (поддержка персонала) меня полностью устроило! Буду рекомендовать своим знакомым!
2
4
August 23, 2023
Купил диван Коломбо 120 серый. Номер заказа 74089. Все устраивает спустя полгода. Размеры подходящие. Доставка, сборка, качество дивана отличные. Фабрике процветания.
1
November 27, 2023
Купила кресло-кровать, уже несколько месяцев пользуемся. Товаром довольны. Все сделано хорошо. Доставка вовремя. По качеству претензий нет.
February 12
Хороший шкаф. При сборке шкафа нужно отложить длинные евровинты 4 шт., предназначенные для крышки. Иначе придётся их искать, выкручивать из испорченных полок. Инструкция по сборке ищется в интернете
August 23, 2023
Прошло около полугода после покупки и начала эксплуатации дивана-кровати опера. В целом всё устроило. Диван целый. Не скрипит. Матрас не промялся. Жёсткость как хотели. Изначально недели две был технический запах. На материале потёртостей не появилось. Заказ 73814
1
May 27, 2023
Заказывала комбинированный шкаф с зеркальными дверями, разочарована качеством-на фасадах сколы, подогнать идеально ящики и двери нет возможности, остаются зазоры, т. к. части корпуса не прямые. По сборке комментарии излишни, груду досок собирай как хочешь - инструкцию не положили, менеджер прислала инструкции от двух разных шкафов, сказала, сможет сориентироваться по ним. В итоге сборка заняла 8 часов!! Петель на доложили. Очень сожалею, что выбрала эту компанию. Не рекомендую.
4
December 14, 2023
Покупала диван Коломбо. Пользовались год и 2 месяца. В итоге диван провалился, внутри отвалилась балка, мягкая часть дивана висит отдельно в воздухе. На мое неоднократное обращение по поводу положенного гарантийного ремонта плевать хотели. Заявку принимают, сочувствуют и все. Видимо придется писать в Роспотребнадзор.
January 29
Покупала кресло-кровать "Барон". Удобное, простое, хорошо вписывается в комнату. Рекомендую
January 24
Все отлично. Заказали шкаф, очень вежливый оператор . Привезли вовремя. Рекомендую.
February 15
Отличный диван, качество и быстрота исполнения просто 🥇 Процветания вам!!!Буду вас рекомендовать
October 21, 2023
Заказывала шкаф через Мегамаркет (заказ 84716). Доставку осуществил продавец вовремя, занесли в квартиру. Сам шкаф собран легко, вся фурнитура и крепёж в полном комплекте. Шкаф вполне симпатичный, соответствует описанию
1
February 15
Заказали стеллаж мини через сайт, с доставкой. Привезли с браком, пытаемся вернуть. Такое отношение к покупателям очень характеризует производителя. Понадеялись на хорошие отзывы, но зря.
December 20, 2022
Не знаю у кого как. Мягкую мебель не заказывала у них, брала только кресло. Но с ним у меня все хорошо, вообще претензий нет. Можете считать отзыв заказным, но у меня кухня, три шкафа, прихожая, стол и две тумбы стоят. Все нормально, я вообще без вопросов. Во вторую квартиру тоже купили кухню, тумбу, тоже без нареканий. Цена меня устраивает. Все хорошо. Ничего не развалилось, не сломалось. Одна тумба вообще на балконе простояла 7 лет, ничего. Теперь дома стоит и с ДСП ничего не произошло. Это не премиум мебель, это нужно понимать. Но для дома , для дачи вполне хорошо. Кстати, шкафы, стол и уголок у подруги на даче тоже без проблем. Стоят зимой в неотапливаемых комнатах, и жалоб на них нет.
1
4
November 1, 2023
За 17 тыс купила отличный стильнючий зеленый диван, крепкий и красивый. Доставка сразу его собрала, пользуюсь месяц, за такую цену отличное приобретение.
1
October 25, 2023
Купила шкаф двухстворчатый, все шикарно: качество, комплектующие, доставка и цена отличная, спасибо)
1
December 10, 2023
Купила через сбермегамаркет диван Аккорд. При согласовании доставки предложили за небольшую доплату усиленный наполнитель. Не жалею, что согласилась. Диван отличный. Пришёл почти собранный. Осталось прикрутить только подлокотники и заднюю стенку. Качество радует. Надеюсь, прослужит долго
December 6, 2023
Делал заказ через Сбермегамаркет.
Да спасибо, что поменяли бесплатно высоты шкафа и цвет фасада.
Далее перенос доставки на 2 дня, озвучивают доставку с 28 до 23, водитель же позвонил в 1:30 предложил или сейчас привезти, или утром. Утром он пропадает, при звонке в обед сообщает, что шкаф отвез на склад и доставка снова вечером (сам оператор сообщила, что водитель меня обманул). В итоге срыв планов, но не в этом дело.
Шкаф пришел без какой-либо инструкции по сборке, сам думай как собирать (на минуточку угловой) шкаф. Количество крепежных элементов значительно больше положили, пришлось сильно подумать что и чем нужно скреплять. На самой толстой детали просто не были просверлены отверстия до конца.
Ну и самым неприятным стал тот факт, что одна дверца с лицевой стороны была поцарапана. Царапина 30 см. Мое обращение через сайт было прочитано и никакого фидбека я не получил.
February 15
Отличный диван. Легко разбирается, вместительный ящик для белья. Очень довольны👍
June 29, 2023
Выстоалчный павильон очень большой,найти ваш отсек трудно,находится в самом углу. Кресло Класик-М представлено в расцветке мимо которого пройдешь и не обратишь внимание. Спасибо мененжеру Сергею за прекрасную работу с клиентами!Было очень приятно за такое отношение и желание помочь в выборе кресел.С уважением Любовь.
July 31, 2023
Обращались в данную компанию несколько раз: за кухонным гарнитуром и шкафом. Приятное соотношение цена-качество, постоянная поддержка клиентов через чат. Из пожеланий: хотелось бы, чтобы к изделию прилагались удобные инструкции по сборке.
1
June 26, 2023
Заказывала диван. Привезли четко к согласованному времени. Подняли на 9 этаж. Диван был упакован в пленку и частично собран. Сам диван достаточно добротно сделан. Все швы ровные, нигде ничего не торчит. Заказ 78788
Большое спасибо фабрике!
1
1
June 27, 2023
Делала заказ 78786 у вас на сайте. Шкафчик для балкона. Начиная от заявки и заканчивая доставкой всё очень понравилось. А сам шкаф просто идеальный! Он как будто был создан для балкона - вписался туда просто как родной. Спасибо большое!
1
December 19, 2023
Брала диван малютка. Доставка быстро, качество отличное. Покупкой довольна, рекомендую!
August 15, 2023
Заказывала кресло-кровать. Очень удобное, хорошо вписалось в интерьер. Покупкой довольна. Заказ 74628.
1
December 7, 2023
Купили диван ,качество отличное, доставка вовремя, пользуюсь уже больше месяца,нареканий нет,спасибо большое
August 21, 2023
Когда заказывала диван (заказ74156) не ожидала что цена и качество будут соответствовать. Цена приятно удивила и качество тоже. Планирую и дальше сотрудничать с этим магазином
1
October 20, 2023
Заказ 84825-детское кресло! Скажу так, наконец-то мой ребёнок спит отдельно, а какой только мебели я не перепробовала! Но именно с этим креслом все получилось!
1
November 20
Покупала шкаф в подсобку, навалили в него по максимуму, все хорошо!
November 2, 2023
Спасибо Шарм Дизайн! Купили уже второй диван и 4 кресла. Любую обивку можно выбрать с доплатои и без!
1
June 5, 2022
Очень долго искала компактный раскладной диван для кухни. Идеально подошел "Малютка-2". К сожалению, в нашем регионе таких не нашлось. Менеджер Сергей все подробно объяснил, подсказал, сориентировал по доставке. Диван привезли, просто супер! Подошел идеально по размеру и обивке. Советую всем!!
1
2
December 21, 2023
Купили Диван-Аккордеон Д. Привезли в срок. Собирали сами, саморезов положили про запас. Используем диван каждый день уже два месяца. Нареканий нет.
August 17, 2023
Покупали шкаф (заказ 74634). Соотношение цена/качество отличное. Собрали самостоятельно. В комплекте всего хватило. Будем. Спасибо.
1
February 19
Покупал шкаф Комфорт МК-22. Шкаф хороший, собрался легко, фурнитуры всей с запасом хватило.
1
September 12, 2023
Не рекомендую.
Сроки доставки не выдерживаются, а Яндексом не контролируются.
Внимательно почитайте отзывы.
Могут привести много позже, и через 2 дня...вместо согласованного.
По качеству - твёрдая тройка.
Чуть больше заплатить, и так не разочаровываться.
2
December 13, 2022
Очень довольна, заказывала диван заказ 71114, ошиблись с размерами и нам пошли на встречу, всё поменяли как нам нужно. Качество дивана очень хорошее, смотрится богато. Спасибо большое.
2
3