Shatura-Vud g. Shatura
172 reviews
January 16
Хочу выразить благодарность мебельной компании Шатура за качественную кухонную мебель заказ от 09.10.2024 # 5549803. Качество мебели хорошее, очень аккуратные полочки, качественная фурнитура и красивые фасады. Мебель пришла хорошо упакована, без брака. Сборщики Александр и Дмитрий чуствуются знатоками своего дела, приехали вовремя, т.к. у нас была каменная столешница и панель , за 2 дня все качественно собрали. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Серебровой Татьяне Юрьевне. Татьяна граммотно все обьясняла, советовала, помогала в подборке цветов и расстановке очередности мебели. Оказалась компетентным, выдержанным и просто очень приятным и обоятельным человеком. В итоге кухня нам и моим знакомым понравилась. Надеюсь в эксплуатации тоже окажется надежной и долго прослужит.
November 23, 2024
Прибрел кровать(без матраса). Качество на высшем уровне: отличается от прочей мебели как иномарка от автомобиля Гранта. И не смотря на высокую сложность конструкции собирать одно удовольствие: все отверстия расположены с точностью до микрона, все комплектующие(саморезы, винты, даже гвоздики) положены строго в нужном количестве - один в один(поэтому и в том числе по количеству можно понять что для чего). В отличии от прочих производителей, где сыпят на глаз и одной половины не хватает, а другой в 2 раза больше требуемого, и приходиться самостоятельно досверливать отверстия. После сборки представляет из себя цельный монолит. Не смотря на высокую цену, это изделие на века - наша первая кровать от Шатуры служит уже более 20 лет, а на вид как будто купили вчера: ни где не расшаталась, тот же монолит.
Очень приятно что у нас в стране есть производитель такого высокого качества.
2
June 8, 2024
Приобрели в вашем магазине кухню коллекции SOHO.
Ваша кухня просто потрясающая! Она не только прекрасно вписалась в интерьер, но и стала настоящим центром комфорта и функциональности в нашем доме. Каждая деталь продумана до мелочей, от удобства расположения шкафов до стильного дизайна фасадов. Качество материалов и сборки вызывает восхищение, а функциональные решения делают процесс приготовления пищи и хранения по-настоящему удобным. Мы безмерно довольны выбором и благодарны за качественную продукцию и профессиональный подход к созданию этой замечательной кухни!
Хотелось бы отдельно поблагодарить сотрудника Агафонова Андрея , который помог подобрать нам кухню и оформил заказ !
2
3
November 27, 2024
Обратилась в Мебельную компанию Шатура , чтоб приобрести мебель в спалню. Девушки консультанты были очень вежливы , помогли подобрать мебель, нарисовали дизайн проект и ответили на все мои вопросы.
Пишу после того, как мне привезли и установили всю мебель и сказать , что я в востерге - это не сказать ничего! Невероятно качественная, красивая и функциональная мебель! Спасибо, Шатура! Обязательно вернусь к вам!
May 23, 2024
В прошлом году покупали в Шатуре спальню и кухню. Менеджеры Екатерина и Юлия всё подробно рассказали, подсказывали как лучше. Кровать очень удобная, шкаф вместительный и функциональный, дополнительной опцией брали выдвижные ящики. Кровать с подъёмным механизмом и вместительным коробом для хранения. Мебель лёгкая в сборке, ничего не пришлось выравнивать. Всё продумано до мелочей, даже отметки для расположения ручек на дверцах шкафа сделаны.
Когда выбирали кухню,то глаза разбегались от количества оттенков, которые можно выбрать. Менеджер согласовывает все нюансы, высылает проекты. Кухня у нас маленькая,но получилась функциональная, даже посудомойка уместилась. Ящики вместительные, двойная раковина очень удобна в применении. Технику и сантехнику с раковиной можно приобрести в магазине или купить свою, менеджер предлагает различные варианты. Сборщику кухни Александру, отдельное спасибо, приехал 30 и 31 декабря быстро всё собрал, технику поставил, проверил.
2
2
December 29, 2024
‼️ ВНИМАНИЕ - ОБМАН ‼️
В сентябре заказали у них кухню. В конце ноября по договору должна была быть отгрузка. От Шатуры за это время не было никаких сообщений или звонков, хотя по договору предусматривается информирование за одну неделю до обозначенного срока отгрузки. После многократных обращений в поддержку, личных сообщений менеджеру, спустя долгое молчание, получили ответ, что отгрузка переносится на 2,5 недели. Предполагаю, что это не финальный перенос. Судя по другим отзывам, люди после отложенной доставки ещё ждут сборку по 4 месяца. Не верьте продавцам этой фирмы, которые утверждают, что всё будет в срок. Это наглая ЛОЖЬ!
‼️ В ИТОГЕ ‼️
В итоге нам привезли кухню на три недели позже срока по договору. Сборку назначили ещё позже.
‼️ ВНИМАНИЕ ‼️
Доставка и сборка платные и не входят в стоимость договора. Причём просят оплатить всё это переводом без каких либо финансовых документов, нарушая закон РФ. Доставка стоит 5+ т.р., сборка - 20+. Менеджер в салоне при подписании договора об этом не сказал ни слова.
‼️ ВНИМАНИЕ ‼️
В день сборки монтажники насчитали ещё около 20к допов. Вся встраиваемая техника устанавливается за отдельную плату. Установка мойки, варочной панели, духового шкафа, вытяжки, даже прикручивание ручек, которые были в комплекте - это тоже оплачивается отдельно.
Установка кухни с доставкой вышла ещё плюс ‼️ 50 ‼️ тысяч рублей сверху договора!
Фирмы Шатура и Романия недобросовестные контрагенты. Крайне не рекомендую с ними работать.
‼️ P.S.: И не надо просить сообщить дополнительную информацию. Здесь нет возможности ответить на официальный ответ организации.
2
June 5, 2024
Приобрела в апреле мебель из коллекции Монреаль. Я в восторге. Качество отличное. Цена соответствует качеству. Очень красивая мебель. Обратилась в салон, где мне мобильно прорисовали проект, дали советы, чем лучше укомплектовать шкаф дополнительно. Огромное спасибо за это менеджеру Екатерине. Мебель изготовили раньше плана , доставка в срок. Отдельно хотела бы рассказать о сборке. Решили собирать сами и не пожалели. Все грамотно расписано в инструкции по сборке, фурнитура разложена как надо, все размечено. Собрали с мужем вдвоем без проблем. Выражаю всем сотрудникам слова благодарности за Ваш труд.
1
1
November 8, 2024
Здравствуйте.
Просьба разобраться в ситуации:
Я Оформил заказ мебели, мебель изготовили, за неделю оформляю доставку, на кануне звонит логист Татьяна, и говорит , что доставки 9 ноября не будет, в связи с тем, что нам не выгодно везти ваш заказ, так как машин на эту дату в вашем районе нет и компании это не рентабельно!
Хотелось бы понять, я оплачиваю доставку!, доставка платная, так я еще и должен подстраиваться под логистов компании «Шатура»??.
Что за ответ сотрудника…» Вы нам не выгодны и не рентабельны везти заказ к Вам!
К тоже сотрудник логистического отдела, не могла мне ответить про интервал доставки, с какого часа начало….
Странное отношение к постоянным клиентам.
3
June 7, 2024
Выражаю огромную благодарность персоналу компании за оказанное внимание и помощь в подборе мебели для спальни, а именно Васькиной Марии. Очень грамотный и доброжелательный консультант Мария уделила довольно много времени,рассмотрела всевозможные варианты цветовой гаммы и размеров комнаты. Взяли модель "Монреаль беж. Мебель очень добротная, красивая, стильная, абсолютно подошла к дизайнерскому решению квартиры, очень удобная, и, надеюсь, что долгослужащая!!! Огромное спасибо!!!
1
1
June 25, 2024
Долго выбирали мебель в комнату своему ребенку. После посещения мебельного магазина в Шатуре, остановили свой выбор на коллекции СОХО. Консультант помог подобрать нам необходимые изделия, которые прекрасно вписались в комнату . Мы приобрели шкафную группу, стеллаж, письменный стол, навесную полку, тумбу. Все изделия выполнены в современном стиле и цвете. В магазине, мы согласовали дату доставки, которая выполнена в срок.Качество мебели превзошло все наши ожидания, цвет, фурнитура всё на высшем уровне. Будем рекомендовать мебель фабрики Шатура всем своим друзьям и знакомым
1
1
March 29
Приобрели матрас около трех лет назад , на словах и на сайте на главной странице обещают гарантию до 25 лет , но это не правда , вводят в заблуждение , согласно договора ( обязательно читайте , что подписываете, ГАРАТИЯ ТОЛЬКО 2 года! ) , но решили обратиться в магазин , в котором нам не отказали , а даже посодействовали написать претензию, НО УВЫ И АХ , претензию рассмотрели и отказали в обмене / возврате , сославшись на срок гарантийный в договоре ! А матрас реально повело на 6 см , то есть деффект значительный, имеются промятия , которые глазу не видны , а только когда садишься или ложишься.
Рекомендую ознакомиться со всеми условиями до покупки !
December 7, 2024
29.09.2024 оформила заказ 5526162/7835940. Спецификацией к договору датой доставки заказа покупателю была установлена дата 22.11.2024. Сегодня уже 30.11.2024.
07.11.2024 со мной связались по причине отсутствия цвета столешницы, я оперативно согласовала новый цвет в тот же день. Теперь же Шатура ссылается на изменение спецификации и переносит срок изготовления на свое усмотрение, несмотря на то, что спецификация была изменена по инициативе Шатуры. Согласно п. 9.1. договора розничной купли-продажи кухонных композиций «Все изменения, приложения и дополнения к договору действительны, если они совершены в письменном виде". Изменение даты доставки заказа покупателю в спецификации зафиксировано не было. Условиями договора не предусмотрено одностороннее изменений условий договора. Оставила на горячей линии вопросы, написала претензии на эл. почты, отправила заказными письмами в рамках досудебного разбирательства. Всем плевать. Очевидно, дальше будут переносы даты доставки и сборки.
Прошла неделя. Через день писала на горячую линию: меняют даты наобум. Менеджер из магазина говорит «дата готовности 08.12.2024», на горячей линии отвечают, что 10.12.2024, а если заказать обратный звонок, то называют сегодня, 07.12.2024, датой поставки на склад Шатуры (т.е. поставка раньше готовности). Коммуникаций между отделами никакой: никто не знает, когда у меня будет кухня. Буду подавать иск в суд.
1
May 28, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мебельной компании "Шатура"за мою замечательную, комфортную, уютную и уже оооочень любимую кухню!!! Профессиональная помощь при обсуждении проекта, учтены все нюансы помещения и интерьера, супер! Я даже не представляю другого варианта, как-будто ребята знают, что именно нужно каждому клиенту. Все продумано до мелочей. Всё быстро, качественно, на высшем уровне! Обязательно буду рекомендовать своим близким!
2
January 16
Качество мебели вызывает опасения. Приобрели комод и стол письменный с тумбой. Запах ужасный. Находиться в одном помещении с этой мебелью опасно для здоровья. Я астматик, поэтому для меня это особенно критично. От вдыхания запахов этой мебели сдавливает горло. Листы оргалита воняют какой-то химией. Скорее всего, это клей, либо сам состав оргалита воняет. Приобретать мебель этой фабрики не рекомендую. Будем пытаться вернуть, но, скорее всего, не получится. Был уже печальный опыт. Придется уже в который раз выбрасывать на ветер и деньги, и эту, с позволения сказать, мебель. Потому что жить хочется. Придется спасать свою жизнь и жить без мебели. "Спасибо", господа отравители.
1
February 11
Купили спальню Сохо. Красивая мебель, ни одной проблемы при сборке не возникло. Жалко только, что столов письменных коротких в этой серии нет. Пришлось купить длинный, теперь очень хочется его отпилить.
Уважаемая команда ШатураМебель, многие сейчас работают дома, очень нужны компактные столы для спальных гарнитуров. Они наверняка будут пользоваться большим спросом. Вот бы для Сохо такой...
June 25, 2024
Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность персоналу магазина номер 1 компании "МК Шатура". В июне месяце мы в вашем магазине приобрели мебель из коллекции "Camilla" Остались очень довольны работой вашего персонала. Особая благодарность менеджеру Шигиной Оксане, она подробно проконсультировала, начертила мобильный проэкт, учла всё нюансы комнаты. Заказ пришёл во время без нареканий. Также, огромное спасибо сборщику мебели, всё собрали быстро аккуратно. Буду рекомендовать обращаться только в вашу компанию, так как у вас работают замечательные приятные люди. Отличный магазин! Молодцы!
1
November 8, 2024
Раньше было круче.и дешевле,сейчас не виду смысла....дорого,можно найти и дешевле и качественнее.Теряют марку или конкуренцию не выдерживают.Наш дом недалеко от Шатуры,зашли в магазин при фабрике-посмотрели...ничего не выбрали-скучно и уныло((
1
June 13, 2024
Заказывала ребенку мебель в подарок на Новый год, коллекция SOHO)) все доставили в срок, собрали аккуратно)) качество мебели просто супер!) отдельно хочу поблагодарить менеджера Шигину Оксану!) перед Новым годом оформить заказ с таким количеством изменений ежедневных это супер профессионализм!)) спасибо большое за качество и работу профессионалов❤️
2
March 20
Большой выбор мебели, можно полностью укомплектовать квартиру. Много лет назад покупали мебель в магазине этой сети, сейчас вернулись снова. Потому что качество - на высоте.
1
December 17, 2024
Заказывала мебель шатура в Кубатуре
Спасибо менеджеру Ирине .Удобно , что рисуют при тебе дизайн проект . Доставили мебель раньше , чем должны ( я переживала , что из-за НГ задержат . В этот же день сборщике все собрали .Хотя заказ у нас был большой.
1
September 18, 2024
Широкий ассортимент. Нам очень повезло с консультантом) Мария очень быстро сложила все наши пазлы по покупке и благодаря ей мы приняли решение. Оперативно решила вопрос по комплектации нашего заказа. За что огромное ей спасибо.
2
July 1, 2024
Покупал кровать Duo. Хотелось бы отметить великолепное качество,как самой кровати,так и работу менеджера Рябовой Екатерины. Помогла с выбором кровати,обивки. Все быстро и легко. С удовольствием рекомендую магазин и мебель всем своим знакомым. При необходимости вернусь сюда и только сюда. Как соберу,добавлю отзыв фотографией.
3
June 15, 2024
Покупали шкаф из коллекции Soho. Очень красивый и функциональный. Продавец Екатерина подробно проконсультировала и предложила варианты оформления композиции. Со сборкой справились самостоятельно. Всё понравилось, спасибо!
После покупки квартиры обязательно вернусь за мебелью в салон Шатура.
2
June 15, 2024
В январе долго искала мебель для небольшой прихожей с не высокими потолками и зашла в магазин ,ШАТУРА" мебель. Большой выбор модульной мебели с разным наполнением шкафов. А коллекция " soho беж" это любовь с первого взгляда. Менеджер Катерина показала полный каталог и помогла определиться с заказом. Доставку ,по моей просьбе перенесли на срок окончания ремонта. Я рекомендую этот магазин и компанию.
2
July 19, 2024
Мы приобрели мебель из коллекции Монреаль беж. Мебель очень красивая и качественная. Она замечательно вписалась в наш интерьер. Хочется сказать большое спасибо Васькиной Марии за доброжелательность, за помощь в подборке мебели.
1
June 24, 2024
В моем доме практически вся мебель данного производителя. Покупала кровать сыну в частный дом из набора "Altea". Кровать, со слов сына, достаточно удобная, собралась без проблем и хорошо вписалась в интерьер комнаты. А цена, вообще, сказка! Спасибо огромное продавцу-консультанту Оксане за помощь в данном выборе, которая учла мои пожелания и возможности.
January 8
Качество хорошее, мебель покупаем только здесь. Персонал приветливый. Доставкой никогда не пользовался техника позволяет все увести самому.
1
July 3, 2024
Хочу оставить положительный отзыв о сборщики мебели Шатура Анатолии! Кухня была сложная но мастер справился очень быстро, все очень понятно объяснил, очень вежливый, у меня была барная стойка и мастер объяснил куда лучше ее установить, хотя я планировала другое место но мастер оказался прав! Пунктуальный прибыл по времени, по телефону объяснял помогал что нужно докупить! Спасибо большое Анатолий!
1
December 22, 2024
Если мебель, то только Шатура! Качесто и сервис на высшем уровне. Заказала в воскресение, а в пятницу уже привезли. Все упаковано, фасады защишены пленкой, вся фарниутра немецкая.
1
2
August 3, 2024
Отличный магазин при фабрике, с большим выставочным залом. Отдельное спасибо Оксане Шигиной за помощь в подборе (мебель встала сантиметр в сантиметр) и оформлении заказа - спальня получилась отличная, современная и светлая!
3
December 13, 2023
Покупали мебель в магазине "Империя мебели". Приятно удивили во всех смыслах. Расчитали нам мебель пока мы ходили смотрели по тц, распечатали, прислали на вцап. Оперативно внесли правки, дали грамотные рекомендации по конструкции. Все оплатили через интернет. Мебель привезли раньше срока, обозначенного в договоре. На всех этапах просто без заминок. Сборщик вежливый -оставили в квартире, уехали. Собрал оперативно все. Мебель выглядит очень хорошо. Учитывая нервотрепку с другими комплектами, которые покупали в том же тц - прямо респект!
2
July 23, 2024
Обратились в компанию Шатура ( интернет-магазин) с целью купить 2 шкафа-купе и комод по индивидуальным размерам. Мы высказали свои пожелания, шкафы хотели с двумя отсеками полки, ящики и штанги. Консультант же предложила свой вариант с 3 отсеками, нам приглянулся этот вариант. Но только после сборки шкафа мы поняли, что вариант провальный и не правильно спланирован.
В шкафу с 3-мя отсеками консультант нарисовала 2 купейные двери. А мы, тк не являемся проектировщиками и мебельными спецами, не обратили внимание на это. Теперь полки открываются только на половину. Очень не удобно класть туда вещи.
Так же к нашему общению присоединялись еще консультанты интернет-магазина Шатура и никто не указал на ошибку!
После сборки мы написали жалобу и попросили исправить ошибку на что получили ответ от магазина « заказывайте новый шкаф», этот не получиться исправить. И вообще полками можно пользоваться, тк они небольшие.
P.s. Также в комплект забыли положить скобу для двери, приходится ждать пока служба сервиса ответит на запрос и решит вопрос с доставкой недостающей детали. При том, что деньги за сборку уже были мастеру заплачены.
Не рекомендую обращаться в Шатуру!
3
June 11, 2024
Очень качественная мебель, искали нужные композиции в городе и на других сайтах, нашли тут всё, в нужных размерах и дизайнах. Очень необычная и стильная мебель.
Рекомендую!!!
Спасибо Рябовой Екатерине за помощь🤝👍
2
May 17, 2024
В марте этого года купила в меьельном магазине при фабрике в городе Шатура, молодежную римини белая, продавец в магазине помогла мне подобрать все по моим размерам, привезли мебель уже через неделю после покупки, сборщик приехал на следующий день и все аккуратно собрал, самое главное что это именно то чего я хотела, в камнате смотрится очень стильно.
1
1
May 18, 2024
Здравствуйте! Приобретали мебель для комнаты подростка. Порадовал современный дизайн, сочетание цветов и всё тоже качество. Первое знакомство с Шатурой случилось 10 лет назад и всё прошло на отлично. Спасибо консультантам за внимательное отношение. Всём рекомендую в Шатуру, магазин при фабрике!
1
1
July 24, 2024
Покупали шкаф коллекции Montreal. Очень вместительный и качественный шкаф. Мебель компании Шатура знаем очень давно. С годами только улучшается дизайн, а качество всегда на высшем уровне.
1
June 9, 2024
Заказали кухню модель Soft touch ha2 в декабре 2023, хотим отметить компетентную работу менеджера по продажам Андрея, помог в выборе модели кухни ,цветовую гамму и комплектацию. Мебель отличного качества, выполнили заказ в срок ,доставили и установили так же в срок. Спасибо за мебель отличного качества, в дальнейшем будем покупать мебель Шатура
1
October 4, 2024
Искренне не советую тут покупать мебель
Цены высокие сервиса нет
Доставили столик без нужных деталий
Сказали, что в течение 2-х недель доставят
Тишина
Стали сами звонить, узнавать, девушка оператор сказала нет информации сколько ждать еще
Доставка только по будням дням в большой диапазон времени
Даже никто не извинился
Хотела еще шкаф приобретать, но уже естественно не буду
2
July 18, 2024
27 марта 2024 года приобрела для мамы кровать Altea. Кровать очень удобная, мобильная, не высокая, что очень важно для пожилого человека,удачный цвет, очень легко и быстро собрали, согласно инструкции. Спасибо консультанту Шириной Оксане за советы по подбору нужной модели .
1
April 12
Хорошее место , отдел пропусков всегда вежливо общаются все объясняют, погрузка тоже быстрая)
May 24, 2024
Купили кухню "СОХО" в магазине при мебельной компании Шатура. Продавец консультант Андрей всё грамотно рассказал, спросил пожелания и помог с оформлением заказа. Качество мебели на очень хорошем уровне.
1
June 5, 2024
Купили матрас.Отличный матрас по разумным деньгам.Матрас сделан из хорошего материала , который должен служить долго. Сотрудники магазина всегда подскажут и посоветуют в выборе товара.Продавец Рябова Екатерина.
1
2
June 10, 2024
Отличный магазин, второй год плавно покупаем мебель этой компании, все началось с кухни, полом купили стенку в коридор, спальную, сейчас в процессе приобретения мебели в детскую. Оформляем квартиру в едином стиле, серии Soho, очень нравится. Спасибо менеджеру Оксане за консультации и помощь в выборе и приобретении всех наших позиций.
1
November 27, 2024
В прошлом году приобрели с супругой квартиру на стадии строительства, после отделки встал вопрос с покупкой мебели, все наши знакомые как один сказали обратиться в компанию Шатура и не ошиблись, сразу как только мы вошли нас сразу встретили с улыбкой , после чего проконсультировали, сделали дизайн проект, + при оформлении сделали хорошую скидку, если необходима хорошая и качественная мебель, вам точно сюда.
December 25, 2023
В прошлом году покупала мебель в магазине 200, находится в Нижнем Новгороде. В покупке в том же числе был книжный шкаф, в котором находились три полки навесных и одна на тумбочке. Глубина полок 45 см. Книг много и консультант мне сказала, что они уберутся в три ряда. Мне это подошло и мебель была куплена. Но спустя время полки стали провисать! Я обратилась в магазин и мне сказали , что по моей жалобе , ответ был , что полки выдерживают не более 10 кг, а у меня нагрузка больше. Но почему меня консультант не предупредила об этом? Я бы поискала книжный шкаф в другом магазине! Мебель ещё на гарантии, а мне самой приходится решать проблему с установкой дополнительных полок, высота между полками позволяет. Хотя я сразу просила сделать мне дополнительно ещё две полки, мне отказали. А теперь они делают вид , что они ни чем не виноваты! Такое отношение к покупателям непозволительно для солидной компании! Не связывайтесь с этой организацией! Им главное впарить вам мебель, а там хоть трава не рости.
1
3
May 24, 2024
Покупали спальню и мебель в комнату сыну-подростку. С выбором ромогала менеджер Екатерина Рябова, профессионал своего дела!!! Ей отдельное спасибо!! Мебель собирали сами, проблем со сборкой нет никаких! Одно удовольствие, кпждый винтик на своем месте! Мебель Шатура-лучшая!
2
August 1, 2024
Шатура мебель всегда качественная и красивая. С выбором и оформлением, очень хорошо, помогла продавец Шигина Оксана. Привезли, как и обещали, вовремя.
3
May 17, 2024
Отличная мебель, на любой бюджет. Покупали кухню, радует нас уже 10 лет, нареканий в процессе эксплуатации нет. В планах покупка корпусной мебели, без раздумий только сюда)
1
3
July 10, 2024
Берём мебель не первый раз уже на протяжении более 15 лет - при отменном качестве приятные цены. Собираем всегда сами и проблем со сборкой ни разу не возникло. В этот раз порадовало то, что в продаже такой мебели уже нет, а тут нашлось что надо
2
January 20
Покупала спальню в 2019 году . Могу с уверенностью сказать , что мебель проверена временем качество отличное .
1