Щёлковская домофонная служба

4.3

383 ratings

Rate this place

Фин

Level 10 Local Expert

Здравствуйте,хочу выразить благодарность мастеру Евгению,за то что он досконально изучил проблему,попытался выяснить причину.Молодец!

Show business's response

КотБегемот

Level 9 Local Expert

Дозвониться невозможно,обслуживание отвратительное

Show business's response

Анатолий Ж.

Level 6 Local Expert

1 звезда-завышенная оценка для этой кампании. Не работает домофон, жду мастеров больше 2 месяцев, по телефону каждый раз говорят заученными фразами, что заявку приняли, но движений никаких! Очень трудно писать отзыв об этой службе цензурными словами! Желаю вам побольше прокурорских проверок!

Show business's response

Татьяна Н.

Level 3 Local Expert

Невозможно войти в личный кабинет отследить оплаты. Каждый квартал присылают долг 540 рублей хотя все квитанции оплачены.

Show business's response

Антонова Светлана

Level 10 Local Expert

Монополисты ..из этого вытекает все остальное

Show business's response

Катя Кириллова

Level 6 Local Expert

Класс, мне все понравилось

Show business's response

Сергей Иванов

Level 10 Local Expert

Не всегда оперативно реагируют. Кнопки открытия двери из подъезда надо бы с подсветкой.

Show business's response

Дмитрий -

Level 20 Local Expert

Ну очень сложно дозвониться! А ещё дольше ждать мастера, видите ли в другой район не всегда ездит.

Show business's response

Мария В

Level 8 Local Expert

Хочу поблагодарить компанию и мастера, к сожалению не знаю имени, за починку домофона! Делали ремонт, сняли домофонную трубку и случайно оторвали контакт. Вызвала мастера, сказал оператор, что 700 р. будет стоить замена трубки! Мастер пришел в назначенный день и починил все БЕСПЛАТНО!!! Большое спасибо!!!

Show business's response

Дарья Е.

Level 2 Local Expert

Отвратительный сервис! Дозвониться нереально! Домофон не работает уже 3 год, оставляла 5 заявок. Хамское и наплевательское отношение к своим клиентам. Копию оформленного договора не предоставляют, за что я плачу – непонятно! Однозначно не рекомендую.

Show business's response

Александр Алексеевич

Level 16 Local Expert

Директор Сергей просто хороший человек

Show business's response

Olga

Level 13 Local Expert

Ужаснейший сервис! Домофонная служба в мкр. Потапрвском вчера произвела (по своей инициативе замену проводов домофона) при этом перестал работать домофон у всего подъезда ( трубки домофона в квартире) для того чтобы ( до этого момента исправно работавший домофон) должен обратиться с заявкой на ремонт и ждать 2 дня чтобы вновь заработал или опять не заработал ( тут как повезет) домофон. Т.е. человек с температурой 40 должен бежать в низ на 1 этаж и караулить вызванного врача участкового из- за долбодятлов ремонтников? При этом я исправно оплачивпю домофон. Хамка - оператор на эти доводы- ухмыльнулась и сказала ну и что!! Ужасный сервис!!!!

Show business's response

nakama nakama

Level 2 Local Expert

Изготовили новый ключ. не сработал. технари не доступны, подойти 10 мин от офиса и перепрошить не могут. связаться с директом или главным инженером нельзя. Хелп-деск нормально, девушка доброжелательная. Куча минусов обратной связи в лице технарей и руководителей

Show business's response

Level 4 Local Expert

Выполнение своих обязательств - 0 Мкр Потаповский, третий месяц жду установки домофонной трубки! Каждый раз слышу один и тот же бред сивой кобылы в своё оправдание! Сами не делают и не выполняют свои обязательства, так ещё сделали так что бы стороняя организация не смогла выполнить за "шк" работу. Провода третий месяц протягиваете!!! Значит установите на это время коды для доступа в подьезд! Не может мать с грудным ребёнком каждый раз ходить и встречать врача!!!

Show business's response

Энергетик

Level 9 Local Expert

Никогда не дозвониться

Show business's response

Олег А.

Level 11 Local Expert

Дозвониться невозможно

Show business's response

Ирина Анциферова

Level 6 Local Expert

Спасибо, за оперативную и качественную работу!

Show business's response

Sергей Мамаев

Level 7 Local Expert

Сервис низшего уровня. 1- не всегда возможно дозвониться; 2- трубку поднимает "не понятно кто", просто "аллё" или "да"...; 3- мастеров на месте практически не бывает. Два дня дозванивался и ждал пока они мне перезвонят. После того, как попросил соединить с руководством, мастер нашёлся мгновенно. 4- посмотрим теперь когда приедут и как выполнят заказ... .... не сдержался и решил добавить отзыв 😆🤦🏼‍♂️ Ну вы даёте.... прошёл год с момента написания мною отзыва и вот вы пишите на него ответ 😬😅. Думаю выше мной написанное - только цветочки! Вы даже на отзыв отвечаете спустя год, не то что на звонки. Про письма думаю даже не стоит упоминать! Браво, NPS стремится к нулю!

Show business's response

Sergey Sergeev

Level 2 Local Expert

по всем номерам не дозвонится....

Show business's response

Сергей В.

Level 3 Local Expert

Заказали установку видеодомофона, установщик приехал как и договаривались, сделал все аккуратно, все показал рассказал. Остались очень довольны!

Show business's response

Алена К.

Level 3 Local Expert

16.01.20 сломался домофон, уже к вечеру позвонила в организацию. Ответила вежливая девушка, приняла заявку на ремонт домофона, сказала, что ремонтники придут на следующий день. По возвращении с работы на следующий день, домофон был отремонтирован. Спасибо за отлично проделанную работу!

Show business's response

Julia Julia

Level 9 Local Expert

Дозвониться нереально!И не надо с обидой воспринимать отрицательные отзывы,поменяйте отношение к клиентам,уже пора!Выбор минимальный.Обслуживание-не поняла,что это было.Мы 5 минут ждали,изображая видимо из себя неведимок,пока на нас обратят внимание,закончив свои обсуждения.

Show business's response

Иванов Владимир

Level 11 Local Expert

Продают по 100 рублей (дорого) ключи которые не работают. Менять отказываются. Требуют чек(покупал полтора месяца назад ,чек не сохранился). Пытался объяснить что не рабочий ключ вина не моя ,а продавца, не осознали ... Закон о защите прав потребителей изучайте. Ст. 18,если что..

Show business's response

Svetlana Saevskaya

Level 10 Local Expert

Невозможно дозвониться

Show business's response

Алексей Л.

Level 3 Local Expert

Хороший сервис! Позвонила, чтобы пришли заменили трубку(плохо срабатывала кнопка), девушка за 1 мин оформила заявку, обещали сегодня же прийти, за 30 мин позвонят, цена тоже порадовала!

Show business's response

Максим

Level 6 Local Expert

Ключи не работаю. При заказе нового теребуют номер квартиры. Хорошо хоть не просят сказать где деньги лежат. Договор с жильцами отказываются заключать ссылаются на УПравляющую компанию которой вооьще плевать на все. Работают хамские люди

Show business's response

Малина

Level 6 Local Expert

Щдс уже давно обслуживает наш дом.Никаких жалоб нет.Всегда быстро реагируют на заявки.Персонал вежливый.

Show business's response

Anonymous review

Частенько ломаются обслуживаемые аппараты... может быть так и задумано. Цена завышена.

Show business's response

Наталия Прорехина

Level 10 Local Expert

Всё ок.

Show business's response

///AMG

Level 18 Local Expert

Нужно установить и подключить домофон в квартире новостройке. Ни по одному из номеров невозможно дозвониться.

Show business's response

aleksandr

Level 15 Local Expert

Невозможно зарегистрироваться на вашем сайте, дозвониться до вас невозможно

Show business's response

Meri

Level 12 Local Expert

Дозониться не реально.все ждите, вы в очереди

Show business's response

Владимир

Level 10 Local Expert

установка домофонной трубки через 1,5 месяца зачем эта контора вообще есть?

Show business's response

Максим К.

Level 4 Local Expert

Забрали себе обслуживание домов в Потапово, месяц не можем получить ключи, кормят завтраками. Ключей в наличии нет

Show business's response

lbvbyb

Level 14 Local Expert

уже год жду когда отремонтируют, они теперь не приходят, пока не оплачую... замкнутый круг.

Show business's response

Владимир

Level 3 Local Expert

Продают ключи по документам

Show business's response

Алексей Л

Level 15 Local Expert

Проблемы с домофоном, всегда помогут. Профессионально и быстро.

Show business's response

Михаил К

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис, хамское отношение сотрудников.

Show business's response

Айзык

Level 13 Local Expert

Все супер но есть мелочи

Show business's response

Компания 1.

Level 2 Local Expert

У нас никогда не работает домофон. Никогда не дозвониться:(

Show business's response

Олег Куранов

Level 10 Local Expert

нормальный средний сервис

Show business's response

Щёлковская домофонная служба

241 review