Shelestoff
817 reviews
July 25, 2024
Хороший, но немного подуставший отель. За счёт персонала, который решает все вопросы быстро и в вашу пользу, три звезды свои имеют заслужено. В нашем номере при заезде был запах канализации в туалете, и сломана ручка дверная. Сказали на ресепшене, проблемы тут же устранили. Также была сломана кровать, которую муж починил сам)) Завтрак проходит в ресторане при отеле. Шведский стол, все вкусно. В этом ресторане можно пообедать и поужинать. От отеля проживающим дают скидку 10%.
В отеле есть баня, хамам и небольшой бассейн за отдельную плату.
January 10
Достойный отель, потолки в номерах очень высокие. Есть всё для отдыха: кровать для сна, телевизор чтоб отвлечься. В ванной набор полотенец, по пакетику с шампунем и гелем для душа, маленький кусочек мыла. Зубной пасты и щётки нет. В наличии фен. Скучал по тапочкам, их нет.
В моём номере был огромный угловой шкаф. Сейфа нет.
Есть мини холодильник, но почему-то подключен к розетке, которая отключается при покидании номера. Двери с электронными замками и при входе необходимо вставить карту в специальный приёмник, чтоб всё включилось.
Очень крутая лестница на этаж с номерами, малость не продумано, явно не планировалось активное использование. В ресторане кормят нормально. Персонал старается. СПА и баней не пользовался.
Снял звезду из-за плохой звукоизоляции.
October 10, 2024
Хорошая гостиница. С удобной парковкой .
Что мы оценили больше всего -это вкуснейшие хрустящие баклажаны в ресторане при гостинице . И по приемлемой цене .
Совершенно не завышенные цены
(Нежели у дриюугих ресторанов при гостиницах )
August 5, 2024
Зашли перекусить и отдохнуть на летнюю веранду. Прекрасное уютное место, собственная территория и сад, разнообразно меню. Рекомендую всем гостям и жителям города!
3
August 23, 2024
Очень уютный отель. Вкусная кухня внизу , за что особая благодарность шефу и девушкам, дающим хорошее настроение.
Минус один - у кого ноги не совсем здоровые, сюда не надо. Придется лезть по достаточно крутым ступенькам на 2 или 3 этаж - лифта нет. Во всём остальном -супер (за исключением звукоизоляции) 😆. Рекомендация однозначно
May 6, 2024
Останавливались на одну ночь в мае 2024. Приятный отель. Один из лучших вариантов в Костроме. В номере чисто, есть все необходимое. Кровать удобная, постельное белье - белоснежное. Завтрак, шведский стол - все вкуснейшее в стильном ресторане.
3
2
August 23, 2023
Номер был чистенький, хоть и не идеальный ремонт (на 1 и 2 этажах номера без риновации, на 3 обновлённые, но подороже) Завтрак стандартный, очень понравился штрудель. Весь персонал-это жемчужина отеля, настолько милые девушки, которые помогают в любом вопросе, очень лояльное отношение к гостям, доброжелательные и вежливые. Ресторан в самом отеле, так же, очень понравился, было вкусно, большой выбор блюд и очень не дорого. Бассейн, классная задумка, ребёнок был в восторге. Чистенько, все продумано, дают полотенца и простыни, но хлора многовато для меня, так как у меня аллергия на хлор, когда его количество превышает норму, очень реагируют глаза, но это моя особенность индивидуальная.
3
July 30, 2024
Хороший, гостепримный отель. Кухня хорошая, на завтрак шведский стол, на ужин можно и в город не ходить, в ресторане достойно поужинаеете, но это без танцев. Кому надо веселье, то в город. Я первый раз попробовал мраморного сома - шефу зачёт. Рекомендую
1
January 20, 2024
Из минусов - старый ремонт " из 90-х", особенно санузел (подробнее в видео). Из плюсов - клиентоориентированный персонал - администратор Лилия и Алёна в ресторане. Ресторан хороший: соотношение "цена - качество". Если в отель заселяются спортсмены, то сложности с заказами - кухня не успевает. Поставил бы 5 , но ремонт портит общее впечатление. Двуспальная кровать - это просто две сдвинутые односпальные с непонятной прокладкой между ними (((
1
1
November 4, 2024
Чисто. Красиво. Уютно. Выдержанный дизайн и цвет. Вкусные завтраки . Но.. стены сделаны из картона..
June 29, 2023
Очень приятный, уютный отель, с небольшой, но своей территорией. Фонтан, лавочки, беседки, куда можно заказать еду из ресторана! Кстати очень вкусную! Запеченые пельмени с рыбой это что-то!))
Номера достаточно скромные, но есть все необходимое (холодильник, фен). Кровати удобные, белье чистое и свежее!
Расположение на удалении 3 км от центра. Ездили на такси. Оно в Костроме совсем не дорогое!
Завтраки брали, не скажу, что большой выбор, но голодными не останетесь. (Каша, омлет, яйцо вареное, картошка отварная, сосиски, нарезка колбасная, сыр, овощные салатики). В общем как отель цена/качество могу рекомендовать!
2
1
November 5, 2024
Хороший отель, количество звёзд оправдывает. Хороший ресторан с достойной кухней и демократичными ценами.
1
September 25, 2023
Вполне соответствует 3 зв. даже с ➕. Район не очень приятный, но 5 мин до центра на машине. Номер чистый, кровать удобная. Персонал очень приветливый. На завтраке выбор небольшой, но голодным не останешься. По запросу яичница или омлет. Пару раз обедали, два варианта еды и напитков, каждый день разные. Спа тоже понравился, есть бонусы для постояльцев. Если вы на машине и много путешествуете, нужен нормальный сон и сытный завтрак, то вам сюда. Цена-качество соответствуют. Парковка есть.
3
1
May 30, 2024
Гостиница не плохая. Заселение две минуты. Вежливые сотрудники ресепшн. Лифта нет. Поэтому на второй этаж по узкой лестнице. С вещами очень не удобно. На третий этаж лестница уже человеческая. Номер 315 не большой с прихожей и двуспальной кроватью. Кровать лично для меня очень неудобная. Мягкий матрац и большая, жестокая подушка. В результате спишь почти сидя. Но это вкусовщина. Маленький стол, два пуфика, шкаф, холодильник, телевизор и кондиционер. Чайника в номере нет. На этаже есть кулер с водрй. Санузел чистый, без запаха. Полотенца, мыло и шампунь. Геля для душа нет, одноразовой зубной щетки нет, тапочек нет. Двери душевой кабины сломаны. Очень расстроило отсутствие горячей воды. С дороги всё таки хочется помыться. На ресепшн сказали, что воду нужно "подспустить". Ну а как подспустить, если даже напора из крана нет.
Завтрак с восьми часов. Очень странно. Все таки в гостиницах останавливаются и командировочные. И часто в восемь уже нужно ехать работать. Завтрак "шведский стол". Омлет, сосиски, картошка, каша. Нарезка мясная, сырная, овощная. Кофе чай. Вполне достаточно для завтрака.
Общее впечатление, нормально.
Остановлюсь ещё, подумаю., но скорее всего нет.
Порекомендую? Ну если нет каких то особых запросов, то почему бы и нет.
3
September 16, 2023
Вцелом впечатление от отеля положительное. Из плюсов : цена, вежливый персонал, чистота ,завтраки, наличее парковки.
Минусы: расположение, в номере стандарт нет кондицеонера и тапочек. Очень порадовал ресторан при отеле, хорошие завтраки (швецкий стол с несколькими горячеми блюдами на выбор), бюджетные бизнес ланч на обед и даже скидка в 10% на основное миню ресторана для проживающих в отеле!
3
November 7, 2024
Замечательная кухня в ресторане! Когда приезжаем в Кострому всегда обедаем здесь- крем-суп из белых грибов и зелёные щи+ говяжий язык с хреном! Феерично!
3
August 17, 2024
Чисто, комфортно атосферно
Не хватило набора за уходом ща поротю рта
Хотя шампунь, гель и мыло не плохого качества.
В номере не было чайника, кофе чая сахара ( приветсвеннный набор )думаю это связано с наличием ресторана на 1 этаже. при заселении дают скидку 10% в ресторан
В целом рекомендую! Для маленького города должны уровень
3
May 21, 2024
Еда отличная, нам с мужем очень понравилась. Вечером спустились в ресторан заказали скоблянку с судаком , уху с судаком и пасту с форелью и и крой в слив. соусе , вкусно порции большие. Наелись очень вкусно. Рекомендую . Ещё понравилось пиво. Вкусно и недорого. Персонал вежливый, предупредительный, гостеприимный. Спасибо большое . Мы.!!! Гости из Тулы.!!!
2
April 29, 2024
Хорошее место, вкусная еда, красивый зал, есть парковка, диваны мягкие, комфортно. Музыка хорошая, можно потанцевать, заказ можно заранее оформить,
в меню есть грузди, рекомендую.
1
June 25, 2024
Очень редко пишу негативные отзывы, в основном стараюсь найти положительные моменты,но в данном случае решила написать все как есть
Брали номер комфорт за 4900
Почитала на сайте, отзывы ,решила ,что это именно то,что нужно
Возможно были слишком завышены ожидания ,но в номере комфорт
1) номер грязный, прежде чем заселиться поменяли несколько
2) душевая кабина уже отжила свое несколько лет назад
3) нет гелей для душа, есть только пакетик самой дешёвой шампуни и кусочек мыла
4) нет тапочек
5) халатов конечно же тоже нет,но в принципе из редко где выдают, особо и не ждали
6) очень хорошая слышимость, я все утро слышала ,как мужчина пытался разбудить свою дочь в соседнем номере на завтрак
Много путешествуем и есть с чем сравнивать, ощущение,что самый дешёвый эконом в гостинице без звёзд
И ещё показалось (могу ошибаться) что очень много хвалебных отзывов заказных
Если вы рассчитываете на сауну и бассейн, то не стоит, мне сразу сказали всё занято. Оказывается записываться нужно заранее ( наверное ещё до приезда)
Что касается ресторана при отеле, один раз сходить можно ( и то потому что при заселении дают купон на бокал вина и скидку 10%) Интерьер интересный, названия меню тоже, кушать можно, но не так вкусно как написано в названиях))) и считаю что цены завышены
Если одну ночь переночевать то можно, чтобы вернуться ещё раз,то точно нет
1
1
June 2, 2023
Из плюсов: Доброжелательный и отзывчивый персонал, есть возможность арендовать спа, с 2 банями и бассейном с гидромассажем. Прекрасный ресторан.
Теперь о недостатках: расположение ближе к окраине города, пейзажов из окна вы не найдете.
Из интересного: в этом отеле останавливаются все российские звезды, фото которых размещены на 1 этаже возле рецепшена.
Вывод: Отель три звезды но очень хороший, рекомендую к посещению.
3
1
June 2, 2024
Очень хороший бассейн и баня. Приятно ходить всей семьей. Вкусная еда и в целом приятная атмосфера. Попасть трудно, нужно заранее записываться. Цены приемлимые.
July 18, 2024
Очень приятный отель. Вежливый и отзывчевый персонал. Номер чистый. Кулер на каждом этаже. Единственное это плохо работал холодильник, практически не холодил. Очень хорошая кухня. Советую всем этот отель
1
September 18, 2024
Отель неплохой! Расположение отличное…До набережной 10мин.. в номере чисто, белье белое, полотенца белоснежные. На территории есть беседки-шале с мягкими диванчиками…Завтрак был шведский стол ( омлет, запеканка творожная, сырная и мясная нарезка, овощи свежие и запеченные, тост , салаты , каша молочная, яйцо отварное, гарниры :картофель отварной, гречка. Из напитков : чай, кофе, соки, молоко, кефир. Из фруктов дыня.
1
August 23, 2024
Очень хорошая гостиница с уютными и чистыми номерами, персонал гостиницы всегда готов ответить на все интересующие вопросы, очень хороший ресторан. Рекомендую!!!! 👍👍👍👍👍
3
1
August 29, 2024
Из плюсов - ремонт свежий, чисто, вежливый и доброжелательный персонал. Минусы- неудобно подниматься на третий этаж. Либо далеко обходить по улице, либо подниматься на второй этаж, пройти через весь этаж и опять подниматься по лестнице
Номер дорогой для одной комнаты, 5200р за ночь!
December 28, 2024
Все неплохо, но в этот раз более чем заметный запах хлорки или какого другого дез средства.
Дискомфорт слизистой получили по полной( Пицца бонусом от ресторана разочаровала на 200% - лучше бы не переводили продукты зря...
1
September 2, 2023
Отличный отель. Уютные и чистые номера. В ресторане очень вкусно готовят. Обязательно с завтраком надо здесь останавливаться (шведский стол с разнообразной едой). Приветливый персонал. От отеля до центра города пару минут на автомобиле. Рядом автобусная остановка, автобусы ходят в центр часто.
August 13, 2023
Второй год подряд я предпочитаю этот отель всем остальным!
Нравится абсолютно ВСЕ!!!
Чистота на высоте. Дружелюбный персонал .
А как нам понравилась SPA -зона с отличным бассейном, сауной и русской баней!
Еда в ресторане настолько вкусная, что хочется всё и сразу))))
Спасибо огромное всей команде отеля за отличную работу и желание возвращаться к вам снова и снова💖
3
August 1, 2022
Очень хороший отель!
Внимательный и отзывчивый персонал. В номерах чисто и уютно. Есть возможность отдохнуть в бассейне и попариться в бане, только надо бронировать заранее. В номере есть все необходимое: полотенца, фен, шампунь ,мыло, холодильник,чайник и вентилятор. Белье чистое, белоснежное.
Ресторан работает до 23-00, персонал обслуживает быстро, блюда вкусные. Завтрак разнообразный, каждый сможет найти что-нибудь для себя. Девочки-официантки постоянно пополняют блюда, которые разобрали, так что хватает всем отдыхающим.
Отель находится не в самом центре, но при наличии машины, это не проблема, т.к. доехать до центральной площади 5-8 минут.
Однозначно рекомендую этот отель, и в следующие мои визиты в Кострому буду останавливаться здесь.
Большое спасибо персоналу!
3
2
October 10, 2024
Приятный отель, всё чистенько, аккуратненько. Но есть одно но.. Никто не предупреждал о баре в номере. Из-за чего при высилении заставили заплатить за открытую бутылку. Никто к этим напиткам не претрагивался, даже не знали что есть бар и есть на него прайс.
Вывод: перед засилением ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ О НАЛИЧИИ БАРА В НОМЕРЕ.
September 14, 2024
Отличный отель, чистые номера, вежливые сотрудники, вкусные завтраки. В двух минутах автобусная остановка, откуда можно уехать в любую точку города.
2
1
August 27, 2023
Замечательное, позитивное, комфортное, уютное местечко. Приехали из Москвы переночевать, погулять по городу, осмотреть достопримечательности.
Заселились, были приятно удивлены уютом и комфортом, завтрак утром был бесподобен. От гостиницы до центра города 10-15 минут пешком по живописным улицам.
Рекомендую
January 30
Отель отличный. Официанты и менеджеры ресторана не профессионалы. Стоит по работать над профессионализмом сотрудников.
November 8, 2024
Что понравилось: Чистота в номере, очень вкусная еда в ресторане (завтрак, ужин), приветливый и вежливый персонал.
Не понравилось: очень слабая шумоизоляция, если кто-то смотрит телевизор, слышно на весь этаж. Любые разговоры тоже слышны., любой кто проходит мимо твоего номера - слышны шаги.
April 17, 2024
Удобное расположение, парковка рядом, в номерах чисто. Правда, не было горячей воды иногда. Видимо, многие в одно время решили помыться. Вежливый персонал, на все вопросы ответят, все расскажут.
January 6
Отель на троечку. Жили в 2-х номерах. Чисто, но бедно, местами обстановка очень уставшая. Тапочки и зубные принадлежности за отдельную плату (рекомендация отелю - поднять стоимость проживания на 200 рублей, но обслуживать номера с принадлежностями).
Завтрак очень простой, но вкусно (рекомендация отелю - добавить пару простых горячих и добавить в кофе машине хотя бы кофе с молоком. Для большинства постояльцев мнение об отеле зависит от завтрака).
Персонал приветливый!
November 17, 2023
Уютные и чистые номера. Вежливый персонал. Очень хороший ресторан, вкусно готовят и не дорого, по современным меркам. Хорошая территория, жаль, не большая. Постоянно здесь останавливаюсь. Спасибо!
July 25, 2023
Мне отель не понравился. Ночевали здесь только потому, что это единственная гостиница,в которой были свободные номера. Расположен отель в промышленной зоне, рядом проходит железная дорога. Территорию постарались благоустроить в стиле "дорого-богато", (кстати это спа-отель!), но места мало, особой красоты не получилось.
Номер мрачный, кровать жутко скрипит, канализация работает так, что просыпаешься среди ночи. О том, что в номере был холодильник с напитками, мы с удивлением узнали, когда выезжали.
Завтрак тоже не впечатлил, но что-то выбрать можно.
Цена за ночь за двоих 4200! В общем, не советую!
1
2
January 11
коллективное письмо* одна звезда. так как персонал неуважительно относится к гостям(особенно к детям). не работает холодильник и лампы.а так же в первый час сломался унитаз и ручка от двери в номер.
2
2
June 18, 2023
Очень скажем не плохая гостиница. Достаточно уютная, не избитая, не плохое обслуживание, приветливый готовый помочь персонал. Уютный дворик с фонтаном, есть летнее кафе с неплохим мясным меню. Особенно уютные уличные кабинки. Единственный небольшой минус это близость бензоколонки на которую иногда залетают наездники с низкой социальной ответственностью на авто с шумным прямотоком. Поэтому берите номера с окнами на сторону реки, там тихо.
3
September 17, 2024
Хорошее место,чисто красиво,вежливый персонал.Из минусов только-звукоизоляция,слышно как все ходят,смотрят тв в соседнем номере,хлопают дверями.
1
1
December 20, 2022
Номера чистые, уютные. В отеле довольно тихо. Приветливый персонал.
Отличный ресторан. Вкусные и приличные завтраки с большим выбором. Ну что касается ужина, то это очень недорого и вкусно. Быстрое и качественное обслуживание.
Парковка под камерами. Мест свободных достаточно.
До центра удобно добираться и на автобусе и на автомобиле.
В пешей доступности торговый центр.
2
1
June 10, 2024
В номере пыльный подоконник и была тарелка грязная (с налипшей грязью от чужой еды). В целом, в номере чисто, аккуратно. Есть свой санузел, но слышимость между номерами, как в квартире, слышно как говорят соседи, слышно твключеный телевизор.
Завтрак разнообразный, на любой вкус. Жаль, что не было каши без молока. Но и без неё мне удалось найти для себя приемлимую еду, омлет, варёное яйцо, чай.
Спасибо девочкам на ресепшене, очень внимательные и приветливые.
October 8, 2024
Красивое место! Хорошие номера. Душевная атмосфера. Но, испортила впечатление, грязь в номерах. По периметру комнаты слой пыли и песка. На напольном покрытии чувствуется песок. Натупить страшно и неприятно. А ходить приходится босиком или в обуви, т.к. отель не предоставляет тапочки для посетителей. Так что, если Вы будете останавливаться в этом отеле, положите обувь для того, чтобы можно было переобуться. А так место классное!!!
3
August 10, 2024
Очень хороший отель. Нам очень понравилось. В номерах чисто, очень вкусная еда, сами номера хорошие, персонал хороший. Всем рекомендую!!!
1
November 7, 2023
Хорошее соотношение цена-качество! Из минусов- парковка, удаление от центра хотя не критично. Отличный персонал, уютно, чисто. Вкусные завтраки. Кухня ресторана хороша. Цены вполне под’емные.
June 5, 2023
Останавливались в этом отеле в мае 2023 года. Очень приветливые люди работают в этом отеле, всё очень чисто. Номера уютные. Очень нам запал в душу ресторан на первом этаже, вкусные блюда, всё быстро приносили. Отдельное спасибо Карине которая нас обслуживала. Детям всего предлагали, даже порисовать. Мы очень довольны. А какой у них там бассейн- сказка! И по приемлемым ценам.
1
1
June 22, 2024
В ресторане кормят вкусно и недорого. Номера нормальные. Персонал отличный. Завтраки, шведский стол выбор небольшой но вкусно
1
August 20, 2023
Классно. Еда вкусная, есть много разных очень комфортных комнат, в номерах чисто кровати мягкие, персонал добрый и всем улыбается, завтраки очень вкусные(да и не только можно заказать через телефон уйму вкусной еды из ресторана).
1