Отличный отель, чистенько, прилично, персонал очень вежливый, огромное спасибо Дарье, все рассказала и подсказала (где покушать, постираться и тд)
Решают любые вопросы
Шумо изоляция хорошая, соседи не мешают
Завтраки вкусные, фото соответствуют
Уборка каждые 3 дня+каждый день по мелочи
Хорошие впечатления, советую тем, кто сомневаются)
Иван и Валентина from Voronezh💪
1
Анна Рогачева
Level 10 Local Expert
April 17
Потрясающий мини отель . Останавливались по пути домой . Очень чисто, хороший ремонт, в номере есть все необходимое: зубные щётки, тапочки, халаты , шампунь, чай, вода . Наидобрейший администратор , к сожалению , не спросили как её зовут, сварила нам утром вкусный кофе и угостила детей в дорогу твороженными сырками . Огромное спасибо за такое гостеприимство ! ❤️🙏🏻
2
Ирина Сметанина
Level 6 Local Expert
August 1
Останавливались на ночь. На первый взгляд фасад здания смущает, но внутри оказалось все просто супер. Номер просторный, чистый, с лаконичным дизайном, в номере есть чайник, холодильник, заварка. Ванная светлая и чистая, просторная. Матрасы как облако. Спали все как в детстве. Заказали завтрак, предложили несколько блюд на выбор. Было все очень вкусно. Отметили себе точку, теперь будем останавливаться только тут.
1
1
Елена Н.
Level 6 Local Expert
May 14
Выбирала отель по отзывам и не прогадала. Чисто , в номере есть: шикарная кровать с удобными подушками( что в отелях встречала редко), полотенца, тапочки, средства гигиены, фен, телевизор, сплит, холодильник. Рядом с отелем небольшая автостоянка с видеонабдением. В шаговой доступности магазины и кафе.
Очень вежливая и внимательная девушка администратор ( к сожелению не узнала имя). Спасибо!
Наталья Ш.
Level 5 Local Expert
May 19
Отличный небольшой отель. Были в номере 33, уютный. Каждый день меняли полотенца, убирали в номере. За 400 рублей дополнительно можно было заказать завтрак в номер, в любое время. Выбор небольшой, пельмени, блины или яичница, но всё очень вкусное. На десерт был сырок местного производства.
Рядом с отелем небольшая парковка.
Очень милые дамы на ресепшене, были готовы помочь в любое время дня и ночи.
В целом, впечатление положительное, если приедем ещё раз в этот город, обязательно остановимся в этом отеле.
2
Марат Керимов
Level 9 Local Expert
May 24
Отличный отель, приветливый обслуживающий персонал, документы для командированных предоставляют. Номера убирают каждый день✔️👍 и все необходимое обновляют.
Номер был с балкончиком👍
Немного моенмтами не хватало ремонта в номере на потолке, но не критично, в целом для среднего ценника самое то✔️👍👍👍 больше плюсов чем минусов, рекомендую однозначно
1
1
Юлия О.
Level 5 Local Expert
June 9
Отличный отель! Великолепный сервис! Персонал очень вежливый, всегда готов помочь и откликнуться на любую просьбу. Уютные номера со всем необходимым, комфортные спальные места. Уборку делают качественно! Спасибо за гостеприимство!!!
2
Екатерина Кузнецова
Level 6 Local Expert
August 22
Отличный отель. Останавливались там с семьей из трех человек, уже 2 раза. Очень всё понравилось, чистые номера, с приятной обстановкой, внимательный персонал, есть парковка. Тихо, это очень важно)
1
Диана Гавлина
Level 12 Local Expert
January 14
Отель был комфортным местом для проживания. Номер на 4 этаже (без лифта) с мансардным окном был просторным и уютным. 2 уютных удобных кресла, двуспальная кровать с удобным матрасом и подушками. Наличие дополнительной кровати оказалось очень удобным для нашего взрослого сына. В номере были предоставлены все необходимые удобства, включая тапочки, халаты, шампунь, гель для душа и наборы для чистки зубов.
Хотя в номере не было чая, сахара, кофе, чашек, стаканов (или мы просто не нашли), но на этаже был кулер с водой, предполагаю, что чай можно было запросить на ресепшн, но у нас все было с собой, включая стаканы.
Мы приехали поздно ночью, и сотрудница на ресепшн была очень гостеприимной и любезной, нас встретили и разместили.
1
1
Svetlana Vasilyeva
Level 8 Local Expert
May 19
Очень хорошенький отель!! Хорошо что нашли такой в Ростове. Отличный ремонт, супер кровать, душ, интерьер, милая девушка на ресепшн. Завтраки не брали, торопились дальше в дорогу. Были двумя семьями с маленькой собакой. В следующий раз в Ростове - только к вам.
LingBOLab studio
Level 3 Local Expert
July 30
Хочу оставить свой теплый отзыв отелю Шертон!!! Отель не сетевой, но какой классный!!! Я такого гостеприимного приема давно не встречала даже в дорогих отелях. С дороги ( из Крыма) сразу предложили любой напиток бесплатно, решили моментально все вопросы с парковкой ( бесплатная отличная парковка, с возможностью уехать и вернуться и тебя никто не будет «подпирать»)
Отдельная благодарность администраторам. Таких милых, отзывчивых, но при этом профессиональных я тоже давно не встречала.
Кулеры на всех этажах. Кухня работает 24/7( можно заказать простые, но очень вкусные блюда). Утром в любое время можно позавтракать ( что очень удобно, так как во всех отелях завтраки по времени и это не удобно когда едешь на машине и надо выехать рано). Завтраки реально вкусные, как дома, потому как готовят вам прямо здесь , это не заморозки!
Можно остановиться с собакой. Доплата у нас была 500 р
Номер просторный, есть всё что нужно. Ночью тихо. Удобные кровати и подушки!!! Про подушки отдельно скажу. Я по телефону спросила удобные ли подушки? По приезду персонал даже учел этот вопрос и сразу на ресепшн мне сказали, что подготовили 4 подушки на выбор!!! Вот это уровень заботы. Я такого реально не встречала ещё.
Благодарим всей семьей и обязательно вернемся ещё. Всем рекомендую от души. Отелю желаю дальнейшего процветания и благодарных постояльцев.
1
Евгения
Level 5 Local Expert
July 27
Ребята, это отличный отель за приемлемую цену. Номера чистейшие, с хорошим ремонтом, расположение тоже не плохое-до набережной Дона на такси 7 минут. Будем останавливаться ещё, если придется ехать на юг.
1
Сергей Суворов
Level 14 Local Expert
May 12
Слегка удивил ампирный стиль - в виде средневекового замка, но приятный администратор и хорошие условия проживания, убрали некое удивление. Всё понравилось - соотношение цена-качество превосходно.
1
chichigaaga
Level 5 Local Expert
April 21
Отдыхали 3 года назад. Отличный был отель, чистый, цена нормальная. Спустя три года вернулись в него же. Девочки на ресепшене очень культурные, компетентные. Но с чистотой БЕДА! Сан техника ОЧЕНЬ грязная, крышку туалета лучше не поднимать, найти можно желтые пятна годовалой давности 🙈🙈 Пожалуйста, примите меры…
2
Михаил Сергеевич Гернет
Level 11 Local Expert
July 15, 2023
Расположение: локация хорошая, в спокойном месте, но от центра 4,5 км. Если Вы хотите посетить центр и любитель походить - это для Вас. Рядом есть общепит, приличный, можно выбрать; так же в гостинице круглосуточно (если рано утром или поздно вечером - заранее) можно заказать завтрак в номер (вполне аппетитный и сытный). Гостиница приятная, новая, отделка хорошая, мебель вся - новая, белье чистое, свежее. Есть небольшая парковка для транспорта с боков и сзади гостиницы. Персонал - очень приятный, приветливый, воспитанный. Гостиница 4 этажа, без лифта, лестница удобная, но до 4 этажа с вещами надо подниматься самому (это немного утомительно, особенно после дороги и если багажа много). Ванная/туалет - чистая, все работает, душ (нет ванны), все есть (шампунь, гель д/душа, зубной гель и щетка, полотенца аккуратные и чистые. В номере - небольшой холодильник работает (пустой). Кондиционер работает. Спутниковое телевидение - много каналов. Можно с дом животными (с доплатой) останавливаться. У рецепшена есть холодильник с разными напитками (можно приобрести). Есть цокольный нулевой хоз этаж, оттуда на 1 этаже с лестницы немного пахнет сыростью; но в номерах никаких посторонних запахов нет. На коридоре на каждом этаже есть кулер - горячая/холодная вода в любое время, а вот чайника в номере - нет. В целом осталось очень приятное ощущение от посещения этой гостиницы. Жили 2 ночи, занимали 2 номера. Рекомендую. Есть в Ростове каршеринг Делимобиль - машину можно взять в аренду, в том числе можно поймать и недалёко от гостиницы. Работает также Яндекс такси
6
Екатерина З.
Level 2 Local Expert
August 6
Мы ночевали в "Шертоне" по дороге на море. Во время нашего автопутешествия за бортом стояла такая жара, что даже кондиционер еле справлялся со своей задачей. В общем, к моменту прибытия в отель, мы уже успели почувствовать себя "сильно выжатыми лимонами". И вдруг "Шертон" встречает нас улыбкой) А следом за улыбкой нам сразу несут кофе. Потому что понимают, что мы устали. Потому что чудесным Феям Отеля не всё равно. Потому что в каждом новом госте они видят прежде всего человека. А дальше прекрасный уютный номер, в котором всё продумано до мелочей - от зубной щётки до заботливо свёрнутых тёплых одеял. На любой вопрос мгновенный ответ с улыбкой. Если что-то нужно - сразу делается всё возможное, чтобы помочь. Здесь каждый гость самый важный человек. Здесь каждый чувствует заботу, уют и тепло. А утром - снова кофе и улыбка. Потому что понимают, что впереди долгая дорога. Галина, спасибо! Наталья, спасибо! Так появляются родные места. Мы вернёмся!
1
Ирина Н.
Level 7 Local Expert
January 6
Однозначно 5 баллов из 5. Мини- отель по-домашнему уютный, тёплый и со всем необходимым. Администратор Дарья-супер. Все объяснила, рассказала где и что лежит, какой завтрак и при любой необходимости мы можем обратиться к ней. Все очень с теплотой и гостеприимно. В номере очень чисто и аккуратно, есть все необходимое. Завтрак с домашними яйцами и сосисками, и блинчики с мясом. На дорожку, дали кофе с собой! Спасибо большое. Обязательно вернёмся).
1
Екатерина Чепурная
Level 9 Local Expert
July 16
Был заезд с 12.07 по 13.07, поздно вечером, «трое в лодке, не считая собаки», а именно я, двое детей и волосатый друг (собака Сиба-ину).
Хочу выразить огромную просьбу администратору, который работал в данный вечер (к сожалению имя не запомнила), огромное человеческое спасибо! Она даже нам нашла, где покушать, в районе 23.00 (на это будет отдельный отзыв).
Дорога у нас была не простая, ехали из Крыма в Москву. Заселили быстро, включили нам кондиционер и даже нашли халат для ребенка (10 лет) - ПО РАЗМЕРУ!
Спасибо, всем буду вас советовать и теперь только к вам!
2
1
Анна Воробьева
Level 3 Local Expert
July 20
Жуткое разочарование о данной гостинице. Планировали провести три ночи в номере делюкс с двухместной кроватью, номер на третьем этаже.
В первый же день ни отдохнуть, ни нормально поспать не получилось, так как жуткий топот соседей сверху не мог заглушить даже звук громко включённого телевизора. Администрация не реагировала никак, попросили соседей быть потише, на какое-то время помогло.
Следующим вечером и ночью творился полный кошмар! Топот и гвалт сверху продолжался с шести вечера (время,в которое мы вернулись в номер) и до семи утра с короткими передышками в пол часа.
Просьбы разобраться в данном вопросе администратору не помогали.
Третью ночь мы себя мучать уже бы просто не смогли. Подошли к администратору и сказали, что раз вопрос не решаем, хотим выехать раньше на день. На просьбу вернуть деньги за последнюю оставшуюся ночь, нам сказали, что вообще нужно предупреждать за сутки, но скорее всего, в нашей ситуации, возврат согласуют без проблем. Спасибо хоть на этом.
Искренне считаю, что 8 т.р. за две бессонные ночи очень дорого!
Решить проблему по комфортному проживанию своих постояльцев в данном отеле, к сожалению, сотрудники не в состоянии.
Больше, конечно, сюда не вернемся.
И, самое неприятное в данной ситуации то, что после публикации этого отзыва "официальный представитель отеля" написал абсолютно лживый комментарий о том, что якобы я, под угрозой написания негативного отзыва, заставила их вернуть деньги за последние сутки, которые мы фактически там и не провели.
Очень не приятно видеть вашу ложь, девочки, не красиво даже.
Напомню, что подошла к Вам с просьбой вернуть деньги во вторую бессоную ночь, часов в 9 вечера и возражений от Вас не было никаких. И извинений, к сожалению, тоже. Не делайте из своих посетителей псевдо-скандалистов, а научитесь достойно решать проблемы отеля.
Удачи!
2
3
Show business's response
Ольга
Level 17 Local Expert
August 22, 2023
Отель оставил очень приятное впечатление! Есть парковка, на ресепшен вежливый персонал, всегда готовый помочь. Брали двухкомнатный люкс-в номере очень чисто, свежее чистое белье, кондиционеры в каждой комнате, современное освещение, и в целом все продумано, очень уютно. В номере чайник и чай, душ просторный. В коридоре кулер с водой. Также предлагают завтраки по 300 руб в номер.
1
Мария Андреенко
Level 7 Local Expert
June 2
Останавливались на одну ночь, ехали на Юг. Приятные девочки на рецепшене) хороший и уютный номер. Есть зубные наборы и бритвенный. Хорошо отдохнули, и помчали дальше 🚀
2
Михаил Панкратьев
Level 5 Local Expert
July 17
Топчик. Было так тихо, что я думал проснулся в ночи. А было уже 8:30 утра. Матрас топ, все белое чистое. Персонал вообще отдельно отмечу : душевные девушки. На встречу шли всегда, мы даже удивились. Вы лучшие! Будем заезжать теперь только к Вам!
2
Наталия Ч.
Level 3 Local Expert
August 25
Ехали ночью, устали в дороге, пришлось экстренно искать отель, чтобы отдохнуть.
Девочки администраторы прекрасные, помогли разместить, нас было 4человека( 3 взрослых и один ребенок).
Номера чистые, постель белоснежная, туалет и ванная просто до блеска. Кондиционер работает, прекрасно охлаждая.
С утра был прекрасный завтрак.
Спасибо вам большое!
1
Александра Пронина
Level 8 Local Expert
July 18
Вежливый и отзывчивый персонал в любое время суток, чистейший номер. Соотношение цены и качества просто супер. Вкуснейшие завтраки. Рекомендую!
1
Oleg none
Level 6 Local Expert
September 4
Отличное место для отдыха!
Номера просторные. Возможно почасовое и посуточное заселение. Есть "люкс" с балконом. Отель окружён деревьями, что добавляет уютности.
Рекомендую!
1
Дмитрий Шкляренко
Level 8 Local Expert
April 6
Отличный отель.
Заселение в любое время. Доброжелательная администрация.
Есть стоянка за отелем, но и рядом мест достаточно. Вокруг отеля камеры видеонаблюдения. Тихий район. Завтраки за свою цену просто бомбезные. В общем доволен на все 💯
Алена Душкова
Level 8 Local Expert
December 3, 2023
Сняли три номера ,4000р.-4600р на мансарде в этой замечательной гостинице .Встретила нас приятная девушка Галина.Все рассказала и показала
Чистые уютные комнаты ,обалденные матрасы ,спала как младенец
Взяли с завтраком ,от стоит отдельно по 300 р.с человека.Завтрак приносят в номер ровно в то время ,на которое заказали .В номере есть полотенце ,большое и маленькое ,зубные принадлежности ,шампунь,гель ,одноразовые бритвы.
Вообщем рекомендуем эту гостиницу .
Антон З
Level 6 Local Expert
May 14
Странное место нахождения, но внутри чисто, в номерах просторно, персонал очень отзывчивый. Завтраки оплачиваются отдельно, приносят в номер ко времени или через пол часа
1
Юлия Правдивец
Level 3 Local Expert
June 26
Останавливались в отеле переночевать,для семьи из 4 человек предложили полулюкс.Из плюсов большой номер,уютная ванная комната.Минусы : жутко не удобный диван,грязное ковровое покрытие,шумно(в 2 часа ночи место спокойного отдыха слушали армянские напевы) считаю что для полулюкса за 7000,не приемлемо такие условия,или цена должна быть меньше.
1
2
Show business's response
irina potapova
Level 9 Local Expert
January 8
Впечатление отличное. В номере все чисто, необходимые вещи все есть как и было описано на сайте. Проживание комфортное. Чистота и порядок, приветливый персонал. Особенно администратор Дарья. Завтраки очень вкусные, яичница с сосисками и блинчики домашние с мясом. Буду рекомендовать друзьям
1
Наталья Свиклас
Level 2 Local Expert
July 1
Если вы устали с дороги - это именно то место где можно отдохнуть. Вас встретит доброжелательный персонал... В отеле царит тишина и покой, чистые постели, вкусные завтраки... Рекомендую.
3
Алсу Н.
Level 6 Local Expert
September 26
Доброжелательный персонал, чувствуется забота о гостях. Чисто и уютно. Ребенку 6 лет даже халатик предоставили) он был очень рад )
1
Руслан Ж.
Level 2 Local Expert
August 12
Самый лучший коллектив, особенно админ Галина Петровна! Тихо , спокойно, уютно, чисто, чувствую себя как дома!
1
Сухомлинов Дмитрий
Level 11 Local Expert
February 22
Мы всегда останавливаемся только в этом отеле)) уже много лет и по 5-6 раз вгод) берём самый дальний верхний й номер для всей семьи)) ну безусловно все круто... есть один минус, моя жена пытается четвёртый раз выкупить халат в свое пользование, администрация держит оборону, не позволяет его купить)) молодцы друзья) мы только к вам) с Уважением актер театра и кино Дмитрий Сухомлинов и моя семья))
3
Адити
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Отличная гостиница, постели чистые и очень мягкие! Завтрак утром приносят прям в номер. Очень удобно! Естественно, в номере есть большой обеденный стол. Все в деревянном стиле, очень необычно даже почувствовала себя героиней сериала игра престолов. В номере комфортно и чисто, есть своя парковка, что очень радует. Рекомендую
3
kasjanov-sergei1989
Level 8 Local Expert
September 3
Номера чистые всё для того чтобы переночевать есть. кухня своя круглосуточно. Приветливо встретили. Уютно всё было.
сергей д.
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Все отлично! Бронировали место в этой гостинице первый раз, но остановились два раза по дороге в Севастополь и обратно.
Местонахождение "Шертон " хорошее не на дороге, шум машин не слышен . Персонал приветливый, общительный, дружелюбный предлагают кофе (безвозмездно!) .
Необходимые магазины в районе квартала. Номер уютный, кровать удобная, раскладушка для взрослой дочери тоже была удобная, белье тоже все чистое. Имеются одноразовые предметы личной гигиены (зубные щётки с пастой, мыло,разные гели шампуни ,тапочки) Рекомендую!!!
4
Инкогнито 2531
Level 3 Local Expert
September 7
Отличный просторный номер. Чисто, вежливо и дружелюбно. Заатрак вкусный принесли в номер ко времени.
1
Людмила Аронова
Level 11 Local Expert
August 12, 2023
Отличный отель! Останавливались проездом до Анапы. Замечательный персонал. Парковка небольшая, но в 3 часа носи смогли припарковаться. Встретили, заселили, номер как на фото. Удобно, комфортно. Единственные два минуса: пыль и сломанный местный телефон. Завтрак понравился, принесли прям в номер. Спасибо! Комфортно, уютно, удобно.
1
Денис
Level 12 Local Expert
June 23
Цена качество соответствует. Не так чисто как хотелось бы , но отзывчивый персонал . Есть парковка . Были здесь проездом
Виктория
Level 9 Local Expert
August 18
Останавливались на ночь в номере люкс. В номере чисто, халаты, средства личной гигиены. Завтрак был включен, что очень порадовало. Единственный минус в том, что не было питьевой воды.
Инкогнито 0554
Level 3 Local Expert
September 4
Хорошее местечко, удобно добираться, и парковка своя. Персонал приятный очень. Чистые хорошие номера
1
анатолий курепов
Level 10 Local Expert
September 24
Всё замечательно! Персонал удивляет своей отзывчивостью и доброжелательностью. В апартаментах порядок и уют!
1
.Юлия Михайлова
Level 7 Local Expert
September 28, 2022
В отеле Шертон, очень нам понравилось. Отель , нам посоветовали друзья, которые сами, много раз, были проездом в Ростов на Дону. Отель, очень уютный, вежливый и внимательный персонал, который знает свою работу, очень добрая и комфортная обстановка. Отдельное спасибо , администратору Галине, .просто молодец, четко знает свою работу и как человек , просто золото. Жили в номерах - семейный люкс и люкс с балконом, все супер, есть все необходимое, а также, можно заказать завтрак.Расположение очень удобное, тихое место в спальном районе, своя парковка , недалеко от центра города. Будем проездом, остановимся в Шертон. Отель, работает давно и их посетители, останавливаются раз за разом в этом уютном, домашнем отеле. Так держать, процветания Вам!!!!!!!!! До новых встреч😍👏🏻👏🏻👏🏻🙏
2
1
Anonymous review
November 5, 2023
Очень приятный отель в тихом районе со своей закрытой парковкой. Номер чистый, просторный, белоснежное бельё. В душе полный комплект гигиенических принадлежностей. Завтрак в номер за дополнительную плату, очень достойный. Спасибо персоналу за гостеприимство.
3
1
Денис Р.
Level 4 Local Expert
April 16
Огромная благодарность персоналу гостиницы. Все чисто, аккуратно. Разместили по высшему классу.
1
Юлия Г.
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Все понравилось, персонал на 10! Звонок на ресепшн решает все вопросы, очень доброжелательно. Кухня круглосуточно, пусть скромно но семью из 4 человек можно накормить. Хорошее расположение, рядом аптеки, продуктовые, кафе.
3
Алексей Мур
Level 2 Local Expert
April 29
В номерах чисто, персонал приветливый. Хорошее расположение. Гостиница понравилась!
2
Николай Ходаков
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Небольшая уютная гостиница.
Чистые номера.
Приветливый персонал.
Своя закрытая территория для парковки автомобилей гостей.
Оформляют все необходимые документы в случае размещения лиц, находящихся в командировках.
Выезжали в 04:00 утра, администратор провожая приготовила кофе с лёгким снеком.
Крайне положительные впечатления от места.
1
1
Сагателов Сергей Александрович
Level 9 Local Expert
January 17
Хочу обратить Ваше внимание на данный гостиничный комплекс. Это не только уют,но и забота и чуткое внимание к каждому клиенту. Отметить хочется и то,что если Вам что-то не подходит,либо Вы решили изменить условия проживания,поверьте для этого есть всё, чтобы Ваши желания были исполнены,а проживание превратилось словно в домашних условиях,с полной ответственностью и уверенностью рекомендую!