Шоколадница
520 reviews
November 30, 2024
Новогоднее меню красиво манит на каждом столе, и к еде подают красное вино, которого не оказалось, но предложили другое к пасте, пасту принесли даже не теплой, словно из холодильника… а вино принесли когда уже все все съели… очень жаль… очень.
1
December 16, 2024
Все очень плохо с обслуживанием, за 1 час из заказа принесли только салат. Работают две девочки которые обе не успевают и не умеют работать( путают заказы, не выносят полностью заказ, общаются с гостями ужасно) и при этом менеджер не помогает принять заказы, разобраться с проблемой, вынести заказ. Очень много недовольных людей
2
November 17, 2024
Жалко что данная шоколадница не закрытого типа, а так все понравилось.
Вежливые официанты
Быстрое обслуживание
Очень удобно заказывать, через планшет и там же оплачивать
January 14
Очень мили🤏 персонал, особенно девочки официантки. Всё очень вкусно,я чуть не спрыгнула от счастья. Придя в этот ресторан, настроение поднялось)
May 31, 2024
Отличное обслуживание, вежливый персонал, всегда прислушивается к мнению и готов исполнить любые прихоти. Иногда приходится подождать на кассе с собой, но оно и понятно, спрос н а такую точку большой. После тренировки всегда захожу, беру еду и напитки с собой и заряжаюсь позитивом на весь день! Еда вкусная, кофе отличный, есть альтернативное молоко, что просто великолепно
October 19, 2024
Отвратительное обслуживание, как и всегда во всех сетях шоколадницы. Кофе и десерт несут по 30 мин, основные блюда еще дольше, официанты не могут даже сказать, время ожидания, не ходите сюда. Раньше были вкусные десерты, сейчас стали ужасные.
July 10, 2024
Дело в том, что в Авиапарке два кафе «Шоколадница». То, что на четвертом этаже — очень хорошее. Всегда внимательные официанты, быстрое обслуживание, нормальное качество блюд. То, что на втором этаже — слабенькое, очень не советую. Грязные столики, нет соли и перца, обслуживание затягивается на полчаса и более. Соответственно, ставлю средний балл за оба кафе.
6
1
March 26
здравствуйте! шоколадница просто супер! приветливый персонал, вкусные блюда, красивая подача, рекомендую!!!
1
January 1
Была во многих шоколадницах это больше всех не понравилась, подошла чтобы сделать заказ реакции 0, говорю что хочу сделать заказ мне просто сказали ожида ние 20 минут и ушли, смотрят на меня с таким таблом как будто я им что-то обязана
2
March 13
Классный персонал, хорошее качество обслуживание, очень вкусные блюда и быстрая подача! Рекомендую!
1
October 26, 2024
Написать, что персонал ленивый равносильно по голове погладить и конфетку дать. Худшее место в авиапарке, где можно поесть. Время ожидан ия заказа очень долго. Общение персонала полный мрак. Грязные, не убранные столы норма данного заведения.
1
December 20, 2024
2 этаж - столик 52, слетают заказы комбо, если заказываешь два. Салат Цезарь не вкусный, паста Помидоро не вкусная. Матча с тапиокой комком! Ну это вообще что за дела и за что деньги? но спагетти, мясо с яйцом пашот ок.
December 30, 2024
30 декабря поставили работать одного официанта. Блюдо ждать 30 минут и их приносят холодными. Руководство шоколадницы либо уже на чиле, либо не понимает как управляет коф ейней. Тогда не надо и браться ) бедная девочка официант получила агрессию с каждого столика.
1
December 7, 2024
Я не знаю как в этом месте можно ставить хорошие оценки! После посетителей столы не убирают нормально, чай ждали 30 минут в итоге принесли холодны й, приборы грязные. В ответ на замечания тебе говорят: «Можете писать свои отзывы, нам все равно. Они и так плохие там» просто плевать на клиентов и все
2
March 24
Приятно посещать заведение, где тебя быстро обслуживают. Приятный персонал, хорошее меню. Рекомендую
January 31
Я крайне разочарована обслуживанием. Официант принес десерт, который оказался некачественным. На мою жалобу он просто развернулся и ушел, не попытавшись исправить ситуацию или хотя бы извиниться. Такое отношение неприемлемо. Надеюсь, что администрация примет меры, чтобы подобное не повторялось
December 7, 2023
Прекрасное, быстрое обслуживание🔥
Вкусная еда👨🍳
Удобное расположение 🌏
Вежливый персонал🥰
Очень уютное место😍
Всегда помогают и отвечаю на все вопросы
Очень с оветую именно эту кофейню, довольно часто в нее хожу, живу в двух шагах
2
December 22, 2024
Отвратительное обслуживание! Никогда не писала отзывы, но это просто ужас! Ждала свой заказ 30 минут, встала и ушла. У вас каким образом в субботу вечером работает один официант? Да ещё и такая хамка, обучите этикету! Ужас, нет слов!
2
1
November 24, 2024
Ждали 30 минут подачу. Все очень долго и медленно. Порции очень маленькие, даже ребенок не наелся, по вкусу тоже ужасно. Посещали шоколадницу на 2 этаже. Фото делала на другой телефон, поэтому такая фотография
July 2, 2024
Периодически посещали данную Шоколадницу в Авиапарке (2й этаж), но более туда ни ногой.
За последние два года качество блюд в данном заведении упало уже просто ниже плинтуса.
Разбавленные кофе, какао и др.напитки. Несвежая выпечка. А салаты и горячее уже брать просто опасно.
На фото - это их завтрак с индейкой за 500р. Бонусом получаете пропавший авокадо, пропавшие бобовые и несвежий салат.
Их мини-кухня явно не рассчитана на приготовление всех позиций из меню. Работники явно без мед.книжек (просто посмотрите на их внеш.вид), диваны и столы уже загрязнены и ушатаны до невозможности. Чем Роспотребнадзор занимаетеся - вообще непонятно.
Приложение "Шоколадницы" как ни работало у всех абсолютно долгое время, так и продолжает (компанию вообще не парит этот вопрос).
Берегите себя, своё здоровье и посещайте другие заведения общепита. Благо в "Авиапарке" их хватает.
4
November 19, 2024
А нормально что тут тараканы ползают посреди зала ? 😭Сметану к борщу с волосом принесли, сфоткать не успела. Обслуживаниие ужас, его просто нет... Очень очень жаль что бывают такие шоколадницы :( надеемся что хотя бы не отравились, так как вся еда была холодной (у них тут нет кухни)
1
November 24, 2024
Точка, видимо, всё. Я брала это блюдо в других Шоколадницах. Оно выглядело, как на картинке. Здесь же мне принесли это.
Проблемы начались на этой локации не так давно. Раньше любила щ десь скоротать время.
1
March 13
Уютное место, хороший и отзывчивый персонал, быстрая подача и вкусные блюда.
1
January 25
Сидели 40 минут, ждали заказа, так и не дождались. Официантка начала хамить, что она видите ли не успевает разносить. Ря дом с нами пара покинула столик по той же причине. Если хотите такое обслуживание - добро пожаловать!
December 1, 2024
Ужасный сервис. Три раза нажимал кнопку «вызов официанта», никто не подошёл. Махал три раза официанту, он демонстративно проходил мимо, в третий раз сказав, что заказывать нужно через их планшет. А я хотел спросить то, можно ли заказать ролл горячим. Ответа так и не смог добиться, ушёл из кафе
1
November 13, 2024
Вкусно, интересно, удобно,чисто. Вежливый персонал. Спасибо за работу!
August 24, 2024
Невкусно(( Конечно, делать заказ через планшет и так же оплачивать его — это хорошая затея, однако качество еды оставляет желать лучшего.
Заказали том ям, он был неплох, немного креветок и кальмара, но вкусно. Блины со шпинатом и сулугуни как будто не с сулугуни, а с обычным сыром, запах был странный, неаппетитный, но есть можно. Десерт от шефа был ужасен, потому как сухой и, видимо, старенький чуть-чуть (морковный торт, морковь была засохшая, совсем несвежая). Флэт-круассан как круассан, мило, но шоколад дешёвенький со вкусом фисташки и на том спасибо. Из напитков был заказан бабл-ти с молоком, он был вкусный, самый лучший из всего, вместе с том ямом. Чиззи-фраппе "земляника" был самым ужасным, потому что был тупо фруктовый лёд. На дне был сироп, его выпили, а вот что делать со снежной массой — непонятно. Наверное, мы чего-то не понимаем, иначе где ложечка к напитку? Он ФИЗИЧЕСКИ не пьётся через трубочку, а так вкусный вкус и всё. Сироп прикольный, а лёд холодный, замёрзли)). Господа, цены ресторанные, а еда едва ли тянет на фастфуд (( Надеюсь, не отравились, заведение действительно подозрительное...
Оставляет желать лучшего!
(Если что, это на 4 этаже)
2
March 14
Была в выходной день с подругой. Коктейли были вкусные, к ним претензий нет👍🏻
Официанты- молодые ребята, казалось бы должно присутствовать рвение, силы и энергия работать и двигаться по жизни, но это не тот случай. Очевидно свободные официанты просто толпятся на баре и у кассы, не подходя к клиентам, пока их самостоятельно не выловишь или не докликаешься спустя 20 минут с помощью кнопки на планшете. Заказ перепутали, хотя и на планшете заказ делали и продублировали девушке-официантке. Когда принесли блюдо, оно было ужасным, соус явно отсутствовал, слабосоленная рыба была как тонкая резина, у подруги подгорелое было. Уважаемый руководитель данного заведения, расшевелите и замотивируйте персонал или смените коллектив, так как они развалят Ваш бизнес. Итого: голодная и минус 1 час 15 мин…
September 1, 2024
Здравствуйте!
Прошу обратить внимание руководства данного кафе на постоянные нарушения, описанные мною ниже.
Бариста делают кофе капучино и один холтер делят на две чашки. А когда я сделала замечание, то мне было сказано баристой: «Не нравится — идите отсюда». Стыд руководству, которое контролирует работу своих сотрудников.
А также бариста Денис постоянно поправлял руками над чашками свои длинные волосы и подтягивал штаны, а потом накрывал крышки этими руками.
Уважаемые посетители данного кафе, делайте выводы. Как относятся к клиентам: не нравится — валите отсюда.
Пора наверно вызывать СЭС сюда.
3
September 13, 2024
В августе была в Шоколаднице, заказала стейк из тунца и айс-ти манго. Выйдя из-за стола, почувствовала, что бросило в жар. Вся покраснела, щеки, лоб. Пока шла в аптеку, чувствовала, что теряю сознание, шум в ушах, ноги ватные. Сразу подумала на пищевую аллергию (хотя раньше ела и тунец, и манго, и такого не было, а на другие составляющие блюд нет аллергии, я много раз сдавала панель на аллергены, у меня только на пыльцу и на кошачью шерсть). Купила антигистаминное, выпила, но удушье все равно начало наступать, охрана вызвала медсестру. После укола в медпункте лучше все равно не стало, вызвали скорую. Отходила очень долго, часа два или три лежала в медпункте, встать не могла. Покраснели даже белки глаз. Больше никогда не пойду в Шоколадницу. Что положили в мои блюда, что я чуть не отошла в мир иной?
2
November 5, 2024
Ужасное место, мы прождали минут 20, к нам подошла официантка сначала сказала что одного коктейля, потом через 10 минут сказала что другого тоже нет. При входе официанты стояли спиной и даже не здоровались!
1
December 7, 2024
Ужасно ! Прождали около получаса , подали холодный чай и грязными приборами , подали одну чайную , одну кофейную ложку. Сделали замечания , а , сказали пишите отрицательный отзыв им безразлично , отзывов много плохих . Где ваши повара?! А может проверка нужна?
1
November 4, 2024
К сожалению, еда совершенно не вкусная. Блюда были остывшими, порции маленькие. Испортили настроение настолько невкусной едой(
Цены при этом завышены. За такую сумму можно сходить в гораздо более хороший ресторан.
2
July 25, 2023
Довольно часто бываем в Шоколаднице в разных районах Москвы. Но именно это кафе самое лучшее в городе! Невероятно дружелюбные сотрудники, вежливые, оперативные. Еда всегда нужного качества и подачи. В зале чисто, аккуратно, все очень приятно и ненавязчиво. Желаю успехов и процветания команде. Вы большие молодцы!!!
March 13
место супер, доброжелатеный персонал, вкусные блюда и всё супер! всем советую
1
December 26, 2023
Очень любим с детьми это кафе, кухня, как всегда, на высшем уровне! Обслуживают быстро и качественно. Сейчас ещё и сделать зак аз, и оплатить картой, можно в удобном терминале за столом, там же предусмотрен и вызов официанта, стало ещё лучше. Рекомендуем всем!💗
January 4
Шоколадница на втором этаже. Ужасный сервис. Ждали заказ 45минут. Половина посетителей уходила, так и не дождавшись своих заказов. Персонал абсолютно не заинтересован в своей работе.
1
December 24, 2024
Куча неубранных столиков. Приходится просить убрать, чтобы сесть. Подошёл к официантке, попросил убрать, сказала, что сейчас подойдёт, но за следующие 10 минут так и не подошла. Причём
2
March 18, 2024
Люблю шоколалницу, вкусно. Главное , не думать, что там на кухне, так как в любой шоколаднице в самом зале и туалете просто треш :куча крошек, за старевшей грязи, пятна, мусор и тд 🙃но "те самые блинчики"-пушка.P.S. не понимаю, почему руководство устраивает " срач" ,простите , других нет слов))
March 19
Таракан. Пришла в кафе. Вижу таракана. Говорю об этом кассиру. Она не реагирует. Я говорю: «Вы что-то с этим сделаете?» Она ответила : «Ну сейчас выбью вам чек». Я, конечно, ушла)))
1
March 13
Хорошее обслуживание, приятный персонал, вкусная еда и быстрая подача!
1
October 1, 2024
Еда вкусная, как и во всех Шоколадницах. Работа персонала сильно подводит: две девушки официантки в зале- ни одна даже не пос мотрела на нас в течение 15 минут. После того, как мы позвали официанта, на нас даже не обратили внимания. Вместо этого девушки кидались упаковками салфеток посреди зала.
1
March 13
Прекрасное место, уютно. Все очень вкусно, милый персонал!!🫶🏻
1
December 21, 2024
Данная Шоколадница, к сожалению, не оправдала ожидания, во всех смыслах этого слова. Персонал не человеко-ориентирован. А время ожидания заказа выходит за границы адекватности.
1
October 28, 2024
Отвратительное заведение, принесли холодную и пережившую несколько дней пасту, впоследствии отказались её переделать. Никому не советую посещать данное место
3
1
December 7, 2023
Часто бываю в этом заведении, кофе вкусный, еда прекрасна, качественное обслуживание сотрудников, особенно обслуживание официанта Глеба, очень приятный молодой человек, лучшее кафе в городе
October 23, 2024
Обслуживание как в местной забегаловке , советую руководству сменить под чистую персонал на втором этаже, без слез на этот зоопарк не взглянешь
2
July 10, 2024
Отзыв по двум посещениям. Ужасно долгое обслуживание. Официанты сначала минут 10-15 не могут принести меню. Затем нужно ждать еще минимум минут 20, чтобы к тебе подошли для совершения заказа. Все это при условиях слабой загруженности зала. На кнопку вызова официанта им абсолютно все равно. Возможно, заметят, если подозвать проходящего. Не уточняют заказ и детали. Еда нормальная. В цезаре встретились гниловатые листья, брускету подают просто на хлебе, а не тосте.
1
November 1, 2024
Новая система с автозаказом видимо фициантов совсем не продвигает работать. Я полчаса просидела в ожидании заказа и вызывала отдельно официанта. Ноль реакции, как будто меня нет
1
June 9, 2024
Шоколадница это супер идея,но работники там могут просто обмануть!Внимательно расплачивайтесь!У меня просто списали за человека,который сидел рядом со мно й за столиком!Все потому что они отменили оплату у того человека,т.е деньги ему обратно пришли!Человеку приятно )))А мне нет,т к за свою ошибку решили у меня списать.Вот так!Это путаница с планшетами,т к разные люди за одним столиком а планшет один,но могут списать наглым образом у вас за кого то!И им все равно,потом о обратиться некуда,скажут пишите в поддержку и до свиданья)))
1