Были 03 апреля в этой шоколаднице. Во первых ждали еду с бизнес ланча очень долго. Во вторых еду принесли еле теплую. В третьих это было не вкусно.
REMSTATION
Level 14 Local Expert
June 4, 2023
Заказал кофе американо и скрембл с топингами. Американо отдали завтрак так и не дождался. За 40 минут выпил только кофе, т.к. времени уже не было попросил расчитать и оплатил кофе, ушёл, не догадались даже кофе на комплимент пробить ))) Если у вас есть выбор и нет времени, то рекомендую взять кофе и выпечку в любом месте, только не здесь. Особых ожиданий конечно не было, но скрембл отдавать больше 30 минут, это просто не выдерживает критики ) Руководителям сетки рекомендую изучить вопрос SLA ) Всем добра!
4
1
Леонид
Level 8 Local Expert
September 15, 2023
«+»
Еду принесли быстро и на этом всё
«-»
Напитки пришлось ждать 15 минут (такое ощущение, что за ними бегали в рядом стоящий рынок)
Мохито - вода с маленьким количеством мятного сиропа
Ролл с говяжьей колбаской и пюре - пюре, явно Ролтон (с сухариками вроде)
Дорого, не вкусно и долго
1
ольга лазарева
Level 3 Local Expert
February 26
Обслуживала официантка София, прекрасная девушка, и по меню подскажет и совет даст. Вобщем золотце !!!
2
1
Show business's response
Анна Столярова
Level 11 Local Expert
April 24
Очень медленное и невнимательное обслуживание. Заказала на бизнес ланч суп гороховый и второе. Принесли салат, суп из шампиньонов без гренок и второе. Замену не обсуждают. Официант Чеснокова София
Анна Коляда
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Ну это не серьезно! Заполняемость зала была может процентов 20 в обеденное время, а мы ждали свой заказ 40!!!!минут! Пару раз напоминали о себе! В итоге принесли нам обед и внимание! Почти все холодное! То есть оно уже было готово и где то стояло??? Ужас! Не тратьте время! Не ходите сюда!
2
Tutto bene
Level 8 Local Expert
January 4
Холодно. На улице минус 20, без куртки холодно, дует в спину. Крутящиеся двери вход в общее помещение, доп преграды нет, в такой мороз в помещении холодно
Дмитрий А.
Level 6 Local Expert
February 29
29.02.24 в 7-07 закрыты, Хотя работают с 7 утра. В целом еда качеством не отличается (это о всей шоколаднице). Плюс только один - кофе нормальный.
3
Show business's response
359513 Семенов
Level 4 Local Expert
October 16, 2022
Здравствуйте, были не большой компанией в данном заведении. Пришли пообедать всем всё понравилось быстро приготовили им принесли наш заказ. Очень уютная атмосфера в данном замедлени можно прийти не только покушать на скорую так сказать руку в обед, но и пригласить девушку посидеть пообщаться.
Нам всё понравилось!
3
2
Светлана Шаталова
Level 19 Local Expert
April 21
Ребенку понравилось. Меню разнообразное и не плохо. Но очень душно! Хотя была не жара летняя и апрель месяц!! И зал был почти пустой
Анастасия Г.
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Готовят ужасно. Я очень люблю шоколадницу, но то, что я попробовала здесь, совершенно несъедобно. Взяла говядину, она оказалась настолько жестокой, что пришлось с большим трудом резать ее ножом. После этого блюда остались очень неприятные ощущения. Суп с пастой принесли одновременно, паста уже была холодная… Искренне не рекомендую. Лучше выбрать другую точку.
1
Оксана Трошина
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Были сегодня в этой кофейне, полное разочарование 😞 Официантка мрачная и разговаривает очень тихо. Приняла заказ и всё перепутала! На столе не было салфеток, перечницы и солонки, пришлось с соседнего стала самим брать. Ребёнку принесли заказ полностью, а мне только после напоминания, что я тоже тут. Горячее вообще забыли!!! Отвратительное место!!!
4
Вика
Level 4 Local Expert
September 28
Ужасное обслуживание, официант не верно пробил заказ, начала спорить, что это мы не верно заказали, в итоге пробила в счет сумму с блюдами, которые мы не заказывали
Блюда несли очень долго, больше часа в общей сложности в полупустом кафе
1
Василиса Яковлевна
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Ну как-то так.... Ни о чём.... Еда вся не солёная, не перченая.... Пресная. Туалетная комната отвратительная-контейнер для сбора использованной бумаги на уровне глаз почти, не закрытый! Аромат ещё тот (((Сама комната малюсенькая.Пожелания официанты не учитывают-просили сделать одно, сделали другое. Миллион раз "спасибо, пожалуйста, до свидания и т.д.", а в итоге сервис плохой (г... о) Не вкусно.Столы липкие, кресла все грязные, в пятнах(((
1
Анка Т.
Level 2 Local Expert
December 20, 2021
Очень уютное кафе, где можно по-настоящему отдохнуть. Официант был очень вежливым и дружелюбным с моим маленьким братом. Еда вкусная, заказ принесли быстро, музыка приятная. Уходили с братом довольные, сытые и счастливые. Обязательно ещё придём!
1
1
Виктория Архипова
Level 11 Local Expert
March 3
Очень неторопливое , хотя и дружелюбное обслуживание.
По барной стойке бежал таракан , бармен по моей просьбе начал его так же расслаблено ловить, не преуспел и забил
2
1
Show business's response
Вера Миронова
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Отвратительное впечатление, по воскресеньям здесь посетителей не ждут вообще. Через 20 минут "уговорили" дать меню, через 35 минут "осчастливили", что ждать заказа надо еще 40 минут. При этом заведение заполнено от силы на 40%.
1
Юрий Стоянов
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Ждали сначала 15 минут меню, официанты в запаре, если их не окликнуть, на тебя внимания не обращают
Ждали блюда около часа, уже перехотелось есть и жизнь. Ценник как в хорошем ресторане, сервис столовки.
Вся шоколадница в последний год стала помойкой!
3
Benni
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Второй день подряд официант в полуобморочном состоянии не знает что у него на кухне есть, а что нет. Второй день подряд нам отказывают в завтраке из яиц, где в меню большинство блюд содержат в себе яйца. Потраченного времени жаль
1
1
Елена К.
Level 11 Local Expert
October 2, 2023
Второй раз в жизни ушла из кафе не заплатив. Это просто жуть. Заказала бизнес ланч. Через 50 минут принесли холодное второе и кофе. На вопрос про суп и салат официантка ответила: по готовности... Короче ждать готовность не стала. Просто ушла
Руслан М.
Level 5 Local Expert
May 30, 2022
Место крайне уютное, хотя чаще беру на вынос, но находиться там одно удольствие, кофе любой сложности и всегда на высоте, как для пробуждения, так и для удовольствие, отдельная благодарность бариста данного заведения за учтивость и доброжелательность
3
1
Людмила Червякова
Level 13 Local Expert
November 17
Вкусно, обслуживание хорошее.
1
Ольга К.
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Можно 10 мин просидеть и так и не удостоиться внимания официанта. Своё меню знают плохо, ничего посоветовать не могут. Место для потери времени. Зато официанты стоят и болтают, игнорируя клиентов
Даниил
Level 14 Local Expert
December 4, 2023
Ожидание не совпадает с реальностью.. Персонал болтает занимается своими делами.
Ожидал кофе 20 минут… круассан еще 15 …..
Подают все долго…. Мотивируйте сотрудников работать…
2
Мария
Level 4 Local Expert
January 29, 2022
Очень люблю Шоколадницу за ее божественные сырники. В этот раз все было идеально, вкусный завтрак, который очень быстро принесли, приятная музыка, чистота вокруг, а девушка официант просто очаровательная, такая милая и гостеприимная, сижу с улыбкой на лице. Приятно видеть, что в сети есть такие замечательные сотрудники.
3
Remarque
Level 13 Local Expert
November 26, 2021
Ходили по многим Шоколадницам Москвы (и не только), впечатления везде разные..🤷 тут нам повезло) хорошая, уютная, атмосферная шоколадница с достойным обслуживанием, однако есть одно "но"... Туалеты в ужасном состоянии.. грязно, запах, сушилка не дует, дозатор мыла сломан. Надеюсь меры будут приняты и данное заведение получит 5ю звезду обратно😉
2
1
т. Шляпников
Level 23 Local Expert
July 3
Мало официантов, ко мне не сразу подошли. В остальном норм.
1
Оксана
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
Ужасно невкусно: суп том ям- 3 креветки, три кольца кальмара и 3 пласта отрезанных от ОДНОГО гриба и дополнение мизер риса в креманке маленькой...пожалели всего ,даже копеечного риса. Дальше Зелёная паста: безвкусная!! Ее мог спасти пармезан, но его было не больше чайной ложки. И все это залито каким то маслом..прям губы жирные, как будто обильно гигиенкой смазала. Хотелось улучшить вкус перцем ...но солонок / перечницы на столе не было.
1
1
Евгения С
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Кресла просиженные, сидишь как на насесте. Половина меню нет. Льда нет, при этом продают коктейли. Пиццу подали тёплую. Мальчик-официант постоянно извиняется. В общем всё очень плохо!!!
Виктор C.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Посещал кафе несколько раз и могу сказать что это хорошее место с хорошим и качественным персоналом!
Еда и напитки вкусные,атмосфера на высоте.
3
1
Хрипков Вадим
Level 8 Local Expert
October 28
Неприятный запах, видимо с кухни. А так обычная Шоколадница.
Мария Х.
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Очень удобное расположение, и хотелось бы посещать эту Шоколадницу. Но уровень подачи блюд стал настолько низкий, небрежный, неаккуратный, что просто брезгливо. Прошу срочно принять меры.
Радмила Ш.
Level 5 Local Expert
January 6
Официанты гостей просто не видят и пока не начинаешь возмущаться не приносят заказ . Отвратительно. Прошу руководство принять меры ! Больше нет желания приходить !
1
Helly
Level 8 Local Expert
July 29
Ролл цезарь так, как сегодня ~в 12:00, ещё не портили
Олег Зыков
Level 3 Local Expert
February 10
Отвратительное обслуживание, кофе принесли через 25 минут, и в Рафе просто не оказалось кофе - просто теплое молоко.
1
Stasya Guseva
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Уютное место, всегда можно посидеть и отдохнуть с чашечкой вкусного кофе, а еще сырники тут вкусные. Приятные официанты в ассортименте ;)
1
2
Саша с Уралмаша
Level 30 Local Expert
April 17
Хорошее кафе. На 4*. Персонал приветливый, вытянул на 5*
Мыктыбек Турдалиев
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Зашли с другом , вежливый персонал, вкусная еда , приятная атмосфера!
Ada Ada
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
1. Заказала блюдо, через полчаса мне сказали что этого блюда они сделать не могут (рабочий перерыв мой длится час). Заказала другое, несли максимально долго, не успела съесть
2. Почти всегда не работает приложение (официанты не виноваты как я поняла, это сбои у самой шоколадницы)
3
krisstinaz
Level 9 Local Expert
April 13
Пришла в заведение вечером в субботу, на 2 зала 1 официант, которая сама не подходит, не приносит меню. Заказала онлайн. Ждала полчаса, спрашивала готова ли еда, мне говорили, что скоро будет готова. Провела в ожидании более получаса, после чего мне сказали, что этого блюда нет а наличии. Больше не приду и никому не рекомендую. Самая ужасная шоколадница, в которой я была.
Елена Прекрасная
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
Было вкусно, но очень грязно! Директор сам сидел на этих диванах? Неужели хим чистку нельзя заказать! Сидеть неприятно 🤮 две звезды официанту и вкусной еде, остальное минус директору
Рамиля Мамедова
Level 5 Local Expert
October 15
Официанты не подходят ,просидела полчаса в ожидании
Ермолаев Алексей
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
Пришёл позавтракать в субботу. Сел за столик, никто не подошёл, попросил меню. Посидел минут 15, никто не подходит, позвал официанта, сделал заказ. Жду 30 мин., ни каши, ни кофе ни блинчиков мне не принесли. И официант и бармен какие-то вялые, не улыбаются, грусть тоска и кушать очень хочется
1
1
Андрей
Level 22 Local Expert
July 1, 2022
Вкусный кофе, завтрак и бизнес ланч - разнообразные и не менее аппетитные. Отзывчивый персонал, удобная обстановка. Когда бываю в том районе - не прохожу мимо!
Diego Forlan
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
Персонал вежливый, обслуживание быстрое. Десертик и кофе были очень вкусные. Десерт посоветовал официант.
2
1
Карина А
Level 4 Local Expert
January 7, 2023
Впечатленее ужасное!
Не было комплексных ужинов, при этом в меню они присутствовали, и никаких пояснений и причин почему они временно или совсем отсутствуют!
Картошка фри самая ужасная , которую только можно представить! Сырая холодная, и пожарили просто на сковородке в масле! Что такое фри-наверное не знают! Но в меню заявлено именно ФРИ. Потом нам сказали, что фритюрницы у них нет,поэтому готовят по-другому! При принятии заказа об этом не сообщили!
Впечатление ужасное!
3
3
Лена
Level 6 Local Expert
September 13, 2022
Довольно быстро обслужили, зал чистый и все вроде неплохо. Но еда (по сравнению с другими местами сети) намного хуже по вкусу. По крайней мере, было так.
Екатерина Деева
Level 2 Local Expert
July 11
Еда невкусная, обслуживание не понравилось
Сергей Царьков
Level 12 Local Expert
June 22, 2023
Прекрасное кафе. Очень удобное расположение около метро. Есть ланчи. Вай-фай, розетки
2
Аня И.
Level 3 Local Expert
December 10, 2021
Люблю сеть шоколадницу в целом,но эту особенно❤️
Каждый день беру завтрак с собой на работу,всегда все очень быстро и вкусно
Единственное,не радует что в туалет ходят какие-то непонятные люди с улицы,но я понимаю,что это зависит не от кафе,а от людей((