Официант не применил код, не списал бонусы. На цокольном этаже пахнет дымом от сигарет. Больше ни ногой в это заведение.
Екатерина С.
Level 9 Local Expert
November 23, 2021
Еда - вкусно!
Обслуживание хромает. Не принесли меню, пока не попросила, Заказ не повторили, принесли все сразу. За соседним столиком забыли про суп. Попросила счёт, жду уже минут 15. Но хоть сытая)
Спас настроение официант Дмитрий, который реагировал оперативно, решая косяки другого официанта)
Так что Дмитрию спасибо)
3
2
Антон Федоткин
Level 12 Local Expert
April 12, 2023
Очень приятная атмосфера и хороший персонал!
Надежда Ш.
Level 14 Local Expert
December 3, 2023
Быстрое обслуживание, вкусная еда
Show business's response
Марина Батаева
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
Даваа! Шоколадница уже не та! Лично я персонал бы весь разогнала. Общаются между собой отвратительно, а клиенты это слышат. Заказы принимают не внимательно, забывают. В общем впечатление отвратное
1
1
Русик Румиков
Level 2 Local Expert
December 19, 2021
Обслуживание в кафе просто кошмар. Приходится очень долго ждать пока приготовят еду. Официанты игнорируют столики, которые хотят сделать заказ. Иногда люди уходят так и не дождавшись своих блюд.
1
Мария
Level 6 Local Expert
November 20, 2022
Отвратительнейшая кофейня, заказы несут долго, официанты их просто не забирают, буквально сидишь и смотришь на то, как твой кофе умирает на стойке. Подходят через раз. Просто стоят и болтают между собой за стойкой. Бариста отказываются делать напитки. Так же бегают тараканы там где делаются напитки, все жклание приходить брать здесь что-то пропадает. Персонал неприветливый и медленный. Никому не посоветую сюда ходить.
3
4
Дмитрий Прахов
Level 5 Local Expert
February 27, 2023
Всё отлично. Хорошая атмосфера, обслуживание.
1
Евгений Ларин КРДВ
Level 14 Local Expert
July 26, 2021
Просторная кофейня, в подвале очень много посадочных мест, обычно хожу туда на бизнес-ланч, в это время там всегда тихо и спокойно
Диана Андрианова
Level 4 Local Expert
September 25, 2021
Начнём с того, что персонал совершенно ничего не знает, стоило поинтересоваться о каком-то напитке, то никто ничего не знал.
Про время ожидания я вообще молчу, официанты постоянно путаются и ничего не знают, ожидала работника на классе более 25 минут, затем меня 15 минут не могли рассчитать.
Потом плюс оплата за их отвратительное обслуживание!
Никому не рекомендую.
3
Тимур Щ
Level 12 Local Expert
December 23, 2023
Час ожидания . Еда остывшая. Официант не справляется.
Павел Сердюков
Level 18 Local Expert
July 15, 2024
Хороший ресторан, быстрое обслуживание!
Екатерина
Level 7 Local Expert
November 23, 2021
Указан график работы с 7-00. В 7-40 двери были закрыты, свет не горел, кофе не работало. Либо указана неверная информация о графике работы, либо не пришел вовремя персонал ? Пожалуйста, обратите на это внимание! Очень не приятно, когда в 7 утра, учитывая что до вас от ближайшей парковки далеко идти, столкнуться об закрытые двери.
3
2
Алсу
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Зашли, а тут не единой живой души. Даже ор не помог найти персонал. Пять звезд
Михаил Соклов
Level 12 Local Expert
June 27, 2023
Ждали заказ 45 мин,принесли только девушке,спустя минут 10 принесли и мне,холодное блюдо
2
Моя госпожа
Level 11 Local Expert
January 5
Обсчитывают, долго ждать заказ
2
Elena Sinitsina
Level 10 Local Expert
June 9, 2023
Обожаю все Шоколадницы. Спасибо, что вы есть!
1
1
Мария Ковалева
Level 12 Local Expert
August 2, 2022
Поставила бы 5, если бы не сонный Эльнур. В режиме slow-mo, хотя в зале внизу были только мы с коллегой, в итоге больше часа там провели..
Бугров Иван
Level 9 Local Expert
March 21, 2022
50 минут я ждал заказ из ланча, салат, паста, напиток и суп.
После салата, пасту принесли через 30 минут, а про суп вообще забыли.
А директор сказала, ничем помочь не могу, пишите отзывы.
Это норма в вашем заведении?
Отвратительно(
3
Леонид Полин
Level 18 Local Expert
April 3, 2023
Нормально посидели, попили кофе. Все было хорошо
Тресцова Елена
Level 4 Local Expert
April 5, 2022
Очень медленное обслуживание, официантов куча, создают вид бурной деятельности. Через 50 мин после заказа сообщили что тех блюд, которые я заказала нет в наличии! В это кафе я точно больше не прийду!
1
Илья
Level 13 Local Expert
March 21, 2023
Стандартное заведение сети, залы довольно просторные, но интерьеров уже сильно потасканные и обшарпанные. Принесли остывшее кофе, но без вопросов заменили. В общем, стандартное дешёвое кафе.
Анастасия Гусева
Level 7 Local Expert
June 28, 2022
Приветливый персонал, отличное обслуживание и приятная атмосфера!
3
тахо наваха
Level 8 Local Expert
November 27, 2022
Всё неплохо. Удобное место для непродолжительных встреч.
1
Александр Быковский
Level 11 Local Expert
August 6, 2023
Куча персонала, работают пару человек, остальные болт пинают. Кашу ждали 40 минут!!!!
1
Александра Хлесткина
Level 11 Local Expert
October 10, 2019
Неплохое место. Удобное место расположения, много посадочных мест, в том числе можно вполне удачно уедигиться для деловой встречи или просто отдохнуть в одиночестве.
Официанты приветливые и доброжелательны.
Меню, как и везде, все нравится.
Чай с шиповником и финиками этой осенью особенно полюбился.
3
1
Мари Кромина
Level 8 Local Expert
November 16, 2022
Уютное местечко, но очень медленное обслуживание. Хотя, в принципе, вся сеть этим грешит
Юлия Салихова
Level 8 Local Expert
July 29, 2024
Очень грязный санузел
2
ФГБУ Центр развития ВХК
Level 18 Local Expert
December 30, 2023
Быстро, вкусно, удобно.
1
Anna T.
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
В авторском кофе не было кофе, одно молоко.
1
Лилия М.
Level 3 Local Expert
January 31, 2022
Здесь просто жутчайший туалет😭😭😭 в целом то все неплохо, но единичку ставлю специально, чтобы хозяин заведения понял насколько важен интерьер, ремонт и ЧИСТЫЙ ОПРЯТНЫЙ ТУАЛЕТ❗️❗️❗️
1
Татьяна Горылева
Level 9 Local Expert
February 23, 2023
Люблю это место, хороший персонал, быстро готовят)
Антон Федоткин
Level 6 Local Expert
February 6, 2023
Неплохой бизнес ланч, с очень приятным выбором
Надежда
Level 21 Local Expert
December 5, 2022
Любимое кафе, отличный кофе и вкуснящие пироженки👍
Ксения
Level 10 Local Expert
May 10, 2024
Принесли холодный суп, замороженную панакоту
Грязно и ужасное обслуживание
Не рекомендую
1
Галина Гордеева
Level 8 Local Expert
December 9, 2021
Приятный интерьер, вежливые официанты. Меню обычное для Шоко. Жаль, нет спиртных напитков в меню.
P.S. Алкоголь у них появился!))
3
Dmitry Tolstunov
Level 15 Local Expert
May 8, 2022
Нет фирменного горячего шоколада, зато очень много курьеров в том же зале, где едят люди. Как-то надо потоки развести, а готовку шоколада увеличить.
Виталий Бервинов
Level 9 Local Expert
October 18, 2024
Хорошее место
ваня крокодил
Level 7 Local Expert
February 26, 2023
Вкусное и интересное место что бы посидеть поболтать
1
Liza
Level 19 Local Expert
October 18, 2021
Стандартная Шоколадница с детским уголком, если б не пару НО:
1. В обоих раковинах текла очень холодная вода. Мы в центре Москвы, а не в деревне
2. Заказывала ужин себе и пельмени с морсом ребёнку. Ужин стоил 640р, пельмени и морс суммарно 280. Приносят счёт на 1290р, мои 2 блюда и напиток посчитали отдельно. Хорошо, что я заметила. В итоге ждала 20 минут, пока официантка уладит вопрос и принесёт корректный чек.
Неприятно.
1
Светлана Волкова
Level 14 Local Expert
August 7, 2021
Крайне неудачно получилось поесть: в шакшуке скорлупа от яиц, при этом официант даже не смогла стойко выдержать критику. Баварский бургер с котлетой и беконом принесли ХОЛОДНЫЙ, самым последним из всех блюд и самым холодным! Просто позор! Никаких адекватных извинений и даже идти искать кто бы мог разогреть пришлось самим. Откровенно не советуем данное заведение! Плохо.
1
Людмила Людмила
Level 29 Local Expert
April 18, 2022
Ужасно долгое обслуживание, полчаса ждать чтобы приняли заказ- это ни в какие рамки не лезет. И качество еды по сравнению с другими шоколадницами очень сильно хромает, не вкусно!
Юлия Иванова
Level 6 Local Expert
November 22, 2022
Дорого. Хотелось бы на 30 % снизить стоимость продукции. Это реальная цена этому заведению
3
1
Мила Г
Level 11 Local Expert
June 16, 2023
Вкусно уютно вниматкльный персонал
Я здесь
Level 11 Local Expert
November 4, 2019
Именно в этом кафе я впервые и мне понравилось, что здесь несколько залов. Уютное место найдется каждому. Меню стандартное для этого сетевого кафе, но это мне и нравится - в любом уголке Москвы я могу зайти в Шоколадницу и заказать свои любимые блюда. Данное заведение рекомендую.
3
Лариса Николаева
Level 9 Local Expert
September 2, 2022
Пришли суп не додали, заказ приняли спустя 35 минут. 🤣суп не получили деньги оплатили, так как они не могут с бизнес ланча ничего минусовать
2
Алексеенко Борис
Level 10 Local Expert
December 1, 2023
Кофе вкусный, дисерты не очень
1
Anonymous review
May 18, 2023
Единицы много за такое обслуживание. Если цените свое время - не советую
Anonymous review
August 17, 2022
официанты в телефонах, носят еду в руках не на подносе. при не полном загружености зала пришлось ожидать просто лимонад 10 минут
3
Александра Стрельникова
Level 6 Local Expert
April 19, 2021
Сегодня эта Шоколадница бьет все рекорды. 25 минут на то, чтобы принять заказ. И это при занятых трех столах в зале на 11 столиков. Отсутствие туалетной бумаги в обеих кабинках туалета - видимо, бонус за ожидание. Холод в зале первого этажа. Половина клиентов сидят в верхней одежде. Если дождусь заказ, дополню отзыв.
45 минут до получения заказа. И холодная паста, которую подогрели, но не до конца. Чтоб не расслаблялась.